培训工作总结

时间：2021-09-15 08:27:20 培训工作总结我要投稿

关于培训工作总结模板合集五篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编帮大家整理的培训工作总结5篇，欢迎阅读与收藏。

关于培训工作总结模板合集五篇

培训工作总结篇1

　　首先非常感谢公司能给我这个学习成长，开阔视野、扩展思维的机会。通过近三个月的培训时间，让我更加了解大华，感受大华，“全心全力为人居服务”是指导我们工作的前进方向，务实进取是大华的优良传统，我为自己充分溶入这个温暖的大集体，真正成为大华的一员而感到自豪。

　　培训结束后，更紧张的工作即将开始，但是这次培训给我垫定了信心和基础，通过这次培训不仅丰富了自己的专业知识，学习到了更多的工作技能，还对海口项目有了更深刻的认识，对项目的前期准备和后期操作有了更清晰的思路，对未来的工作，我充满了希望和期待，产品分析、项目定价、推案节奏的把握等加强学习都会在以后的工作中充分的发挥作用。在上海集团总部学习的这段时间我获益良多，相信这些经验和经历对我以后的工作会有直接的指导作用，对我个人的成长也起到了莫大的帮助，特对此次集团培训做一个总结，向领导汇报此期间学习工作情况，同时让自己更清醒的认识到自己的得失错漏，以便在今后的工作中及时调整，为公司做出自己最大的贡献。

　　一、培训流程。

　　1、地区业务部学习时间：20xx-x-xx——20xx-x-xx——结束

　　2、销售业务部学习时间：20xx-x-xx——20xx-x-xx——结束

　　3、销售案场（铂金华府项目）学习时间：20xx-x-xx——20xx-x-xx——结束

　　二、培训内容。

　　（一）地区业务部学习阶段

　　★主要学习内容

　　1、大华集团概况、光荣历史及企业理念、企业文化

　　2、营销推广策略及推广模式，房地产产品分析及定位；

　　3、参观了大华在上海地区的主要项目，并了解了大华在全国各地项目的主要情况；

　　4、同烟台来集团参加培训的同志一起参加了王总主讲的场地营销专题讲座；

　　5、熟悉了地区业务部与外地项目对接的相关工作流程和工作内容；

　　6、其他地区项目案例学习——如大连台山项目营销企划报告，武汉南湖公园

　　世家企划方案，烟台项目产品分析等实际案例。

　　★主要参与工作

　　1、海口项目产品修改方案及优化讨论；

　　2、海口项目营销推广方案讨论；

　　3、海口项目竞争楼盘调查分析；

　　4、代理合作模式的分析总结，并与部分代理商初步接触

　　★阶段小结

　　地区业务部是我这次上海培训的主要部门，也是第一个部门，更是这次上海培训的一个良好开端。虽然只有短短几天学习时间，但让我初步认识到集团管理的系统性和科学性，以及公司同事互相之间、各部门之间的团结合作精神，他们让我更加感受到了团队的巨大力量。部门领导和同事在专业知识上的深厚功底让我佩服，更给我树立了优秀的学习榜样，在他们的指导和帮助下，我的业务知识水平得到了提高，对海口项目的工作思路更加清晰，也增强了对今后工作的信心。对海口项目的发展我们都充满了期待，相信只要我们做好充分的部署和计划，再配以后期具体执行的到位，我们的努力一定会有很大的收获。

　　（二）销售业务部学习阶段

　　★主要学习内容

　　1、销售管理制度，集团部门和分支设置的架构及相关工作流程；

　　2、天诺操作系统与OA系统的操作使用；

　　3、华客会概况，分支机构，工作流程；

　　4、销售人员职中训：x月份——销售前期准备；

　　★主要参与工作

　　1、协助进行了部分华客会会员网上录入及管理；

　　2、协助20xx年中旬会员积分兑奖活动的礼品管理。

　　★阶段小结

　　这里是我了解上海房地产市场发展的一个窗口，也是我对华客会初步了解的开始，正是通过在销售业务部的学习，让我进一步了解了集团在上海的项目操作模式以及企业文化的推广和发扬光大，更让我认识到大华的规模化和示范性发展之路，让我为能服务于这样的品牌企业而感到自豪。集团先进的销售管理模式，对于海口项目销售系统将来的管理制度和运做流程的建立有着重大的指导意义。

　　我们应该借助华客会这个良好的平台，充分运用到海口项目的操作中来，吸取其现有的先进经验，为积累客户，树立企业品牌形象，开拓海南市场打好基础，天诺和OA系统的先进性为我们项目的销售管理，数据统计和分析，客户资料统计及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集团先进的战略性指导，我们海口项目必将更迅速的成长起来。

