- 推销心得体会 推荐度:
- 相关推荐
推销心得体会(精选11篇)
有了一些收获以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎样写好心得体会呢?以下是小编帮大家整理的推销心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推销心得体会 篇1
进入大三之前,虽然学了不少关于营销的课程,但是对于推销概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促销的兼职,对于这份工作我还是相当用心的,尽量了解产品的特性,努力地向顾客推销产品,当时我很天真的认为推销也就如此。我是一个比较爱自由的人,所以认为推销是一件很享受的工作,每天可以见到不同的人,可以看到不同的环境,可以经历许多不同的事情,不要受到约束。
慢慢地开始看到一些关于推销的故事,比如电影《当幸福来敲门》、乔吉拉德推销汽车的故事等。这些经典给我的印象是要推销出一件商品很不容易,有时候就算你说破嘴皮还是没人要,在推销前还要有很多的准备工作,推销需要的就是一种持之以恒、勤勤恳恳的精神。这个学期上了贺教授的推销课,我脑海里关于推销开始重新定义,原来推销是一门博大精深的艺术,也是一门技术,一名优秀的推销者要有胆量、有欲望、有激情、有韧性,要做好推销可不是一件很简单的事情。
当然,要想学好推销学需要理论联系实践,在对推销学有了初步的了解后我们班上开始了一轮推销热。进行推销的`产品是两包品诺纸巾,产品随比较简单却非常的实用。刚拿到产品时我就跃跃欲试,心想着一定我的纸巾卖个好价钱。一回寝室,看见一个室友正坐在桌子旁,我内心的小算盘打得噼里啪啦响。心想着:我们住的是合寝,把纸巾推销给寝室里其它专业的同学应该是个不错的选择,更何况平时关系还那么好,随随便便就应该拿下了。
可是,理想很丰满现实很残酷这条具有革命性的真理就在我们寝室阐述的淋漓尽致。室友看了看那两包纸,转头问我:“亲,你能告诉我你的这包纸和其它的产品相比有什么不同吗我为什么要买它”室友两句话就把我问得哑口无言,内心叫苦连连,没做任何准备就向别人推销产品真是失策失策。只得先做罢,转身开始上网查阅产品的资料,回想老师平时说的推销注意事项。
翻看了一下课件,查找了一下产品的特征。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了,感觉胜利在向我招手了。推销地点仍然定在学校里,不过这次我决定向不认识的同学推销。虽然觉得比起之前更加有准备了,但是看到陌生的同学想着要上前推销还是有点怯场的。早上在教学楼,看见几个同学在练听力,看看包里的纸巾,我想还不开始推销我这任务就别想完成了。回忆了一下产品的特性,瞄准了一个比较和善的同学,深吸了一口气就上前推销。一开始就拿着纸巾给他看,和他强调产品至柔、至韧、至尚”的特性,简约、时尚、个性的外观,说得一头雾水。
缓了缓,又笑着和他复述了一遍,并且说明自己的目的,没想到很顺利的将一包纸巾以5元的价格推销出去了。不知道这次推销经历算不算成功,但是毕竟将产品成功的卖出去了。
推销心得体会 篇2
寒冷的冬天要来临了,基于市场需求我决定推销热水袋。用过热水袋的人都应该了解,热水袋的使用年限几乎是一年一换,而且它的价钱也不会很贵,价格大概是25-35元左右。我考虑到地域的问题,进货的渠道主要是网上购物,我一开始拿到的热水袋都是没有注水的.,因此拿到的进货价格也是比较实惠的,平均大概是10元左右。
我推销的方式主要是上门推销,一般在晚上7点左右去各寝室推销,在这个过程中遇到了一些问题。与客户接触中,涉及最多的是价格和质量问题。经过这次推销的经历,我体会到作为一名推销人员必须具备以下几点要求:
第一要善于分析
如果不重视市情行情,客户消费动机,习惯的分析,那么,业务人员便无法投客户所好,介绍客户所需要的产品。一个成功的推销人员,对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。 这样,才能由客户细微的表情变化,察觉出他的心理状况,进一步掌握契机,以达到说服对方,谈成交易的目的。
第二要善于接触
