邮政演讲稿
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。现如今,很多地方都会使用到演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的邮政演讲稿,欢迎大家分享。
邮政演讲稿1
盼望已久的“三八”妇女节,伴随着春天的脚步已经来到我们身边。今天我们沐浴着和煦的春风,欢聚一堂共同庆祝第xx个“三八”国际劳动妇女节。
在当今社会,女性已成为社会的主人,“男女平等”不再是一句口号,建功立业巾帼不让须眉。大家都知道,在我们的邮政大厅,在我们的投递段道上,在我们的后台工作中,在农村牧区矿山工厂,到处是我们女同胞忙碌的身影。一分钱的收入,一个百分点的增长,都凝聚着我们的心血和汗水。xx邮政独立运营以来六年的发展历程中我们立下了赫赫战功。但我们不能放松自己,更不能骄傲自大,得意忘形,我们还要时时刻刻提醒自己,我们是xx邮政的“半边天”,我们代表的不仅仅是自己,更多的是企业的形象。一步一个脚印,一年一个台阶。这是xx邮政过去六年发展的真实写照。纵观我们走过的路,我们看到一个个默默无闻,无私奉献而积极向上的面孔,她们平凡得不能再平凡,而她们却知苦不怕苦,知难不畏难,靠着坚定的信念和对企业无限的忠诚,成就了今天xx邮政半边天的荣誉,推动了xx邮政和谐运转的齿轮。邮政企业是一个服务性的行业,每一位职工的言谈举止都关系到整个邮政的企业形象。俗话说“笑纳八方客”,在邮政这个大家庭中,女职工占了大部分,而服务窗口更是女职工的天下,因此提高女职工素质,关系到邮政发展的整体,邮政发展的未来。只有不断的提高服务质量才能跟上邮政发展的需求,适合未来竞争的需求!我们要在日常工作中培养锻炼我们自身的修养,注意自己的一言一行,尽量做到用户满意,自己舒心。在竞争日益激烈的'今天,要想使我们的企业立于不败之地,我们不仅要提高我们的服务水平,还要不断完善自己,提高自己的文化素质,强化自己的业务水平。
无数邮政人的无私奉献、尽职尽责,赢得了社会的理解、感动和尊重,赢得了今天邮政在人们心中的地位。作为xx邮政信息技术局的一员,我知道一花独放不是香,百花齐放春满园。选自己所爱,爱自己所选,既然我选择了邮政,我就要做到干一行,爱一行,钻一行,精一行。正所谓“有为才有位”。我一定要向尼玛拉姆学习,以她为榜样,做到不畏惧困难,不害怕吃苦,一步一个脚印踏踏实实地干,从本单位,本部门的“小事”着手,积极参加技术培训,努力掌握新知识、新业务,拓宽视野、增长才干,不断充实和完善自己,增强竞争能力和岗位适应能力,发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神,做“有理想、有道德、有文化、有纪律“的邮政新女性,在邮政的技术岗位上努力做出新的贡献。
xx邮政正进入一个崭新的发展时期,让我们在新的征途上,继承和发扬“三八”光荣革命传统,携手并肩、团结拼搏,让我们担负起历史赋予我们的神圣使命,始终保持一种积极进取、奋发有为、不畏艰辛、战胜困难的高昂斗志,用我们的实际行动,塑造绿衣天使的美好形象,为开创xx邮政美好的明天而努力奋斗
邮政演讲稿2
站在这金色的演讲台上,我涌动的是欣喜、是激动、是感慨!我自豪,因为我是xx邮政这一光荣团队中的一员;我欣喜,因为xx邮政腾飞的号角已经吹响!
一履步伐踏出一条乡路、一个希望、一份真情;一行车轮压实一条大道、一个追求、一份商机,实现心与心的交流,成就梦与梦的沟通,这就是我们为之奋斗的事业——邮政事业!我们的事业是光荣的,我们的使命是艰巨的,“邮送真情,传递商机”,简单的几个字,却书写出不简单的一段历程,一份报纸,一个邮包,或翻山越岭,或跨洋过洲,为了诚信至上,邮政人无愿无悔,这就叫奉献!
众所周知,邮件押运工作条件是十分艰苦的,不仅要长年累月工作在外,而且车上休息饮食又没有规律。由于要赶着装卸邮件,往往没有固定的吃饭时间,有时一包方便面也就对付了一顿;到了夏天,车厢闷热蚊虫又多,我们的押运员常常是被叮得浑身是包;再看看他们的双手,由于长期搬卸邮袋,有的指甲缝已经裂开,道道的伤疤、厚厚的老茧,谁看了都会感到震撼,都会产生敬仰之情。在这种艰苦的环境里,他们没有埋怨,没有后悔,而是团结一心,相互协作。当你试问他们苦不苦、累不累时,他们都会这样微笑着跟你说:“没什么,工作需要嘛!”一句简单的言语,道出的却是一名邮政员工赤诚的心。
正因为这种精神,也因为有我们这些勤劳可爱的邮政人,xx邮政取得了骄人的成绩。几年来,xx邮政紧紧围绕国家局提出的“三步走”发展战略,年年超额完成上级下达的各项计划任务指标,率先实现在中部崛起;随着各市县局的经营优化及南昌邮区中心局小兰邮件处理中心投入现代化生产进程,xx邮政实物网已得到进一步完善,短短的几年就见成效,并步入良性发展的轨道,成功地实现了她的第一次腾飞。可喜的成绩使我们前进的步伐更加坚定了,全国青年文明号的归属、两子系统的顺利上线,电子化支局的全面建设,标志着xx邮政已经踏上了“求真务实”第二次腾飞的征程,鲜花和掌声肯定了我们的成绩,肯定了xx邮政的成绩。
年轻的心在这里驿动,创业的梦在这里飞扬。千千万万邮政人,在自己的平凡岗位上实现着人生价值,铭记服务真情、发展倾情、回报深情的.企业核心价值观。
行走在泥泞的乡邮路上,鞋磨破了一双又一双;穿行大街小巷送邮件的脚踏车坏了一辆又一辆;搬运邮袋的双手,老茧脱了一层又一层。我们为了什么?看着中秋的月亮,听着大年三十别家窗户里传出的欢笑声时,而自己还在邮运车内整理着邮件执行押运任务,这又为了什么?难道我们的母亲就不需要儿子在身边照顾、难道我们的妻子或丈夫就不需要爱人在身边温情、难道我们的子女就不需要在父母怀里撒娇吗?
