公司精神文明建设总结范文
精神文明对我们的工作环境工作氛围很关键，对我们的工作状态工作效率也是有巨大影响的，
公司精神文明建设总结范文
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移动公司精神文明建设总结一
各位领导、各位同事们：
大家好!
近年来，xx移动分公司在省、市公司的正确领导下，在上级党委和地方各级政府的大力支持下，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，以创建文明单位活动为载体，狠抓职工队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造团结一心，积极进取的和谐氛围，增强凝聚力，为生产的快速发展提供了有力保障，使全公司各项经济指标一年一个台阶，实现了快速稳步增长，分公司以争创一流通信企业为目标，大力弘扬“正德厚生、臻于至善”的企业文化理念，紧紧围绕分公司目标任务，团结带领广大员工与时俱进、开拓创新，圆满完成了上级领导下达的各项目标任务，二季度绩效取得了全市第一名的好成绩。企业物质文明和精神文明建设取得了丰硕的成果。XX年，我们积极开展争创“青年文明号”和“文明示范窗口”活动，取得显著成效，营业厅被授予“青年文明号”称号;在地方XX年被评为先进党支部;XX年评为安全生产先进单位，同时创建成市级文明单位;XX年被评为市级创安模范单位;XX年获得县人事局举办的劳动法知识电视大奖赛二等奖，并成功创建成市级文明单位标兵;XX年被省总工会授予“省级模范职工小家”;XX年获得市公司劳动竞赛三等奖;信息报道三等奖;获得全省业务增幅十佳县。XX年我公司要力争建成省级文明单位。下面，我就将公司开展精神文明建设的主要做法向各位领导进行简要汇报：
一、成立领导小组
为了将我公司创建成为省级文明单位，分公司成立了创建省级文明单位领导小组：
组 长：分公司总经理
副组长：分公司副总经理
成 员：......
三、创建目标
创建省级文明单位的总体工作目标是：各项创建活动深入开展，创建氛围浓厚，单位风气正，精神面貌好，市场经济成绩突出，各项成绩获得企业和基层认可，公司整体面貌均有相当的改善。创建档案规范齐全，达到省级文明单位标准，确保创建省级文明单位成功，展示文明、和谐、团结的企业形象。
2、大力开展精神文明创建活动
进一步提高认识，加强领导，广泛深入开展具有企业特色的精神文明创建活动。分公司结合自身实际，与各班组签定了创佳评差责任书，要求各班组要以争创“省级文明单位”为目标，大力加强员工的思想教育和职业道德教育，以建设社会主义核心价值体系为根本，把公民道德规范教育、岗位服务规范和员工责任意识教育紧密结合起来，做到有计划、有措施、有实效。以“青年文明号”、“卓越班组文化建设”、“便捷服务满意100”等活动为载体，吸引广大员工的积极参与，扎实推进通信行业精神文明建设工作，把创建工作从窗口服务部门向后台支撑部门推进，在扩大创建覆盖面的同时提高服务水平。进一步丰富创建工作的内涵，从岗内创建到向社会传播，树立中国移动的优秀企业形象。
3、切实加强职业道德建设
认真贯彻实施《公民道德建设实施纲要》和《实施细则》，坚持以人为本，强化思想道德教育。进一步加大教育力度，广泛开展具有行业特点、企业特色的道德实践活动，形成人人参与道德建设的良好局面。围绕解决通信服务中的热点问题，把思想道德建设的内容、任务纳入企业目标管理之中，作为经营管理的重要内容之一，做到教育有计划、有实际内容、有具体措施、形式多样，重在效果。引导员工提高思想认识，自觉地以法律法规和道德规范来约束自己的思想和行为，不断提高全体员工的整体素质。
4、加强企业诚信建设，提升企业服务质量。