积极有效地发掘潜在客户。客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”,进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说,惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系,使客户喜欢信赖您,以致愿意倾听您的倾诉。
第三要主动出击
在推销人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时,可能心跳加速,血脉膨胀,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后,轻轻告诉自己:“不必害怕,他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信,扫除恐惧,您才能主动出击,掌握时势。
第四要有利共享
我们要通过一个客户发展到几个客户,因此必须赢得客户的信任,让客户周围的潜在客户挖掘出来促成交易。或许,在权衡双方利益一致的情况下,业务人员必须牺牲一些利润,才能赢得对方的满意与信任。但是,若能将销售的眼光放远,便会发现这才是明智之举。总而言之,与客户“有利共享”是推销人员必须切记的。
推销心得体会 篇3
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
让我来谈谈我在暑期中从事的工作吧。首先,我通过机遇找到了一份在超市推销伊利牛奶的工作。工作强度不是很大,工资不错。这份工作对我来说最大的考验就是需要有一副好口才。面对顾客,我必须拿出十二万分的热情,口齿清楚伶俐,针对顾客的需要介绍相应适合他的牛奶,需要分析这款牛奶的营养之处,打动顾客让他购买。平时的我并不是很善于言辞,所以刚开始接触这份工作的时候,我甚至有时会说不出什么话打动顾客。但是慢慢地熟悉,通过别人的悉心指导,我开始熟能生巧,面对顾客,我开始笑容面对,口中滔滔不绝,不会出现之前的冷场局面。
看着自己一天天不断增长的销售记录,我也暗暗对自己打气,没有什么苦难是克服不了的,没有什么事情是你干不成的。可能有的时候会遇到问题繁多的顾客,遇见对牛奶产生疑问的顾客,我还是笑容面对,毕竟真心的微笑能够温暖对方,不会让别人觉得被欺骗,被忽悠。然后一点点化解他的误解,努力贴合他的想法更加详细地介绍牛奶。
我主要的工作是短期试饮,就是在超市里很常见的那种,端个盘子倒一点给顾客品尝。我最初做的是儿童奶,吸引小孩子比较容易,再配上我长得很孩子气的面容,轻易的就招来了一群小孩子的品尝。但是不久我就发现问题来了,有的孩子只是来跑来喝一杯就走,对买不买我的产品不感兴趣。后来我就针对和父母一起来超市的孩子,在他们父母面前给他们品尝,问他是否好喝,这一招很管用,有的家长看了孩子很享受我的牛奶,就会直接买下。
在做了几天试饮我就发现辞藻匮乏,对于该牛奶的熟悉不够,我特意上网查了牛奶的'官网介绍,在网上的评价如何,适合年龄多少,有多少营养。渐渐的,我就可以接过顾客的问题,疑问答下去,还可以说出顾客没有看到的其他营养。顾客对我的介绍满意,自然就会买的心服。
社会是一所能锻炼人的综合性大学,只有我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。
七月,我用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌;七月,我撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,在我的暑期社会实践中,在自己的人生蓝图上留下了光辉灿烂的一笔。走向社会,走上了与实践相结合的道路,社会实践虽然比较辛苦,但乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。在社会实践活动中,我们锻炼了自己的能力;在社会实践活动中,我们磨练了自己的心智;在社会实践活动中,我们锻炼了自己的才干;在社会实践活动中,我们培养了自己的韧性。
通过社会实践我学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
推销心得体会 篇4
销售前:在每一件产品推向市场前我们都需要对产品的销售活动做一些安排。在暖倍儿内衣销售活动前我们也具体做了一些安排工作,这主要从以下几点方面开展的:
1,人员安排上。