此刻,我想起了茅盾先生的一句话:人类是伟大的,然而充满了崇高精神的人类活动则是伟大中之尤其伟大者。这里我可以响亮地说,我们的员工就是这样一群可敬、可亲、可爱的伟大者。
邮政演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!感谢省局党组给予的这次公开竞争、交流学习、展示自我的机会,能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路向各位领导和评委进行汇报,我感到非常自豪。
我的经历并不复杂,年参加工作就在邮电行业,年到省邮政储汇局,这个期间始终从事技术开发工作;年担任技术科副科长主持工作,年担任技术支援中心主任,从事技术管理工作,主要开展全省“绿卡”工程建设及运行维护工作;年底被省局党组任命担任储汇局副局长,协助局长分管邮政储蓄、汇兑业务的经营管理工作和储汇稽查工作。
随着社会的进步,大胆参与竞争是现代邮政企业干部所必备的能力之一。今天,我竞聘省邮政储汇局局长这个岗位。
邮政金融业务是邮政企业生存和发展的基础,邮政储汇局是遵循按照省局总体经营发展战略方针,统领全省深入开展邮政金融各项工作的具体实施部门。储汇局长这个岗位要承担负责全省邮政金融业务的经营管理、检查指导工作;要完成省局和国家局布置的各项工作任务;要主持制定全省专业发展规划、工作总目标和具体实施方案;要采取行之有效的措施对全省经营和管理工作进行全过程控制;要在省局的领导下正确行使省局赋予的权力,对储汇局行政工作负责,努力营造储汇局良好的工作环境;要具有一定的领导和推动力,突出的组织协调能力,富有创新精神,具有强烈的事业心和责任感。
我竞聘这个岗位有以下几点优势:
第一:有年从事邮政储汇技术、业务工作的经历。亲身经历了我省邮政从三年扭亏到步入良性循环发展的历程,深刻理解了省局“商业化经营、多元化发展”,向可持续发展迈进的战略方针,特别是对深入开展邮政金融工作的总体要求和思路,这是今后把握大局、把握方向的基础;
第二:有三年多担任储汇局副局长的工作经历,并分管具体业务和稽查工作,对全省邮政金融整体的经营、运行、管理各环节工作有全面的掌握,熟知各项业务及技术应用的工作内容和存在的问题,有利于今后工作的顺利开展;
第三:了解和掌握国家宏观经济及金融运行状况,与省内金融机构和省内金融行业管理部门建立了密切的联系,与国家局专业局领导和各部门以及外省同行密切接触,为今后工作的开展创造了良好的环境;
第四:通过多年的努力,自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高,学习能力强,善于用脑,工作有主见,在经营管理方面有独自的见解。为人正直而不固执,做事稳重而不死板,讲求原则、诚实守信、不弄虚作假,工作有责任心、有激情。
如果我竞聘成功,我将遵循总结过去、把握现在、着眼未来的原则,重点从以下五个方面开展工作:
第一:认真总结邮政储蓄开办年的经历,特别是认真汲取分营后邮政储蓄快速发展进程中的工作经验,面对邮政储蓄政策的改革,立足于业务创新,尽快形成“以吸收个人存款为基础,在资金运用上,以资金批发为主、兼营小额零售业务,同时,大力开展保险和中间业务”的经营模式。在开展资产业务的经营中,一是加强与金融机构的合作,逐步参与金融产品的承销与分销,参与银行间货币市场业务,在兼顾风险的基础上提高资金运作的收益;二是抓住振兴东北及解决“三农”问题的契机,努力形成资金回流地方机制;三是积极探索个人小额信贷业务,为今后业务发展闯出新路。在保险业务的经营上,要深化与保险公司的合作内涵,特别是在销售险种上,要设计开发出具有邮政企业和邮政储蓄特色的新产品,同步发展分红型和保障型险种,在销售渠道上,要逐步摆脱对储蓄营业平台的依赖,真正组建专业的营销队伍,真正面向社会进行保险业务的展业。在中间业务开发上,要转变观念,在发展类业务基础上,重点发展代收、代缴、代售、代办类业务,扩大业务领域,通过获得手续费收入,真正形成新的效益增长点。将汇兑业务的大客户营销纳入中间业务的市场开发中,加大发展批量汇款,企事业单位通过汇兑缴款的业务发展,年内使汇兑业务启稳回升。
第二:通过理念的创新,充分利用邮政“绿卡”品牌优势和网络的`特点,不断推出适合邮政金融特点的新产品,加快邮政金融信息类业务的开发和应用,在电子商务结算、“绿卡”网络支付、个人消费信息和汇兑信息回执短信业务以及网上销售金融产品业务上做文章,敢于并善于同商业银行竞争,真正作到你无我有、你有我优。同时,通过连网联合,发挥邮政投递的作用,扩大与金融机构的合作领域,开办代他行网上汇款等项业务,提高邮政金融的市场竞争能力。
第三:按着金融行业规范,本着审慎原则,加强专业基础管理工作,对当前邮政金融业务的管理系统进行严肃认真梳理,整合完善各项规程,建立并执行专业责任管理体系,严密控制,最大限度地防范经营风险、财务风险和资金安全风险,为邮政金融业务稳步、健康发展打好基础。
第四:迅速建立适合现代金融业务生存、发展要求的人才队伍。重点抓好能够胜任经营资产业务的人才队伍建设和具有金融理论知识的管理人才、营销人才队伍建设,满足业务发展要求。
第五:在全省经营管理工作中,发挥好专业局策划、组织、协调和推动作用,推进专业化经营工作,全面完成省局交给的经营管理任务;在局内工作中,要加强精神文明和政治文明建设,诚实、守信、勤政、廉政;要加强学习,不断提高自身素质,适应岗位需要;要以求真务实的工作作风、无私奉献的坚强毅力向省局和职工交一份满意的答卷。
下面,我就竞聘储汇局副局长这个岗位发表演讲:
储汇局副局长是局长的参谋和助手,要按照省局经营管理的总体思路,协助局长开展工作。协助局长负责指导全省邮政金融专业中各项业务的经营、管理、检查和指导工作;协助局长负责制定全省邮政金融业务的发展规划、工作目标和具体实施方案,并将任务进行分解贯穿到整个时期、各个部门,对发展目标进行考核,确保目标的实现;协助局长负责邮政金融新业务的实施及推广应用;协助局长负责局内行政工作的有序进行;及时掌握经营管理动态,及时向局长和班子提供工作意见和建议;要具有较强的组织能力、管理能力及综合协调能力,善于学习,表达能力较强,工作严谨、讲求效率,有强烈的责任心和使命感,具有开拓创新的意识和能力。
如果我竞聘成功,我将重点从以下四个方面开展工作:
第一:讲求团结务实的工作作风,坚决执行省局决策,坚决执行班子决议,听从局长指挥,做到步调一致,全力以赴协助局长完成各项工作,做到让省局满意,让职工放心。
第二:发挥好副手作用,突出责任意识。对所分管的各项工作尽职尽责,敢于创新,团结和带领部门同事确保全省经营管理工作和全局整体工作的有序进行。
第三:坚持主动学习,不断提高自身素质,适应岗位需要,对分管工作要迅速进入角色,要善于创新,积极探求新的经营和管理思路,努力成为分管工作的专家。
邮政演讲稿4
尊敬的各位领导和评委们:
大家好!
我叫李xx,现任闫楼乡支局支局长,今天我参与竞聘的职务是红庙镇支局长,首先我感谢领导给予我这次时机,我衷心的向各位领导道声:“谢谢!”感谢长期以来领导和同事们对我工作的关心和支持。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,承受组织的挑选。 我叫李xx,今年XX岁,19XX年8月复员进入邮政局成为一名邮政员工,20xx年8月份以前,我曾在县局邮政班、发行、投递班、押运班工作,20xx年8月份调离县局任闫楼支局支局长。 在我接任闫楼支局长之后,快速进入角色,调查了解各项业务的开展情况,在业务开展的同时与营业员进展沟通,当时我首先从代理保险业务抓起,统一思想,提高大家的认识,学会算经济帐。要求营业员注重效劳意识,提升邮政品牌形象,我打外围,到乡直机关单位及企业进展拜访,协调关系,有针对性地宣传邮政业务,在这几个月的时间内,邮储余额超过5000余万元,代理保险由原来的每季十几万元上升至目前的'四十余万元,通过协调关系,教育类报刊二次收订9千余元,较好地完成了上级下达的重点任务。 在支局我以身作则,坚持每周召开一次业务学习会议,传达上级局的文件及会议精神,使每个员工都能够及时掌握各项政策,定期召开民主生活会,征求大家的意见及建议,使大家融入在一个和谐的小集体气氛里,大家心往一处想劲往一处使,全体职工积极向上的激情,使我看到了支局开展的潜力。
今天我假设能竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做好以下几方面的工作:加强管理,严格落实各项规章制度,以制度约束人,管理人,在纪律和规章制度面前人人平等,奖罚到位。另一方面充分调发开工的积极性,采用多种灵活的考核机制鼓励员工努力工作,发挥员工的潜能。以管理促进邮政业务的全面开展。 以人为本,营造和谐支局的工作气氛,首先必须从自我做起,要求别人做到的自己要带头做到,在工作上严格要求,生活上给予同事无微不至的人文关心,促进支局内人与人之间关系的和谐。 假设我不能成功竞聘,我将服从组织分配不背思想包袱,不闹思想情绪,在本职岗位上积极工作,不辜负各级领导对我的期望,圆满完成上级下达的各项任务。
谢谢各位领导和评委!
