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区教务科年度工作总结
20XX年度，教务科全体人员在校领导的重视和支持下，开拓创新，团结合作，齐心协力，群策群力，较好地完成了学历教育的各项工作，在工作中取得了一定的成绩。现总结汇报如下：
一、珍珠电大全年工作喜人
20XX年我校电大在校生全年人数有519人。今年共招收电大新生154人，共毕业129 人，其中专科毕业生82人；本科毕业生47人；获得学士学位的有1人。电大在校合计共有14个班，共开课程52门次，聘请教师28人（外聘老师25人）。20XX年，教务科共组织电大111场期末考试，参加的学生有2399人次。10春、秋本科行政管理专业共51人顺利通过市电大论文答辩。20XX年10月，我校新招与湘潭大学公共管理学院联办的公共管理硕士（MPA）研究生班24人（未参加2013年的入学考试）。
二、20XX年工作的主要成绩
（一）珍珠电大圆满完成20XX年招生任务
20XX年招生工作，教务科努力打好“招生战役”，春秋两季招生人数达到了154人。特别是秋季招生，计划数是60人，实际招生94，完成率达到157%。在全市电大系统中属于招生进步较快的分校之一，受到了市电大的肯定及表扬。
在20XX年的招生工作措施上，教务科立足本区区情，专心研究、认真策划，多维多渠道宣传、积极主动出击，在宣传上下工夫，在联办上下工夫，在服务上下工夫，创出了珍珠电大招生的特色。例如，市电大统一部署的秋季招生时间是20XX年7月1日至8月31日，教务科在此之前就认真研究招生形势，提前介入招生工作，在5月份就专门召开招生工作会议，探讨切实可行的招生工作措施。我们在招生方面采取的措施主要有：
1、动员全校员工全员投入招生。校领导班子高度重视招生工作，多次召开会议，动员号召全校员工以校为家，全员投入招生工作，以解生源难以为继之困。全校员工本着对学校的责任感和使命感，通过口口相传及多方积极宣传我校教学的专业品牌效应，努力挖掘、引导身边每一个可能就读的对象，全校员工成功介绍生源90人。特别是秋季招生中，达到了54人，占到招生总数的58%。
2、吸收往年招生工作经验，充分发挥老带新效应。根据往年招生情况，教职员工和电大、党校老生带新生占到新生总数的70%，所以，这条招生途径我们紧抓不舍，要求班主任利用一切机会宣传动员，要求校学生会干部发挥影响力，让在校学生以自己的学习经历和对珍珠电大的热爱来吸引亲朋好友，充分发动老生动员新生到我校就读；并健全奖励机制，给予老带新学生150元的奖励。今年春秋两季，由老生介绍的生源有36人，占到招生总数的23.4%。
3、争取区各部门的大力支持，联合发文招生。在区委组织部的牵头下，我校联合区民政局、区房屋租赁局，四家单位联合发文，鼓励街道、社区工作站以及租赁所工作人员报读电大，报读者由单位予于报销学费。这一有效措施，产生了良好的吸引力，带来了不少的生源。并对已经就读电大的学生产生了积极的影响作用，许多毕业生也藉此文件精神使学费得到了报销。
4、继续加大宣传力度，做好常规性的招生宣传工作。一是充分利用区委、区政府大堂的信息电子屏幕、珍珠政务网、珍珠社区家园网发布招生信息；二是在学校一楼大厅醒目位置设置招生宣传牌以及招生简章索取栏；三是利用电大、党校学生的信息平台，通过群发招生信息扩展生源；四是班主任在期末考试期间向学生分派招生简章；五是采用招生电话彩铃进行电大招生信息的广告宣传。
5、充分利用珍珠党校对外培训的机会，宣传电大招生。6月份以来，我们在入党积极分子培训班、流动人口和房屋租赁协管员培训班、的士司机迎大运培训班等多个培训班上分派电大招生简章。只要有培训班进驻我校，我们就派招生简章。总之是不放过一切能够宣传电大招生的机会。
