IT管理成功者的蜕变 看致命七宗罪[1]

IT管理成功者的蜕变 看致命七宗罪[1]

有人将人的罪行归结为纵欲、贪食、贪婪、懒惰、嫉妒、暴怒和傲慢等7宗罪，

IT管理成功者的蜕变 看致命七宗罪[1]

对新技术的纵欲

James J. DeLuccia认为，IT管理者经常误认为使用最新的设备和技术是为了不落后于时代，但是在大多数情况下，当前的技术已经足够用了。

DeLuccia举了一个消费品制造商的例子来说明。初始，这家制造商的IT系统运行良好：运营正常、服务等级能够满足实际要求、客户满意度高。但是公司的IT管理者对新技术非常着迷，急切地对Oracle数据库和enon处理器进行全面升级。

结果公司用来连接数据库的软件并不支持新版本的Oracle数据库，而且这个软件开发商已经杳无音讯了。最后，公司的'主要业务应用被迫中断。更为糟糕的是，新的硬件耗电量太大，使得公司数据中心的电力系统和UPS系统无法支撑，最终导致停电。

即使不会出现以上问题，从长期来看，升级也会在很大程度上增加公司的IT成本：硬件购买及其维护、基础架构升级、软件注册、电力供应增加和培训新的Oracle数据库管理员都需要成本，

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对信息的贪食

对信息的贪食这一现象比较普遍。通常，这种不愿意与人分享经验的行为被误认为是为了保护工作安全性。

“我曾经与一位IT经理共事，他特别不喜欢处理网络基础架构的信息，”网络管理软件提供商SolarWinds公司的Josh Stephens说，“他可以很好地让别人处理服务器和外围开关的问题，但他自己严格控制着网络的核心，并且不希望别人知道相关信息，因此任何相关的事情都需要找他解决。”

有个周末，这个经理在国外，公司停电了。之后，没人能够恢复系统备份。“结果他们花了一天半时间才重新建立网络核心。”Stephens说，“在我看来，如果一个人会分享信息，并教会身边所有的人，要聪明得多。”

一个小型咨询公司的副总裁Marcelo Schnettler认为，除了囤积信息，对信息的贪食的另一个表现是囤积项目。其结果是，IT部门无休无止地扩大每个项目的功能，却不能有效地处理真正紧急的任务。

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