【推荐】个人年度工作总结三篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的个人年度工作总结3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人年度工作总结 篇1
在一年的时间里,我学到了很多东西,现将我一年来的工作总结分享给大家。
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。09年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
总的来说,通过上面的眼科工作总结,我也认识到自己的不足,第一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入,希望以后在事业上更上一层楼。
个人年度工作总结 篇2
一学年来,在师生共同努力下,本班基本完成期初确定的各种目标计划。班级已逐步成为一个团结向上、具有强大向心力和良好班风的班集体。具体总结如下:
一、为人师表、注重身教
俗话道:"学高为师,身正为范"。一个班级要形成良好的班风,要有强大向心力,班主任的典范作用是非常关键的重要方面。学生对班主任的一举一动、一言一行总更是喜欢对比、喜欢"评头品足",因此本人十分注重严格要求自己,事事以身作则,用自己的行为去感染学生,处处为学生起示范作用。一年来在纪律上从来没有迟到或早退过,反而总是先到校、迟回家。即使遇到学校开会太迟,也没有急着回去吃饭,而是先到班级,等放学才回家。在语言上,注重文明礼貌,让学生感到老师和蔼可亲,而愿意接近、愿意向老师倾诉心中的秘密;在班级里,发现有地上的纸屑、粉笔头,就亲自动手,拾到垃圾桶;在课堂上,用工整规范的文字、广博的知识和严谨的科学态度来感化学生,以赢得学生的信任。总之,班主任的一言一行都是一种无声的教育,要管好一个班级必须先管好自己。
二、关爱学生、良师益友
学生进入六年级,对外界事物具有一定判断力,一些行为规范也逐步形成,要改变部分学生的不良习俗,靠班规班约,往往会适得其反。本人担任班主任从来不自行制定班规班约,接班后的第一件大事就是先了解学生。从学生的家庭成员、住宿条件、学习成绩到以往的表现逐一调查了解。但在第一次班会上,我就向学生宣布:在老师眼里我们班的每位学生都是积极上进的好学生,不管你们以前学习表现怎样,让我们从头开始,人人都努力争取把自己塑造成一个自己感到满意的学生、一个今后对社会有益的人。这样给学生有了一个目标一个前进的方向。然后,针对每个学生的不同情况,逐一谈心,与他们谈学习、谈生活、谈理想。注意尽量多用鼓动性语言,让他们扬长避短,充分发挥自己的特长、兴趣爱好,使每个学生都感到自己有奔头,这样也缩短了师生间的距离。
了解学生、关爱学生的同时,要尊重学生的个性。六年级学生争强好胜、违纪犯错误,在所难免。对于学生的缺点错误,我从来不轻易在班级中点名批评或把学生叫到办公室训斥批评,而是通过谈心、启发,用委婉的口气,以情动人或用表扬勉励的口吻指出学生的不足,或用商谈口气消除对方的对抗心理,这样让学生自觉的改正错误、走上正轨。学生也感受到老师的爱心和班级的温暖,也就能把班级的荣辱放在心上,一种主人翁的态度也就自然形成,在每个班级活动中也就人人争先,大家积极为班级贡献自己的才华。
关爱学生像对待自己子女一样去呵护他们,要落实到平时细微的工作中,校运会上两位学生脚扭伤了,我赶快把他们送到医院,亲自掏钱为他们护理,平时有学生病了或家里有麻烦,总是主动关心,为他们出谋划策,共渡难关。总之班级的主体是学生,只要用自己的爱心、恒心去关爱学生,班级工作就一定能搞好。
三、培养骨干、形成核心
要形成一个良好的班风,班干部的模范带头作用、核心作用是不可缺少的一环。学生对班干部最敏感,也最爱攀比模仿,提高班干部的素质是班主任的一项重要任务。本人对班干部一是大胆使用,充分信任他们;二是严格要求认真指导,使他们在班级中尽职尽责起表率作用。在歌咏比赛前,班级中没有一个学生懂得指挥,这时班长首先站出来带头,接着就引来其他学生踊跃尝试。数学老师病了,班干部们主动打电话,还准备到家中问候。老师声音嘶哑了,班干部主动端茶送水。这些表率作用,学生们都看在眼里记在心里。班级的好人好事也不断涌现,优生主动帮助后进生,团结协作等良好的班风也悄然形成。
四、尊重家长、注意联系
家长是学生的第一任老师,是学生的依靠。一学期来,我与本班级所有家长都进行家访或电话联系,把学生的在校情况向家长汇报。同时也向家长了解学生在家的各种情况,掌握每个学生的第一手材料,为引导学生健康成长提供依据。尤其是注意发现后进生的各种思想动态,避免学生因家庭困难而辍学或因厌学而辍学。除了注意家校联系,本人还在生活环境上关心学生,及时为他们排忧解难。学生感受到老师的关爱,对班主任也充满信任和拥戴,班级工作开展起来也就得心应手了。
这一学期来虽然取得了些成绩,但还存在不少问题。学习成绩差的学生还很多,这有待加强。
个人年度工作总结 篇3
时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的**期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的.运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们xxx的服务理念:住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。
5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。
我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。
公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
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