6、发挥党校、电大学生的人脉作用，走出去发动生源。在招生高峰期间，教务科工作人员分期分批、有组织分专人地走访各个街道、社区，拜访一些房屋租赁所、社区工作站、股份公司等，借助党校、电大往届毕业生和在校生的人脉关系，发动生源积极报读。
7、精心策划招生宣传广告，力争高效、有吸引力地传播招生信息。我们通过学习兄弟分校的招生经验，在招生广告上进行了改革，突出宣传报考电大的“八大优势”，使招生广告更加具有吸引力，取得了不错的宣传效果。
8、不断提高服务水平，用真情留住生源。教务科全体员工达成共识，在招生服务工作上做到“三心”，即：一要“热心”，对前来报名、咨询的人员一定要态度热情，端茶送水，热忱接待；二要“耐心”，对有意报读的学生或咨询者要耐心介绍珍珠电大、介绍开放教育及我校招生专业、学习年限、收费标准等学生普遍关心的问题，解答各种问题，做好宣传、解释工作。凡电话咨询的有问必复；三要“细心”，招生报名工作要认真仔细，对报名者要仔细指导填报各类表格，确保在验证、信息录入等环节上不出差错，确保招生工作万无一失。这是招生工作取得良好效果的重要办法。
9、安排双休日及假期的招生值班，保证招生期间不出现脱岗现象。教务科招生人员坚持节假日照常上班，寒暑假安排人员不间断值班，值班期间做好记录；晚上采取录音电话，若有来电，第二天必须及时回复。对前来咨询、有意学习者，诚恳地让他们留下联系电话和方式，并做好后续的跟踪联系工作，对一些拿不准主意的人员，值班人员主动记录他们的联系电话，并做好后续的跟踪联系工作；对报名者热情周到地位他们办理手续。
（二）开拓创新办学思路，提升办学层次，成功举办研究生班
在校领导的正确决策及大力支持下，教务科开拓创新办学思路，积极筹划拓展办学形式，提升办学层次，与湘潭大学公共管理学院签订了联合办学协议，举办2013年公共管理硕士（MPA）“双证”研究生班。并在珍珠区直各单位及街道办进行了招生宣传，现已有24人报名，考前辅导班也已顺利开班。研究生班的成功举办，填补了珍珠党校高层次办学的空白，对提升珍珠区各单位工作人员的素质，培养具有先进科学理论知识、现代管理思想与管理能力的高级管理人才，更好的促进珍珠区经济社会发展具有重要的意义。
（三）珍珠电大，强化教学检查提高教学质量
20XX年5月和10月，教务科按常规分别开展了20XX年上下学期电大期中教学检查。包括对网络资源建设和网上师生互动情况的检查、组织教学管理人员下班听课、召开学生代表座谈会以及教师授课质量评价学生问卷调查等教学检查活动。
春秋每季开学初，教务科都对本学期的面授教师和新生进行了网上实名注册。教务科还建立了课前培训制度，要求每位教师熟练地运用网络浏览和下载有关资料，整合教学资源，开展BBS讨论，开展网上辅导活动。新生入学后，对学生进行了《开放教育指南》的入学教育培训。要求每位教师及时上传电子教案等资料以方便学生自学，并要求师生在每次课后利用电大在线远程教学平台开展网上实时教学活动和非实时教学活动，针对所学的内容提问和解答。通过检查，我们了解到大部分教师能利用网上资源进行教学，课后能和学生在网上互动，及时解答学生在网上提出的问题。
1、网络资源建设和网上教学方面，通过检查，我们了解到大部分教师能按照要求在网络资源建设方面，上挂教学大纲、课程说明、实施方案、教案课件、重点辅导、作业练习等，有的教师还将与教学有关的理论与实践问题、案例分析、政策法规等上挂，丰富了网上教学资源。为了及时有效的作好答疑，我校鼓励每个教学班都建立了QQ群，以便于任课教师对学生进行网上辅导，同时，我校还规定每位任课教师课后必须进入BBS讨论区查阅学生帖子并及时回贴。从网上教学资源的点击率上看，相当一部分学生能在课后利用电大在线远程教学平台进行自主学习，在网上向有关教师请教所学内容的问题。大部分教师在开展网上实时教学活动和非实时教学活动方面也做得不错，能利用网上资源进行教学，课后能和学生在网上互动，及时解答学生在学习上遇到的问题。师生们能较积极、踊跃地在网上发贴、回帖，学生的发贴率为70%，教师的回贴率为100%。这些网上的学习、交流和互动，有利地促进了教学，一方面提高了学生学习的兴趣和积极性，另一方面教师的网上教学水平不断得到提高，使我校的教学质量也不断提高。
