超市工作心得

时间:2023-05-02 15:47:12 心得体会 我要投稿

超市工作心得15篇

  我们心里有一些收获后,可以寻思将其写进心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的超市工作心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

超市工作心得15篇

超市工作心得1

  我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

  现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

  (一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

  收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

  收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

  收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

  在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

  因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

  收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

  随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的.怀疑。

  不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

  收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

  收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  (2)认真做好商品装袋工作。

  将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

  装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;

  瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,

  先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,

  一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;

  超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;

  对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

  (3)注意离开收银台时的工作程序。

  离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,

  钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;

  离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;

  并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

超市工作心得2

  进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。

  在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。

  正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。

  在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!

  学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1-2分钟就OK!

  学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的'身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。

  珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。

超市工作心得3

  为了给顾客一个良好的印象,在每天的工作时间,我都是着工作装,站立,以一个好的姿态迎接客人的到来,一天下来,感觉自己已经不是自己了,累得我只想马上躺下来休息。但是在工作时间里,我还有以礼貌的微笑问候顾客,有客人刁难时也不能发脾气,要心平气和的讲道理。尤其是涉及到金钱问题时,每个人都很敏感,要保证自己在计算时细心,不能出错,造成不必要的损失。

  在工作时要遵守超市的纪律,不能擅自离开工作区域,在顾客很多都要结账时,就更要细心和有耐心,更要提高自己的工作效率,不能引起等候结算的顾客抱怨。同时在顾客提出问题时要做出及时且正确的解答,这就要求我们对超市里的商品有足够的了解,尤其是在超市当中有限时折扣优惠的商品要记清楚。

  收银台使我们的工作区间,所以不能防止任何的私人物品,以防和顾客购买的商品混淆,不小心被带走。以及在不收银时,不要打开收银机抽屉查看,在超市营业时间要随时注意自己视线范围内的情况,以防有不利于超市的'情况发生。

  当顾客离开超市时,将已经结算完毕的商品帮顾客装进塑料袋中使我们工作的一个环节,这个环节也是关乎用户体验好不好的一项。要分类放好,硬的、重的物品放在底部;易碎的放在上方;容易溢出汁液的商品先做一层包装等等,装袋完毕之后,提醒顾客不要忘记自己的所有商品,查看一下是否都已经拿好,这样才算是收银完毕。

超市工作心得4

  一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

  一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平

  作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

  二、做好了员工的管理、指导工作

  领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

  (1)、专业能力

  作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:

  1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

  (2)、管理能力

  管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

  (3)、沟通能力

  所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的'沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

  (4)、培养下属的能力

  作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

  (5)工作判断能力

  所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非

  常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

  (6)、学习能力

  当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

  (7)、职业道德

  但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。

  以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。

  因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

  三、合理安排好收银员值班、换班工作

  收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

  四、抓好一级工作、给领导分忧

  做为一个领班,能够在员工一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

  这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们的员工一起努力,一定会把工作做得更好!

超市工作心得5

  为了提升本超市的经营管理,更好的为消费者创造良好的购物坏境,我参加了本次xxx的观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。 xxx总体给人感觉很大,存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序,过道宽敞明显,让顾客有继续往里逛的欲望。

  1、 服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

  2、 先进系统的工作工具辅助工作。补货工具相比之下先进很多,让补货变得更加的简单和及时。

  3、 卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

  4、 商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清楚的对应商品,避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的.在货牌上体现,另外货牌的颜色搭配也比较合理,让人看起来特别清晰、舒适。

  5、 商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽;在堆头方面,xxx的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等,就能体现出明显的气势,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好,在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外,其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应,这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

  6、 某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格,发现价格还是存在一定的差异。如洗发水400ml的价格,我超市在48.00元的价格左右,而xxx的价格在40.00~42.00元。另外xx洗衣粉2.5kg的商品xxx是33.4元,我超市是52.8元。这可能是跟xxx是由厂家直接供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应该最重视的一点。

  7、 对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说,xxx一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、 组、 组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。

  以上就是我个人针对我超市与xxx不同所在做出的总结,学习一圈下来,我们收获很多,但应该取其精华,去其糟粕,知道取长补短,明白自己的优劣势,这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好,为顾客营造舒适的购物环境。

