把“办公室政治”职业化
在公司评估中，人们往往抱怨某个人的成功是因为“公司政治”，
把“办公室政治”职业化
。但鲍勃·沃尔看到的是那些善于与整个公司的人建立人际关系网络的人。事实上，能够很职业地表达不同观点，甚至能增强一个人与其他人合作的能力。
和同事相处好，一份很单调的工作也会变得很有兴趣。得到晋升的员工必须显示出与他人共事并完成工作的能力。这，就是我们看待办公室政治的基本出发点。
当事情进展没能如你所愿时，你很容易怪罪别人——你的上司、某个同事、管理制度，或者甚至是流行的所谓“职场政治”。但是，你该问的唯一有用的问题是：“我是怎样造成这些问题的？我做了什么——或没做什么——导致事情变成了这个样子？”
何时是个人关系，何时是职业关系？
职场关系之所以复杂，在于你和很多同事都存在两种不同的关系，一种是个人关系，另一种是职业关系。分不清个人关系和职业关系，是工作中的矛盾处理不当最常见的一个原因。
处理这两种关系听起来很简单。不幸的是，极少数人能处理好两种关系的重叠，它需要两种不同的方式与同一个人建立联系。区分这两种关系，有两点需要把握：
< 个人关系和职业关系有不同的目的。
< 个人关系和职业关系需要不同的沟通方式。
无论是在工作中还是工作之外，个人关系的目的都是要形成某种形式的个人之间的亲密感。个人关系是以相互之间的感觉为基础的。你也许喜欢和某个人在一起，因为你们有共同的爱好，彼此相处感到很舒服，并且喜欢和对方聊天。我们对彼此了解得越多，当我们遇到职业上的分歧时，就越容易相信对方的本意，就越不会担心对方“另有企图”或“玩弄权谋”。
但是，你和有些同事的关系就不会这么愉快了，不喜欢某个人也是个人关系的一种形式。但当你靠工作谋生时，就不得不面对各种各样的人。你会不可避免地遇到一些你永远不会与之交朋友的同事，你甚至都不想认识他们！然而，他们每天都在那里，就在你的邻桌或工作的场所。如果你能选择，你会把这些人清理出你的生活，再也不看到他们的脸，
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《把“办公室政治”职业化》(http://meiwen.anslib.com)。但是，工作就是工作，不管你是否喜欢他们，你和他们之间都不只是个人关系：你还要和他们建立职业关系。职业关系的存在只有一个目的——完成某项工作。公司把人招来不是为了让他们交朋友的；你在公司也不会为了组成某种形式的大家庭。你的首要任务就是完成工作，而公司要依靠所有的人一起合作来达到这个目标。在职场关系中，你对对方的感觉并不重要。
两种关系的目的不同，需要不同的沟通方式。每个人都必须清楚，两人何时是个人关系，何时是职业关系。
想想当你和感觉很亲近的人之间出现重要问题时，你会怎么做。考虑到你们的亲密关系，和对方谈你的感受是健康而妥当的。
然而，在你和同一个人的职业关系中，规则就变了。你们谈话的目的是要完成一项工作，而不是要建立亲密感。事实上，你也许根本不想和对方有任何亲密感，一种热情的同事关系有时就足够了。当你们以职业身份打交道时，你们谈话的中心必须是工作。
谁都有盲区
在个人关系中，双方是平等的。至少在理想情况下，双方没有谁的权力更大或更小。从本质上来说，职业关系中包括明确关系双方权力的大小，而权力的.差距会给双方原本令人满意的个人关系带来难以预料的复杂性。
一旦你处于领导者的位置，你就有了影响别人生活的权威。他们永远不会——我重复一下，永远不会——以你看待自己的同样方式来看待你。
有很多次，我听到经理们说：“我的大门始终是敞开的。我确信，如果人们有任何烦恼的事情，他们就会来告诉我。”但是，你的员工不会认为你在晋升之后还是同一个人。
权力的差距总是会影响到人际关系以及谈话的坦率程度。事实上，你的职位越高，你能得到的直接反馈就越少，你的自我认识和对周围所发生事情的认识就更容易发生扭曲。
比如，你也许觉得自己平易近人、能接受不同意见，在出现冲突时很好相处。通过询问反馈，你可能了解到自己确实平易近人，但只是在一定程度上。你可能不会了解到，在和别人的谈话进行到一定程度时，你会发出让对方感到如履薄冰的信号。
玩牌的人会通过观察对手的“苗头”，即下意识动作或面部表情，来看他是拿了一手大牌，还是在虚张声势。这和工作有什么关系呢？如果你处于领导的位置，关系就大了。如果你是上司，你的下属就会始终观察你的“苗头”。他们知道你什么时候心情好，什么时候心情不好。他们知道谈话中什么时候提要求是安全的，
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