2、面授辅导和常规教学方面，电大开放教育的特点是网络资源、多媒体课件、面授辅导相结合的多渠道、全方位的学习，面授辅导受教学计划的限制，不可能安排很多的课时，但面授教学又是整个教学的中心环节，抓好面授教学是提高教学质量的关键。为此，每学期开学初，我们都召开面授教师座谈会，强调电大教学特点，要求每位教师按照中央电大和市电大的教学计划，认真备课，上好每一次课。班主任深入班级，随时了解面授教师的教学情况。教务科还组织班主任定期到各班级听课，做好听课记录。期中检查期间，我们召开了学生代表座谈会，收集学生对教师和学校教学管理方面的意见、建议。组织班主任开展《珍珠分校教师授课质量评价学生问卷调查》，让各班学生给面授教师打分。通过一系列的督促、检查，我们发现大部分的教师能够认真备课，认真制作教学课件，使用多媒体设备进行教学，教学进度适中，教学方法比较得当，教学态度认真，耐心地辅导学生所做的形考作业，教学效果较好。
期中教学检查，对于促进珍珠电大在线的网上资源建设、改进教师的授课方式方法，加强教师教学管理等起到了很好的作用，我校教师的整体教学水平确有进一步的提高。在教师督促、指导下，学生上网学习的积极性和自觉性也有了很大的提高。
3、强纪律教育，规范教学管理。为提高教学质量，教务科把加强对教师队伍的作风建设放在首位，加强纪律教育，规范教学管理。在日常教学中，强调了教师上课签到、下课签离，并随手关好门窗的制度，借此矫正教师提前下课的现象，也对防止教室多媒体设备被偷盗起到有效的作用。我们还完善了值班人员的管理程序，规范了对突然缺课或调课教师的情况登记和及时向值班领导汇报，并安置好学生的有关制度，制定了对突然缺课教师的惩罚规定。教务科还通过定期召开学生代表座谈会的方式，了解学生对教学、教学管理及教学辅助服务方面的意见。经过调查和评议，对不称职的兼职教师坚决予以辞退。
（四）珍珠电大加强班级管理制度
要提高教学质量，除了必须有一支高素质的教师队伍，还必须用严格规范的规章制度加强对学生的管理。首先，我们把班主任调整为有教学经验的教师或熟悉教学情况的教务科的工作人员担任，以加强与学生的沟通联系；其次，我们要求各班级要建立健全班委会，借助骨干学生实施自我管理；第三，我们把学生考勤纳入平时成绩，作为平时成绩评定的一个依据，并要求班主任要规范点名签到，以保持一定的到课率；第四，对学习勤奋，表现突出的优秀学生和优秀学生干部进行表彰和奖励，以榜样的力量来带动学生的学习积极性。在电大教学班中涌现出了黄小燕、张秋梅、陈晓航等一批优秀学员和优秀班干部。今年又有曹康辉、甄龙等3位同学获得市电大优秀学生奖学金。
（五）珍珠电大严抓考风考纪培育良好校风学风
考试工作是教学过程中一项重要的环节。在每学期期末考试临近之际，教务科就加强考试工作采取了系列措施，全方位扎实做好考风考纪教育和考前准备工作，以确保各项考试顺利、有序、良好地进行。一是教务科根据中央电大、市电大有关要求和规定，开展考点自查工作，对考风考纪建设、考场组织管理、试卷保密、监考员业务培训、监考工作流程、考务工作规范等方面进行了检查，不断完善考试管理制度与监控设施配备、规范了考场设置。二是教务科加强对监考员的选聘与培训工作，切实执行监考员回避制度，严把监考员的选聘关，挑选具有良好思想品德的同志但任监考员。同时，组织全体监考员及考务人员进行考前业务培训，学习《监考工作守则》，规范监考员文明用语，重申了考风考纪建设的若干规定，并要求班主任及时对考生进行考风考纪教育。三是教务科按照上级电大的要求，严格执行试卷保密制度。指派专人（保密人员）专车领送试卷，试卷存放在保密室的密码柜内，实行双人双锁制；开考前严格执行考生凭学生证和有效身份证进入考场的规定；按时开考，试卷的收发由考务和保密人员共同执行，做到互相监督，并做好记录；考点办公室指派专人值守，随时处理有关问题。20XX年，教务科共组织了电大111场期末考试，参加的学生有2399人次，考务工作没有出现过任何差错。
