志愿者培训心得体会(15篇)
我们得到了一些心得体会以后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编帮大家整理的志愿者培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
志愿者培训心得体会1
秋风飒爽、落叶飘零，然而青岛市团校的**教室内，却是学员满座、生机傲然，就在这里，我们度过了五天难忘的团校培训生活。
开班典礼上，团校领导饱含激情的讲话，让我们坚定了做好一名志愿者的信心。接下来的培训中，课程安排紧凑有序，快速沟通、交流。《志愿者服务团队建设—志愿者团队建立》、《青年志愿者之歌》、《志愿者服务团队建设—大型赛会志愿者招募与管理》、《志愿者服务团队建设—志愿服务与志愿者成长》、《志愿者服务团队建设—成长为新时代优秀志愿者》、《志愿者服务沟通方法与技巧》等一系列精彩的课程之后，我们这些年轻的学员从理论素质、工作能力、自我形象塑造等各方面有了非常大的进步。丰富多彩的户外拓展训练，更是提高了我们的团队协作、组织协调能力、信任互助、创新进步。如下：
青年志愿者在一起时，能像一团火一样发出炽热的光芒，它是团结的;分开后，能像满天的灿烂星斗，每个人都有自身的价值，都能点亮属于自己的一片天! 志愿者是一个庞大的机构团体，一切工作的运转不是一个人所能肩负的，需要每一个人去承担，所以合理分工，团队精神极其重要。多数青年志愿者缺失了许多团队合作的机会，所以在志愿者服务这个璀璨的舞台上，我们更要注重团队意识。当然，一个团队只有合作是远远不够的，他同样需要一个精明的领导者。作为领导，他就必然要吸收各方面意见，并在短时间里做出最正确的'决策。曲成伟老师在他的讲座中多次讲到了“志愿者团队建设”。作为一名志愿者，我们不能只以普通志愿者的水平要求自己，潜意识里就应该进步、提升个人能力、努力学习促进自身发展。用更专业的社会工作能力为需要帮助人的、有困难的人提供帮助。
1、首先要摆正心态：做志愿者不是什么值得炫耀的事情，跟名利无任何关系。要做个好志愿者，具备一个重要的条件，就是想帮助他人，想帮助那些有困难的人，不图任何回报，助人为乐，完全是自愿自觉的行为。
2、送人玫瑰，手留余香。其实帮助别人，我们收获多多的。虽然我们的一点帮助是微不足道的，但是我们获得了他人的信任，别人的赞美，别人真诚的感谢，志同道合的朋友和美好的心情。我们传播文明，点燃了别人心中的爱，也让这个社会多了份爱。
3、志愿者服务不是用来打发时间，也不是来作秀的，更不是一项娱乐活动，志愿者服务是用一颗真诚的心来对待的一项公益事业，志愿者服务是一件有意义事情，也是一种修养和智慧，也是一种交流交友的平台，是每个人的权利，志愿者服务每个人都可以做。
4、公益是一种荣耀，这辈子你做公益，是你的福分，是你的荣耀。你未必有能力做慈善，但公益人人可以参与。你参与，你荣耀，你在自已得到提升的同时，你可以影响改变别人。
5、做公益服务，不要为了计时长而服务，更应该注重服务过程和服务质量，严禁为实现几星级的志愿者而草率行事。
6、最后就是贵在坚持。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的传统道德观。要想成为一个好的志愿者，这点是必须做到的。
今天的社会发展程度，不会因为你捐多少钱起什么作用，你捐出一分钱，是因为你改变了，世界才会改变。世界不会因为你捐的钱发生变化，但会因为你的心发生了变化，世界才会变化。我们参加志愿者服务，不是为了募捐多少钱物，也不是为了拯救多少人。这世上的穷你救不完，这世上的病你救不尽，但我们可以把自己身边每个人的善唤醒。唤醒每一个人，让他们心里感受到什么是爱，什么是我们要做的事情。
我们做志愿者服务活动其实不仅仅是在物质方面给人们什么，最重要的是撒播爱的气氛，将爱的气氛撒播在我们的地球村上，提升这个世界的能量，这样我们的世界才会越来越美好，这就是志愿者服务行动的真正目的和意义。
通过这次培训，使我更加明白在这新时代中，作为一名青年志愿者所肩负的责任，同时，这次培训也提高了我的工作业务能力，给以后的工作开展带来很大帮助。虽然短暂的学习已经过去，五日的聚首已经分离，但与菏泽各基层团组织干部及广大志愿者的共同学习是难忘的;在此也感谢青岛团市委、青岛市团校精心组织和授课，各位老师认真负责、风趣幽默，使我受益匪浅。与花海为伴，用我们的青春拥抱这新时代，志愿服务路上、我们一路同行，让我们共同创造新的历史。更相信我们菏泽市帮办志愿者协会的明天更加灿烂、美好! 志愿者培训心得体会500字篇五
为期三天的培训在今天中午落下了帷幕，但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解，最快地传授知识，让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在《志愿者角色认知与使命》的学习中，我端正了作为一名志愿者的思想态度，在了解了《世博会》筹办情况时，无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员，能有幸在世博会上为所有的游客服务，是骄傲是自豪，能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历，让我激动，人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人文与科技的顶级博览会啊！
对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动，心怀更多的是紧张，一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己，“作为世博会园区志愿者，准备好了吗？”在这100天的倒计时里，我还要不断地学习，学习在大型活动环境之下，处理紧急事情的能力，考验我的应变能力，在救助上我还要不断地下功夫，目标是那些奥运会上的志愿者，他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体，使我们的榜样，学习的楷模。
我明白，要成为一名不仅合格而且优秀的leader，必须明确的理解团队领导力，即建立影响力。一个优秀的领导人，一定是一个好的导师。
明白世博会志愿者一定会非常累，而且我正是在暑假期间，高温是不可避免的。现在开始，我要不断进行自我的锻炼，不仅是body，更要提高自己的mentalspirits！为世博更好的服务。
志愿者培训心得体会2
在不知不觉中，今天，已经是志愿者培训的第五天了，在过程中，人生百味——酸甜苦辣可算都经历过了，让自己真正的尝试过、体会过、感触过......