在员工中进一步加强职业道德教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提升员工整体素质和服务水平特别是营业窗口的服务水平。进一步的深化规范市场、改善服务、树行业新风、创文明企业活动，从自身整顿和规范市场秩序，自觉执行国家电信市场、电信服务政策及相关法规，诚实守信，以一流的产品赢得用户，促进理性竞争。对代理商服务人员我们实行统一管理和培训，加强监督和检查，加大考核力度，提高代理渠道服务水平。
我分公司按照“政府监管、企业自律、社会监督”的管理机制，严格执行《电信条例》的相关规定。以不断提高客户感知为导向，以建立健全服务质量管理体系为核心，以解决服务中的热点、难点问题为突破口，全面推行优质、规范服务，深入开展“便捷服务，满意100”活动，本着公平竞争、合作共赢的原则，开展共筑诚信实践活动，处理好同其他电信运营商之间的竞争关系，积极推进诚信服务和健康服务，让用户放心消费、明白消费，促进企业发展。
5、 健全各项管理制度，走“制度管人”的现代管理制度之路。
制度是企业干部、职工的行为准则和工作规范，是搞好各项工作的根本保证。公司先后制定完善了《党风廉政工作制度》、《经营考核管理办法》、《绩效管理细则》、《学习制度》、《请销假制度》、《财务管理制度》、《保密工作制度》、《车辆管理制度》等规章制度，做到以章法管理、按制度办事，推动管理上水平、工作提效率，提高职工的组织性、纪律性，确保了各项工作任务的顺利完成。
坚持周周读书，人人学习制度不动摇，全力推进“移动网上学院”在线学习，实现员工100%参与，并对vip客户经理进行定期统一培训，使大家逐步养成“学习工作化、工作学习化”的新理念。通过制度建设，努力做到日常工作制度化、制度考核数字化、一切工作程序化，的工作模式，调动员工工作积极性、主动性和创造性，使企业工作人员的精神面貌为之焕然一新。
6、积极承担社会责任，回报社会。
我公司在强化管理，加快自身发展壮大的同时，积极承担社会责任，回报社会，为促进地方经济发展和社会进步做出贡献。几年来在普九教育，扶贫帮困、“爱心100贫困大学生助学活动”、“艺术节”、“青年歌手大奖赛”、 “青少年才艺天地活动”、以及县上的各项活动中都积极参与，勇挑大梁，受到了县委县政府和广大人民群众的好评。
7、践行员工关爱活动。
(1)考虑到单身员工的经济困难与现阶段xx住房难问题，公司从2月份起，由领导牵头，办公室着手，为所有单身职工统一解决住宿问题，让员工踏踏实实工作。1月份起，大幅降低灶房伙食费用，解决员工吃饭问题。通过以上两项措施，解决员工具体困难，切实履行了员工关爱活动，使员工全身心投入到工作中，提高员工满意度，提升企业运营效率。
(2)考虑到员工工作压力过大，我公司专门为员工提供免费“eap”心理咨询服务，并定期开展各种文体活动、短期劳动竞赛等，以各种形式奖励优秀员工的工作业绩，让员工感受到自己的工作是有意义、有价值的，从而激发员工的活力，改善员工身心健康、提高工作满意度、生活幸福感和企业忠诚度。
8、 精心组织、认真开展安全检查工作
为了确保企业正常生产、经营活动，我分公司坚持“谁主管，谁负责”的原则，构建单位内部治安防空体系，健全安全保卫工作制度，采取多种形式对员工进行安全教育，增强安全生产意识，提高全员自防自救能力，确保在安全方面不发生重大事故，为我们的生产经营创造了一个良好的发展环境。
9.加强人口与计划生育工作，为我县计划生育工作做出应有的贡献。
我分公司严格执行计划生育有关法规政策，建立健全各项规章制度，三查率和流动人口办证率均为100%。
10.认真贯彻落实县委《关于做好xx县创建省级卫生县城工作实施方案要求》和县政府创建省级卫生县城文件精神，我公司结合实际，动员全体员工参与“创卫”活动。