超市工作心得6

  不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。在勇慧的实践活动对我来说是一次宝贵的经历,因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活,带给了我不一样感受。

  想对于此次带薪实习的其他工作岗位,如法院,检察院等国家机关来说,超市卖场具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基层性和经济性。基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众,感悟生活本质的机会。虽然在这里与大众直接地交流并不是很多,但是这并不影响我用眼睛去看,用心去体会他们的生活。在勇慧的实践是我对生活有了与之前不一样的认识:生活可能是精彩纷呈地,但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时,我突然发现一掷千金并不是生活的地常态,生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。当然,我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态----一种多数人的富足与幸福。

  勇慧超市作为一个企业经济性是它的必有属性。我在勇慧的工作是在收银方面。据我观察,勇慧的业绩应该算是不错的。一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。早我看来勇慧有如此效益主要得自俩个方面。首先是规模效益。勇慧超市遍布我国东南,西南,西北,中部。尽在重庆就有几十家分店。都说规模出效益,勇慧超市恰好应证了这一点。再就是模式效应。勇慧与其他超市再大的不同点在于它的经营模式----勇慧形成了生鲜农产品为主,食品,日用品及服装为辅的经营模式,实现了农超对接。这与传统的超市经营模式大有不同。事实上,无论何时在勇慧都能买到新鲜的蔬菜与水果,大大方便了当地群众。毋庸置疑,这个模式是创新而有效的。以上的这些都是我更具自身的观察和主动了解得来的。这些企业经营理念看似对像我这样的一个在校法学生意义不大,但稍稍细想之下就会明白----勇慧的成功在于创新,而创新的重要性是不言而喻的。这是我实实在在看到创新的力量。它给我带来的`意义也更是不言而喻的。它让我更加深刻的体会这种重要性与关键性。也是我的收获。

  工作也是需要沉得住心的。这是我实践后对工作最深切的感悟。我之前一度认为工作应该是这样的:我们带着轻松愉悦的心情激情饱满地去做一件自己喜欢的事情,然后满怀成就感和充实感下班。然而这次实践活动让我明白那只是一种理想状态。真实的情况应该是:无论适应与否都得坚持下去;无论愉快与否工作日都得按时上班;无论条件好坏都的认真工作;无论有趣与否都得坚守岗位。就像收银工作,收银员拿着不高的薪水,却要每天长时间站在收银台前。还要一直笑脸迎人问着相同的问题,重复着那机械的动作。即使这样还可能不能使顾客满意,使领导认同----这才是工作的真相。想要做一份工作是需要极大的心力的,他并没有想象的那么简单。不过,这也许让身为大学生的我们知道需要在工作问题上打下预防针,更加努力地学历习,不犯眼高手低的错误,为将来就业做好准备。

  我在勇慧的实践可以说是劳累与收获并存,但更多的是收获的喜悦。那些超市中的人生百态让我更加明白社会为何物,勇慧先进的运营模式使我明白创新的至关重要以及超市工作带给我的对工作的全新认识。所有的这一切都将是我以后人生中一笔宝贵的财富。

超市工作心得7

  随着终端拦截的越来越激烈,终端拦截的最高操作手法:住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体,销售自己的产品的做法,在医药保健品营销中迅猛发展,尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品,但是最近两年越来越泛滥,据笔者20xx年XX月初在广州市和深圳的调查,目前住店促销非常普遍:A类药店(各厂家标准不一,但大同小学校防汛应急预案,规则方案异)的60%,平价药品超市100%都有个厂家的住店促销,超市工作心得体会。一般来说,在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店,都可能有住店促销员进驻。

  那么这些住店促销这一营销模式发展趋势如何?药品零售终端住店促销人员都是些什么人?他们的生活个人简历封面状况如何呢?如何利用其他厂家的住店促销?笔者经过一段时间调查、研究与操作,把心得体会与各位朋友分享。 一、 住店促销员的基本状况和发展趋势

  1、 谁在派住店促销进入药品零售卖常

  在二级以上城市的A类零售终端,所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。

  生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家,具备以下条件就可排住店促销:一是品种较多的厂家,二是价差大的品种,三是一些人员营业推广可以上量的品种,四是一些老药新做的品种,或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种,大都采取以终端拦截营销模式运作,其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。