但是，让自己最为感触、难忘的——今天早上玩的那个”过电网”游戏了。游戏的规则就是：在进行的过程中，队员之间不能说话，只能用眼神交流和不能触碰到绳子。如果犯规就要受惩罚——组长做俯卧撑，而且是翻倍增加的，就是随着犯规的次数增多，做俯卧撑就翻倍增加，而且罚的是自己组的组长!
在游戏开始后，我们开始忙起来，安全的送一个队员过了对面，也许由于过于兴奋其中一个队员叫了起来，惨啊......结果，组长要做俯卧撑。随着时间一分一秒的过去，我们组也把我们的组员送到对面，但是，由于过于心急和缺乏策略，不断的犯规，我们组长不断的要做俯卧撑，五个、四个、八十个、一百个、三百六十个......组长和副组长在旁边无怨无悔的在一个一个的做着俯卧撑，做的面部发红，满头大汗，在不断喘大气，而我们只能在一旁看，不能帮忙。
我们能做的只有帮他按按摩，放松肌肉。这时，我们每个人都在心理责备自己，臭骂自己，为什么那么的不小心，那么的大意，心理不断的翻滚着。
到最后，我们组被罚要做一千多个俯卧撑的时候，我们全组人员要求一起帮组长分担，这时所有组员拼了自己吃奶的力气不断的做，就算撑到最后一口力气也硬撑下去，因为我们都知道我们每个人做多一个就意味着我们组长少做一个。那时的自己的心真正的给震撼了，给这一幕所感动，才真正的体会到什么叫做团体，什么叫做友情，什么叫做义无反顾......
在经历了这个游戏后，自己才真正领略到了在一个团体中，每个人已经不在是你自己，而是你已经属于这个团体，你的一言一举都有可能影响到你自己团队;每个人都要为自己所在团体负责。
在接下来的日子里，虽然累，可惜希望自己能继续坚持下去，这个正是磨练自己毅力，耐力的好时刻，同时，在这一过程中，和自己相处这几天的同伴们，说实在的真的有点舍不得，哈哈。
“南水北调”
今天早上，自愿者培训如期进行中，不过今天我们第二大队的扩展活动又令我大开眼界。这个活动就是”南水北调”。大概规则就是：把水从一边运到另一边，不过用来运水的工具是半边水管并且是半截的，很明显，要把水运到另一边只能一截接一截的了。
我们这组一共有十八个人，简称十八铜人，哈哈!!!!活动开始，我们各自忙了起来，把自己半截水管一个接一个连起来，开始倒水，水随着水管朝着我们的目的地流去。不料，还没到半路，咦~~~~水呢??怎么没啦??原来都已经留到地上了，我们只能重新来过，不过在这过程中，我们总结经验和检讨方法，因为我们过于心急和配合不好。因此，我们各自把步伐调整和控制水流不要太快!!!终于，我们第一次成功的把水运送到目的地!!虽然只有一点点水，不过总算是成功运送到目的地!!!耶耶~~~~~~~
随着我们不断运送水，组员不断的来回跑，不断注意水流和配合......说实在的，自己还真的吃不消，有点上气接不了下气。没办法，为了我们队，只有拼啦，嘻嘻~~~开玩笑的啦，自己还能撑的下去。时间过的真快，半个小时，就这样过去了，大队长一声哨声响起，结束了这次活动，这时我觉得整个人软了下来......最后，结果就不重要了，重在参与嘛!!!!哈哈~~~其实是我们组输了。
在这次扩展活动中，让我了解到团队活动中，人员配合、分配，策略是非常重要的;同时，耐力也是不可缺少的哦。一天一个心情，不知道自己今天是咋样的'心情呢?有的只有自己知道了，加油，坚持! 参加志愿者培训心得体会(2)
上午9：30分160多名志愿者与工作人员在学术交流中心举行动员大会，在这里非常高兴能有机会认识这么多热衷于志愿者事业的同龄好友，想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么，更高兴自己能成为一名科技创新大赛的志愿者。
我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我的了解也会更深。 而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖。 此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力
作为培训的第一天，我们全体志愿者庄重宣誓，铿锵有力的读着这激昂的誓词，连自己的心都激动不已，暗下决心，一定要全力以赴，做到最好，不负所望。
作为一个志愿者，就只知道不求报酬，要的奉献自己的时间与精力，我以为我做好了充分的准备，只等工作的安排。可是，第一节课的培训就让我彻底的醒悟，原来，我的思想还不够成熟，还不算一个合格的志愿者。林树坚主任的一席话让人受益匪浅，”作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心”，而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则，完全是从物质出发，从主办方出发，没想到”爱心”，自己打心底的喜欢，自己的喜好，自己的选择，没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过，现在我知道了，我明白我每天准时参加，坐在这里培训的意义，我要做我喜欢做的事，志愿者正是我所喜爱的，我愿意把我的心放进去。
正如林主任所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。
一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。
志愿者这个称谓是神圣的，在每一个被认为神圣的背后，都是汗水与时间的积累。希望我们全体志愿者都能认真培训，通过考核，竭尽全力。
志愿者培训心得体会3