(1)抓好爱国卫生和健康教育，提升文明素质。积极参与卫生单位创建活动，认真组织爱国卫生月活动，积极引导形成良好卫生习惯，广泛开展卫生习惯温馨提示，逐步形成讲究卫生，遵守秩序的社会公德意识和文明、科学、健康的生活方式。发挥党员共青团、工会的作用，并配合街道、社区等组织开展市容环境卫生法律法规的宣传教育，增强广大群众的环境卫生意识。
(2)开展所属区域和本单位综合整治，努力提升单位形象。认真负责所属区域乱吐扔、乱贴写、等现象，配合有关部门清理门店招牌，拆除违章广告牌，铲除“牛皮癣”。
(3)动员全体员工参与绿色环保、节能降耗活动。
在自建厅和部分手机卖厂展开绿箱子环保计划，在公司院内设立绿色行动倡议书。将绿色行动进行集中宣传，让全体员工参与到公司绿色行动节能减排工作中来，从一点一滴做起，节约每一份能源，作绿色环境的保护者、倡导者。截止9月低回收废弃手机和电池等配件300多件。
11、深入开展宣传教育工作
以开展深入学习实践科学发展观活动为契机、以“诚信建设”活动为主体，明确年度工作目标和工作任务，深入开展形式与任务的宣传教育，扎实有效地做好统一思想、凝聚力量的工作，做好振奋精神、团结鼓励的工作，做好促进改革、维护稳定的工作;深入开展抓机遇、发展xx移动的宣传教育，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，把力量凝聚到完成公司各项工作任务和各项指标上来。
总之，我公司在全面实施业务、服务双领先战略同时，将把精神文明建设作为我们发展的动力。号召广大员工继续发扬只争朝夕、艰苦创业、团队合作的企业精神，切实加强政治思想工作，建设优秀的企业文化，使企业精神文明建设工作提高到一个新水平。
精神文明创建工作总结二
xx年，我县精神文明创建工作在县委、县政府的正确领导和省、市文明办的大力指导下，以文明县城创建为基本，以市民素质教育为主线，深入开展文明中原系列行动、双创双争活动和文明单位创建活动，创建活动丰富多彩，创建成效十分明显。现将我县xx年精神文明创建工作总结如下：
一、加强组织领导，推动创建工作全面开展
1、领导重视。将精神文明创建工作列入xx年县委、县政府的重点工作之一，县财政安排专项资金，推动县城创建工作。县委、县政府成立了创建工作领导小组，对县领导进行任务分工，明确工作目标，多次召集专题会议对创建工作进行安排部署，指导精神文明创建工作。县领导经常性开展创建现场督查活动，并现场办公解决存在的难点、盲点问题，有力地保证创建工作顺利推进。
2、会议调度。县文明委坚持季度统筹安排、月度调度落实，全年召开精神文明创建工作会议xx余次，对长期性工作进行细致规划，对阶段性工作进行重点部署，明确工作职责、工作任务。
3、创新督查机制。县文明办会同县委、政府督查室、县电视台，认真开展城乡日常创建工作的督查检查，针对存在的问题，进行电视播报和书面通报，并下发了整改任务表和整改通知单，明确整改的时间和要求。同时，制作督查情况PPT，在创建工作调度会上播放。此外，还积极利用县长热线、网络意见和人大、政协提(议)案，发挥社会监督的作用，较好地解决了县城创建中的一些热点、难题。
二、加快县城创建步伐，不断提升公共文明指数
以城市提升攻坚战为载体，按照“对接洛阳、融合发展”的思路，加快推进xx河景观水系和滨河新区、旧城区及拓展区建设，实现了“一河三区”的良性互动。目前，城市建设快速发展，供排水、电力、燃气、暖气、道路、通讯等基础设施日益完善，星级酒店投入运营,住宅小区拔地而起，精品楼盘应运而生，文化公园星罗棋布，使城市功能更加完善，城市品位不断提升，生态环境更加优美。