邮政演讲稿5
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
非常感谢各位领导和同事给了我这次竞聘邮政支局支局长的机会,凭借多年来累积工作经验以及对自己能力的自信,我走上了竞聘邮政支局支局长的舞台,接受大家的考验,并希望能通过这次的竞聘,提高自己的工作能力和综合素质。下面,我对自己的基本情况做简单的介绍。
我叫xxx,今年30岁,大专毕业,xx年进入邮政工作,现任市区邮政支局储蓄营业员一职。今天,我演讲的内容主要分为两部分,一是我竞选邮政支局支局长的优势,二是竞聘成功后的工作思路。
一、竞聘这一职位的优势
第一,具有良好的人脉关系。邮政业务的特点决定了邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到开拓市场的目的,而作为土生土长的人,我除了拥有强大的亲友资源外,还与当地乡镇企业、养殖大户以及渔港码头等保持着良好的关系,丰富的人脉资源为各项业务的开展奠定了良好的基础。
第二,丰富的基层工作经验。自xx年进入邮政以来,我在储蓄柜员、理财经理等岗位上积累了丰富的基层工作经验,且业务能力、组织协调能力、分析判断能力等都得到锻炼与提高。虽然基层邮政工作算不上高技术含量的工作,但是基层工作经验与上述提及能力是支局长应具备的基本条件,在这一点上我的优势较为突出。
第三,较强的业务营销能力。在担任南山邮政储蓄支局理财经理期间,业务营销能力得到了各级领导与同事们的一致认可,营销业绩遥遥领先,熟悉邮政营销政策与规定,营销技巧娴熟。良好的营销能力,有利于在发展邮政业务工作上充分发挥自身主观能动性,带领支行迅速打开新的工作局面。
当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自身的不足:如人际关系处理与协调能力不足、管理经验不丰富等。但是金无足赤,人无完人,在今后的工作中我将继续发挥自身优势,弥补自身劣势,坚持做到识大体顾大局,加强团队协作精神,主动加强与其他同事的协作配合,增强自身人际关系处理与协调能力。我相信通过努力,一定能够弥补自身的不足。
二、竞聘成功后的工作思路
邮政支局长岗位要求做好制度建设、业务规划、市场开拓及员工管理等综合性工作。如果此次竞聘成功,我将有计划、有条理的开展各项工作,确保邮政支局各项工作有序开展。
一是实施整体攻关战略,努力完成存款任务;
二是全力拓展新兴业务电子银行手机银行业务,力争让电子银行业务在大范围普及;
三是主抓保险大理财,以增加储蓄余额为主,中间业务为辅,拉动支局收入增长。
四是加强内控基础管理,从柜台业务抓起,将风险控制在源头在;
五是大力发展函件业务,深入企事业单位、政府等单位调研,推出个性化、贴心的函件服务。
各位领导、各位同事,如果此次竞聘成功,我一定踏实工作,不断进取,践行自己的诺言;如果竞聘失败,我也决不气馁,说明我还有差距,需要更加努力。无论此次竞聘结果如何,我都将一如既往,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写自己与邮政发展的.新篇章。
爱因斯坦有句话说:任何在小事上不坚持原则的人,那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行,爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业,很小的时候就看电视,听广播,看过很多这类报道,上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋,石油工人王进喜,人民警察任长霞,有太多太多的例子,让我觉得爱岗敬业很简单,然而到了工作中才发现,爱岗敬业不是我想的那么简单。
当刚毕业的我来到三尺柜台,每天都是刷刷刷的数钱声音,噼里啪啦的计算机电脑键盘声音,每天都是重复不变的刷卡取钱,收钱付钱。那时的我心里迷茫了:觉得干一行爱一行,还真不容易!这段时间以来,我的同事们,前辈们,不仅教会了我业务技术,服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。
我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右,是取工资高峰期。往往会排起长队,这个时候正是体现我们的服务水平的时候,我们全体人员认真配合,加班加点,有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。
所里也积极出台应对措施:针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写,签字,做客户业务咨询解释工作疏导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的,快速。准确,用心服务,让客户满意。敬业,就是从细节招手,应用于服务。
在平常服务中,对一些老客户大客户,实行个性化,服务,比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说,急用时五万元真是不够用,有时候又忘记预约。我们对老客户,都留给他们所里电话,如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约:另外针对一部分优质客户的取钱周期,提前打电话询问,劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在,我们的大部分稳定大客户,都养成的取钱打电话预约的习惯。为此,我们还受到了顾客的好评就是再苦再累,当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候,当听到客户的赞美的声音时,那就别提多骄傲了!
有一次,一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷,你们办事效率真差,这都能打错。弄得我一头雾水,原来,这位阿姨5天前往新疆给亲戚汇了1000元钱,按址汇款,但是5天过去了,对方还没有收到汇款单,于是她往新疆打电话查询,对方局告诉她我们把邮编打错了,原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪,然后先查询汇票,查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误,经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来,了解情况后,她让我继续办理其他客户业务,自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气,听不进去解释,说话还比较难听,但是焦红姐一直面带微笑,一口一个阿姨用了快一个小时时间,终于让客户明白了情况,平息了怒火,之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话,又是催新疆方面,又是安抚那位阿姨情绪。最后,由于新疆方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了,但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话:谢谢你,你这个朋友我交定了!
对,朋友,我们很多客户由于经常来办业务,和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声,最近不见你来了?走的时候说一声,走好,再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡,它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的安慰
我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务,大热天脸上都晒得脱了一层皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回来就和大家讨论客户情况,客户潜力,从来不说苦、累、天热的问题;
我们大堂经理师伟丽出去拿凭条,拿一些办公用品,天热的不得了,只要需要,随时出马。从来不说二话。
像这样例子每天都会在不同的岗位上上演,有很多,多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候,有时候上班累的一句话也不想说;有时候遇到比较固执的客户,有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了,每当这个时候,我们的支行长赵静就像一个方向标一样,给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候,想放弃的时候,犯错误的时候,总是在她的几句话后整理好心情,继续前进。
就像那一句话:知耻而后勇。说到这句话,有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱,有一次存了4万多块的零钱,让我数了一上午,他走后,我开始整零钱,盘帐,一盘,竟少了200元,怎么想怎么不对,上午在他之前一共办理没几笔业务,并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的,而我把他当作1000的来加了。赶快去找客户。这位客户经常去存零钱,还挺不错一个人。第二天就把200元给了我。于是我就算是认下了一门小亲戚,我就叫他段叔叔。从此以后段叔叔更是常来存钱,把其他银行的钱也取出来存到我们这里。这个月还帮他加办了高端华商联盟,叔叔往外汇钱再也没有手续费了,高兴的不得了。
发生的一件件事,重重地触动着我的心,我豁然明白爱因斯坦的那句话和爱行如家、爱岗敬业的真正内涵。爱行爱岗这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。而是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。经过一年的工作,我已经深深喜欢上了我的工作,喜欢上了我的同事们,我们就像是一个大家庭,互相帮助,互相支持。共同进步,携手做好每一项工作。我和同事们下定决心
用邮储员工特有的满腔热情、无限真诚,在执行好各项规章制度的前提下,做好服务工作,让每一位顾客高兴而来,满意而去。请看我们的行动吧!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
邮政演讲稿6
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞聘。
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的.各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全力、下功夫把宣传工作做,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日先对内、后对外的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证衣食父母存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办,下班后再解决工资。
三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到腿勤、手勤、口勤,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,脸面在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一形象工程做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,急客户之所急,想客户之所需,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打基础;其次,针对存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做员工的思想工作,牢固树立企业兴我荣,企业衰我耻、企业是我家,兴旺靠大家的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:
1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。
2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作登记,以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
邮政演讲稿7
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
首先,我衷心地感谢xxxx局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台,供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机,在竞争的环境中百尺竿头更进一步,提升和重塑自我!
