员工年度总结汇编5篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的员工年度总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工年度总结 篇1
时间飞逝,转眼20xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的`电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了,这个项目在xx件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。
xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxx电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,xx结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。
总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
员工年度总结 篇2
20xx年即将过去,在过去的一年里,经历了无数的酸甜苦辣,这都让我更清晰地记录下了20xx年,在这短短的一年里,公司虽然发生过大大小小的事情,让我学到了很多东西,也找到了工作中的乐趣和生活的快感,每天都进步着,成长着,学习着,我已经完全融入到了诗维娅这个大家庭。临近年终,我在这里对自己的工作做一个年终总结,目的在于吸取教训,提高自己,以便更好地提高工作效率,我有信心、也有决心把明年的工作做得更好。
在郑总和高经理的支持和鼓励下,让我有机会接触到政策方案的策划和制定的相关工作,一切从零开始,一步一步学习,一点一滴增长,用自己所学的知识,在自己的工作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项领导交予工作,为公司做出了应有的贡献,同时,身为一名文案的我也在从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高自己的工作水平。
责任胜于能力,热爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时完成各项工作,这让我更有效地利用工作时间。
在这里,我先总结一下20xx年的工作项目及细节工作重点:
一、策划类
(一)活力源品牌
1、活力源新品上市招商政策(即《活力源上海美博会优惠订货政策》)
A、竞争品牌的相关方案收集;
B、活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相关人员开会讨论;
C、活力源上市招商政策的细节修改、开会讨论、资金核算;
D、活力源上市招商政策的讨论、再次修改、讨论、定稿。
E、招商政策细化、设计稿文案整理。
F、活力源上市招商政策的相关配套物料规划、整合。
G、活力源上市招商政策的设计稿全程设计跟进、校对及配合修改。
2、活力源常规订货政策
A、竞争品牌的相关方案收集整理;
B、活力源20xx年常规订货政策初稿制定、整理、召集相关人员开会讨论。
3、活力源秋季订货政策(即《活力源十五周年庆典会场订货优惠政策》)
A、活力源十五周年庆典会场订货优惠政策的相关信息、资料收集;
B、会场优惠政策的初稿方案制定、召集相关人员开会讨论、资金核算;
C、会场优惠政策方案的再次修改、讨论、定稿。
4、活力源各地终端促销活动执行方案
A、活力源9月教师节促销活动执行方案;
B、活力源10月国庆节促销活动执行方案;
C、活力源12月促销活动执行方案;
D、活力源魅力秋冬特价方案。
(二)诗维娅品牌
1、诗维娅十五周年庆典订货政策(即《诗维娅20xx年秋季订货政策》)
A、竞争品牌的相关方案收集;
B、诗维娅20xx秋季订货政策初稿规划、整理、指定;
C、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性;
D、调整、细化政策内容、资金核算;
E、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务;
F、政策再次修改、资金重新核算、定稿。
G、政策细化、整理设计稿文案;
H、全程跟进政策设计稿的设计、配合相关细节调整修改、定稿。
2、诗维娅20xx年春季订货政策
A、竞争品牌的相关方案收集;
B、诗维娅20xx年秋季订货政策初稿整理;
C、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性;
D、调整、细化政策内容、资金核算;
E、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务;
F、政策再次修改、资金重新核算、二稿定稿;
G、政策细化、整理设计稿文案;
F、全程跟进政策设计稿的设计、校对及配合调整修改。
二、产品开发类
(一)诗维娅品牌
1、鲜活水肌系列
A、鲜活水肌系列的产品结构规划;
B、配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、系列卖点提炼、深挖;
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、撰写鲜活水肌系列说明、产品说明书;
F、系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
2、晶钻透白系列
A、晶钻透白系列的产品结构规划;
B、配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、系列卖点提炼、深挖;
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、撰写晶钻透白系列说明、产品说明书;
F、系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
3、施洛华男士系列
A、施洛华男士系列的产品结构规划;
B、配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、系列卖点提炼、深挖;
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、撰写施洛华男士系列说明、产品说明书;
F、系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
4、极致玫瑰系列
A、极致玫瑰系列的产品结构规划;
B、配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、系列卖点提炼、深挖;
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、撰写极致玫瑰系列说明、产品说明书;
F、系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