进一步加大了县城精细化管理力度，县城人居环境不断改善。一是加强店牌广告治理。对文化路、人民路沿街xx家门店进行了登记造册，对不符合标准的门店招牌进行了统计治理。二是加强早餐车、报刊亭及临时设施整治。对拒不按规定时间撤离城市道路的x辆早餐车依法予以暂扣。四是加强市政环卫设施建设。开工建设连体垃圾中转站及公厕2座，建成x座，修补城区路面xx余平方米，更换道砖、道牙xx0余平方米。四是加强城区绿化管理。对xx路等花带进行了补植补栽，补栽各类栽乔木xx余株、花灌木xx余株、牡丹xx余株。五是加大市容市貌整治力度。城区13个临时摊位经营处摆放整齐、干净有序。重新规划建设xx余块便民公共信息发布栏。纠正、治理乱堆乱放等违法违章行为xx余起，清除各类小广告xx余条(张)，更换窨井盖xx个，市容市貌进一步好转。
加大交通道路及公共设施改造升级。xx路大修改造工程完成投资xx余万元，铺设污水主管道xx米、支管150米、二灰土底基层xx余平方米、水泥稳定碎石基层xx余平方米。酒城路大修改造工程已完成投资xx余万元，铺设污水主管道xx米、支管xx米、部分二灰土底基层xx余平方米。县城其他街道挖补彩砖xx余平方米、挖补道牙近xx米，浇筑砼面层xx立方米，摊铺沥青路面层xx余平方米，安装不锈钢栏杆xx米等。在抓好市政基础设施建设的同时，严格按照城市总体规划，根据城市精细化管理要求，严格控制私挖乱建和挖掘、占用手续审批。同时，建立了日常巡视制度，加强日常巡查和管理，发现问题及时维护维修，确保不影响群众生活，重点查处私自砍伐树木、损坏占用道路、道砖道牙、绿化带、果皮箱等市政设施的违法违章行为。据不完全统计，审批单位和个人临时占用、挖掘手续xx余起，查处并阻止私挖乱建xx余起、破坏绿地苗木行为xx余起、损坏道砖道牙等市政设施xx余起，督促有关单位更换窨井盖xx个。
全面整治市场环境秩序。
一是研究制定了切实可行的强化市政管理工作方案，以店外经营、占道经营、乱倾乱倒垃圾、乱写乱贴乱喷小广告、临时搭建、建筑垃圾管理、户外广告设置、随意开挖道路和损坏市政环卫绿化基础设施为治理工作重点，组织开展了多项集中整治活动。
二是加强对城区规划的xx个临时摊位经营处的规范管理，做到摊位摆放整齐、干净有序，
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三是为了规范小广告小张贴等公共信息发布，投资xx余万元，在城区重新规划、高标准建设了x余块便民公共信息发布栏，方便群众工作生活需要。同时，增加小广告管理人员，加大小广告治理力度。
四是开展了街道两侧临时搭建和户外广告专项治理工作，严格审批程序，进一步规范管理秩序。
五是组织开展了建筑垃圾管理工作。购置配套了行政执法必要的执法装备和工具，加强巡查，在职责范围内尽可能减少私拉乱倒、车辆带泥上路污染路面问题。截至目前，共纠正、治理店外经营、占道经营、乱堆乱放、乱扯乱挂、乱贴乱画等违法违章行为xx余起，处罚不履行门前“四包”责任门店400余次，清除各类小广告32000余条(张)，送通讯部门停机销号办证号码xx余个，追呼机追呼停机外地号码xx余个，查获喷写小广告x人，治安拘留x人，拆除违章铁皮房、临时搭建xx座，规范、拆除影响市容市貌的广告牌、店牌110余块，治理运输建筑垃圾污染路面车辆xx余辆次、规范临街施工工地xx余个，使县城市容市貌有了一定好转。
三、开办文明道德大讲堂，不断提高市民文明素质
文明大讲堂以“传播文明、培育精神、引领风尚”为宗旨，传承优秀文化，培育民族精神和时代精神，传播现代文明，宣传和树立xx新形象，不断提高群众的文明素质和xx文明程度，营造重道德，守情操，讲文明，树新风的浓厚氛围。文明大讲堂主要围绕三个方面进行：
1、传承传统文化。传统文化，源远流长，是中华民族优秀文化的根源和主干，在中华文明发展史上占有突出地位。要适应群众文化需求的新变化、新要求，弘扬主旋律，提倡多样化，发掘、推介、传承光辉灿烂的传统文化，争做传统文化的参与者与践行者。
2、培育民族精神和时代精神。以理想信念和形势政策教育为重点，切实把建设社会主义核心价值体系贯穿到精神文明建设的全过程。深入开展理想信念教育。大力推进中国特色社会主义理论体系宣传普及教育。广泛开展形势政策教育，不断深化对科学发展主题和加快转变经济发展方式主线的认识，深化对于十二五规划和xx建设发展的.认识。