我叫xx,xxxx年x月出生,xx人,党员,大专毕业,现任县局xx部主任。我于xxxxx年8月xx邮电技校第一期邮政综合班毕业后,分配到 xx县邮电局参加工作以来,一直从事邮政工作,曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。邮电分营后,于XX年x月调入xx县邮政局,担任经营服务部主任兼储汇管理、农村邮政检查员;XX年7月担任办公室主任兼县局出纳、邮政宾馆经理。这期间,xxxx年考入xx省邮电职工中专校邮政综合管理班,脱产学习两年半于xxxx年毕业;XX年考入xxxx广播电视大学xx邮政电大分部经济信息管理专业于XX年毕业。XX年7月调入xx县邮政局,通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任,兼邮政检查、储汇稽查,负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。
参加工作的二十多年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高,综合素质也有了长足的进步,使我今天充满信心的走上了这个竞聘的讲台。为此,我也借今天这个机会,向所有给予我关心、帮助和支持的领导和同志们表示衷心的感谢!
今天,我之所以来到这个考场,参加竞聘副局长这一职位,是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上,为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量,为了体现自我的人生价值,更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下几点优势:
第一、熟悉邮政业务,了解国家法规和邮政规章,具有一定管理能力。这主要得益于,一是三次在校学习的机会,xx邮电技校、xx邮电职工中专校、xx邮政电大,通过在校系统的'学习,掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来,大半时间都在生产第一线,xxxx年走上管理岗位后,在不同的岗位上,积累了一定的管理知识和经验。
第二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我从xx到xx再到xx的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作,我热爱我所从事的邮政事业,我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中,都能发挥自身的优势,较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,认真负责,扎实努力,勇于创新,一心扑在工作上,具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习,努力提高自身业务素质。做到从书本上学,从文件中看,在工作实践中摸索。通过学习,使自己成为业务的行家,岗位的能手,通过学习,不断提高了自己的修养。xxxxx年曾以“夯实基础管理,不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料,参加全州qc小组成果发表评比,获得三等奖。邮电分营后,在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员,在做好本职工作的同时,积极从事新闻报道工作,注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《xxxxx邮政电子商务xxxxx》获得XX年度xx省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。
第三、我有虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业,在工作中,能自觉涉猎各方面的信息和知识,从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则,凡是决定的事要干就干到底,具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲,勇于实践的开拓精神。近十年来,我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变,掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能,较好地完成了各岗位的工作任务。XX年担任县局监督检查部工作以来,始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感,认真贯彻落实邮政规章制度。有热情,业务能力强,工作主动有条理,注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下,正是由于在工作中对自己的严格要求,勤勤恳恳,为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,不计个人得失,不畏困难,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高,连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人,但这是我职责所在,所谓人在江湖,身不由已。对此,我别无选择,也无怨无悔。
第四、我有雷厉风行求真务实的工作作风。由于职务岗位的不断变化,提高了我对整体工作的驾驭能力。
我的演讲完毕,谢谢大家!
邮政演讲稿8
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台,接受组织的挑选! 本人xx,现年32岁,大学本科,1995年参加工作。20xx年至今任邮政支局长,其间,我本着虚心好学的态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。20xx年被评为郑州市优秀支局长, 20xx年,20xx年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。
今天我参与应聘的职务是新郑邮政支局长。我之所以应聘这个职位,是因为我具有以下优势:
1.忠诚于邮政、热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”,是我们的衣食父母,始终坚持做到“微笑服务”,力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时,在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作。
2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。
3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。
4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。
5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。 如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:
1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲,
决不拖泥带水,一丝不苟的去完成,并努力做到最好 。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。
2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的`纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理,虚寒问暖,与他们欢乐与共。对同事给予无微不
至的人文关怀,促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围!
3、抓好邮政金融资金的安全管理,严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习,提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度,在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查,让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次,带头执行和遵守各项规章制度,以身作则,认真落实好三级权限密码的管理,确保无资金案件发生。其三,营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查,做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查,做到防盗安全;组织职工认真学习《营业现场突发事件紧急处置预案》,经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关,保险柜使用情况,做到防抢安全。