  医药公司派驻:独家代理一些品种,或者把某类品种组合成为一个系列,或者治疗各种疾病的药品都有,覆盖面广泛,消费者拦截面广泛。

  在很多药品超市和大型药店里,住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的,其他都是爱情心理测试-爱情测试:你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工,其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何,无论成本高低,在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。

  2、 住店促销的发展趋势

  场所上:

  住店促销终端拦截,将从超级终端(平价药品超市、当地传统最佳几家药店)向连锁药店发展,最后还会进入较大的社会单体药店,心得体会《超市工作心得体会》。从对台外到柜台内,穿着和店员相同的服装,让消费者难辨真假,管理上等同店方的一名营业员。

  人员上:

  住店促销员的人选上开始是利用住店医师(坐堂医)后来大都厂家自己招聘培训人员,然后直接派驻药店。笔者认为,住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生,因为20xx年7月后,抗生素凭处方购买后,就有不少药店有了住店医师,而到20xx年年底,SFDA规定所有的处方药都要凭处方购买时,一些OTC渠道为主的处方药可能自己聘请坐堂医生,放在药店为自己的产品销售服务了。

  3、住店促销的`发展趋势

  总得来说,药品是特殊商品,长期靠住店促销强力推销肯定不符合药品营销发展趋势,也损害了消费者的利益,到最终会被消费者唾弃从而也会仓库搬迁计划书_关注大学生就业创业损害厂家利益。笔者认为驻店促销不是药品营销创新的方向,以后药品营销的趋势必然是OTC靠品牌广告和消费者服务拉动,处方向靠医生处方推动。

  此外,目前住店促销人员普遍素质偏低,不具备医药知识,只是一味推荐自己企业的产品,而不是下药对症下药或者按照患者实际病情需工作总结要推荐合适的药品,这显然会导致药物滥用和药物不良反应的增加。更有甚者,住店促销的做事原则是:“只想把产品卖出去”,其他什么都可以不管。

  但药品流通渠道和零售模式是中国近年来流通行业变局最大的事业渠道了。笔者预测住店促销必将在一段时间内存在,且会发展壮大。就象平价药品超市一样。

  4、住店促销出现的原因:

  ·一是监管乏力:

  对于越来越泛滥的住店促销和进店费:药品监督管理部门和卫生部门应该对药店的零售实施严格管理和监督,而不应该对住店促销这一现象任其放任自流,但国家职能部门目前忙于管理GSP认证,还没有时间对医药保健品零售终端进行整顿管理,工商城20xx云南抗旱救灾集体事迹材料管也就管管门外有无乱贴POP。此外,这一现象近两年才火起来,也还没有乱到必须借助政府力量强行介入规范的时候,一般的管理制度和条例法规的出现,都是实践在先,对于不规范的实践,对社会和公众不利的实践,不正当的竞争,社会确实反应强烈后,才会出台相应的管理制度来规范。

  ·二是厂商(厂家和代理商)的营销模式需要:

  GMP过关后,很多企业把资金沉淀在GMP厂房和设备上,没有财力在投入大众媒体,进行品牌运作,因此采取终端拦截,住店促销的厂家、商家都将越来越多。 谁不做,药的销量就上不去,就会影响自身的经济利益。“进店费”的普及以及越收越护士专业大学生的自我鉴定高也是药品行业市场竞争导致的结果。有些药品生产企业生产的药品,由于企业知名度低,不在药店内促销就很难打开销路,而治疗同一种疾病的药品可能有很多个人简历范文种,这些药厂之间本身就存在激烈竞争,药店就是他们最为直接的竞争阵地,而且零售终端的空间资源有限,因此竞争更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出钱,也不给你上住店促销,因为一个柜台就那么小,进去太多的人拥挤不堪,给顾客的印象也不好!

超市工作心得8

  后知后觉 ,一个月半月的实践已落下帷幕。还记得一个半月前,一个人在小区里慢悠悠闲逛着,不经意间发现新开的超市门口贴着“招聘”,看上面没说非要全职,我就立马进去打听了下,老板人很好,立刻就同意了,告诉我回家准备准备,明天过来熟悉一下,开始准备上班,那一刻的我,不知道为何有种说不出的开心,是因为没有过收银员的经历?还是因为在我的观念里,一直觉得收银员是一份特别轻松的工作,觉得自己随便做做肯定可以做得很好呢?现在想来,应该是后者吧!