3、传播现代文明。把现代文明宣传教育实践活动作为精神文明建设工作的重中之重，作为提升全民文明素质的核心内容。以生活礼仪、公共礼仪、职业礼仪、涉外礼仪为主要内容，深入开展“礼仪、礼节、礼貌”教育活动。通过文明大讲堂，普及礼仪知识，从而制定礼仪规范、提高文明意识，着力塑造人人重修养、有道德、讲文明、知礼仪的良好形象。
为使文明大讲堂经常化、规范化，采取文明单位轮流主办的方式进行，地点、授课人、费用等由主办单位负责，讲课内容包括文明礼仪、传统文化、时事政治、国际形势、历史知识、政治理论、科普知识、文学欣赏、法律讲座等。大讲堂每半月一期，全年不少于二十期。参加人员邀请县领导、各委局主要领导、从事精神文明建设工作的同志、文明单位职工、市民代表、主办单位的全体同志。在开展文明大讲堂的同时，组织公民道德教育讲师团进农村、进社区、进机关、进学校、进企业、进商户，通过谈心拉家常、讲文明、讲理论、讲故事等形式，把文明知识、道德教育融于生活中，寓教于乐，不断提高群众的文明素质。
xx文明大讲堂的运行模式采取“一个讲堂、一个论坛”并存的形式，一个讲堂即xx文明大讲堂，一个论坛即xx县公民道德论坛。xx文明大讲堂以精神文明建设为主题，以开展群众性文明创建活动为根本，形式多样，内容丰富。xx公民道德论坛突出公益性、群众性、自发性，内容以中华民族的传统文化教育为主，以道德教育为根本点，内容固定。xx县公民道德教育讲堂是道德论坛的延伸和发展，是开展小型教育活动及走进基层的主要形式。
xx县文明大讲堂自开办以来，先后举办了八期精神文明大型讲座和两届规模较大的公民道德论坛及五十余期公民道德教育讲堂活动。xx年xx县文明大讲堂开展了文明创建、政务礼仪、国际形势、传统文化、《道德经》、构建和谐家庭专题讲座，受众达万余人次，提高了xx群众的文明素质和道德水平，xx的精神文明建设也取得了长足的发展。
四、开展“双创双争”活动，不断提升行业服务水平
为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的重要作用，xx县在全县窗口行业中广泛开展了以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”活动。在全体工作人员中掀起了“比服务、比作风、比质量、比技能、人人争当服务标兵”的工作热潮。为做好双争工作，成立了xx县“双争”工作领导小组，县委常委、宣传部长王延岭任组长，县政府副县长任副组长，各窗口单位一把手为成员。领导小组下设办公室，李雪玲任办公室主任。制定了《xx县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”实施方案》，明确了工作的指导思想、目标任务和工作要求。召开了xx县“双争”工作会议，各窗口单位的领导参加了会议，进行了表态发言。、
结合行业和部门实际，窗口单位分别制定了“双争”工作方案，召集了部门工作会议，进一步明确创建目标、任务和要求，做好责任分工，安排部署创建工作，制作张贴悬挂各种活动标识，广泛宣传开展“创建文明窗口、争当文明员工”活动的重要性和必要性，引导广大干部职工积极参与活动，营造了良好的工作氛围。按照重点窗口行业“双争双创”活动实施细则、文明服务窗口评选标准、文明服务标兵评选标准，各窗口单位着重从硬件建设上下功夫。县法院对立案信访接待厅进行了改造，总投资xx余万元。改造后的立案信访接待厅实用面积xx余平方米。大厅位置醒目，门口建有专供残疾人使用的“无障碍通道”。大厅内宽敞明亮，标识明确，办公、服务设施齐全。具有诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待、诉讼费收缴、诉调对接等十大功能。