为期三天的培训在今天中午落下了帷幕，但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解，最快地传授知识，让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在《志愿者角色认知与使命》的学习中，我端正了作为一名志愿者的思想态度，在了解了《世博会》筹办情况时，无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员，能有幸在世博会上为所有的游客服务，是骄傲是自豪，能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历，让我激动，人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人与科技的顶级博览会啊！
对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动，心怀更多的是紧张，一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己，“作为世博会园区志愿者，准备了吗？”在这100天的倒计时里，我还要不断地学习，学习在大型活动环境之下，处理紧急事情的能力，考验我的应变能力，在救助上我还要不断地下功夫，目标是那些奥运会上的志愿者，他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体，使我们的榜样，学习的楷模。
我明白，要成为一名不仅合格而且优秀的leader，必须明确的`理解团队领导力，即建立影响力。一个优秀的领导人，一定是一个的导师。
明白世博会志愿者一定会非常累，而且我正是在暑假期间，高温是不可避免的。现在开始，我要不断进行自我的锻炼，不仅是body，更要提高自己的mentalspirits！为世博更的服务。
志愿者培训心得体会4
“ 让星星被世界点亮”
记得曾经有人问过我这样的一个问题，“你觉得自己幸运吗？”
也许在那个懵懂无知的年纪，在那个被各式各样的问题所困扰的时候，我会说，不，生活糟透了，我一点也不幸运。但是在今天，在现在，在那句“我要你无条件的爱我”始终徘徊在脑海中久久不能平复的时候，我会说，是的，我很幸运。是的，我很幸运。
这是我第一次真正意义上地走近孤独症，走近星星的孩子。我相信很多人和我一样，对于孤独症患者，都只是停留在知道的浅层方面，我们从未主动的去了解去深入地探索过他们的存在，更不知道如何与他们相处，给予他们帮助的方式。甚至于可能在无意中伤害到他们。之前的我，一直错误地认为孤独症儿童是不愿与外界交往，性格孤僻的孩子，直到现在我才知道，他们不是不愿，而是不能。他们大多语言发育延迟或障碍，不能与他人建立正常的人际关系，兴趣范围狭窄，行为模式刻板，但这一切的一切，并不是他们自己所能控制地，又怎知，他们不具有一颗渴望被爱，渴望去爱的心呢？
我们是幸运的人，他们，也将是幸运的人。因为我们会竭尽我们的全力，用我们的方式改善他们，用爱去温暖他们。我们尊重他们的“不尊重”，理解他们的“不理解”，体谅他们的“不体谅”，包容他们的“不包容”。他们同样是这个社会的一份子，他们的不同不能否定他们存在的地位。
在那八分钟“你会怎样做”的视频中，我看到了这个社会对于他们更多的是一份耐心和关护，我看到了温暖和希望。我们每个人都是平凡且渺小的，但我们所有人的力量汇聚在一起，就如同那燎原的星星之火，终将点亮这些美丽纷繁的星星的孩子。
“保持初心，让世界充满爱”
通过今天的培训，我知道了什么是孤独症，它是广泛性发育障碍，并且伴随终身，一个至今不明确病因的疾病，它虽然不会威胁到生命，但是它对孤独症儿童家庭带来的不仅仅是经济压力，更大的是那种无助，对于自己孩子的病症无能为力的时候，面对周而复始行为的心力交瘁的时候，这些是我们远远不能体会的。孩子无法正常的独立生活，无法表述自己的想法，无法与人正常的沟通，来自旁人和社会的不理解和各种歧视等。那当他们的父母家人离开以后，他们要怎么办，一个人的世界对他们而言是无助的，是可怕的。所以孤独症家庭的父母都希望自己活的更久一些，哪怕只比自己的孩子多活一天，那就可以陪伴照顾自己的孩子多一天。社会的不理解、经济压力等可能会每个孤独症家庭都是无法解决的问题。只有更多的人了解到这个群体，就像了解残障、聋哑人等，多给他们一些关怀、支持。或许在不久的将来，会有更多的人去研究探索孤独症的病因，在某一天我们会研发出一种药，让孤独症变得有药可医，或者像各种疾病一样，会有一种疫苗，让我们避免孤独症的发生。未来一定是会美好的，我们要充满希望的去等待，有一天这个世界会变得更加善良更加美好。
如果生命可以影响生命，这是今天让我感触很深的一句话。我们每个人都是一个渺小的个体，孤独症的孩子是这个星球上小小的一个星星。我们要守护陪伴这些星星的孩子，用我们的爱去让他们发光发亮，让他们感受这个世界的温暖，让他们感受到我们是一样。我们不能选择自己的人生，我们也不能改变别人的人生，我们无法体会孤独症家庭的感受，但我们可以试着去了解这个群体，也试着让身边的人了解这个群体。就像老师说的 ，或许在我们每天乘坐的地铁上就有一个人是孤独症，当我们碰到了，我们要知道不应该对他有歧视或者异样的.眼神，这样可能会让他更加抗拒和害怕这个社会。了解、体谅做一些我们应该做到的事情，陪伴、支持做一些我们可以帮助的事情。
希望有更多的人可以参与到蓝丝带志愿者活动，陪伴这些星星的孩子一起长大，一起面对。他们需要我们，但有一天我们也会需要他们，他们也会变成不能缺少的人，给我们带来温暖。
人生来善良，让我们保持初心，让这个世界充满爱。爱或许很小，但渺小的爱可以很伟大。用我们的爱让星空蓝起来。
“认识、责任、包容、关爱、未来”
认识——今天去参加了这次活动，才了解到了什么是孤独症儿童，以前在生活中并没有接触过。也许，在我的印象里，孤独症就是不愿意说话，自己把自己封闭起来的孩子，亦或者，我眼里的他们是可以慢慢变的不孤独的。因为，我是一个很开朗乐观的人，我可能不能理解他们为什么不愿意与人交流，进行社交。这些，都是我原本以为的，责任都在于他们自己。可今天，听了这次介绍，我竟有点儿吃惊，因为这是先天性的不会与人沟通而且永远都治疗不好的。在他们背后，是一个家庭的付出与辛苦，谁愿意舍弃一个鲜活的生命呢？