4、强力推进金融业务的发展,结合自身实际和所处地理环境,积极分析、策划市场和业务发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。
(1)、金融业务发展方面:发展新客户,巩固老客户,挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点,对老客户建立详细的客户资料,在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候,让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息,宣传我们的通知存款和商易通业务,从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户,我们要主动为他们提供优质的服务,站在他们的立场,想他们所想,通过各种方式维系好关系,最终留住他们。
(2)、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资,代收电费等,通过发展金融中间业务,以此增加储蓄业务的收入。
(3)、对邮务类和速递物流类业务的发展,一是要把好窗口收寄关,发扬“多说一句话”精神。二是要走出“三尺柜台,上门营销贺卡及各项邮政业务;二是组织员工作好市场调研,针对近年来包裹业务不断下降的趋势,用好用活省市局的包裹资费优惠政策,发展包裹大客户,全面进入包裹物流竞争市场。
6、加强与部门的沟通、协作与配合。在做好班组的基础管理工作和业务发展的同时,积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作,认真完成领导交待的各项任务。
综上所述,我深信自己能胜任赵宅支局长的工作,请大家给我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位领导、各位评委,不管这次竞聘成功与否,我都会微笑面对。我更会一如既往、一丝不苟、一心一意地做好每项工作。我会坚持“诚实做人,踏实做事”的原则,发扬求真务实的作风,加强学习,继续努力提高自身业务素质和综合素质。为邮政企业的发展壮大继续奉献自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
邮政演讲稿9
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是xx。
感谢局领导在百忙之中抽出宝贵的时间举行这次大学生座谈会,这充分体现了局领导对我们大学生的关怀与重视,此次座谈会也为我们提供了一次相互交流的平台,当接到让我做典型发言任务的时候,我先是觉得没有什么值得炫耀的,但是后来转念一想:这不是炫耀,不是干巴巴的发言稿,而是我与诸位兄弟姐妹一次心贴心的交流,同时把这次发言当做对自己入职以来的全面梳理与总结,为此,我有必要把自己经历与感悟与大家分享一下,无论对错,但愿能带给诸位些许的启发,我今天分享的题目是:《踏实为人、用心工作———为邮政奉献力量》,分享的内容主要有三部分,第一部分是成长经历总结,第二部分是当前形势分析,第三部分是未来远景规划
第一部分忆往昔——成长经历总结
首先向大家介绍一下我的个人简历:
多年来,无论在何岗位,我始终保持脚踏实地、谦虚谨慎的工作作风,踏实为人,用心工作,特别是调入XX部门后,深切感受到了经营工作的重要性和挑战性,认真学习,努力钻研,争做思路开阔、思考全面的经营管理人员,忆往昔峥嵘岁月稠,我个人认为成长的过程是经历、是磨砺、也是阅历,这期间,我不仅收获了多项业务知识、与人沟通的技巧,更多的是收获了理念与心态的升华,归纳一下,主要有以下几点:
第一,不畏艰苦、爱岗敬业的职业精神
从参加工作至今,我经历了、等多个部门,无论在哪个岗位,我都本着“只干不说,先干后说,干好再说”的心态,做到恪尽职守,不事张扬,无私奉献。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质、按量、按时完成,而且在工作中不断摸索经验,勇于创新。
XX年XX月,工作伊始,我被分到了原速递局揽收班,在速递营业前台实习2周后,就正式接手负责揽收后台的业务处理与账务处理工作,当时揽收班人员少,工作量却及其大,每天揽收员要在各单位下班之后,才能回局,而我们后台处理工作要等揽收员回局之后才能进行,每天都是在别人下班的时候,我仍在紧张忙碌的工作,进行邮件的称重、核算资费、与分拣交接等工作,遇有中速国际快件,要重新打印邮件详情单,晚上经常加班到8、9点钟,而且每周只休息一天,当时,我克服一切困难,边干边学,认真负责的做好本职工作,迅速适应了高强度的工作节奏,2年半的时间,业务和账务处理上没有出过一次差错,得到了领导和同事的一致好评。在我离开速递局之后,原速递局经常拿我作为榜样,激励接替我工作的人员。
第二,虚心好学,开拓进取的创新意识。
XX年XX月。我被调到,开始储汇业务的全面学习,在XX局我担任中间业务会计并负责储汇经营分析、文字信息的撰写和上报工作,工作中,既认真学习储蓄、汇兑工作的规章制度和管理办法;也注重在实践中总结工作方法和储汇经营的特色与亮点;较好的完成领导交办的各项工作。
XX年XX月调入经营部,X年的锻炼,真真正正为我积累了宝贵的业务知识与管理经验,也很好的锻炼了自己的协调和沟通能力,还记得初来经营部,第一次撰写经营通报的时候,不知从何下手,言语表
达没有条理,思路不清晰,在原悉心指导下,我的文字撰写水平日渐提高,思路日渐清晰,经过多年的磨练,写通报、发贺电、做分析、写总结、写领导讲话逐渐形成了较为清晰的思考方式与撰写模式,在谈及任何一项业务发展方向和方法时,我会源源不断地涌现一些自己的思路和方法,在向领导汇报的时候,也能得到充分的肯定。
第三,雷厉风行,用心思考的工作作风。
工作中,我遇事不含糊、办事不拖拉,用心思考,用心服务。工作中融入个人的真实情感:用心思考如何能有效发挥经营部的作用,怎样协调、处理好生产科室提出的问题与需求,因此会从中发现很多问题,在处理问题时力争做到考虑全面,并及时总结经验、吸取教训、发现不足,找出原因,拿出办法,经过多次的磨练,逐渐能在工作中出巧法,用巧劲,创造性的干事,在平时工作中善于多做小事、苦事、难事、实事、新事,把小事做好、做精,同时力争把大事做成。
第四,严于律己、为人真诚的优良品质。
我始终相信“真诚待人就是善待自己”。在日常工作中,我不断加强个人修养,以平常心对待生活和工作,以“低调做人、高调做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同事,在做事情的时候,常常换位思考,经常反思自己做某件事情是否能真正为基层带来益处,得到领导和同事们的认可。。
第二部分看今朝———当前形势分析
目前,“快人一步两重天,超前一步是财富”的观念,“行动证明一切,结果反映一切,业绩决定一切”的政绩观,已经成为全局干部职工共同遵循的企业发展价值取向,由此推动经营业绩上的大跃升,工作效率上的大提速,企业发展上的大跨越。
全市邮政经营工作保持了较好的发展态势,xx年,我局近学xx,远学,感受发展气势,学习先进经验,焕发创业激情,走出了发展的思想误区,在这点上我感触颇深,很有幸参加了上述外出学习,真的很感谢局领导为我们提供宝贵的外出学习机会,走出去,使我开阔了眼界、增长了见识;走出去,使我认识到了邮政的差距;走出去,使我获取了宝贵的经验,也找到了可以加快发展的突破口。回来后,我的思路更加开阔,同时也给自己写下了这样的`话语:“以求实的准则引入创新的理念,稳中求胜”,我们借鉴他局经验,一定要务实,要结合我局实际情况,在复制中加以提炼和创新。
邮政的终极目标是在发展的过程中培养人、锻炼人、成就人、造就人。”可以说,目前,所有的大学生都面临前所未有的重要成长机遇期。
今年,市局除了组织人员外出学习考察,还举办了X期科级干部培训、选派干部到县局任职、到外地挂职锻炼学习,向省公司输送了X名优秀干部,向即将组建的邮政管理局推荐了局长,目的就是要培养人才、成就人才,说明市局把有能力、想干事、能成事的人当做企业的财富,这也是邮政持续高速发展的根本保证。
第三部分谋未来实际行动证明
(一)苦练内功,抢抓机遇、实现人生价值
我们都有干一番事业的满腔激情,有实现人生价值的强烈愿望。现在邮政正在为大学生成长营造良好的环境和氛围,大学生具有思维活跃,反应灵敏,接受新鲜事物快的特点,在营销员素质提升第二期培训中,我们安排了队标展示(用肢体语言来形象的展示各自的队名),在各队成员初步确定各自队标的展现形式之后,为使队标展示更新颖和富有动感,当时我邀请了参加大学生入职培训的XX局新入职大学生员工为各队队标展示给予指导,充分借助她们的创新意识,为在汇报
演出以及回局后的效果展示活动中队标的成功展示注入了了新鲜的元素。为此,我们大学生一定要有大学生的样子,要有大学生的尊严和骨气,要有大学生的优势,并将优势体现在干事创业的激情上,体现在更开阔的眼界,更敏捷的思维,更准确的领悟能力,更强的学习能力和更卓越的绩效上,苦练内功,卧薪尝胆,千锤百炼,薄集厚发,切实将观念转变到市局对形势的分析、判断上来,将思想和行动统一到市局的重要战略决策上来,以对历史负责,对自己负责的态度,放开双手,施展拳脚、大干一番,用智慧和力量改变自己的命运,主宰自己的人生!
(二)勇挑重担,超越梦想,重塑企业形象