营销协会大约有近三百位成员,要是全部都参与的话就会形成人员上的资源浪费,这不利于活动的开展。为此协会从众多的会员当中抽调出一些能力强业务素质高的会员组成干事,具体参与活动。干事这一层级的设置更加方便了活动的进行。由于很多涉及到许多方面如;宣传工作,销售工作,财务管理等,为此营销协会内部也相对应的设立了几个部门,具体上有八个部门,分别是:
营销策划部(主要职责是为活动的开展进行策划安排,使协会能更好的开展工作)。
综合部(主要负责后勤保障工作,以及物品的运输与管理)。网络部(主要负责网上的宣传以及协会的网站和网店的经营管理)。
宣传部(显而易见主要负责活动的宣传,主要的工作有海报及板报的设计)。
秘书处(主要负责商品的管理清点工作,做一些文件上的管理)。
财务处(主要负责财务的管理,和活动经费的发放)。组织部(负责人员的安排及管理,对很多的开展进行监督管理)。
外联部(与一些企业进行联系,拉赞助,也就是协会的对外联系的门户)。
各个部门分工明确,保证了活动的有条不紊,为活动的顺利进行垫定了条件。
2业务培训。
由于我们是在校学生,缺乏一定的销售经验,对产品的了解不多,这就使我们受到了一定限制。为此我们在推销前也针对性的`开展了暖倍儿产品的培训活动。这次培训请的是上一届营销协会的主要销售人员进行讲解的,他们在产品上相对比我们了解的更多。比我们更有销售经验,业务素质更高。这也直接促使了我们销售能力的提升。
销售中:在暖倍儿内衣的销售过程中,我们主要采用了摊位营销和直接上门推销的方式,更大的吸收了目标客户。
在摊位营销中,我们选择的地点是人流量最多的餐厅门口,那个地方地方开阔,是学生们上课的必经之地。在摊位营销中我们把销售时间选在了中午和傍晚时分,这是人员最多和最集中的时候,便于我们最大的销售。
在这次摊位营销中我们的每个销售员都格外积极,热心的向每个顾客讲解我们用我们的热情打动了许多顾客,使他们真心愿意购买我们的暖倍儿。
在上门推销中,我们主要针对的是老师。在那一天我们市场营销班和会展班近百名学生进行分工针对实训楼和教务楼进行上门推销,我们每八个学生为一组进入各个楼层向老师们热心介绍我们的暖倍儿,取得了不小的收获获得了老师们的好评,大大的增加了我们的销售量。
销售后:为了更好的服务消费者,我们在推销活动结束后也把产品放在了学校而未送还厂家,这主要是为了那些购买者在他们觉得产品不适或款式没相中时方便他们调货。在那些需要调货的人员中,我们也积极的为他们服务,使他们买时开心,穿时舒心,以便于我们下次活动的开展。
推销日志与体会
本次暖倍儿校园行送温暖活动中,我们经历了销售的低谷,也经历了销售的高潮。从一开始的第一天的俩件到最后一天的三十六件,我们经过了挫折享受成功后的喜悦,过程中的酸甜苦辣也只有我们经历过的人才能体会的到。
在这次销售活动中,我们卖出了八十多件保暖内衣,这远远的超出了我们的预期,事后总结了一下购买过程中,购买最多的是学生,在学生当中女生站了三分之二,这证明了我们学校女生的购买力是无限巨大的。
每一次都要有收获这是我们在活动前都要有的良好心态。经过这次活动我们深刻认识到了自己能力上的不足,过程是艰难的,但艰难后的喜悦才是最甜的。这次活动使我们对未来工作充满了无限期待,使我们更加喜欢我们的专业。感谢营销协会为我们提供了这次实践平台,希望这样的活动以后越来越多。
推销心得体会 篇5
暖倍儿内衣销售活动虽然仅仅五天,但在这短短的五天当中我们却收获了许多东西,有好的,也有坏的,但无论是好的还是坏的它都标志着我们在逐渐成长当中。
收获:
在这短短的五天当中我们总共销售出八十多件保暖内衣,实现了销售的最大话,利润不讲在这五天当中我们的能力上的提升才是最要的。在这之前我们只能才书本上获得知识,虽然获得的知识比较全面但缺乏实践的机会,无法施展自己的才华,有了这次活动,它调动了我们的积极性,使我们认识到了销售的快乐,使我们更加热爱销售这个行业。
从这次活动中我们清醒的认识到了团队的重要性,我们每一个人都有自己的优点,如果我们把每一个人的优点集合起来就会实现优点的最大化,使我们优缺点互补,避免了一些错误的发生,使我们更好的完成工作。
通过这次推销实践活动我们深刻的认识到自己在销售上的不足,自身存在着许多缺陷。
1、个人在语言表达上不够清晰,在跟顾客交流上存在着不足。由于我们大多数是从农村出来的,在语言表达上喜欢带上自己家乡的土话,导致自己表达的让顾客很难听懂。所以我们以后要加大自己在语言表达上的训练,使自己表达能力更加优秀,更加明晰简练。