责任——对于孤独症的家庭，首先最有，也最应该承担这份责任的是儿童的父母。对于他们的孩子，他们必须花费大量的时间和精力来陪伴他们，及时他们的孩子连爸爸妈妈都不会叫。我在视屏中看到了一句话，那个母亲哭着对采访者说：“要是我死了，我的孩子怎么办？”她们没有办法，只希望比他们的孩子多活一天！这份责任他们担了起来，他们默默地陪着他们的孩子，24小时不离不弃。有家长说，我的孩子白天是魔鬼，晚上是天使。只有当孩子闹了一天入睡后，他们才能真正的看看自己的孩子。
包容——孤独症儿童的家庭肯定要承担这份责任，但只有家庭的力量是远远不够的。孤独症儿童需要试着去适应社会，去慢慢的学会自理，慢慢的长大与融入社会。而我们，身处于这个大环境中，就应该自觉的承担这一份属于我们的责任。从小的来说，你在公共场合见了孤独症的孩子，在吵闹，不懂规矩，不应该是去批评他，而应该试着去理解，去包容。他们是要慢慢试着去融入社会的，在这个融入社会的过程中，需要我们对他们的包容。而不是，让自闭症孩子的世界，只是两点一线，家长不敢带着孩子外出，因为会被说没教养，孩子会被投来异样的眼光，会被排斥，不被接受，那这个社会还会和谐吗？这么一部分连最起码得包容都得不到，还谈什么和谐社会？
关爱——这次活动，了解到了蓝丝带志愿者活动，每年的4月2号是世界儿童孤独症日。蓝丝带也给了许多孤独症孩子关爱，也为他们送去温暖。组织各种各样的活动，也为家长们培训如何对待他们的孩子。爱，让天空更蓝。爱，让孩子更快乐，更温暖。哪怕他们没有什么改变，只要过程有我们的陪伴就好。我们尽自己所能，去走进他们的世界，去探索他们的宇宙，去带给他们阳光。
未来——在中国，人民的综合素质，文化修养还没有那么高的时候，那些孩子们又该怎么办？我希望，蓝丝带能继续壮大，每一个人都可以了解并认识到这些孩子的不容易，给予他们包容与关爱。“我想你无条件的爱我。”
有人说，蓝色，是忧伤的感觉，可我觉的，蓝色是神秘的颜色，它是大海，天空，宇宙……那些孩子就是宇宙中一颗一颗的小星星，彼此独立，却又在散发着微弱却又温暖的光芒。
“如果生命能够影响生命”
第一次听到“孤独症”这个词，是在央视的节目里，那时我以为，所有孤独症患者都喜欢呆在角落里，不爱与人交流；后来长大了一点儿，在网络上看到有关孤独症儿童的消息，我又以为，所有孤独症患者都是能绘出五彩斑斓世界的天使；今天，从真正和孤独症儿童打交道的人身上，我知道了，孤独症儿童是星星的孩子，但不是所有星星的孩子都有超常的天赋，他们之中的大多数，正艰难生活。
都说，孩子是家庭最大的礼物。母亲怀胎十月，在产房疼痛不已，汗流浃背，可是，当她听到孩子的啼哭声时，她温柔地笑了。为了孩子，她辞去工作，时时刻刻守在孩子身边，她把他抱在怀里，心里想着，我的宝宝，你要健康快乐的长大，妈妈永远爱你……生命的降临多么美好，可是人活世上，哪有那么多一帆风顺。“你的孩子患有孤独症。”九个字，几乎击垮整个家庭。
母亲再也没有去工作，她唯一的工作就是照顾她的孩子，孩子是脆弱的，她必须坚强。她可以每天24小时陪伴在孩子身边，她可以用1年的时间教孩子认识什么是杯子，她可以为了孩子能和普通孩子一样成长放弃上万元的社会补助。然而，她所有的坚强，孤独的堡垒，在某一天的某趟地铁上，彻彻底底崩塌。“你会不会教孩子啊？你家孩子怎么这么没教养啊？”是的，压垮骆驼的最后一根稻草，是人们的不理解，是人们的冷漠谩骂。
蓝色，天空是蓝色的，大海是蓝色的，孤独症孩子的眼睛里，也藏着湛蓝色的点点星芒。如果生命能影响生命，我们能为这些生命做些什么？心之所向，一往无前。爱，让星空蓝起来。
志愿者培训心得体会5
7月21日，志愿者们顶着“灿都”的疯狂咆哮，穿着青春活力的志愿者服，整装待发的我们快乐出发！一路上，欢歌笑语；一路上，激情澎湃；一路上，憧憬期待。
到达Xx了，志愿者们脸上没有长途跋涉的疲惫，更多的是到达目的地后的喜悦，伴着风雨过后的清新空气，安顿好日常事务后。Xx的一个小游戏，让我们更加明确人生目标，让我们铭记心中的信念，让我们紧紧的团结在一起。
第二天的培训，一天的奔波劳累，丝毫没有减退志愿者们的热情，看着志愿者们上课时全神贯注的神情，在舞台上别出心裁的演出，心里有一种莫名的感动。
两天的培训，让我们受益匪浅，从团队管理中，我们学会了通过游戏的方式迅速的记住队友的名字，尽快了解你的队友。在节目表演中，我们学会了要根据个人特色，进行有效的分工，舞台是大家的！
在实际操作中，我们学会了用自己的热情去感染身边的人，用自己的行动去征服别人。在讨论意见时，我们学会了控制好情绪，让队友们各抒己见，然后综合大家的见解，制定出可行有效的方案。
在带队的'过程中，要有不怕困难，克服困难，解决困难的决心；当发现现存问题时，要及时沟通，协调解决，当你没办法改变他人，你只能改变你自己的协调方式。
在学习的过程中，我们要学会换位思考，发现自身不足时，要及时改正，并将团队中每个人的优点，转化为自身的优点，相信你就是最棒的！
这两天的培训，它像一首交响乐，奏响慷慨激昂的青春赞歌；它像一位老者，指点我们前进的方向；它像一面镜子，展示着我们的千姿百态。
志愿者培训心得体会6
20xx年12月5这一天阳光明媚，晒得人暖洋洋的，心情也很是舒爽！下午两点，第三教学楼的3106教室却人声鼎沸，人头攒动。咦，今天不是星期六吗？怎么教室里大家好像还在上课？这可不是上课哦，这是我们彩云支南大家族成立以来的第一次家庭大聚会。不仅如此哦，我们还有幸请到了热爱家园的一些有着十几年志愿者经验的老志愿者们给我们讲讲他们的故事以及他们的感想。