（六）珍珠电大，把好论文调查报告指导答辩关
毕业论文和社会调查实践是教学的重要组成部分，是对学生综合能力的锻炼和考核，是能力培养的主要环节之一。今年完成毕业论文和调查报告的电大学生共有297人。
电大学生毕业论文和社会调查实践进展顺利。教务科按照市电大有关实践性环节的文件要求，对10春、10秋毕业生进行毕业论文工作安排，对10秋、11春学生组织进行了社会调查实践活动。今年1月和7月，分别下发《珍珠电大20XX年上学期毕业论文、社会调查实践安排表》和《珍珠电大20XX年下学期毕业论文、社会调查实践安排表》，并按毕业论文规范写作的要求进行了毕业论文写作培训指导以及社会调查实践培训指导。10春、10秋本科行政管理专业共51人顺利通过市电大论文答辩，圆满完成毕业论文任务。10春、10秋专科行政管理专业共87人的毕业论文已经顺利完成。参加社会调查实践活动的本、专科学生共159人，也都顺利完成社会调查报告。从自查情况来看，综合实践教学活动进度符合教学计划和上级电大要求，完成情况良好。
（七）珍珠电大做好科研教研工作
科研教研是党校工作的一项重要内容，教务科虽然教学管理任务繁重，但仍积极参与学校的科研课题和市电大各项教研活动。在珍珠区科技创新局立项的“构建珍珠区终身教育体系的设想”的调研课题中，教务科全体人员都积极参与了调研活动，顺利完成了课题。提交的“构建珍珠区终身教育体系的设想”调研报告，得到了专家的肯定，获得了较高的评价。这些对进一步加强我校教师队伍建设，提高科研教研能力，提高教学质量，都产生了积极的影响。
（八）珍珠电大鼓励学生积极参加市电大文体活动
市电大举办第二届体育运动会，教务科积极配合，鼓励我校学生参加体育运动会。我校学生在学生数比校本部和兄弟分校相比处于劣势的情况下，发扬团结拼搏的精神，在乒乓球比赛和男子三人篮球比赛中脱颖而出，均取得了第二名的好成绩，鼓舞了学生的士气，增进了学生的荣誉感，为珍珠电大争了光。
三、存在的主要问题
（一）对招生重要性的认识还有待提高
尽管校领导一再强调招生工作对学校生存的重要意义，但还是有一部分同志在思想上对招生工作重视程度不够，积极性和主动性不够，对招生工作产生一定的不良影响。
（二）学生的学习风气还不够浓厚，网络平台利用率不高
学生学习积极性不高，到课率偏低；学风特别是考风没有得到根本性好转，考试作弊较常发生。
开放教育学生以“自主化个性化”的学习方式为要求，师生网上互动（答疑）成为教学过程中突出的一个重要环节。但有的教师对利用、整合网上资源进行教学做的不够好，电大在线网上的自建资源内容不够丰富，形式较少；学生对利用网络平台进行学习和互动的积极性不高。
（三）教师的教学态度、方法还有待改进
我校聘请的教师中有部分社会上的“上课专业户”，由于在各校兼课太多，调课现象多；还有个别教师上课照本宣科，课堂上缺少生机活力，教学方法比较单一，难以吸引学生兴趣，调动学生学习积极性；有些教师批改作业、指导论文应付了事；个别教师存在擅自缺课的现象；教研活动开展的不多等。这些都影响了我校学历教育质量的提高。这些现象都使教学质量受到一定的影响。
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