县地税局先后改建、装修了县局办税服务厅和四个中所办税服务厅，设置了标准办税服务牌，公布了各项制度，加强了税法宣传，公开了举报监督电话，配备了供纳税人填票、休息的桌椅等，设置供军人、老、弱、残、孕办税的绿色通道，同时备有供纳税人使用的饮用水、笔、胶水、老花镜等用品，购买了花卉，用最好的硬件设施服务纳税人。县移动公司进一步加强城乡21个营业厅的管理，从外部环境、服务水平、服务规范、评价考核等多方面推进营业厅标准化建设、规范化运营。通过亲情服务、微笑服务、用心服务，致力于窗口形象更加亲情化、品牌化;通过加强窗口人员优质服务培训，提高窗口人员优质服务意识及服务水平。
强化教育培训，培养高素质的窗口服务队伍。各单位相继举办了文明礼仪培训班、文明道德讲堂、先进人物报告会、传统文化讲座等，开展了学习竞赛活动，促进了双争活动的开展。地税局以创建文明窗口工作为契机，把提升税务干部综合素质作为提高服务水平的切入点来抓，大力开展业务培训，开展“三员”业务学习与竞赛活动，举办了“青年干部税务职业生涯之注册税务师”考前培训班，邀请礼仪老师对全局窗口服务人员开展文明礼仪培训，提高文明素质。县检察院开展“检察官讲坛”活动，院领导带头，各科室轮流“坐庄”，讲业务、讲管理、讲哲学、讲人生，播放“国情教育片”。
广泛开展服务竞赛，提高服务层次。县文明办、县总工会、团县委联合在全县窗口行业开展了“技术大比武”、“岗位大练兵”及优质服务竞赛活动。通过竞赛，窗口工作人员树立了服务意识、窗口意识、责任意识，做到了服务窗口"四个统一"。即统一着装，挂牌上岗;统一规程，规范各岗位间的流程和职责;统一服务用语，使用文明用语24条，坚决杜绝服务忌语;统一服务标准和质量，实行一站式服务。
竞赛活动的开展也促使窗口服务人员做到了“三个主动”，即主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜;主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务，搞好服务，创新服务，创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。强化了窗口队伍建设。把年纪轻、业务精、反应快、态度好的干部充实到窗口。以加强窗口建设，展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高，努力使窗口部门成为展示机关工作作风、服务水平的一面旗帜。强化了窗口服务纪律，规范了窗口服务行为。在窗口推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。工作人员基本做到了成为五个模范，严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留，模范履行服务承诺不打折，模范开展文明服务不粗俗，模范优化发展环境不动摇;着装整洁不乱穿乱戴，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相互推诿，严守“禁令”不丝毫松懈，廉洁自律不接受吃请。
各单位结合实际制定了文明用语、工作职责、工作程序、考核办法、奖惩办法等一整套规章制度，并对“首问责任制”、“服务承诺制”等服务措施狠抓落实，与每月考核相挂钩。通过规范管理和创新内部约束激励机制，有效地规范了干部职工的服务行为，实现有章可循，照章办事，明确岗位职责，不推诿扯皮，主动解决问题，保证政策和制度落实到位，实现以制度管理人、约束人的良好机制。
五、以文明单位考评体系为标准，不断提升创建水平