  可是,事实并不是我想象中的样子,一直以来,每每去超市购物,经过收银处的时候,看着收银员各种程序,刷刷条形码,收收钱,找找钱,都有机器在那里算好了的,好简单啊,心里总暗自觉得我也可以啊,只是因为它很枯燥,每天在同一个收银台工作几个小时,重复着相同的工作,我才懒得做呢。或许就是这样的太过自信,让我做错了很多,但俗话说得好“失败是成功之母”嘛,这恰恰让我重新认识了收银员这份职业,也让我从中受益匪浅。现在在我看来,这份工作是神圣的,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,是我们的必修课,这接近了顾客与我们之间的距离。面对数不清的顾客,其中必然免不了艰苦,“吃得苦中苦,方为人上人”,只有经过艰苦的洗礼,才能领会生活的美好,坚守“顾客就是上帝”的宗旨,面对顾客的疑问,要细心的解答,面对有些顾客的刻薄,要学会忍耐,从所受的委屈中吸取教训,用真诚的微笑来面对顾客,用行之有效的微笑来服务顾客。

  在这一个半月的收银工作中遇到了很多困难,刚开始独立上机,心理免不了紧张,由于对收银机不太熟练,可能速度有些迟缓,使顾客有些埋怨,如果遇到心情不太好,脾气略暴躁的顾客还会挨骂,但善良的老板总会跑来帮我解释清楚,有时候觉得委屈都想撒手不干了,但看着对我特别热情特别好的老板,我还是咬牙坚持下来了,没过几天,我就能熟练上机了。很多顾客在结账的时候突然对哪个商品了解的不深时总在纠结是否购买的时候,会在结账时咨询收银员,刚开始的我总是一问三不知,然后我局告诉自己,了解每一样商品,不仅仅是售货员的职责,也是每位收银员的职责,其后我花一个星期多的时间在下班后蹲在超市里看商品。就这样,我一直努力着,积极进取,最后跟好多顾客都成了“熟人”,大家都夸我是认真负责尽职贴心的女孩子,或许因为都在一个小区吧,我的爸爸妈妈都被垮了好多次。结束实习生活的我再次踏进这家超市,遇到曾经熟悉的阿姨们,她们都告诉我说“你走了,我们结账都不太习惯了。”“我会一直在小区为大家做更好地服务”,脸上洋溢着灿烂的微笑。一分耕耘,一分收获,付出总会有回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,我很开

  心,也很幸福 。

  经过这次实习,我知道了,作为与现金直接打交道的载体,我们必须遵守超市的作业纪律。在营业时身上不可带有现金,为了避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象”。不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

  同时,收银过程并不只是收钱,找零这两样事情,作为一名收银员我们要认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个重要环节,很多时候由于该项工作做得不到位,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的'体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

  最后,离开收银台时的工作程序是不可小视的,因为这不仅关系着自己当天的工作是否认真完整无误的结束,同时也会影响自己下面接班的收银员的工作,最终则是影响超市当天的营业业绩。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  经过这次实习,让我更加认识到对待工作要尽心尽力,上班时要用心学习,所谓学无止境,学习工作过程中所需要的知识和经验。学会充实生活,合理的安排好工作于生活的问题,学习相关工作方面的知识,来丰富自己的内心世界,增加工作体验。要熟悉超市里的商品,尤其是特价商品,以及有关经营状况,以便顾客提问时及时作出正确的解答。对待不同的顾客,需要不同的方式,有针对性的解决顾客的问题,要热情,大方帮助顾客,把顾客的利益放在第一位,遵循“顾客至上”。

  工作中,要求认真仔细,不得带入任何私人感情,以免影响工作质量,造成不必要的失误,要全心全意的服务顾客。并且要正确的定位自己,不能眼高手低,好高骛远。在日常工作中,虚心向同事请教,吸取经验,决不能不懂装懂,还得与同事相互交流,增进感情,同时相互交换工作心得,提升对该工作的认知程度。要利用一切机会向同事学习,这样对自己的工作帮助也很大。加强自身修养,提升自身的素质,用自己的行动来证明作为一名大学生所需的价值所在。