若说这次大聚会给我的感想是什么？那只能用一个字来形容——家！一直以来，总是很热衷于志愿活动，总是期望去帮助别人，也参加过一些志愿活动，但是每次参加都是自己一个人，虽说有时候会和一些同学们去，但是等活动结束后便不再联系，在活动时也是很少与他们交流，从来没有问过其他人为什么要来参加这样的活动，参加这样的志愿活动有什么收获？所以自己一直感觉很孤独，总是一个人，一个人去瑞金医院看望那些身患绝症的孩子们，一个人去照顾那些被社会被亲人所遗忘在养老院里的老人们，一个人去将知识和希望的种子种在那些渴望知识的可爱的孩子们的.心里，一个人… …在参与到其中的时候自己总是很快乐的，但是当做完所有的一切，一个人归来的途中时总是很忧伤，很孤独，很落寞！每每想激情澎湃地与人分享一下这次活动的喜悦和乐趣，每每想与人交流一下这次志愿活动的感想，每每在为活动中遇到的困难而一筹莫展时，环顾四周，竟无一人！
然而这次却不同了！这次感到好兴奋，竟然有这么多的人与自己一起要去帮助那些云南的孩子们，帮他们打开一扇窗，让他们看到缤纷五彩的世界！这不再是一个人的战斗，不再是一个人的旅行，因为我已经有了家，有了和我一样无私善良可爱的家人！
我与我的家人们坐在一起，我们聊着各自的过去，对将来的打算还有对即将打来的这次寒假活动的想法，感觉到我的心暖暖的，感觉到一种有归属的幸福！希望我们这次的活动能够成功，并且我也深信我们的活动能够成功。因为我们这次是一个大家庭，不再是一个人；因为我们的心已经紧紧凝结在一起，共同为着我们的目标而努力！
志愿者培训心得体会7
与启明星结缘，始于九九公益日上xxx医生那份对癌症患者的那份情怀，触动了我内心乐于助人的软肋，我深深的被感染了。父母双亲的离世，让我对“临终关怀”多了一份情愫，为了疗愈个人，我加入了这个大家庭。
行走在“临终关怀”的路上，我发现自己比较适合初阶和中阶的学学考考，乐此不疲。转眼间就这么快乐的走到了高阶。高阶课程完成后，回望所学，感觉像雾里看花，自己像生活在一团云雾中一般。有些迷惑，又好像了解了那么一点儿。
高阶课程，一路跟随梁应安教授的步伐。个人认为，他开阔了我的眼界和思维。他让我意识到了，爱自己和说“不”的重要性；他引导我打开，认识和接纳自己。通过九站图的学习，了解自己的`冲动与防卫机制，明白自己的焦虑，恐惧和愤怒。只有充分了解自己，接纳自己，才能用心去倾听服务对象的需求和心声在实践过程中将最大限度的保护自己的前提下，去帮助他人。“是他死，不是我死”“如果你感觉到自己受到了威胁，要立刻掉头离开”深深温暖了我的心，不错，帮助别人的前提就是先保护好自己。在和服务对象沟通的过程中，要多一些观察，少一些评判。我们要坚持我们与服务对象间是相互扶持的同行者，而不是引领者和跟随者的原则。通过和服务对象的沟通，把“安宁四道”观念传递出去，达到“助人自助”的目的。
期望在接下来一年的实践学习中，能学以致用，不断的升华自己的生命品质，向死而生，更好的生活，幸福自己温暖别人。让自己也能成为浩瀚星海中的一颗。
缘分在此，有爱相伴。让我们携手同行。
志愿者培训心得体会8
星期六进行的志愿者培训的讲座，我觉得还是蛮有好处的，几位老师一样的人讲了自己从事志愿活动的经历，每个人独有自己的'精彩的故事，也让我看到了社会上那些可以说是阴暗或者说是不完善的地方：甘肃的不穿鞋上学的孩子似乎历历在目，农民工子女那渴望求知的双眼等。我想作为一个大学生，不能仅仅想到自己的将来多么美好的生活，更应该具有社会责任感，关心社会弱势群体，给予他们我们应有的关怀。
我觉得这次志愿者培训是成功的，达到了目的，使得我更加坚定了自己的选择，尽管现在离真正的志愿者还有一段距离，但是我会努力争取，使得自己成为一名合格的志愿者。其中有位老师说“志愿者就是要发现社会问题，然后自己解决或者邀请朋友一起解决”。我很欣赏这句话，这是我一贯理想，我希望通过自己的力量能给社会带来点什么，以至于自己的生命有点意义。
志愿者培训心得体会9
还记得我们在聚会上相拥而泣，还记得我们在大学门口依依不舍，还记得父母双亲那盼儿早早归来的双眸，还记得临行前"好男儿志在四方"的满腔热血，还记得"不破楼兰终不还"的豪言壮语，如今学校那种天真烂漫的日子只能留在记忆的最深处，父母的挂念也只好默默地埋在心底，都在现实的不断磨砺中慢慢沉淀，留下的是对环境的适应、对工作的努力、对人生的思考。细细品味工作半年以来的酸甜苦辣，感觉每一种滋味都那么都是那么意犹未尽、都是我人生中的一笔宝贵财
富。时光的流逝让人来不及追忆，而所有的经历，都成为成长中不可或缺的养分，使我在选择的这条道路上更加无怨无悔踏实地走好每一步。
一直在追求，从未敢忘却。带着满腔豪情壮志来到了一个完全陌生的地方县。不懂这里的语言，不了解这里的风土人情，没有一个亲人朋友，一切都需要从头做起。虽然在之前也对这里的情况听别人介绍过，在家里找了大量关于县的介绍，希望能够尽快的适应这里。通过岗前培训，让我们对基层工作有了初步的认识，同时也学到了很多让我从容面对困难的心态和能力。但是对于困难和问题的考虑，还停留在很肤浅的认识层面上。真正工作后才知道，我们走上社会所要面对的人和事，包罗万象、错综复杂，需要有良好的心态和素养，需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。现就本年度具体如下：
一、高度重视政治思想学习
来到团县委后，我深深的认识到，必须把加强政治思想学习作为提高自身修养的一个重要方面。
20xx年x月，团委精神宣讲团赴我县宣讲，我们高度重视此次宣讲工作，全面、认真、及时的组织广大团大团员青年参加此次精神的学习。我个人也有幸参加了此次精神的学习，通过区团委书记、党校老师对党的、党章的修改的讲解，对党的报告、党章和党的指导思想有了更深一步的认识。也更加鼓舞了我以一个人的标准来严格要求自己。
二、踏踏实实工作老老实实做人1.调整心态，做好点点滴滴。