5、新肌缘系列
A、新肌缘系列的产品结构规划;
B、配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、系列卖点提炼、深挖;
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、撰写新肌缘系列说明、产品说明书;
F、系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
6、超值礼盒类
A、诗维娅全线礼盒结构规划;
B、配合产品促管中心细化各款礼盒的开发指引;
C、配合设计部整理各款礼盒设计所需设计文案;
D、全程跟进各款礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、配合各款超值礼盒的相关内容物调整及相关跟进。
7、助销小礼盒类
A、诗维娅全线各系列助销小礼盒结构规划;
B、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引;
C、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案;
D、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。
8、助销中小样、袋装类
A、诗维娅全系列中小样、袋装结构规划;
B、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引;
C、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案;
D、全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。
(二)、活力源品牌
1、活力源全套助销中小样、袋装类
A、活力源全系列中小样、袋装结构规划;
B、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引;
C、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案;
D、全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。
2、活力源助销小礼盒类
A、活力源全线各系列助销小礼盒结构规划;
B、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引;
C、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案;
D、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。
三、文案类
(一)诗维娅品牌
1、诗维娅鲜活水肌系列
A、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页规划;
B、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页文案撰写;
C、配合设计部全程跟进鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页的设计,配合校对及调整。
D、鲜活水肌系列产品折页重新调整规划;
E、鲜活水肌系列产品折页文案的重新调整撰写;
2、晶钻透白系列
A、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页规划;
B、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页文案撰写;
C、配合设计部全程跟进晶钻透白系列产品折页、明星单品单页的设计,配合校对及调整。
D、晶钻透白系列产品折页重新调整规划;
E、晶钻透白系列产品折页文案的重新调整撰写;
3、金纯弹动力系列
A、金纯弹动力系列产品折页重新规划;
B、新金纯弹动力系列产品折页文案撰写;
C、配合设计部全程跟进新金纯弹动力系列产品折页的设计,配合校对及调整。
4、极致玫瑰系列
A、极致玫瑰系列产品折页规划;
B、极致玫瑰系列产品折页文案撰写;
C、配合设计部全程跟进极致玫瑰系列产品折页的设计,配合校对及调整。
5、全新护肤流程折页
A、全新护肤流程折页规划;
B、全新护肤流程折页文案撰写;
C、配合设计部全程跟进全新护肤流程折页的设计,配合校对及调整。
(二)活力源品牌
1、活力源产品手册
A、活力源产品手册结构规划;
B、活力源产品手册设计所需相关文案的整理;
C、活力源产品手册设计所需的文案撰写,调整及修改;
D、活力源产品手册设计全程跟进,配合调整及修改。
2、活力源各系列产品折页
A、活力源水动力优白系列产品折页文案撰写;
B、活力源冰泉舒缓调理系列产品折页文案撰写;
C、活力源润泉高倍美白系列产品折页文案撰写;
D、活力源矿泉精肌萃锁水系列产品折页文案撰写;
E、活力源激泉极致滋养系列产品折页文案撰写;
F、活力源眼部特护系列产品折页文案撰写;
G、活力源护肤流程折页文案撰写;
(三)常规文案类
1、常规政策性补充文件的撰写、流程确认、定稿抄送;
2、常规地方性、促销性方案文件的撰写、流程确认、定稿抄送;
3、常规指引性文件的撰写、流程确认、定稿抄送;
4、常规杂志广告软文撰写;
(四)企业宣传片
1、诗维娅企业宣传片结构规划;
2、诗维娅企业宣传片拍摄分镜头内容规划;
3、诗维娅企业宣传片拍摄剧本撰写;
4、诗维娅企业宣传片配音内容撰写;
5、诗维娅企业宣传片全程拍摄跟进;
6、诗维娅企业宣传片全程后期制作跟进、调整修改;
(五)、诗维娅十五周年庆典视频片
1、诗维娅十五周年庆典全过程录像视频片剪辑跟进;
2、诗维娅十五周年庆典精彩花絮5分钟、15分钟、19分钟、29分钟视频片后期剪辑;
(六)、常规视频文件类
1、常规广告视频片后期剪辑;
2、常规会议播放视频片后期制作;
3、常规会议录像后期剪辑;
……
无论是项目的工作量巨大,还是细化项目的繁多,都是一些对我来说既简单而又十分艰巨的任务,一方面不允许其中有半点的`时间差,另一方面更不允许有些许差错,特别是政策的细节。在大型会议、政策、新品开发上,无论任务有多艰巨,还是要首先保证项目要按时按质量完成,无论加班加到凌晨2点还是4点。
3—4月份,负责活力源品牌文案,兼诗维娅文案。全程参与鲜活水肌及晶钻透白系列产品开发的相关工作,从系列卖点,到系列说明的撰写,让我全方位地认识了解产品开发的过程,也让我更深刻了解到开发产品背后一系列的文案工作是多么的繁琐,工作量是多么的巨大。同时,承蒙郑总和高经理的支持和鼓励,我开始接触招商政策的策划及方案的调整制定,讨论制定了《活力源上海美博会优惠招商政策》让我有机会在工作中学习到政策方案制定方面的经验,让我的策划能力得到了检验和提升。尽管每天一个人在30楼加班到夜深,很多时候甚至是接近凌晨,但我也不能放弃,因为责任对于我来说,比什么都重要,我知道我的责任就是政策、新系列卖点、产品说明、产品说明书……对我对公司都很重要,每个细节都不能忽视,一刻也不能耽误。