　　（三）销售案场（铂金华府项目）学习阶段

　　★主要学习内容

　　1、上海房地产市场的概况及走势；

　　2、近期国家宏观政策变化及对房地产市场的影响；

　　3、项目推案节奏的控制及策略；

　　4、销售接待制度（轮序接待制度）的把控；

　　5、案场的基本销售流程、现场管理模式、各岗位设置、其主要职能职责及日常工作内容；

　　6、销售人员职中训-x月份——如何成为一个金牌销售员。

　　★主要参与工作

　　1、大华板块及周边项目的市场调查分析，及报告文本的编撰；

　　2、同铂金华府案场的销售人员一同对浦东三林板块进行了市场调查工作并编写了市场调查报告及PPT文件的制作；

　　3、协助组织了铂金华府销售部20xx年度市场调查专题汇报会，协助制作汇报文件及修改；

　　4、协助案场进行现场管理及督促现场客户接待；

　　5、参与了铂金华府x月开盘活动；

　　6、参加了x月份由颐和华城案场主办的营销双月会；

　　7、网上签约情况登记，维修基金数据输入等房地产交易网上系统的操作。

　　★阶段小结

　　铂金华府项目对于我来说是集团在上海大规模开发的一个缩影，一个脚印，让我更深入的了解了集团各项目在案场的各项管理制度及工作流程。项目领导和同事的无私帮助与指导让我更加感受到集体的温暖。集团在上海的在售项目中，铂金华府不管从产品品质、销售业绩，营销策划还是形象推广各方面来说，都是值得我们其他项目仔细研究，好好学习的典范。通过在集团的最前线——铂金华府销售一线的学习，我感受到了大华品牌的深入人心，购房者对我们大华的信赖和钟爱，由此可以体会到大华这19年来在房地产行业的深厚沉淀，更充分体现了我们大华全心全力为人居服务的奉献精神，大华品牌已然是购房者放心购买的权威保证。

　　这次到铂金华府学习期间正好赶上项目6月的开盘，给了我一个很好的机会来学习上海项目的开盘活动的组织和现场管理，为海口项目开盘活动的策划和组织提供了参考。在案场学习中，有了和不同岗位学习交流的机会，我更加清楚案场各部门和人员间的各自职能及协作流程，及天诺系统和OA系统在案场各成员日常工作中实际操作的主要内容和重要性，还深入接触到了上海房地产网上签约和相关数据录入的方式。通过参加其周边市场调研活动，资料编撰及汇报活动，也增强了自身的市场调研和数据分析的能力。与此同时，铂金华府案场的先进管理模式也为我以后的自身工作提供了学习榜样，我们要吸取精华，结合地区特点，因地制宜，不断完善，争取把本职工作做的更好。

　　三、培训成果以及未来工作展望。

　　为期三个月的培训即将结束，付出的时间和努力，让我收获了很多，也让我更加热爱我们的集体，更加珍惜在此学习进步的每一个机会。现将培训期间学习成果综合归纳为以下几点：

　　◆ 加深了对集团的认识，充分感受了大华浓厚的文化氛围；

　　◆ 提升了专业知识，加强了分析判断的能力，增强了综合工作水平；

　　◆ 对海口项目的发展方向更加清晰，也更加明确了以后的工作任务和工作步骤，增强了工作自信心；

　　◆ 更加熟悉各地区项目与集团总部之间的工作对接程序，为自身将来的工作提供了指导；

　　◆ 对上海、海口以及全国房地产市场及其发展和走势有了更深层次的认识和了解；

培训工作总结篇2

　　不知不觉，20xx年已悄然向我们走来。20xx年在朱书记的领导下，在餐厅张经理的带领下，在餐饮部全体员工的大力支持、配合下，我正在工作中取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，回首过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、在履行子这及具体的工作方面

　　20xx年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间，我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展。具体表现在以下几方面：

　　1、狠抓管理，强化卫生意识，大力加强队伍素养

　　严抓员工的考勤、服务态度、服务水平等方面，为员工树立精益求精、力争上游的价值精神，为顾客创造良好的用餐环境。（）（）（）等同事常年坚持最早到岗，这种持之以恒的精神值得我们学习。

　　强化员工的卫生意识，在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管，力争做到万无一失，排除客人进餐的卫生隐患。（）（）（）等几位老员工总能帮忙新员工，起到模范带头作用。营造出一个积极向上，乐观进取的氛围，让员工们对自己的工作充满热情。