2、有些人的意志不够坚定,比如当我们在遇见顾客拒绝我们的产品时就会产生气馁的'情绪,这就说明了我们在销售时自己的意志不坚定,自己还不具有优秀的销售员具有的优良品格。所以我们以后在生活学习中加大这方面的训练,不气馁,不怕挫折,愈挫愈勇。
3、业务能力不强。由于我们缺乏对产品的更深入的了解,这直接限制了我们与顾客的交流,不利于我们的销售,从这次活动中我们都深刻的认识到自己知识面的狭窄,这就需要我们在以后的学习生活中丰富我们的知识层面,使我们成为无懈可击的人。
每一个人都有缺点和不足,但只要我们敢于正视缺点并用心改正它,这就是我们最大的成功,通过这次暖倍儿销售活动的开展,我们发现了自己的不足之处,对我们以后的成长提供了助推的作用,使我们更加的完善自己,为我们以后走向社会做了一次模拟训练。
感谢这次活动的开展,希望以后还能和大家一起共同学习共同进步。
推销心得体会 篇6
xx学年第二学期,我们学习了《推销与谈判》这门课程,而且很高兴,老师能够继续担任我们的任课老师。大二时候通过邹老师对广告学课程的讲解,让我对其课程相关知识有了更大的提高和了解。这学期,邹老师又带领我们走进了另一个领域——推销与谈判。我理解上的推销与谈判是一门理论性、技术性、实践性很强的课程。通过有关推销与谈判技巧的内容、技术和方法学习之后,培养、提高自身分析问题和解决问题能力,进一步提高自身动手能力和综合素质,全面掌握推销与谈判的技术技巧。
推销与谈判课程,顾名思义分为两个部分:
1、推销;
2、谈判。
在推销与谈判课上,邹老师不止一次地对我们说,要想成长为一名优秀的销售人员,必须从基层销售做起。而且总是强调着一句话,“做营销工作就要从销售员起步。”我也逐渐了解了销售人员总是要面对许多压力和不理解,但是优秀的销售人员总能凭着自己点滴的经验积累,以理论知识为后盾,水滴石穿,百折不挠,最后步向事业的高峰,例如乔·杰拉德——世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
学了现代推销技术的课本知识后,纠正了我以前认识上的一个错误。在以前的认知里,总以为推销仅仅是把产品或者服务出售,现在才了解到推销不只是将产品出售,还是一种互利互惠的活动。推销是营销组合中的人员推销。所以从这学到了:不能仅仅通过表面看现象,而要通过学习来了解、区别。
推销这一块的学习,多是老师通过讲解课本知识点、结合自身和身边实例拓展,让我们更加清晰明了的掌握推销技巧、技术。学到了一下知识。
推销要注意以下几点:
1、熟悉自己推销的产品的特点;
2、熟悉自己推销产品的目标客户;
3、 熟悉产品的市场。
推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证。客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
谈判这一块的学习,则是先通过看视频,了解商务谈判中的知识、技巧和方法,然后通过班里分组实战性的谈判,让我们亲身经历和感受谈判,但其谈判中不免有磕磕绊绊、有不成功,究其原因:是我们没有完全掌握谈判的技巧方式方法。商务谈判是通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。而且我认为谈判是令双方能够双赢,甚至多赢的。而我们实践的时候则更多的是有辩论的成分,完全不能令自己公司受损。在此次谈判中,我担任的职务是总经理秘书,更多的'是记录谈判时候的要点细点,所以在谈判中没有太多展示的机会,但通过理论和实践的学习,并且同学讨论时候的倾听,在应用能力上得到了有效的提高。
在这次谈判中,我感受比较深的有以下几点:
(1)谈判是对每个同学的知识及综合能力的检验。
要想做好任何事,除了平时需要积累理论知识外,我们还需要锻炼自己的实际操作能力、动手能力等;此外,我们还需要学会与他人合作,取长补短。
(2)此次谈判,我深深体会到了积累知识的重要性,在平时也要训练自己“说话”的能力。
由于平时对各方面的知识掌握得不够透彻,在具体实践中,经常碰到一些让自己觉得似懂非懂的问题。
(3)谈判,让我了解到自己的不足,口才上要有一个提升。
通过这次谈判,知道了目前自己所存在的不足;但与此同时我也收获了许多,在这次谈判中,我第一次体会到理论知识对于实践过程中的帮助是不容忽视的,也明白了自己应该在平时注重对理论知识的学习及应用。要知道,以后进入社会后,仅仅依靠理论是不行的,不能纸上谈兵,要有实际的行动来证明。