目前,通过组建营销队伍,进行封闭培训,全体参训营销员在思想观念、精神面貌、礼节仪态、团队意识上都有了质的飞跃,大家不仅仅收获了各种知识,更收获了一种人生态度——团队协作意识、参与意识、竞争意识;通过“四大战役”竞标大会,各军团和各位营销精英实现了超越自我,全局上下激情超越的勇气与志在必得的志气充溢所有人的心中,目前,全市上下激情超越的大趋势已形成,邮政人深藏已久的干事创业的激情已迸发,通过不断地实战,相信我们终会形成一套属于邮政人自己的企业文化。曾经说过:企业文化不是写在纸上,贴在墙上,而是在工作中逐步锤炼出来的,是潜移默化形成的指导员工的行为准则,是一个企业的核心价值观。经过不到一年的实践,目前,邮政的主流的价值观已经显现,还要继续加以锤炼、引导,我认为,大学生要起到带头作用,我们一定要充分发挥自身优势,要敢于破除成规旧俗,敢于打破框框套套,不观望、不犹豫、不争论,将思想和行动迅速统一到“发展、提速、进位”的主旋律上
邮政演讲稿10
2016年
邮政——无价的全球公共服务
10月9日是第42届世界邮政日,万国邮政联盟秘书长爱德华·达扬发表题为《邮政——无价的全球公共服务》的世界邮政日致辞。他指出,世界邮政网络是一个遍及全球各个角落的庞大网络。至今,它仍然是世界上最大的实物传递网。每天,超过60万个邮政局所为几十亿人口服务;每年,全球邮政处理4380亿件函件和60亿件包裹,并提供广泛的电子、金融和物流服务。
达扬指出,我们应当记住邮政的基本价值及其为世界各地人民提供的大量公共服务,这些服务为各国经济的发展作出了巨大贡献。
今天,全球邮政每年处理和投递数千亿件函件,据估算,80%以上的函件来自企业、协会和政府机构,个人信函约占函件总量的5%至11%。
另一方面,由于邮政利用了日益普及的电子商务优势,包裹业务量在不断增长,邮政已成为网上交易用户青睐的投递商。
邮政金融业务也是颇受欢迎的邮政服务。全球越来越多的邮政致力于发展此项业务。在全球零售银行市场约51.8亿活期储蓄账户中,超过10亿的账户为邮政金融机构所持有。这些机构还为那些由于缺少银行设施或收入低而无法得到传统金融机构服务的人们提供储蓄和贷款业务。
达扬强调,与其他行业一样,邮政也深受经济危机的影响,并面临日益激烈的竞争。但是,在信息技术迅猛发展的时代,邮政仍然具有其自身的优势。无论在人们的日常生活中,还是在发生自然灾害时,邮政始终是保证人们和企业通信的重要渠道。
在日本今年遭受大地震后,我们听到很多感人的故事,日本人民通过邮政向突然受灾而孤立无援的朋友和亲戚寄送生活物资,或在重灾区建立的流动邮局中取款。邮政在鼓舞受灾的人们团结一致、激励斗志方面发挥了重要作用,为受灾者带来了希望。
这就是邮政服务的人文价值。邮政已经超越了其服务范畴,全球500万邮政员工,特别是投递员、窗口营业员、信息服务人员和其他人员,作为邮政服务的形象窗口,为社会和经济的发展提供了众多的、不可或缺的公共服务。
达扬表示,值此世界邮政日之际,让我们都能想起全球的邮政员工为世界人民提供的所有服务。[5]
2010年
邮政成为经济发展的重要推动力
万国邮联国际局总局长达扬发表世界邮政日致辞。达扬在致辞中指出,新的信息通信技术的迅猛发展正在改变着我们的世界,很多人怀疑邮政是否有一个光明的前景。我的回答是肯定的。
每天,邮政都在为满足几十亿居民和企业的通信需求提供全方位的服务:既包括传统服务也包括新型服务。面对日益改变我们通信习惯的新技术,邮政没有却步,而是积极实施变革,开拓创新,适应新环境。
达扬强调,电子业务是邮政的发展方向。目前,全球邮政每年处理的信件超过4830亿件,但是,由于电子通信的替代作用和近期的金融危机(这一影响在发达国家表现得尤为突出),造成了信件量的持续下降,尽管实物邮件在目前的下降趋势中并不会立即消失,但各国邮政都在积极面向未来,寻求产品和服务的多样化。电子商务的迅速发展,促进了包裹业务量不断增长。在很多国家,网络购物促使邮政包裹业务每年以20%的速度增长。越来越多的邮政在提供金融服务、电子服务、物流服务及其他多种服务。这些服务创造了大量的就业机会,促进了当地经济与贸易的发展。一项针对巴西5561个城镇的研究表明,在一个城镇开设的邮政银行支行,四年中直接增加了14%的就业岗位,使新的中小型企业数量增加了23%。经济学家认为,邮政服务每年对国内生产总值的贡献率至少为1%。[6]
2009年
致力于绿色增长的邮政服务
万国邮联国际局总局长达扬世界邮政日致辞。
致辞强调,环境保护和气候变化已成为当今世界面临的主要挑战。在全世界范围内,60余万邮局运营的车辆每年要运递4300亿件信函和60亿件包裹,这使得邮政行业成为温室气体排放大户,因此,全球的邮政行业要引起重视。同其它组织一样,我们需要认真考虑如何实现气候中和。
万国邮联,作为联合国负责邮政事务的专门机构,在其可持续发展项目组的支持下,已开始实施测量世界邮政行业碳足迹这一重要工作。
在迎接绿色增长这一挑战过程中,邮政企业应重新审视他们的物流供应链环节,提高效率,制定长期节能措施规划,开发对环境危害更小、对消费者更具吸引力的新产品和服务项目,树立一个负责任的企业形象。
万国邮联、各邮政管理部门以及邮政企业一致采取相应措施,具有十分重要的意义。万国邮联希望邮政部门能够付出更多的努力,积极响应联合国发起的相关活动,呼吁全球数百万
的个人、企业、社会团体和其它组织给予支持,共同应对气候变化,请各国邮政做出积极响应和贡献。[7]
2008年
面向未来的邮政
万国邮政联盟国际局总局长 爱德华·达扬致辞庆祝第38届世界邮政日。
致辞强调,我们生活在一个各种通信手段互为补充的时代,邮政为人们提供了宝贵的服务,这种服务不仅关系到网上交易的人们,也关系到那些尚且无法充分利用新技术的人们,对他们而言,邮件是与外界联系的重要纽带。随着国际和地区间贸易的迅速发展,亟需缩小世界各地邮政服务之间的发展鸿沟,从而使企业和个人都能从中受益。
邮联选定的路线图,鼓励经营者们提供更为迅速和可靠的服务,从而更好地满足所有私人和企业客户的需求。未来数年,邮联工作的重点包括强化普遍服务、提高服务质量、实现支付业务的现代化、实行地址库寻址政策(地址是每个人身份构成的必备要素)、优化环境和推进可持续发展。
由于邮政服务的`普遍性,它为全球的人们提供了相互联系的纽带。这在一个还有不计其数的人尚无法尽享通信权利的时代,显得尤为重要。在一个不断变化的世界里,建立和维护人与人之间的这种接触与联系同等重要,邮政服务使这一切成为了可能。[8]
2007年
继续推进和发展邮政普遍服务
万国邮政联盟国际局总局长爱德华·达扬致辞庆祝第38届世界邮政日。
致辞强调,我们无须重提邮政普遍服务的重要性,因为它是万国邮政联盟使命的核心内容。在全球范围内提供低价格、高质量的邮政服务,会带来许多意想不到的收益。如果将邮政投递服务和邮政金融服务限制在主要都市的中心地区,势必会使数以百万计的个人用户和企业用户无法享受邮政服务,无法参与本国的经济建设。
致辞指出,如果我们珍视邮政普遍服务所发挥的积极作用,我们就应提供持续、稳定、覆盖全球的邮政普遍服务。当然,这里要产生成本,但我们不应忘记,普遍服务为一个国家乃至全世界经济的发展作出了贡献,不仅如此,新技术和互联网的使用,还使邮政经营者不断改善现有业务,不断开发新业务。此外,邮政普遍服务也随着新技术的发展不断完善。
致辞指出,跨界为所有的企业和个人提供普遍服务,有利于对市场进行整合,有利于企业、个人在充满激烈竞争的国际环境下融入本国的其它市场,它是国家之间乃至各地区经济实体之间经贸往来的重要纽带。
致辞呼吁,万国邮政联盟的所有成员国,坚持履行我们这个组织的历史使命,并为我们共同的利益,继续推进和发展邮政普遍服务。[4]
2006年
造全球品质 赢得客户信赖
为迎接第37个世界邮政日——全球邮政的节日,万国邮联国际局总局长爱德华·达扬发表了题为《打造全球品质 赢得客户信赖》的致辞。
达扬在致辞中指出,服务质量已成为全球邮政运营者无法回避的一个重要问题和面临的挑战,他恳请所有与邮政密切联系合作的客户都来关注服务质量,采取必要行动,以确保邮政提供的服务对国家社会和经济发展作出重要贡献,满足个人和企业客户的需求。
他表示,万国邮政联盟作为联合国负责邮政事务的专门机构,制定了100多个国际标准,使寄达国可以提前获得来自其他国家邮件的信息,标准化数据传递用语用于其他服务。
他最后说:“展望未来,任重道远。我们始终追求这样的目标:打造全球品质,确保客户对邮政服务的信赖。为了邮政通信市场的持续发展,我们需要这种信赖。作为全球邮政人,我们都有义务精心呵护这种信赖。”[4]
2005年
邮政—信息社会的重要伙伴
万国邮联国际局总局长爱德华·达扬致辞:
“信息社会全球峰会”将于 2005年11月在突尼斯召开。在2005年世界邮政日来临之际,我想回顾一下邮政在世界范围内为缩小现代信息技术的差距所发挥的重要作用。
当前,国际社会正面临着巨大挑战,而邮政则日益成为实现“信息社会全球峰会”目标中一个良好的选择伙伴。邮政承诺与政府、私营公司、其他国际组织和公众社会代表密切合作,使那些成千上万尚未使用因特网或缺乏信息与通信技术的人们步入信息社会。
根据 2003年12月“信息社会全球峰会”第一阶段会议采取的行动计划,建立提供信息与通信技术的基础设施,是一个综合信息社会的基石。全世界66万多个邮政局所、500余万邮政员工提供的理想邮政服务,将会把这一目标变为现实。在此,我高兴地注意到,许多国家的邮政正在为此而做着努力。
邮政几乎
无处不在,甚至在许多国家最遥远的偏僻角落,已经成为与外界沟通的重要渠道。邮政的大门向所有的人敞开,没有歧视,已经成为一种普遍现象。邮政可以提供综合性信息服务,今天,邮局已不再仅仅是收寄信件或包裹的地方,它还成了人们使用电子和金融服务的中心。在不丹,对于远居首都之外的学生而言,可以通过邮局的网上服务,查询考试结果;在巴西,对于生活在亚马逊河畔小村庄成千上万的人而言,邮局为他们提供了以前未曾享有过的金融服务,他们可以轻松快捷地领取到退休金,可方便地为将来储蓄资金,反之,储蓄资金又投入到当地的经济发展,他们过着更加独立的生活。新的信息与通信技术,具有安全传送保密电子信息的能力,可以通过电子邮戳验证寄件人和发寄时间。邮局还是我们接收网上购物的渠道。