以国家、省、市级文明单位考评体系为依托，制定了xx县文明单位创建工作规范，包括：创建资料整理规范、创建活动规范、文明单位硬件建设规范和文明单位申报、考评、复查规范。创建资料规范共有23大项30小项，每一项都有详细的内容要求和达到的标准。硬件建设规范突出了三室一校一办一场所，即文体活动室、图书室阅览室、荣誉室、文明学校、文明单位创建办公室和室外活动场所。硬件建设标准明确，管理措施到位，制度完善。对申报单位进行全方位的培训，使其明确文明单位创建的各项工作任务和创建标准，提高精神文明创建水平。xx县文明单位创建工作规范的实施主要表现在五个方面：一是创建认识高了。站在落实党的路线、方针、政策的高度，狠抓群众性精神文明创建活动;站在提高单位科学管理水平的高度，狠抓常规和创新管理;站在提高单位干部职工综合素质的高度，狠抓基本道德规范、文明礼仪、文明言行的养成和文明素养的提高;站在提高单位形象的高度，狠抓内外环境综合整治，树立干部职工荣誉感、自豪感和良好形象。二是创建意识强了。形成了争当各种先进，争取各种荣誉，有一种昂扬向上的精神氛围，形成一种争先恐后，你追我赶，创先争优，先进光荣的工作气候。三是创建氛围浓了。环境氛围、化氛围、精神氛围都有很大提升。四是活动实了。一方面创建活动与时俱进结合实际，紧贴群众、单位干部职工的喜、怒、哀、乐，搞一些职工看得见，看得懂，能参与，身教重于言教的喜闻乐见的活动;另一方面创建活动指导，内容要求、形式、方案实在，所有创建活动方案，落到实处，收到实效。五是效果好了。达到了四个满意，即县委、县政府满意，上级主管部门满意，单位干部职工满意，人民群众满意。
以开展道德实践、实现道德提升为目的，广泛开展了社会志愿服务活动。以“通过道德实践，实现道德提升”为目的，以倡导全民共同参与为基础，以打造服务品牌为重点，在文明单位深入广泛地开展志愿服务活动。县成立志愿服务组织领导机构，各单位成立志愿服务联系点和服务队，基层社区建立志愿服务站，形成逐级管理、逐级考核、规范登记、统一管理的工作体系。大力开展社会志愿服务活动。坚持长期开展“万名志愿者助交通、万名志愿者进社区”，重点做好“关爱空巢老人”志愿服务专项行动，不断深化关爱残疾人、关爱农民工及其子女(包括留守儿童)志愿服务。发挥广大党团员和公务员在志愿服务活动中的模范表率作用，结合自身优势，开展各种形式的志愿服务。广泛开展了“关爱他人、关爱自然、关爱社会”志愿服务活动。下发了《关于深入开展志愿服务活动的实施意见》(xx文明委〔xx〕2号)、《xx年文明单位志愿服务活动实施方案》(xx文明委〔xx〕5号)、《关于加强志愿队伍建设，提升志愿服务水平的实施意见》(xx文明委〔xx〕9号)三个文件，对三关爱志愿服务工作进行了全面的部署和安排，参加了洛阳市三关爱志愿服务募捐工作，率先完成了洛阳市安排的募捐任务。开展了一系列集中志愿服务活动。xx县组织志愿服务工作队深入农村，走向田间地头，为广大农民群众，特别是困难群众、空巢老人、孤寡老人、残疾群众提供帮扶。三夏期间，进农村志愿服务队37个，参加志愿者730余人。xx国税局、xx县地税局、xx县残疾人联合会、xx县人大常委员会机关、xx县政协、xx县检察院、xx县社保中心、xx县发改委等单位纷纷开展志愿服务助交通活动。xx县县委办、组织部、国税局、社保中心、卫生局、文广新局、住建局等单位开展了进社区集中志愿服务活动。xx县工商局、xx县电业局、xx县人民医院组织开展进农村志愿服务。xx县质监局开展送服务到基层诊所活动。xx县志愿者协会经常为贫困群众募捐、送去衣物。开展了宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念的情况。在集中宣传月中，公共场所悬挂宣传标语30余条，沿街门店电子显示屏标语宣传50余条，高速路口、县城出入口大型宣传标语x个，建筑工地宣传标语x余个、组织公交车体宣传标语x余条。每天在xx电视台、出租车显示屏滚动播出宣传标语。