5月的上海美博会,有幸参与了公司上海会筹备工作,全套的活力源助销物料、全套活力源产品、最具吸引力的活力源招商政策,让我从无到有学习和参与了全程工作,过程很辛苦,很累,经常加班到深夜,甚至熬到胃痛,但我很快乐,展会上活力源招商的一炮而红让我感到兴奋,更让我对我以后工作充满信心和热情。
6—8月迎来了诗维娅十五周年庆典。5月底从上海回来,间隙闲了几天,从6月初开始,由于工作职位的调动,承蒙郑总和高经理的支持和鼓励,把我调到诗维娅品牌,负责诗维娅品牌,兼活力源品牌的相关工作。从诗维娅20xx年秋季订货政策的讨论、制定、核算到再次讨论、修改、再次核算,最后到定稿;从秋季订货政策设计稿的文案撰写到设计,再到调整修改,到定稿印刷,其中还兼负责活力源品牌的庆典会议现场政策的制定;同时,除了两大品牌的会场订货政策,还有一大堆的6月培训会物料、7月总经理年中总结会物料、8月十五周年庆典会议物料,真容不下透一口气,怕延误了会议的进程。基本上每天下班已经是凌晨2点过后了,时间真的紧凑紧凑的,过程真的好累好累,但同时也学到了很多东西,关于政策方案的,关于各地市场的、关于会议的、关于产品的、关于销售的、关于培训的……回想起来,这两个月,几乎把所有东西都涉及到,所有东西都有所了解。
10月,有幸全程参与到施洛华男士系列的开发项目,还是从系列卖点,到系列说明的撰写,虽然还是工作量是多么的巨大,但是因为有了之前晶钻透白和鲜活水肌系列的开发经验,这次对我来说,简单很多,效率也高了一倍。
11月,有幸全程参与到极致玫瑰和新肌缘系列的开发项目,虽然还是那些细项的工作,还是细项那么的多,但是对我来说,已经是有经验,有了套路,所以很简单。
12月,有幸参与到诗维娅20xx年春季订货会政策的讨论和指定的相关工作,之前已经有了两次大型订货政策的了解和相关经验,这次在春季订货政策的相关工作上,都已经是驾轻就熟了,虽然同时有很多项目在撰写、跟进,但是时间还是能够很好地安排。
对于我来说,20xx年注定是持续、朴实的一年,是夯实基础的一年,是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。各项工作有了相当不错的成绩,得到了公司管理层的认同,但古人云“靡不有初,鲜克有终。”,我希望自己在以后的工作中,能够继续发扬务实肯干、不断进取的工作精神,改进工作方式,把各项工作做得更加细致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌着、期待着,我期待公司的业务量越来越大,期待公司的效益越来越高,期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑,闪耀着快乐的光芒……
员工年度总结 篇3
日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。除了做好本职工作,我也在不断地学习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。为了更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。
这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。
工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与最优秀的员工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的.整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的能力,在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。
在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增强责任意识,做企业中最有用的好员工!
强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识。
员工年度总结 篇4
在苏宁一年了,这一年的度过称不上转眼间,因为这是我从大学毕业后第一次走向社会,因此在这一年里我经历了很多,也学到了很多。
去年7月底来到了苏宁,当时的工作是通讯柜组的营业员,虽然觉得自己大学毕业做一个营业员不好接受,但当时觉得刚进入社会,接受基础岗位的锻炼是理所应当的。在领导和同事的帮助下,我逐渐地掌握了公司的企业文化和基本情况以及店面销售的具体流程和部分的销售技巧。
在11月份,我参加了公司举行的店面督导的竞聘和培训,在培训期间我对公司有了更深入更系统的了解,对店面的基础管理工作也有了更全面的认识。之后进入了督导见习期,在这段时间通过实际的工作,使自己对督导的工作对人员管理有了进一步的了解,但,也就在这一段时间我发现自己的性格确实不适合做销售,我不是一个轻言放弃的人,但经过慎重的思考,我最终觉得决定向公司提交辞职信。
感谢公司领导的.关怀,在得知我所学专业是计算机时,帮我转了部门,使我在今年的3月底从店面转入了信息部!
虽然大学里的专业就是计算机,但理论的学习终于实践,实际的动手能力相对较弱,在同事和领导的指导帮助下,动手能力得到了提高。
对于新一年的工作,要积极服从公司的统一安排;要努力提高动手能力,要积极向向各位领导和周围同事学习,博采众长以弥补自身的不足之处。在工作上要以认真踏实、勤奋肯干、兢兢业业、刻苦耐劳的工作作风干好本职工作,为公司的发展贡献出自己的一份力量。!
员工年度总结 篇5
XX年年,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100%,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。09年质量目标及行动措施:
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对iso9001:XX质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的`质量跟踪及反馈。3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电(本文由精心为你整理)话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100%。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90%。
20xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:XX质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争20xx年安装调试合格率为100%,客户的投诉率趋向于零。
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