qa组长岗位说明书

时间:2022-04-25 23:52:20 资料大全 我要投稿
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  部门名称:品质部

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  岗位名称:QA验货组长

  直属上级:QA主管

  直辖下级:QA

  一、入职基本要求

  1、中专以上文化

  2、熟悉DVD/TV产品的厂内、行业品质验收标准

  3、从事TV行业配合客户验货工作一年以上经验

  二、素质

  1、工作责任心强

  2、工作执行力强

  3、团队合作意识强

  4、良好的沟通、协调能力

  三、主要职责和权限

  1、根据验货计划排期提前准备验货场地、测量仪器设备,

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  2、对不同验货客户特性做好总结、记录备案,质量信息共享。

  3、验货产生的质量问题及时反馈、跟进改善的对策实施并确认效果。

  4、客户提出抱怨要求时应及时做好沟通满足要求,让客户满意。

  5、客户对产品提出的建议、市场需求畅销产品的信息收集反馈。

  6、验货批量性质量异常问题产生退货时及时汇报上级处理。

  7、验货报告的收集归档、分发并建立客户档案

  8、配合客户验货人员的语言沟通技巧、语言表达能力的知识培训。

  9、积极完成上级交办的其它临时工作任务。

  四、工作代理人:QA主管

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