  作为一名大学生,只有经历各种历练,才能真正的成熟,在实践中明白社会和企业的需要,同时也了解了社会的现状,才能更好的为自己的未来计划,为自己的人生寻找彼岸,在创新中寻觅梦想,每一个人,都需要经历磨练后,才能化蛹成蝶,冲破种种束缚,才得以真正的成长。或许在别人眼里,这是一份不起眼的工作,但在我眼中,她无处不显示着独有的魅力,锤炼意志,提升能力,增加经验等,都是它给我带来的财富。无论多么渺小的工作岗位,都会在它自己的领域散发出属于它的光芒,在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来。

  路慢慢其修远兮,吾将上下而求索!

超市工作心得9

  算一算在超市工作也差不多有两年的时间了吧,让人不由得感叹一句时间的无情,一下子就过去了好长一段时间。在超市里面我的的工作岗位是超市的进货管理,不过我主要负责的超市各类产品的销售情况收集,协助进货人员做好货物的采购工作。在超市工作的这两年里面,因为自己工作情况的特殊,所以对于超市的各类工作都可以说是十分的了解了,也有了不少的个人感悟。下面就我的这两年的工作,谈一谈自己的感悟。

  因为我在超市里面的工作就是做各类产品的情况统计,最后做出自己的判断,协助超市的采购员进行产品采购,所以我每天都工作岗位差不多都是在超市内部各个地方走动调查。在超市销售产品进货这一块我是有自己的见解的,就是关注货架上的产品销售情况,某种上架的产品在较短时间内销售完了的话就说明这类产品是热线产品,所以即使超市里面暂时还有存货,我们还是要提前做好采购。当然采购的工作是不能仅仅这样看的,不然近多了销售不完就是一种损失,我的方法就是对此类产品进行观察,一定的时间内销售的数量进行预估,虽然这样的方法肯定是不准确的,但是能够给我一定的参考。

  在超市商品采购上我个人认为还要考虑当地的习惯,比如我所在的省市因为地区降雨等因素的影响,大家都喜欢通过吃辣来排湿,所以长时间下来养成了吃辣的习惯,所以我们在采购上面就要记住这一点,辣椒的采购是一个重点,并且根据各类辣椒产品的销售情况做出应该多买辣的'还是不辣的辣椒预估分析。这就要求我在超市产品采购上面要过关注本地的人文习惯。还有一点考虑就是时效性,根据各个季节的产出来做分析,比如冬笋的季节多采购冬笋,橘子成熟的季节多采购橘子,香椿能够吃的时候就不能落下香椿。

  当然,在超市工作了两年,对于超市工作的体会不仅仅是我工作岗位上面的,对于其他工作也是有一些自己的认识的,比如在产品货架陈列上面,碗、被子这些是必需品但不是消耗品,所以人们在不是缺的情况下是想不起来的,所以我们才将这类产品的货架放在进超市口的地方,让人一进超市就能够看见,激发他们的购买欲望。再比如在同一产品的陈列上面,我们要将销售情况好的摆在人们随手就能拿到和看见的地方,并且要将生产日期早的放前面,生产时间短的放后面、下面,这是保证产品的销售也是防止过期冗余的一些小手段。

  给自己在超市里面工作的感受写一个心得,主要是对自己这两年工作的一个总结和回顾,加深自己的记忆。

超市工作心得10

  我们超市早上八点半就开始营业了,一直开放到晚上的十点半,共计十四个小时。我们收银员分为两个班子,早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半,然后换班,另一个班次则一直工作到超市关门,虽然是晚上十点半,但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了,催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外,每个班次还需要安排三到四个人进行值班,值班的人员在中午的时候是不能离去的,而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候,有半个小时的时间去吃饭,休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候,因为在工作期间我们是不能够交谈的,而下班之后又因为很疲惫,所以只想早早的回家休息,和同事之间的沟通交流的时间都很少,也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。

  作为一名收银员,最重要的就是细心,对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码,计算出总价格,然后收费。如果客户的账单总价不是整数,或者不是五毛的话,我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣,比如一位客人的商品是27.9元,我们收到了30元,要找给他2.1元,但实际上,我们会给客户2元钱以及一颗糖,除非是客户要求要这一毛钱,我们才会给,不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧,毕竟实际上几块钱一斤的糖果,折算下来一颗还不值一毛钱,超市既能把滞销的糖果处理掉,又能赚些小钱,而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦,这样做双方都满意。