这学期的《推销与谈判》的学习也已进入尾声,但我们不能忘了学习,要时时刻刻提升自己的能力和综合素质。
推销心得体会 篇7
这次我们系组织了一次推销实战演习,收获颇丰。我总结了有以下几点,给我的启发很大。
以往课本的知识,在这次实训当中有很大程度上的不同。
我们以前将销售沟通的重点放在了销售过程的对话上,认为提高对话中的倾听能力,提高说话的技巧就可以提高销售业绩,这个看法有其局限性。对于一般的销售过程来说,的确是提高表面的技巧就可以了。但是,要真正获得客户的深层次认可,需要的沟通绝不仅仅是说话,听音这么简单,还要有对客户个采购习惯进行深度的分析和了解。毕竟,充分的准备是成功沟通的前提。
其实,在推销过程中有许多细节是需要细分化的。如果把销售产品带给顾客的利益更加细化的从多方面分析,给顾客解说。那么,产品的附加价值相应的也有所提高,会便于促成交易。
另外,我认为推销的精髓是把最合适顾客的产品推销给顾客使用。在推销过程中千万不要一味的追求销量或者自身的利益,而盲目的推销给顾客。那样,即便是促成交易,我想那将会是与顾客的最后一笔交易。长远来讲是不划算的,也不是利益最大化。
还有很重要的一点,我认为销售人员的知识储备一定要丰富。一定要了解同行业其他产品的.性能及其特点。在销售过程当中,作为顾客来讲,一定会对所需产品做多方面的调查和对比。所以,作为销售人员当然也需要了解其他产品的优劣,相应的做分析比较。在给顾客销售沟通中,必须将产品的优缺点一一说给客户听。这样会带给客户一种信任的销售氛围,体会到推销人员的真诚。这才是真正的说服而非强卖。
最后,推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程,而是信息传递与反馈的双向沟通过程。推销人员在向顾客提供有关产品,企业及售后服务等信息的同时,必须观察顾客的反应,调查了解顾客对企业产品的意见与要求。并及时根据顾客的不同需求介绍不同的产品。让顾客真正感受到购买过程中的贴心。
总之,我认为当今社会是充满推销的世界,生活中处处存在推销。给顾客一份微笑,给顾客一份真诚,还你一个全新世界!
推销心得体会 篇8
当大多数同学们选择了回家时,我选择了留在南昌做些推销的工作,因为自己知道这对自己一次很好的锻炼机会,从七月五号到今天,自己做了一个多月,在这一个月的过程中,推销了两类产品,前期是蚊蝇终结者后期是空调节电器,刚开始做蚊蝇终结者时感觉好难推销,一天下来也就两三瓶,但是在做那个的时候还是存在着激情的,自己在推销蚊蝇终结者的时候,感觉完全变成一台机器,没有去思考东西,自己给自己寻找的借口是在推销蚊蝇终结者时太累了,什么东西都不想去想,当时感觉挺机械的,不断地在做同样的事情,说着同样的一些话,自己也不去动脑筋想办法来提高自己的推销技巧,后来因为一些原因就没有买终结者了。
在推销空调节电器的过程中才发现,做这个有多大的难度,刚开始的时候也不知道怎么做,就几个人一块推销了两三天,发现还是找不到一个很好的办法来推销这个产品,最后还是选择了每个人自己去上门推销产品,刚开始3,4天自己独自去上门推销时,心情非常的低落,感觉自己非常的卑微、渺小,但是过完3,4天差不多适应了独自一人推销,自己很有激情,独自拿着产品与宣传单到各个宾馆、餐馆、旅社去推销,当连着三四天都是拒绝时,特别是在洪城大市场有一条街共有7、8个旅社,当时看到好幸奋,可是当面对着自己推销的结果都是拒绝时,当时心情非常的低落,当心情低落的时候,自己也会想到一些自己看到的一些激励人的话语来激励自己,特别是福特的那八大气缸引擎的那个例子,我不断地用这个例子来激励自己,当时对自己很有帮助,心情好了许多,不会非常的低落,当自己振作了精神去推销时发现,自己的心理又出现了问题,自己对宾馆与旅社有种抵抗心理,一看到它们我就会想到之前被自己去过的宾馆与旅社的拒绝,当此刻又看到这些宾馆与旅社时,自己的心理会觉得他们也会拒绝自己,所以当经过它们时,自己选择了路过它们,而不是走进它们。
其实当时的心情也是非常难受的,因为自己理智上明白这样做是在逃避,在退缩。但是当时自己的`思想听从了感情,受感情的影响。特别是当自己前一个晚上还不断的激励自己,自己也觉得干劲十足时,可是第二天早上会跑到窗户外边看看有没有下雨,似乎是在为自己寻找一个很好的借口来让自己的心理会觉得舒服点,因为可以有很好的借口来解释自己可以不去推销东西了,当时自己都不明白自己怎么会有这种心态,可能是内心深处害怕面对拒绝吧!