作为一名刚参加工作的新人，对周围的生活环境不熟悉、对工作环境也不熟，所以就从最基本的做起。每天早起打扫办公室卫生，打水，擦桌子，这不仅可以为单位其他同事营造一个舒适的环境，更可以使我这个刚毕业的学生把自己浮躁的心安静下来，变的更加踏实和稳重。同时，在工作中多听、多问、多学习、少说话，也慢慢地学会了接打电话，收发公文。在团县委我主要负责的是团务工作。在团委、地区团委"关于全面加强农村青年之家、社区青年志愿者工作站建设的通知"相关文件要求下，我协助团县委开展了村级团组织"青年之家"及社区"青年志愿者工作站"建设，目前已经完成第一批12个"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范点建设工作，并于x月10日左右召开
县"青年之家"、"青年志愿者工作站"工作现场会，并确保在12月底之前完成首批三个乡镇、两个街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建设工作，在落实党建带团建工作要求和加强基层团组织活力的建设的同时，也充分带动起当地一批的新的团员青年加入到志愿者的队伍中来。
在日常工作中，认真做好团县委信息工作的宣传报道，及时将基层学校举办活动的信息搜集、理整、上报到中国共青团网站、共青团网、中国青年网，使团县委信息工作在全地区信息上报工
作中名列前茅。同时负责县基层团组织数据采集工作，认真维护并按时录入新发展的团员青年。保证信息量和信息质量，保证基层团组织数据采集常有、常新。
2.积极努力，做好团建和促进青年就业创业工作。
上级团组织要求我县20xx年新建非公团组织24家、农村专业合作组织12家，目前以100%完成任务。我主要负责帮助非公企业和农村专业合作社建立团组织、日常活动开展等，同时负责团中央网上"非公团建"、"两新"团建系统录入。20xx年初截至目前新录家，非公24家、新社会6家(农村专业合作组织13家已建团并上报团县委备案)，凝聚团员198人。"两新"团组织达标创优正按照"五有"、"五好"标准年底完成全部任务并100%达标。在团县委的指导下，积极协调人社局、局等多部门联合展开各类就业创业的培训活动，取得了良好的效果。
3.攻坚克难，完成本职工作。
经过半年的学习和努力，可以独当一面的工作了也确确实实做了一些有用的事情，在这个过程中也学到了很多东西。一是办公室日常工作和县委值班工作。人常说"在其位，谋其政"，半年来，我一直秉承着这个信念，值好每一个班。在收发公文方面，我也是非常细心、认真，不敢有半点的纰漏，将收到的公文认真阅读，有紧急的文件，立即送给书记阅办。另外，只要有需要去领的文件或者通知，不管是中午午休时间还是凌晨，我都会在最短最快的时间里领取通知，然后将文件精神汇报给书记。二是团员统计。在团县委书记的'领导和关心下，在基层团委书记的协调和支持下，经过几个月的努力，我终于完成了全县团干部和团员详细信息的录入，并及时上报到团地委。三是乡镇实体化大团委建设取得良好成绩。x月9日团中央召开全国乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议，团县委积极开展学习，大力加强农村基层团组织建设和基层团工作，实现"两个全体青
年"目标。月13日，县团委参加了团委乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议，县党政领导对此次电视电话会议高度重视，随即召开了"多部门联动，全力推进乡镇实体化大团委工作"会议，因地制宜的贯彻、创造性的落实团中央、团委电视电话会议精神，特别是团中央书记处书记陆昊同志和团委书记阿依努尔买合赛提同志重要讲话精神，要求周密部署，全面推进全县乡镇实体化"大团委"建设各项工作。"大团委"建设工作，在科学指导上更加注重统筹兼顾，在团建模式上充分创新团建载体，做到"四结合"：与县"两查一打"专项行动有机结合，与基层组织活力建设年有机结合，与走进青年工作有机结合，与第二轮制止非法宗教活动宣讲教育工作相结合。在活动内容
上，要切实抓好结合融入工作，坚持把坚定理想信念、端正价值追求、纯洁思想道德纳入到"大团
委"建设活动的每个阶段每个环节，为实现科学发展、跨越发展、和谐发展，打造"积极阳光、文明进步、和谐友爱"的新形象奠定坚实的思想基础。截止目前，我县"大团委"建设共建立直属团组织285个，100%完成目标。四是组织活动。刚开始来团委工作，每次有活动时，我基本上都是负责签到之类的琐碎工作，现在由于对环境有了一定的熟悉，对本地有了一定了解，可以更多地参与到活动中来，从开始的写活动方案、活动通知、活动议程到后面的领导讲话、会场布置我都可以比较独立地完成。
三、奋斗的青春最美丽
我时刻记得曾经看到的这样一句话："用一年不长的时间，做一件终身难忘的事;用生命的七十分之一，营造一个生命的奇迹。"在这些志愿者的日子里，我的人生阅历丰富了不少，能力也提高了许多。有人说"做基层工作是一碗良心饭，做好做坏全在你自己心里掂量"，这句话我很认同。我们可以平平淡淡地过完这一辈子，也可以努力地为百姓谋取利益和幸福，哪怕一生也只做了一件实事，老百姓也会记你一辈子的。现在越来越多的大学生和知识青年投入到基层的建设当中，我只是刚刚走进这个圈子，还有太多的东西需要学习。当然，人生需要一些磨难，因为那会是生命历程中的闪光点;人生也需要一些值得回味的事情，因为那会是生命历程中的宝贵财富。
平淡在每天都做着最简单、最普通的工作，不平凡又是在于我始终没有放弃我的追求，虽然遇到很多困难但我还是坚守着这份信念。这段经历使我开阔了视野，增长了才干，丰富了人生，虽然我没有书写出多么华丽的篇章，但是我在默默地把"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神发扬光大。
志愿者培训心得体会10
今天早上，志愿者培训如期进行中，不过今天我们第二大队的扩展活动又令我大开眼界。这个活动就是“南水北调”。大概规则就是：把水从一边运到另一边，不过用来运水的工具是半边水管并且是半截的，很明显，要把水运到另一边只能一截接一截的了。