过去的几年,世界邮政网络有了巨大的发展。通过对新技术的有效利用,它正在推动着实物寄送、数字传输和金融业务的前沿领域。与从前相比,邮政更致力于在世界范围内通过各种业务活动,促进国民经济的发展,减少贫困。一个典型的例子就是国际流动工人的出现和随之而来的汇兑业务。据联合国统计,流动工人占世界人口的3%。这些工人往往离开自己的家乡外出挣钱,使全家生活得更富足。根据世界银行的统计, 2004年流动工人汇款总额达 1100亿美元,与2001年相比增加了52%,人均汇款额为200美元。客户对汇兑业务的要求不仅是可靠,而且也要求低汇费。在发展中国家,这些汇兑资金通过再投资,已经成为第二大融资渠道。利用万国邮联正在帮助建立的、依托尖端技术的全球邮政金融网,这些流动工人及其同乡将会得到我们以最合理的价格提供的更加广泛和时限性更强的汇兑服务。
2005年10月9日的世界邮政日,我邀请全世界所有的人都去参观一家邮局,看看它都提供什么服务。我相信,他们将发现一些比以前更能适合新的信息社会的服务。在这同一天,我还邀请与我们一样希望架起现代信息技术桥梁的政府、私营公司、国际组织以及公众社会的成员们,与拥有巨大资产和良好技术行业的邮政共同努力工作。通过建立永久的合作,我们就能向成千上万的人提供更加公平的通信与信息服务,这既是一项人权,也是邮政的一项核心使命。
邮政演讲稿11
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家上午好!首先感谢局党委,给了我这次竞聘的机会。本人张明山,现年XX岁,助理工程师。XX年参加工作,竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竞聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
一、我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三个优势:
1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任网络部工作。
3、有较好的年龄优势。身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
二、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将在局长,副局长的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政信息网络基础运行管理水平,确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的.顺利进行。
3、以完善基础设施、优化资源配置为突破口,全面提升信息网络的综合能力,做好网络结构的调整和软硬件资源的优化。以两个统版为契机,进行通讯带宽和设备的更换升级,继续完善XX系统。
4、立足实际,加强应用软件系统自主开发及规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
5、加强邮政信息技术队伍建设,为邮政发展积聚技术力量;结合工程建设、软件开发、运行维护等工作,不断提高技术人员的技术、业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市技术交流。
6、突出重点,抓好科技和标准化管理工作。做好全省系统的规划、整合,充分利用邮政现有信息平台,加快两网、营业网点、各子系统和通信网络的管理工作,加强邮政科技创新、发展项目和软科学课题的研究。
7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使网络部的工作充满生机和活力。
8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家!
邮政演讲稿12
尊敬的各位评委:
我竞聘的岗位是综合办公室文字秘书岗。我竞聘的目的是重在参与,并以此表达我本人对竞争上岗这一人事制度改革的支持和拥护。无论竞聘结果如何,我都将把这次机会作为自己人生旅途的一次新的起点和加油站,更加努力去工作。
我竞岗的理由主要有以下六点:
一是具有扎实的理论知识和较强的文字综合能力。文字秘书工作不仅时限性强,质量要求高,而且责任重大,要求具有一定的政策水平、扎实的语言文字基础和较强的写作能力。在大学,我学的是经济管理专业,经过正规的专业训练和理论熏陶,使我能够站在理论高度上认识邮政改革和发展的各项决策和措施,并从全局角度把握各项工作的运行状态。
二是工作努力,业务熟悉。我先后在原经服部和局办公室从事业务管理、文字综合和协调等工作。经过多年的工作实践,自己积累了一些经验,各方面的素质和能力有了提高,为承担更重要的工作奠定了基础。
三是为人正派,在工作和生活中,踏踏实实做事,正正派派做人,尤其是担任领导秘书以后,更加注意自身世界观的改造,谦虚待人,谨慎办事。
四是作风严实,吃苦耐劳。五年的`工作经历,培养了我较强的适应能力和吃苦耐劳的工作作风,有较强的组织纪律观念和自我约束意识,能够保持持久的良好工作状态。我始终认为,只有热爱工作的人,才热爱生活、热爱家庭。
五是勤于思考,积极主动。自己接受新事物比较快,工作中注意发挥主观能动性,有超前意识。
六是注重团结,顾全大局。在坚持原则的前提下,注重团结同志,我先后在两个部门工作过,不管在哪个岗位上,都能与同事们和谐相处,融洽共事。
俗语说:自己的眼睛看不到自己的脊背。我可能还有许多自己没有意识到的缺点和盲点,恳请领导和同志们帮助!
古人说:“不可以一时之得意而夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志”。竞争上岗是为有志者构建施展才能的大舞台。无论竞岗结果如何,我都将把它作为一个新的起点,一如既往的努力学习、勤奋工作,积极进取。
邮政演讲稿13
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢各位给了我这样一个展示自己的机会,下面我简要介绍一下个人情况,以便各位对我有更深刻的了解。
我叫孔莉,今年33岁,20xx年毕业于南昌建筑学校,20xx年至20xx年,到中央党校吉安分校函授,取得了企业管理专业专科学历。自20xx年进入邮政储蓄,一直在储蓄岗位工作。多年来,我一直兢兢业业,踏实肯干,因而深得领导和同事的好评。
各位领导,各位评委,我今天之所以信心十足地参加此次竞聘,是因为我自认有如下优势:
一是我能吃苦,有精业敬业、敢打敢拼的精神。我相信,这种精神将能帮助我将业务检查员工作做得更好。二是我善于学习,掌握业务技术快,具有丰富的专业知识和业务技能。我在储蓄岗工作了7年,可以说是干一行、爱一行、专一行,积累了丰富的工作经验和业务技能。三是我善于与人沟通,有一定的营销技巧,熟悉相关法律法规,能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。多年的邮政工作使我对邮政储蓄的政策法规、业务的种类、处理规定及规程都了熟于胸,因而我能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。四是我具有团队协作精神,工作中能顾全大局、严守秘密。我认为,业务检查员的工作虽然是以每个人要靠业绩提升自己,但却不是一味凭单打独斗就能成功的。惟有众人团结协作,顾全大局、互相互助才能赢得整体业绩的提升。
以上所述情况,是我竞聘业务检查员的优势条件,假如我有幸竞聘上岗,这些优势条件将有助于我很快熟悉业务检查工作,并进入业务检查员的角色。
业务检查员是局管理中内控的一个重要岗位,邮政业务管理和通信质量、服务质量的检查工作、星级人员的评定工作、本部门及领导交办的其他工作是业务检查员的主要职责,我认为具体工作有以下几点:
一、是要认真执行各项法规制度,做好业务单式、现金票据,窗口服务和业务流程的指导、检查监督工作,发现不安全隐患及时采取有效措施。
二、是要及时掌握市场动态,收集整理、筛选上报各类竞争对手的市场信息,结合我局的实际情况制定解决方案并组织实施。
三、是加强营销渠道管理,监督检查全县邮储网点的操作情况,规范服务用语,提高服务质量,严格执行我局制定的营销渠道考评办法,对全县邮储网点实施监控,促进营销渠道的规范化建设。
另外,我认为业务稽核工作还需要有勤奋务实精神,要定期编制业务稽核检查工作计划按期实施,及时编写稽核检查工作报告及改进意见。也就是要有目标、有内容的制定每天、每周、每月工作计划;并根据实际工作中出现的新问题、新情况及时对计划进行调整、修改和补充。在实际工作中还要加强各班组之间的紧密配合,注重团队协作,否则我们的工作中会存在一定的盲目性。
四、是我有扎实的理论基础和熟练的计算机操作和应用水平。自20xx年以来我利用业余时间不断学习,不断充电,先后取得了中央党校吉安分校的经济管理专业的'专科文凭,知识的提升将为我今后的工作打下了坚实基础。
如果委以我业务检查的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使业务检查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
谢谢大家!
