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入职前应签“心理合同”
9月本不平静职场将迎来新一轮“金九银十”换岗业高潮而不少今年毕业职场新人也因心理预期与单位实际情况“格格不入”而过早地开始跳槽
职场专家提醒道选择单位岗位要慎重签约要慎重！除了签署我们常见“劳动合同”外还有一份少为人知“心理合同”求职中忽略了心理契约会因为盲目签约而带来职场损耗
“够把人与企业长久凝聚一起的人与企业使命的共享程度”美国管理大师德鲁克这样总结其实这共享的程度人与企业的心理契约正如结婚证仅仅夫妻双方关系合法的证明而双方够一起生活一辈子则需要双方的感情和结婚后的共同生活目标来维系
业忽略心理合同
业前熟悉公司运作
2006年11月中山大学大四学生吴嘉敏接到某知名外企一名职员的电话被告之对方已经被公司指派为她的导师接下来的几月里两人见了面吃了饭聊了许多关于公司文化业务的东西当她毕业正式迈上工作岗位她已经很好地明白自己的岗位职责心理期许和职业方向
然而并不每一人都像吴嘉敏这样幸运一些大学同窗由于业忽略了心理契约或者与企业之间遭遇契约的失衡早已辞掉自己的工作对此吴嘉敏分析道虽然多数同学都拿着不错的薪酬但毫不犹豫选择跳槽的他们事后都不约而同地感慨这家企业不像自己想象中那样！
企业文化认识偏差
这些偏差最多出企业文化与人性的不匹配上心高气傲习惯我行我素的人到了等级制度森严的企业感觉自己不被尊重而充满创造力的人则被公司的条条框框束缚得难发挥对工作环境的不适应则第二大离职原因毕业盲目寻找有保障的单位但进去后才发过分清闲游刃有余的工作完全不符合年轻人积极进取的初衷
“薪酬福利的原因反而被放最其次的地位有同学签约只商定了薪资待遇等东西而真正内意识里期待从岗位和工作中获得的更深层次的东西根本没有涉及都怪当初大家既不了解企业也不了解自己”吴嘉敏说道
心理合同比招聘合同更重要
今年7月加入广州市某知名民营企业集团的刘帅准备到国庆节辞职“说实话当初获应聘机会我相当激动进入这样一传闻中福利待遇非常好发展空间巨大的集团公司真很幸运”但入职两多月来实与刘帅心中曾勾勒的灿烂前景相差巨大没有诱人的待遇和福利也没有全面的培训公司人事部门的主管给他们的解释签约我们并未承诺给你们想象的那些待遇和福利
“虽然待遇不错但还无法快乐工作带着对原公司的不满跳槽离开这样的案例广泛存于职场人士中间其中职场新人表明显一些对求职中‘心理合同’的忽略造成这种结果的主要原因”柏明顿人力资源管理咨询公司的高级咨询师徐刚分析指出
通常加入某公司都要和公司签订一份招聘合同但这只制度化规范化的契约仅仅约束了双方的劳动关系“劳动关系的特点和劳动契约自身的局限性使得招聘合同不可规范劳动关系的全部内容雇佣双方对对方抱有一系列微妙而含蓄的期望我们将这一期望称为‘心理契约’即心理合同”
徐刚总结道心理契约劳动者对无形心理的一种主观心理约定联系人与企业之间的心理纽带它影响到一人的工作满意感参与度认同感成感等甚至比招聘更有实质意义一旦心理合同被违背将直接导致雇佣关系的解体
人
签约前拟定“心理合同”
某知名外企大中华区培训招聘经理蔡靖认为员工与企业的心理契约应当包含下几方面的内容良好的工作环境与同事关系工作任务与职业取向的吻合度安全和归属感福利和收入报酬的合理增加培训与发展的机会晋升受尊重与公平待遇价值认同等“员工越了解自己越了解公司二者之间越契合才实真正的携手共进”
蔡靖表示理性的求职者应该懂得进行职业生涯科学定位和规划要对自己职业倾向力经验和所处行业仔细分析的基础上进行科学的定位和规划包括职业生涯规划不要被一的高薪所蒙蔽要弄清自己希望得到哪些无形资源支持？什么工作带来价值感和成就感？希望有什么样的归属？
徐刚则补充指出员工不只凭头脑发热或一厢情愿去设想公司怎样的必须对要签约公司多方考察“可通过多种渠道和途径对公司详细考察如公司网站媒体公司内部员工离职员工合作伙伴竞争对手等考察内容包括行业前景企业经营状况发展前景企业文化制度企业人力资源管理开发及人与企业的职业匹配度等”