我们这组一共有十八个人，简称十八铜人，哈哈！！！！活动开始，我们各自忙了起来，把自己半截水管一个接一个连起来，开始倒水，水随着水管朝着我们的目的地流去。不料，还没到半路，咦~~~~水呢？？怎么没啦？？原来都已经留到地上了，我们只能重新来过，不过在这过程中，我们总结经验和检讨方法，因为我们过于心急和配合不好。因此，我们各自把步伐调整和控制水流不要太快！！！终于，我们第一次成功的把水运送到目的地！！虽然只有一点点水，不过总算是成功运送到目的`地！！！耶耶~~~~~~~
随着我们不断运送水，组员不断的来回跑，不断注意水流和配合。。。。。。说实在的，自己还真的吃不消，有点上气接不了下气。没办法，为了我们队，只有拼啦，嘻嘻~~~开玩笑的啦，自己还能撑的下去。时间过的真快，半个小时，就这样过去了，大队长一声哨声响起，结束了这次活动，这时我觉得整个人软了下来。。。。。。最后，结果就不重要了，重在参与嘛！！！！哈哈~~~其实是我们组输了。
在这次扩展活动中，让我了解到团队活动中，人员配合、分配，策略是非常重要的；同时，耐力也是不可缺少的哦。一天一个心情，不知道自己今天是咋样的心情呢？有的只有自己知道了，加油，坚持！
志愿者培训心得体会11
作为xx外国语学校的一名学生，我有幸可以参加本次会议的志愿者培训。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事，虽然志愿者服务中没有掌声，但只要坚持一路前行，我们的心每天都会开出一朵花来……
经过几次的培训后，我更加清晰地认识到了现实的厚重以及自己肩上将要挑起的重担。作为志愿者，仅凭热情和一时冲动是远远不够的，我们不仅要行动，还要加强理论学习；不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要以点带面，带动更多的人加入进来，推动志愿事业的发展。
正所谓实践见真知，有付出就有收获。通过这几次培训与演练，我们收获的是奉献的快乐，真切地体会到“我志愿，我快乐”“大家一起来，更精彩”的真谛。
在培训中，最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，培训通过一系列的正反典例，向我们展示正确的仪表姿态，以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后，自身的形象已经不仅仅代表个人，也是代表着上海，甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。
一次次的培训，使我对志愿者的.重要性有了一个全新的认识，同时也对自身志愿服务精神和服务技能有了更高更严的要求。
第一，提升服务意识，充分认识志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作态度如何将是留给外宾的第一印象。
第二，强化服务理念，始终保持工作热情持续性。志愿服务是一个持续的过程。如果我能成为志愿者，可能长时间的工作会使我产生厌倦甚至烦躁。这就需要我在服务的过程中适时地调整服务态度，强化服务理念，主动地去排除烦躁情绪，从而保持较高的服务热情，提升服务质量。
第三，增强服务技能，力争确保服务成效优异性。虽然，实际服务时间只有短短几天，但在这几天中面临的问题却可能来自方方面面。在服务过程中，我可能遇到语言的障碍，也可能在特殊的工作能力上显示出不足，更可能遭遇到许多无法预计的突发状况。这一切都需要我在服务过程中不断地去适应、去克服。我将充分利用好在我服务之前这一段宝贵时间，突击提升语言等服务技能，确保服务工作顺利进行。
一个人的力量是微薄的，但当一群群志愿者的力量融汇在一起，将成为不可阻挡的浩瀚洪流。我即将成为这洪流中的一滴小水珠，为此我感到骄傲和自豪，我将把握好这一契机，力争圆满地完成好志愿者服务的工作，为本次大会的成功举办，奉献出自己的绵薄之力。
的基金会志愿者xx，他幽默风趣的培训让我也学会了很多，也许总会从别人身上学到很多东西，欣喜的看到xx计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心，让我真的很感动。
“生命的终结不能算结束，灵魂永远是在行走的脚步，让我们大家一起努力，力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情！将爱心健康的传递下去”这是xx社xx站站长微博里的一句话，和他刚才聊了很久，让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿，也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候，我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。我们不能做什么，只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山，抛去背负的贫困。一个人不能做什么，只希望，更多的爱心，能温暖大山里孩子。
我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情，我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了，因为学业的原因，也没有接触这些，现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候，很多人也问我，你怎么会有那么多经历干这些事情，熟不知其实我的每个回家，每个假期，我都在接触做这些事情的人吧，渐渐的影响了我吧。不得不说，父母对我的影响很大，我的父亲和母亲对我的教导和疼爱，让我学会了温暖这个词的意义，给予就是一种快乐。说到这，我特别感谢xx大学的一位好朋友，他很用心和同学成立了致力于公益事业的xx社，并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中，他说希望有一天让xx出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信xx会像很多公益组织一样开花结果。