邮政演讲稿14
大家好!我演讲的题目是《在加快推进xx邮企文化建设中争做践行邮企文化的表率》。
有人说,企业文化在当今充满竞争的时代已经成为企业发展的核心动力。的确如此,优秀、强势的企业文化能够凝聚人心,激发活力,增强企业竞争力和发展力。一个企业要想做大、做强、做优,基业长青,必须从经验管理向科学管理、文化管理过渡,实现人、财、物等资源的最佳整合,全面提升企业的核心竞争力。
有数字显示:奇迹般崛起的海尔集团在十年时间里,共兼并企业14家,使其全部扭亏为盈。这或许并不让人感到惊异,但让人感到惊异的是海尔总裁张瑞敏关于盘活这些企业的做法的介绍,他说:“一般兼并企业第一个去的部门都是财务部门,而我们第一个去的部门则是企业文化中心”,“兼并成功的主要原因是我们把海尔的企业文化移植到这些企业中去了”。张瑞敏的话道出了现代企业文化的魅力,道出了企业加强文化建设的重要性,道出了一个现代企业做大、做强、做优,并保持基业长青的根本所在!
既然企业文化有如此巨大的能量,那么作为具有百年历史的老企业——邮政企业,又该如何在市场经济的今天,在发展现代化邮政的道路上建立起适合自身特点的、充满生机和活力的独具特色的企业文化呢?为此,省局党组于20xx年部署了“体系”建设,启动了“再铸辉煌”企业文化管理战略工程。通过对原有的企业文化进行梳理归纳、提炼提升,形成了独具特色的xx邮政企业文化精神理念体系和行为规范体系。这些企业文化体系对我省邮政企业的愿景、企业使命、企业精神、经营理念、管理理念、核心价值观、服务观、团队观、职业道德、行为准则等等,进行了逐一明确,并作了详细的释义。经重新梳理归纳、提炼提升的邮政企业文化理念,让每个邮政人既受鼓舞、激发斗志,又倍感使命光荣、责任重大。
面对业已建立的xx邮政企业文化体系,如何使美好的企业愿景变“空中楼阁”为“脚踏实地”,摆在了每位邮政人的面前。为此,我们每个邮政人不仅要做企业文化的认同者和践行者,而且还要做企业文化的`传播者和丰富者。只有这样,企业文化才能深深地熔铸于每个邮政人心田而生生不息,共同把xx邮政建设成为“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”!
那么,具体该如何去认同、去践行、去传播、去丰富企业文化呢?
首先,要组织举办邮政企业文化培训、讨论交流谈体会等活动,通过培训、讨论交流谈体会使员工切实体会到企业文化建设的必要性与重要性,从中正确理解和深入领会企业文化的深刻内涵,使员工自觉以企业文化为指导,有效地做好本职工作;其次,要发现典型、培育典型,树立标竿,用先进人物的事迹和精神作为群体的行动导航,使每位员工在思想和行动上不断向新的企业文化靠近。第三,要以身作则,用自己的言传身教和身体力行去影响周边的同志,使他们在潜移默化中接受和认同新的文化。每位员工要主动从心理上融入企业,认真学习,全面理解新的邮政企业文化;要“每日三省吾身”,按照企业文化的要求重塑自己的观念,改造自己的行为。在工作中要学习邮政战线的先进典型,如“马班邮路”上的‘忠诚信使’王顺友、江苏如皋“爱心邮路”上的乡村邮递员等,学习他们爱岗敬业,乐观向上、无私奉献,始终如一地为邮政事业不懈奋斗的拼搏精神。要发扬挑战距离、超越成功的企业精神,树立做鹰一样的个人,创雁一样的团队观念,团结协作,互爱互助,用真情服务社会,服务客户,为企业的不断发展壮大竭尽所能、倾尽全力。
邮政演讲稿15
各位好,我叫沈一凡、于20xx年开始在旧城邮政储蓄所工作,每天做到不迟到不早退,具有很强的事业心与责任心,工作积极主动,敢于大胆尝试,发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神,从不计较个人得失。
一、立足本职,刻苦学习,钻研业务
作为营业窗口人员,我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,无论是应知还是应会,我都会刻苦学习,努力钻研,缺什么补什么,哪项技能薄弱就勤功哪项,熟练掌握各项职业技能,能较好地结合实际情况解决问题,拓宽自己工作知识面。第一次接触邮政储蓄工作,心里有些紧张。万一自己敲错了哪个键,出现失误可怎么办呢?一想起这,心里就有些紧张。可想到领导的关心和同事的信认,我信心十足的坐在微机面前,心里还不断的给自己鼓气:在学校那么紧张的学习都挺过来了,这总比那轻松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地开始了第一天的储蓄营业工作。在以后的日子里,我如饥似渴地学习着与业务有关的知识,只要是涉及邮政的,都要先睹为快,详加钻研。随着日子一天天过去,对邮政储蓄各项业务都非常熟练。柜员制要求我工作中更要谨慎细致。()支局里的较高储蓄余额提供了较大的发展空间,随着金融业的竞争一天比一天激烈,以及客户需求的多元化,优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提,柜台是我与客户面对面沟通的桥梁,每个月的中旬是取代发工资的高峰期,往往会排起长队,有时忙得一整天顾不上喝一口水,到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时,其实心里特别充实,因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度,才能够将自我岗位潜能发挥出来,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能把邮政营业的小窗口化作为人民服务推动发展的大阵地。
对于工作上需要的证,我都会积极主动的报名参考,现在拥有的证书:反假货币上岗资格证书;保险从业代理资格证书;邮政储汇营业员初级;邮政营业员初级。
二、爱岗敬业,牢记宗旨,发挥模范作用
所在邮政储蓄窗口共11名营业员,处于服务窗口最沿,牢记全心全意为人民服务的宗旨,为客户提供优质快捷服务,提高服务质量。"服务第一,客户至上","客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重来我行办业务的`每一位客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的,易怒性的客户,我总是耐心的讲解,从容的将问题解决。有一次,一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户,待会儿有人要打钱给她,我照样给她开了一张绿卡通卡,谁知不到十分钟,那位女孩又回来说要将刚开的户给销了,我听后一愣,刚开的户怎么就要销呢,于是耐心的跟女孩解释说,这卡没有年费,也没有办卡费,可以留着以后用,女孩很不屑的说了一声"以后没什么要用的,放着麻烦,销了吧"。看着女孩不耐烦的样子,我回答说:"好的,请稍等",说话我就拿撤卡单给女孩填,在女孩填写凭单的过程中,我又多说了一句:"这卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm机上就能将活期存为定期",女孩一听,停住了手中的笔,"什么,这卡可以在atm机上将活期存为定期",我回答说:"是呀,不仅如此,这卡还可以设置活期到达一定金额时,自动将其转为定期"。接着,女孩仔细的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很讨厌上银行,现在办业务排队太麻烦了,如果能在atm机上操作就最好不过了,于是女孩决定不销户了,并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后,女孩带着她的朋友,手上提着十万元钱,说存到卡里,并要求帮她朋友也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经三年,在这三年的工作中,我力争做一个有心人,做到服务五心:细心、耐心、诚心、用心、信心。
在以后的工作中,我会再接再厉,严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水,为我行的将来贡献出自己的一份力量。
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