  每天下班的.时候,我们都需要进行对账,每件商品在每个收银台销售出了多少量,这些都是有记录的,而如果数目对不上,一般都是我们漏扫了,而顾客出门的时候也没被安检门检测出来,这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况,虽然都是些几块钱的小物件,但这也说明来了我的工作水平还不够,还需要提高。

  不得不说,在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作,因为我们每天都需要站上好几个小时,而且还得弯着腰,一天下来,腰酸背痛的。不过作为超市的员工,我们还是有一些小福利的,很多商品我们都可以打折购买,比直接购买要便宜很多,我买的最多的就是甜食了,毕竟甜食能够让人开心呀,工作了一天,在辛苦之余吃上一份美味的甜食,没有什么比这更幸福的事情了。

超市工作心得11

  我是家乐店一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

  或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。

  工作时,我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

  在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

  自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的.是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

  在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。

  结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

  我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

  在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

  虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

超市工作心得12

  后知后觉 ,一个月的实践也已落下了帷幕。从刚开始的生熟,到后来慢慢的熟悉,也经历了一番磨炼,这期间感触颇多,让我得到了许多经验,同时也付出很多汗水,懂得了得与失乃必然的,不过我从中领悟到了许多道理,让我受益匪浅,回顾这一个月的工作历程,虽紧张但很充实,虽忙绿但也充满喜悦。越是平凡,越能彰显它的独特,它给我带来的体验,在我的成长过程中,增添了不少色彩,同时也丰富了我的人生阅历。

  看似简单的一份工作,却无处不述说这它的难处。有人说,收银员的工作是枯燥的,每天在同一个收银台工作几个小时,重复着相同的工作,但我说,这份工作是神圣的,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,接近了顾客与我们之间的距离。面对数不清的顾客,其中必然免不了艰苦,“吃得苦中苦,方为人上人”,只有经过艰苦的洗礼,才能领会生活的美好,坚守“顾客就是上帝”的宗旨,面对顾客的疑问,要细心的解答,面对有些顾客的刻薄,要学会忍耐,从所受的委屈中吸取教训,用真诚的微笑来面对顾客,行之有效的微笑服务。 刚开始独立上机,心理免不了紧张,生怕自己出错,由于对收银机不太熟练,可能速度有些迟缓,使顾客有些埋怨,得向顾客耐心解释,然后慢慢的熟练上机。并且要学会调节自己的心情,保持最佳状态面对工作,用最好的心态面对错误,从失误中吸取教训,总结经验,以面对以后发生的事情,做好自己的本职工作,然后,用自己的真诚面对工作中所发生的事,处理好疑难的问题。

  对待工作要尽心尽力,上班时要用心学习,所谓学无止境,学习工作过程中所需要的知识和经验。学会充实生活,合理的安排好工作于生活的问题,学习相关工作方面的知识,来丰富自己的内心世界,增加工作体验。要熟悉超市里的商品,尤其是特价商品,以及有关经营状况,以便顾客提问时及时作出正确的解答。对待不同的顾客,需要不同的方式,有针对性的解决顾客的问题,要热情,大方帮助顾客,把顾客的利益放在第一位,遵循“顾客至上”。 工作中,要求认真仔细,不得带入任何私人感情,以免影响工作质量,造成不必要的失误,要全心全意的服务顾客。并且要正确的定位自己,不能眼高手低,好高骛远。在日常工作中,虚心向同事请教,吸取经验,决不能不懂装懂,还得与同事相互交流,增进感情,同时相互交换工作心得,提升对该工作的认知程度。要利用一切机会向同事学习,这样对自己的工作帮助也很大。加强自身修养,提升自身的素质,用自己的行动来证明作为一名大学生所需的`价值所在。

  作为一名大学生,只有经历各种历练,才能真正的成熟,在实践中明白社会和企业的需要,同时也了解了社会的现状,才能更好的为自己的未来计划,为自己的人生寻找彼岸,在创新中寻觅梦想,每一个人,都需要经历磨练后,才能化蛹成蝶,冲破种种束缚,才得以真正的成长。或许在别人眼里,这是一份不起眼的工作,但在我眼中,她无处不显示着独有的魅力,锤炼意志,提升能力,增加经验等,都是它给我带来的财富。无论多么渺小的工作岗位,都会在它自己的领域散发出属于它的光芒,在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来。