志愿者培训心得体会12
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
这次去安德门地铁站志愿活动得到了很多同学的支持，虽然最后有一些同学由于其他事情抽不出空参加。4月17日，我班二十几名同学在校青协的组织下前往安德门地铁站进行志愿者服务。我们的志愿活动内容是在各个售票机以及各个进出口站协助乘客买票以及进出站。这次活动的.目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，也是为了提高我们学校的整体形象，更是为了提升整个南京市民的素质，让南京变得更加有序，更显文明。
在对前面班级去安德门志愿活动的了解后，我们知道要有心理准备，整个志愿活动让我们觉得很有意义，因为还是有很多人并不会在售票机上买票，而且有很多人对地铁站内的设施和周围环境并不清楚，他们不知道如何进站，刷卡只能进一个人，售票机的币票和工作人员卖的纸票是从不同闸口进的，还有出闸要将币票投进闸口孔，而且售票机不能一直正常工作，一些突发情况也会出现···所以我们除了要耐心的站在那里维持秩序以外，还需要细心的帮助他们，教会他们如何正确买票，指引乘客找到洗手间和进闸口，对知道的公交路线进行指引，而站在进出口站的同学，不仅协助乘客进出站，还积极的为那些有很多行李的乘客拿行李。整个地铁站变得不再拥挤，反而变得更加秩序井然了。我们从一点一直服务到了四点半，可是有些同学依然意犹未尽，想继续服务，虽然大家很累，但听到乘客那句简单的谢谢，看到乘客那称赞的眼神，心里感觉很快乐。
通过这次志愿服务活动，我们自己也学到了很多。当别人有困难的时候，要及时的伸出援助之手;当别人对自己不满意的时候，要用微笑来表示歉意。不抱怨，不埋怨，热情，积极。
通过这次活动，我们感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力，同时也反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。
让我们以更高的热情去支持志愿活动的开展吧，相信我们都能从中学到很多，很多……
志愿者培训心得体会13
现在，好似乎许多人都十分热衷于志愿活动，但不同的人有着不同目的，例如：为了在自己的简历上有更多的东西可写，打发自己多余的时间，锻炼自己，实现自我等等。我们不能论这些目的孰对孰错，但是我觉得如果真正从事志愿活动，做一名志愿者，不论你怀有什么功利或其它纯精神上的目的，最重要的就是你必须有一颗感恩的心。
我们做志愿服务时，即使自己本无什么要求他人回报的想法，但当提及感恩时，却总会想到我们帮助了他人，怀有感恩心应是他们，基本上不会将感恩与自己联系起来。可是，我们应该仔细的思考一下，当我们为他人提供帮助时，我们也许根本就没能为他们做出一些真正对他们有意义什么的'实事，但反过来，在我们为他们提供帮助的同时我们却是收获了许多：经历、经验、自我价值、充实感……的确我们才是这些活动中受益者。既然我们无法总是真正有效地帮助他人，但实际上又往往不断的从中获得，那我们作为一名志愿者就必须怀有一颗感恩的心去做每一项志愿活动。
志愿者培训心得体会14
周六我们参加大运志愿者培训，从早上8点到晚上6点，共8节课。说实话，可能上大学后习惯了比较轻松的课程，忽然接受强度这么大的培训觉得很累很累。..。
老师跟我们讲解大运会志愿者所要做到的基本四点：真诚、微笑、优质、高效。我们在工作中可能会遇到很多压力，但我们应该会学克制并加以调节。因为我们作为大运会志愿者并不是普通的义工那么简单，当我们穿上大运会志愿者服装的时候，我们代表的是大学生；是深圳；是中国！我们应具备相应的素质。老师从微笑、仪容仪表、形体礼仪、服务用语等方面给我们培训，还采取情景模拟的方式来训练我们的沟通技巧。
在外事工作常识课上，让我们知道每个国家都有自己的文化，不同国家中文化存在着差异。然而我们在服务涉也会涉及到不少的外国风俗文化，所以当我们未他们服务时应多观察，不懂或不会的事可请教他人，不要贸然行动。
媒体宣传与沟通技巧让我们知道了，媒体是一面双刃剑，我们应该怎样应付媒体。我们都知道，我们一般都喜欢看负面的新闻，而对正面的新闻比较少关注。而我们的一些行为或回答很容易就被加以利用。试想一下，或许一个或部分志愿者的行为或动作，被作为负面所利用后。以媒体的传播速度，波及范围，很容易就会被渲染成大学生，深圳，中国怎样怎样。
医学救护是需要我们掌握的`一个基本课程，因为第一时间对有需要的病人进行救护的是我们。而安全防范指引和应急处理基本知识与技能课程让我们知道，很多不为人知的潜在问题，对于这些问题我们又应该如何处理。
作为一名大运会的志愿者，我们将面临各种情况。如当有人在大声喧闹，在与群众沟通时，一定先换位思考。站在对方的角度上去考虑问题。这次所学到的课程是终身难忘的，我觉得作为一名大运会志愿者，是我的荣幸，为成为一名大运会志愿者而感到自豪！
志愿者培训心得体会15
我在9月25日下午参加了修补小分队的培训。怀揣着好奇心我在下午来到了总图，本以为只是听一场讲座，却发现培训本身就是学习一门技术并实践。看着负责老师行云流水的判断一本书需要的“治疗”，拿出用来做新封面的纸，顺畅的标线、剪裁，确定位置，均匀涂抹胶水，粘贴、压好，亦或是为打好孔的书籍穿线，固定。等到自己实践起来，却是小心翼翼，生怕将书破坏或是做的.不够美观。两个小时眨眼就过去了，一起参加培训的同学都完成了两本以上的图书修补，并且在离开时将工作室收拾整齐。通过这一次的培训，我切实的接触了图书修补，再次感受到了在图书馆中全神贯注的做事情的快乐。
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