以开展志愿服务为着力点，充分发挥文明单位示范带动作用。文明单位是社会主义精神文明建设先进基层单位，只有充分发挥其示范带动和辐射影响作用，才能在全社会形成健康奋进的氛围，也才能体现出文明单位的先进性。xx年，我县制定了省市级文明单位志愿服务实施方案，主要围绕进农村、进社区、文明交通行动、文明素质教育、公益活动等内容开展。各单位按照志愿服务进农村的要求，成立了结对帮扶领导小组，对所包村进行调研，制定帮扶规划，认真组织实施。对村里的空巢老人、留守儿童、残疾人进行关爱行动。评选文明家庭和好媳妇、好公婆，树立良好的道德风尚。制定村规民约，成立红白理事会。开展“清洁家园”志愿服务活动，推动新农村建设，创建文明村镇。同时各文明单位与一些大型小区进行结对共建，积极为小区提供力所能及的服务。如：面向老年人、儿童、残疾人、下岗职工、低保户等特困群体，提供力所能及的帮扶，面向责任区域内全体居民及社会单位进行医疗保健、法律援助、家电维修、职业介绍等服务项目，面向社会、市民开展宣传教育、文体娱乐、心理咨询、交心谈心等服务项目，面向小区居民及社会单位进行纠纷调解、治安巡逻、 联防、防火防毒、预防疫情、抵制非法活动等社会服务;面向小区全体居民及社会单位的小区开展环境净化、绿化、美化等服务项目。为做好文明交通志愿服务。我们组织文明交通志愿者围绕不闯红灯、文明礼让、拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通公益活动。各单位严格按照“三红一哨”标准，规范站姿;要积极营造气氛，加强宣传，发扬志愿者不怕吃苦、甘于奉献的精神，创建了文明畅通和谐的县城交通环境。
xx县在文明单位创建工作中不断创新工作机制和方法，注重内强素质和外树形象，形成了鲜明的创建特色。高度重视、统一部署。各单位把精神文明创建工作融入各项业务工作之中，做到了“五统一”，即：统一规划、统一部署、统一检查、统一总结、统一考核。并且从人力、物力、财力上给予了必要的保证和支持，做到了有机构、有人员、有活动、有奖惩，确保了创建工作落到了实处。科学规划、常抓不懈。制定全年工作目标时将精神文明创建工作作为重要目标进行分解，责任落实到人。在工作实践中，坚持把创建工作长远目标和阶段目标结合起来，把精神文明建设与业务工作同部署、同推进、同检查，层层签订工作责任书，使创建工作有计划、有步骤、有针对性和连续性，做到精神文明建设每周有进展、每月有成绩、每年有亮点。把文明创建工作作为“一把手”工程，列入党组书记年度责任目标，半年一回顾，年度一总结，做到认识到位、组织到位、投入到位、督导到位，确保了精神文明创建工作持续不断、有条不紊地扎实开展。载体丰富、氛围浓厚。紧紧围绕中心、服务大局，精心设计活动载体，开展了丰富多彩、主题鲜明的群众性活动，寓教育于活动之中，有力推动了精神文明建设的蓬勃发展。开展了讲文明、树新风活动，政治理论、时事政治、党的路线方针政策教育，我们的节日活动，志愿者服务活动，文明素质教育活动。履行社会职责，热心参与社会公益事业，积极开展扶贫帮困、以城带乡等结对共建活动，弘扬互助友爱精神。广泛开展争创“文明处室”、“文明家庭”、“文明社区”、“文明楼院”活动，调动党员干部职工的工作积极性，增强创建荣誉感;积极参加“讲文明、树新风”活动，持之以恒地开展“三下乡”、“希望工程”、“送温暖”、“春蕾计划”等公益活动。为扩大宣传，加强引导，各单位以报刊、网络、橱窗、板报等多种形式传播文明理念，展示创建成果，营造了浓厚的文明单位创建舆论氛围，增强了工作动力，提高了工作效果，提高了文明单位创建品质文明单位在xx的建设和发展中起到了模范带头作用，在xx的道德建设和文明创建中起到示范带动作用，在推动xx形象转变中成为一道亮丽的风景。
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