　　2、加强集体荣誉感，增加团队凝聚力

　　我始终坚持认为一个好的服务团队不仅要有过硬的个人素质，也要有良好的团队协作力，所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。

　　3、服从领导安排，克服个人困难

　　作为一名管理人员，我深知肩上担子的沉重，也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定，加班加点也是家常便饭，但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下（）（）（）等几位已婚同事，在就餐高峰期时，经常和大家一样忙到深夜。

　　4、继续强化班组晨会制度

　　由我们几个副经理轮流负责晨会，对当天发生的问题及时给与正确的引导，避免重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时能够得以正确的引导，帮助鼓励员工战胜困难。

　　5.加强低值易耗品的管理

　　餐具配齐之后，我实行了“出有签字、用有去向、损有记录”的办法，制定了餐具破损记录本，加强了餐具的管理。对非正常损耗的餐具，特别是对新餐具、贵重餐具追根溯源，严格执行了内部和外部的赔偿制度，大大减少餐具的破损。每月组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了使用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电灯消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

　　二、思想学习方面

　　俗话说“活到老，学到老”，对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理，我深知只有加强自身的专业水平和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实提高自己：

　　1、学习理论联系实际

　　将培训学习的新观念、新方法大胆用于工作实践，做到学以致用，并对方式方法进行总结完善，形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。

　　2、严抓培训促质量

　　（）（）（）等几位老员工，在新员工的培训上能起到模范带头作用，把多年积累下来的工作经验毫无保留的传授给新员工，让他们更早的融入到工作中。针对日常服务中遇到的问题，我们整理了客人的喜好记录，提高员工处理问题的能力；增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验。

　　3、加强同时交流合作，群策群力为单位加油

　　我经常和同事交流在服务时遇到的各种问题或和制度的不完善之处，并第一时间和相关领导反映解决，在同事中形成良好的向心力。在团队协作方面，我要特别感谢其他部门同事的大力帮助。比如在摆桌子、卸餐具等劳动中，伙房、客房和后勤的同事都给了我们极大的支持。非常感谢大家对餐饮部的支持和帮助！

　　三、存在的差距和努力的方向

　　虽然在过去的一年我取得了一些成绩，但我仍存在诸多不足，主要表现在：

　　1、专业知识不够全面，影响了管理水平的提升。

　　2、制度下达后的执行力不够坚决，管理工作处于被动。

　　3、对员工业务培训抓的不够，整体服务水平提高不明显。

　　4、对忧患意识的理解还不够。

　　今后努力方向：

　　1、强化个人求学、注重实践，不断完善知识内涵，提高自身的综合素质和驾驭工作的管理能力，当好部门经理的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

　　2、加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不折不扣的落实到工作中去。

　　3、通过各种渠道了解餐饮酒店业的发展趋势，吸取别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

　　四、具体工作设想

　　1、突出餐饮文化氛围，体现人文主义情怀。让顾客不再满足于吃饱吃好，而是享受美食的同时还能感受到我们酒店的文化内涵。

　　2、定期组织岗位大练兵。通过各种形式的考核技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，进而不断提高部门整体服务水平。

　　3、要提倡部门全员参与管理，树立大家都是酒店的主人的观念，对于我们餐饮部甚至是宾馆提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立刻予以奖励。

　　4、要强化员工思想道德教育。在经常性的开展知识培训的同时，也不能忽略员工思想道德教育，表扬并宣传肯吃苦、顾大局的员工。

　　5、要经常的学习交流。在不断的学习过程中完善自身专业素养，同时即时的运用到为宾馆发展中来。

　　最后，引用一句名言，世上无难事只怕有心人，新的一年希望大家一如既往的满怀热情继续为更美好的华星努力奋斗。

培训工作总结篇3

　　为加强职工队伍建设，不断提高我连广大党员干部职工群众的思想道德素质和科学文化素质，增强职业技能，实现“发展壮大兵团，致富职工群众”的总体目标，根据团党委的部署和安排，结合我连的实际，现利用今冬明春农闲时机，对连队进行全面培训，具体事宜计划安排如下：

