【精华】年终工作总结3篇
时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编整理的年终工作总结3篇，欢迎阅读与收藏。
年终工作总结 篇1
首先做为一个真正的职业司机必须做到：
第一：对客人说话的时候要彬彬有礼，做到有问必答；
第二：要注意服装的整洁和穿着得体，并且注意个人的形象；
第三：每天出车前对车辆的外部及车内擦试干净，定期对车内进行消毒；
第四：平时多注意车辆的保养和维护，保证车辆达到百分之百的完好率，车辆到保养的时候一定要通知公司领导；
第五：有公司的客人上车或下车的时候要主动帮助客人去开门，如果客人手里有东西要主动的帮助客人把东西拿到车辆的后备箱里，客人下车的时候主动到后备箱把客人的东西拿出来交到客人的手里；
第六：在行车及停车等红灯的时候要保持一定的车距，以防不必要的麻烦；
第七：开车的时候要注意礼让，不开斗气车，不开快车，不酒后开车，不超速行驶，遇到情况不明时要下车观察周围情况做出正确的判断后再开车行驶；
第八：车辆出险后及时的报警等待交警的处理，并给公司打电话，把车辆出险的情况真实、详细的说明车辆出险的情况；以便能让公司做出正确的的处理；
以上的这八条都是这半年来我根据自己的实际工作情况以及陆总平时对我提供的帮助和提出的相关的意见总结出来的，可能还有很多不完善不全面的地方，这些都需要我在10年的工作中不断去改进，有不完善的地方同时也希望得到广大同事们及公司领导的帮助和改进和补充。我在公司工作的这半年里，自己认为对工作态度还是积极的，对待同事们也是热情的，对领导分配的工作能够及时的完成，在做好自己本职工作的同时还能完成其他的工作；可能我个人在工作中还存在各种的不足，希望这些不足能在10年的工作得到改进和完善，同时也希望公司的领导及同事们对我的不足能够及时提出并且监督我改正。希望能在10年的工作中再不影响我本职工作的同时公司是否能安排我再做些别的工作，因为我看到别人的忙碌而我却非常的闲的时候，有时想帮助他们却不知如何从那里下手；尤其是看到办公室的张师傅和郑师傅岁数都比我大，过年过节还不能休息，还要加班加点，真的希望我能够帮助他(她)们，可不知道如何帮助。因为我觉得在一个公司里，只要是大家齐心合力并且每个人都能贡献自己的力量，这个公司就能够兴旺发展，公司发展了事业也就蒸蒸日上了，随之而然公司每个员工的经济利益也就能够得到进一步的提高。
我会积极配合办公室及陆总做好各项交给我的工作，努力做好本职工作，并且在10年的工作中的把09年工作中的毛病改正，在工作中不断加强自身的修练和充实自己的知识面，在10年工作努力做到一个合格的专职司机。
年终工作总结 篇2
20xx年，是本人在财务工作的第一年。也便是在这一年，我停止了四年的大学生活，踏上了迈入社会的途径，开始了一生生活的征程，从此，迈开了我走向社会的里程碑。
颠末领导的支配，我被分到财务治理部任出纳，开始了重要和劳碌的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、泉币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各类有价证券的保管等任务。刚刚开始的时候，让我担负出纳工作，我简单的觉得出纳工作似乎很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。
然则当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是差错的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技巧问题，必要好勤学习能力控制。
并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有必然的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的艰苦，很是我以前很难完全意料到的。况且我对出的环境不是完全的了解，对出的运作方法也还不熟悉，处置惩罚起来不是很顺畅。
因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在列位出领导和同事的赞助下，知道了如何解决泉币资金和各类单子的收入，包管本身经手的泉币资金和单子的平安与完整，如何填制和审核很多原始凭证，以及如何进行账务处置惩罚等问题，通过在实践中指导，业务技能获得了很快的晋升和熬炼，工作程度得以迅速的进步。
颠末了将近一年重要的工作实践和总结，知道了要作好出纳工作绝弗成以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是无关紧要的一个无足轻重的岗位，出纳工作是管帐工作弗成缺氨赡一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精晓的政策程度，纯熟高超的业务技能，严谨过细的工作风格，作为一个合格的出纳，必须尽力使本身具备以下要求：
一.学习、了解和控制政策律例和出制度，赓续进步本身的政策程度。
二.出纳工作必要很强的操作技术。计算盘、用电脑、填支票、点钞票等都必要深厚的基础功。作为专职的出纳员，不只要具备处置惩罚一般管帐事物的财务管帐专业基础知识，还要具备较高的处置惩罚出纳事务的出纳专业知识程度和较强的数字运算才能。
三.做好出纳工作首先要酷爱出纳工作，要有严谨过细的工作风格和职业道德。
四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、单子、各类印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互管制;也要有对外的保安步伐，维护个人平安和出的利益不受到损失。
五.出纳人员必须具备优越的职业道德修养，要酷爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位体利益、为全体职工办事，牢靠的建立办事的思想。
新的一年已经开始，我要尽力做到以下几点：
1、严格执行治理和结算制度，期向管帐核对现金与帐目，返现现金金额不符，做到实时陈诉请示，实时处置惩罚
2、实时出各项，开出收据，实时现金存入银行，从无坐支现金。
3、依据管帐提供的根据，实时发下班资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续， 发票上必须有经手人验收人审批人具名方可报账，对不相符手续的发票不付款。
5、严格执行财务纪律，依照财务报账制度和管帐根基工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、分歧规、正当的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对纪录不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求包揽人员更正弥补，通过过认真的审核和监督，来包管管帐信息的真实正当和精确，施展财务核算和监督作用。
以上都是我近一年工作以来的认识，也是在工作中将理论转化为实践的一个历程， 学习和尽力进步技能，使自身的工作才能和工作效率获得了迅速进步，在以后的工作和学习中我还将不懈的尽力和拼搏，做好本身的本职工作，为全体职工办事，和全体员工一起配合成长!在此，我要分外谢领导和列位同仁在工作和生活中给予我的支持和关切，这是对我工作最大的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
年终工作总结 篇3
通过20xx年度对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的'送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：
一、帮助销售
市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
二、惯性推销
在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。
通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐xx的款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们xx服装在终端门店冲量是很有效果的。
三、灵活促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：
第一，确实是来买衣服的。
这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。
这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
第二，可能是来买衣服的。
这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。
简述之，即“情感互动，和谐营销”。
从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xx就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
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