超市工作心得13

  这里,是我的第二个家。这里,是我的生活的动力和方向所在。超市,一个珍藏了我美好回忆和点滴感动的地方。

  很庆幸自己能从事超市的工作,因为服务行业一直以来都是我所期望和钟爱的领域。我不奢望办公室那种优雅稳定的'工作环境,也不渴求站在讲台上教书育人的光荣教师。每天,能够看到一群群带着各种需要而来的顾客,能够笑盈盈的为他们服务,给他们帮助。他们简简单单的笑容和答谢,是我每天最大的快乐,也使我充分感受到生活的意义之所在。而对于现在我在超市所从事的工作,我很知足和快乐。

  平日的工作里,尽管有时候很辛苦,但是我感到无比的快乐和充实,因为我感到顾客真的需要我,也信任我,这是最重要的。工作的时候总是免不了会出现一些失误,犯点错误,庆幸的是,有那么一些包容我的顾客,同事们也总是很热情地给我以帮助,让我感到工作中无比的温馨。有些时候,也会有被人不理解的时候的那种失落和难过,也有动摇过,甚至也曾冲动地想要过放弃,感谢关键的时候同事们的鼓励和支持以及领导的高风亮节,使我能够再次悬崖勒马,柳暗花明。每一天都有收获,每一天都是一个新的起点。酸甜苦辣的生活,让我能够真正的收获和提高。

  在这里,我学会了细心和认真,做好自己的每一件事情。在这里,我明白了唯有同事之间团结和和睦才能做好一切事情。在这里,我摆脱了那些天真的脾气和想法,学会了成熟和稳重。

  生活之美,在于找到了生活的快乐和意义所在。而我,在这里找

  到了。

  感恩生命,感谢我的第二个家。

超市工作心得14

  第一,服务态度至关重要,超市销售工作的心得。 做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二,创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第三,诚信是成功的根本。 今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第四,付出才有收获。 虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

  第五.我决不破坏超市的规矩。 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

  第六.不管是谁,随喊随到。 在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是结帐的日子。一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架附近,不管有多累的'活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

  第七。如果没有货要上的话要找点事情做。 货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以,我应该找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 通过实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

超市工作心得15

  我在超市入职46天,实际工作天数38天,超市工作心得。以前我在饭店打过5次工,终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了!一直对收银这个工作无限神往,在大学最后的一个长假,终于抓住了机会!

  第一天的时候,傻傻的,什么都不懂,跟在一个老员工旁边从零学起!八个小时,在快下班的时候,尽管不熟练但我能收银了!第二天接着学,第三天下午我终于有了自己的工号,可以上机台了!下班后金融室核对金额,因为第一次上手,我很认真,不差钱!第四天以后,我开始正式独立了!第五天以后,排班表上开始出现我的名字了!年前的日子,超市里真的'是非常忙,买礼品的很多!刚开始因为不熟悉,我犯过几次错,多扫三次,错结三次,漏结一次! 不知道从什么时候开始,我和收银员们都熟悉了,在一起抱怨吃饭时间的不适!

  为了在忙时在岗,中午饭一般在11点吃,晚饭最晚4:30吃,周六甚至在3:30吃过晚饭!最忙的时候两个小时喝不上一口水,连续站4个小时!慢慢的我摆脱一指禅,也可以用三指在键盘上打字如飞了!以前不会看钱,现在基本上看看就能分辨真假! 一个半月的工作结束了,我的收获也很多,不知不觉就慢慢成长起来了!收银员很辛苦的,以后去超市不要抱怨她们慢!有些北京的老太太很刁,最好她们说一句你就听一句,别跟她们理论!要控制住自己的情绪,不要急躁! 就写这么多,后面的就先省略吧。。

【超市工作心得】相关文章:

超市工作心得03-08

超市的工作心得02-26

超市工作心得02-04

超市销售工作的心得08-12

超市员工工作心得08-12

超市员工工作心得10-14

超市销售工作心得11-27

超市收银工作心得12-11

超市工作心得范文09-17

超市店长工作心得08-12