　　一、组织机构

　　冬季全员培训领导小组

　　组长： ***

　　成员： ***

　　二、内容

　　1、党的十七三中全会精神和兵团六届二次全委扩大会议等

　　2、公民道德、法制、安全生产、保险知识、卫生防疫

　　3、结合本连实际，学习农业技术“两高一优”作物栽培技术，作物病虫害防治，家庭养殖技术，同时，增加喷灌管理方法与使用技术，农业机械等方面的培训内容。

　　4、根据本连实际自主安排培训内容（特色经济作物）

　　三、培训方式

　　1、团农业技术服务中心下连授课

　　2、专题讲座和录像相结合

　　3、广播电视教学和典型经验介绍相结合

　　5、理论教学和现场传授（农作物高产户、养殖大户相结合）

　　四、培训时间

　　连队集中培训：

　　共计45天

　　五、培训工作要求

　　1、制定培训计划，集中培训时间不少于240课时，教师授课必须有教案，建立严格的考勤制度，对教师、学员花名册、作业批改、检查情况建立完备的台帐。

　　2、切实保证培训经费开支，保证培训场所取暖、教材、教具等。

　　3、制定严格的学习考勤制度表并对不参加学习者给予每天10元的`罚款处理，请假者要进行自行自学补课，不参加学习者并计划《星级文明户》考核内。

　　4、职工做好课堂笔记和课后作业，并以相应的批复、指出、好与坏、以示提示。

　　5、做好全员培训经费预算：取暖费500元，本、笔500元，学习期间活动600元，合计1600元。

　　6、做好全员培训的总结工作，并进行职工工会的通报，另写成书面材料，深刻反映今冬明春的全员培训所取得的实际效果。

培训工作总结篇4

　　20xx年xx月xx日，在中心小学召开了全镇小学教师半年工作总结会议及教师培训活动，代表着新的学期拉开了序幕。会议由教研室李主任主持，在半年总结会议上，教委刘主任、尹主任和李主任分别就如今的教育形势、师德培养及教学管理办法作了讲话。

　　刘主任用实实在在的话语，向我们阐述了如今教师所面临的环境及应做的努力。教育质量仍是我们要紧抓不懈的重中之重，人往高处走，我们需要将自己的能力锻炼地越来越强，在新一轮的县城教学招聘中能够得到一席之地。想获得好的发展，就要求教师要对自己严要求，工作累，要能吃苦；想上进，就要能战斗；为了学生，要能奉献。做到这些的同时，也不要忘记时刻为自己补充知识的能量，时代与时俱进，教师的发展也同样如此，只有不断学习，增强自己做好工作的责任心、信心与勇气，才能在一批又一批地教师中占据一席之地。

　　另外，刘主任还对当前我们所面临的问题提出了很多建议。如今学校的迎检意识还不够强，教师的工作状态和责任心有待加强，面对综合检查时，材料的准备不够充足，导致综合督导成绩不高，刘主任要求教师，要时刻以教学质量为核心，同时兼顾各项检查。加强安全意识，保证师生安全，注重师德培养。教师要具备较强的责任心，要时刻注意自己的言谈举止对他人的影响，尽职尽力做好人，做好工作。他用很多篇幅强调了学习对于一名教师的重要性，只有不断加强自己，才能具备往高处走的能力。

　　接着，尹主任针对加强教师师德建设，向我们宣读了我镇师德建设教育月的建设方案，强调了师德建设对于教育工作者的重要性，并提出了提高认识，加强领导；明确任务，落实责任；联系实际，丰富内容；狠抓典型，力促畅销的具体要求。之后，李主任对于教学管理办法的有关问题，向新一学期的教学工作提出了新的具体要求。尤其是对于本学期大胆的教师备课改革做了很详细的解释，使用历史备课的大胆措施，解放了教师将时间大量用在书写教案的时间，用于一心钻研课堂教学、学生管理及作业批改，更是一种以学生为本的改革方式。王主任就网络教研问题，向我们讲明了现代教育技术的使用。

　　总结会议结束后，我参加了由韩老师主讲的语文教学常规培训。韩老师主要针对备课及精心批改作业方面做了详细阐述，为语文教师规定了工作努力的方向。另外，韩老师向全体语文教师提出了“美丽转身”的概念，以学生为本，希望老师们能够以学生能力的发展为重，将语文的人文性与工具性相结合，让学生在每一节语文课上都获得技能，获得发展，有所收获。

　　之后本校培训中，袁校长对于我校教师上学期的工作做了充分肯定，但我们的不足之处也是明显的，希望在新的学期，老师们能够齐头并进，再创佳绩。

　　这次的培训，让我充分感受到了新的学期真的已经到来，我们需要十分的干劲和充足的准备来迎接新学期，而这次学习也赋予了我们这种精神能量，让我们明确了新学期的道路，也为自己的发展和学生的发展，去做足思想功课，做好这学期的计划。新的学期，新的开始，在熟悉的老地方，继续努力。