青志助残队各服务点工作总结范文
转眼间，4月份又要过去了，我们同员村学员在时间又积累得多了一些。接下来，我将对这个月的工作做一个总结。
活动内容
1. 帮助学员完成有关生活用品内容的考试
2. 帮助工疗站整理学员资料
3. 部分学员到我校参加我们青志的八周年庆典
值得继续发扬的闪光点
1. 队员们都可以准时地到达集和地点，并听从安排进行探访。
2. 各次活动负责人都能听从服务点负责人的安排，合理有效地组织队员探访。
3. 每次探访，队员们总是记得照一些照片或写文字作为留念。
4. 在探访后接受回访时，受访者都可以表达自己的一些看法，提出相关的意见和建议。
有待提高的潜力股
1. 报名人数有待增加
2. 路程安排可以依据情况灵活调整。如：早上可以在经管前的车站集中，然后去地铁站坐车；下午探访可以在公寓超市前集中，在运动场后坐车；或是遇到替他特殊情况，也可以乘坐地铁等。
3. 在有特殊探访内容时，要及时联系有关人员写新闻稿。
4. 发通知时，注意依据具体情况更改用语。如：天气不好时，可添加一些关心用语等。
我的感受和想法
作为员村的负责人，这个月对我来说，是一个既平常又充满挑战的月份。平常是因为，我还是负责联系老师，商量时间和内容，发通知，安排人员探访，做回访。和以前一样。而充满挑战则是因为：
队员探访的积极性降低，所以要千方百计的到处“拉”人去完成常规探访。
2.这个月大部分探访的时间为帮助员村整理资料，所以，人员的流动性很大，变化也很多，需要更多的临场应变能力去处理员村和我们队员的时间及其他问题。
3.在我们青志八周年庆典中，老师有带一些学员和家长来我校观礼，其中涉及到安全问题，时间问题，人员安排问题等，都需要心思和时间以及一些急才才能处理得尽量的好。当然这当中少不了大家的鼎力相助。
总的来说，本月员村服务点的工作还是能正常的开展下去的。至于针对报名人少的问题，我们的探访可以做一些调整，如改为两周进行一次；挑我们有空而他们还在上课的时间去等。而针对帮忙整理资料这个问题，我们可以在发通知时多加入一些鼓动的语言；把可以拿回来做的资料分配给报名的队员做，并计算服务时数等。
经过这个月，我很强烈地感觉到我们与员村的联系更加紧密，关系更加亲密了！在接下来的5月中，我们将迎来更多的挑战，希望我们能在5月的常规探访和全国助残日活动中做得更加出色！
康复实验学校学前部服务活动总结
在4月份中我们一共进行了5次康复学校的探访活动，服务对象主要是下肢不方便的儿童，而且很多是不怎么会说话的幼儿，所以刚开始的时候大家可能因为没什么经验而有点茫然无措，但是慢慢的情况也在好转。以下是我对这几次探访的总结：
出勤情况。大部分人可以准时在集和地点集中。有时有一个人迟到，也不会迟到很久，而且因为集合时间比较早，路程也不会很长，并不会耽误到达康复学校的时间。除有一次有一人请假之外，并无缺席或早退情况。
服务内容。
1，打字：那边有的老师需要把一些资料（康复治疗方法之类的）输入电脑，所以会找我们队员帮忙,
2，制作教具：因为星期五下午上的是游戏课，所以有时需要准备一些物品,3，辅助上课：游戏课主要是引导（ben文由zgdoc收集整理）学生活动四肢，我们队员就帮助学生完成他们不会的动作。
服务过程中的问题困难。
1，那边的老师给我们安排的事情一般都是上游戏课时辅助学生，游戏课是三点到三点半，打字只需一个人，制作教具不是每次都要，也不用花很长时间，所以队员有很多的自由时间。刚开始的时候有些人不知道做什么好，现在好点，会去逗弄小孩和他们玩或者辅助家长帮小孩做康复治疗。
2，游戏课的时候，因为现在很多小孩都有家长在辅助，导致有队员没事做只是在一边看着。
3，因为很多是还不会说话的幼儿，所以并不像以前的服务对象一样可以形成一种互动的交流。
康复学校的探访活动已进行了一个月，因为参加队员是固定的，所以随着对服务点了解的加深，服务质量的提高应该是不难的，而队员的主动性、积极性也在提高着。但是想要得到更好的更明显的`服务效果，我们还需要不断地、更多地努力。
豆丁探访活动总结
① 大家的报名积极性随着时间的推移而递减，到了后面每次只有两个人去，而且都是男生。希望队员们特别是女生们有空能去看看玉清水清，给她们带去一点欢乐。
② 有队员提出可以教水清走路，我觉得很不错。所以每次探访可以看情况抽一点时间来教水清走路。
③ 以后去探访之前，队员们可以先准备一些节目，特别是学唱一些儿歌，那样跟水清能够很快亲近，方便沟通。
④ 对于玉清，暂时还没有很好的沟通方法，但是我们还是会尝试走进她的世界，现在我们可以做的就是和她在一起的时候要制止她的一些恶习，让她明白那是不对的。
喜智是有一些不好的习惯，许多志愿者也想帮他改正，但大多数人都不明白怎样去帮助他，我们这是一味的去陪他玩，一味的告诉他要改正，或许我们可以让他父母问问医生与喜智相处的要领，或是让有经验的志愿者教导新队员。喜智喜欢命令别人，喜欢在志愿者探访的时候自己玩自己的，不理睬别人，以前的某些坏习惯到是改正了不少。这与当时喜智的父母告诉我们面对他的这种坏习惯我们应该怎样是分不开的，其实，只要有正确的方法，喜智可以是一个很优秀的孩子。
变化最大的是喜智的父母，一开始我每次与喜智的父母打电话，都只是三言两语就说完了，都没有机会多了解喜智的近况，但本月就没这种情况了，我可以在电话里和他们多聊一下，每次挂电话时，他们还会说“谢谢你们啊”。与喜智的父母交流多了，我们自然可以多了解喜智一些。其实，要想改变喜智，得从改变喜智的父母开始。
一转眼四月份又过去了，在这一个月里大家齐心协力，共同将工作认真负责的完成，下面是我的总结。
四月份工作
1、“牵手盲童，共游华农”活动
2、与羊城慈善网合作的探访活动
工作进步
1、打破每次我们去探访的局限，让盲童切身感受大自然，真正做到关爱盲人的目的。
2、与社会慈善活动合作，取长补短。
工作缺点
1、活动之前的准备活动不够充足
2、志愿者在活动中不够主动，忽略一部分性格内向的小朋友
工作建议
1、更多的了解盲人的内心生活，让他们更加自信乐观的生活。
2、探访过程中要关注到一些性格内向的小朋友，帮助他们成长。
3、小朋友可能会有一些负面情绪，或者不太听话的，我们要耐心引导（ben文由zgdoc收集整理），也不能对其听之任之，要正确教育，使其健康的成长。
助残的工作虽然很机械，但是要靠我们的责任心和耐心才能做好，虽然我们一直以来都做得很出色，但仍有很多需要努力地地方。
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