企业
尽量满足员工心理预期
“招聘中我们通常分两阶段让员工有机会充分了解自己了解公司从而完成心理契约的缔结”蔡靖介绍道
第一阶段发起招聘到新员工确定职位期间往公司通过大规模的校园宣讲会让公司高层和各级领导现身说法分享自己的职场经历的方式让有意加入团队的人们对企业有基本的认识而今年蔡靖通过内部调查发现员工们曾经的求职过程中通常先考虑人兴趣再确定适合进入什么部门最后才确定选择进入哪家公司针对这种现象他们准备往年高校宣讲的基础上增加部门经理的讲座让求职者了解自己适合什么样的部门工作第二阶段毕业生确定职位到进入公司工作的半年之内毕业生通常10月底确定职位虽然还有大半年才脱离校园但通常当年的寒假就会被邀请参加一系列为他们定制的活动例如邀请新员工来到公司互相认识和了解
此后还会一对一地安排他们与同一部门的老员工进行一两天的工作跟随和参观从而了解到自己毕业后即将身处的怎样的工作内容和环境“这个活动里毕业生们就可有切身体验从而对比衡量出这份工作否自己预期的让他们的心理预期和现实得到一个契合”
“对于中途社会招聘的职员也会给予他们培训和支持”蔡靖介绍道通常社会招聘的职员没有应届生毕业前那段缓冲期和培养期一般确定职位后很快就要入职所他们会给这类“新职员”开展一个导师计划将按照员工意愿指派一名高级经理为他的导师对他的职场工作各方面给予一个长期支持“最长的可延续到10年之久而公司每半年举行的职场培训也会持续让他们充电了解公司发展所需要的最新知识”
为了了解员工对企业的心理契合程度公司所有员工入职为期一周的培训中每一天都会让他们填写详细的反馈表格每年3月还会进行一次大型的“员工意见调查”将员工提出的各方面意见和反馈做出详实的数据和分析资料供管理层参考和改进“员工有多种渠道告诉公司他们期望的公司和职场生活什么样子我们的职责则尽量尊重和满足他们的心理预期”蔡靖说
律师
可投诉恶意欺骗企业
“现实中经常会有企业招聘中恶意隐瞒自身的真实情况塑造出与自身真实情况完全不符合的招聘假象导致员工对企业心理预期过高最后心理契约遭遇恶意损毁的情况”广东法制盛邦律师事务所资深律师杨国平提醒道签订劳动合同招聘方所做的关于待遇的任何口头承诺都没有法律效应的建议求职者不要轻易相信必须将任何协商好的条款都清晰地记录劳动合同上而对所签署的就业合同为了避免有陷阱最好委托律师予核实“对于一些发展前景的软性承诺建议求职者多方求证不要盲目产生过高期望”
“如果求职者的过高心理期望由于企业虚假杜撰恶意欺骗造成求职者可到劳动保障监察部门进行投诉严重的可申请进行劳动仲裁”杨国平律师介绍道
近七成职场人士的心理负担过重 “路道粗”的由来 外企市场部Yvonne 我这招是从以前带我的前辈那里学来的，现在她虽跳槽了，我却把她传下的“秘诀”百试不爽，
入职前应签“心理合同”
，资料共享平台
《入职前应签“心理合同”》(http://meiwen.anslib.com)。公司几百上千个员工，不可能每个都认识，所以在年会或某个商务场合上认识的其他部门的同事，我都会细心地把他们手机号码保存下来，事后发一则短信问候或是致谢。隔三岔五的节日，我也会发些温馨或好玩的短信过去，让对方始终能想得起我是谁。久而久之，大家在大楼里遇见或是因公务再次碰到，都会显得备感亲切。同事们都开玩笑地说我轻松闯过难熬试用期 关心健康从“心”开始 如果你压力够大，生活够郁闷，那就要提醒你，成为“高压锅”族了，而在职场中，这样的“高压锅”男性随处可见。在男性健康日到来之际，广州白云心理医院副院长王德民提醒，关心健康从“心”开始，很多身体的病症最初来源于心理。下面我们就针对不同职业阶段的男性，来探寻他们的心理世界到底出现何状？ 影响男性心理健康三大因 普通职员主要问题：家庭和工作环境 个案：小赵今年29岁，结婚2年，孩子1岁，最近时常感觉腰酸
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