自己在这公司呆了一个多月的时间,虽然自己在推销东西上感觉自己没有很大的进步,但是在推销节电器的过程中,让自己明白了心态、信念等对人的重要性,有着良好的、积极地心态,就算时非常难做的的项目,他也会以积极地态度去面对,坚持不懈的去做,而不是轻易得放弃!当一个人,面对着很难做的项目时,当他没有积极地态度,他是不可能存在着激情,能力去完成它,只有当一个人心态调好了,心情也会非常的好,也会充满着激情与斗志、干劲。当一个充满着激情时,他的潜能也就会被激发出来,他的能力才会有着质的飞跃。
在推销空调节电器的过程中,其实自己是在对自己考验的过程,想知道自己最终会选择什么样的个性。在这过程中自己存在着武士与懦夫着两面的个性,刚开始自己选择了懦夫,后来选择了武士,接着又选择了懦夫,又后来选择了武士,自己就是在不断地选择过程,自己的内心也是在不断的争斗过程,到目前为止还是武士最终战胜了懦夫。
推销心得体会 篇9
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销技术这门课之后,老师决定让我们做一次模拟推销,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。在模拟推销的最初,大家一致指定了车载MP3的推销任务,而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。
任务虽然有些突如其来,但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。要成为一名合格的优秀的推销员,必须具备一些常人没有的素质。
想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升。有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事。用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。
优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。坚持不懈,直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去。成功不是等来的,而是走出来的。只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信。要想成功把你的.产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具备了自信,才能迎接任何挑战。另一方面唯有信任你才会购买你的商品。如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢?第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现,必须靠后天努力,不断磨练、不断充实,才能成为优秀的推销员。
在这次推销任务中,我们首先选定了车载MP3作为推销主体,针对我们学校的老师,我选用了费比推销模式,因为由于在校时间的障碍,无法有效的让有需求的老师主动找到我,所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销,把产品的特征详细的介绍给顾客,充分分析产品的优点,尽数产品能给顾客带来的利益,最后,以“证据”说服顾客购买。
在准备期间,我去到大型电子数码广场,进行了一些市场调查,确定了我要进行推销的单个产品,并与其推销员进行了交谈,了解了产品的价格,性能,使用方法等相关知识。
首先,我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客,因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解,对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。在与其接触的过程中,也了解到了许多让我们自己都不了解的车载MP3的相关知识,受益匪浅。但是,李老师似乎更加偏向使用光盘,在经过一段时间的讲解与说服之后,他依然坚定光盘比车载MP3用着顺手的多,放弃购买。
经过这一次的推销,我意识到,自己的准备还远远不足,而且和车载MP3相比,光盘似乎更加受大家的欢迎,于是,我决定放弃继续推销原先的车载MP3,而改为纽曼的一款GPS导航仪。
接下来,我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了GPS导航仪的信息,有的老师也确实很感兴趣,但是,都以各种各样的原因放弃了购买,例如班主任陈老师,她一直认为,自己对周边的环境已经十分的了解,如果使用GPS导航仪,反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍,所以放弃购买。而其他老师开始表现的对产品很感兴趣,在看过我提供的图片和信息之后,却因无法接受产品的价格而放弃购买。
显然,她们不愿意花费大量的钱购买GPS导航仪,或许如果产品的价格能够再低廉一点,就可以完成这次交易,但是,在我的能力范围内,无法满足老师的价格需求,所以,这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功,但是在许多方面,我认为自己是成功的。在这次推销之前,我对推销并没有一个明确的概念,无非是将东西展出等待购买,而经过这次推销之后,我对推销有了全新的认识,推销需要推销员本身具备许多的优秀素质,而且,还要有良好的自我管理能力。如何实现自我管理?我认为主要从以下三个方面实现:
第一:知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。这样,在安排职务或工作时就可扬长避短,让他对工作产生浓厚的兴趣,进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别,但为了同一奋斗目标,都会走到一起来,都会不约而同的遵循着共同的准则,都会严于律己,都会以实现目标为荣。
第二:挖掘潜能。人的潜能是无限的,要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。人类社会发展到今天,信息畅通、科技进步、科学发达,从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会,从手工劳动到现在的机械自动化,是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能,不局限于目前的知识,不断的探索未知的世界,将人类的智慧发挥到最大。给自己创造最好的空间、最好的环境,找到实现自我的目标,实现自我的方式,将自身的潜能发挥出来,树立起为企业奋斗终身的思想。
第三:工作饱满、充满激情。当一个人放下了工作,放弃了自我管理,那么他这样做只有一个理由:工作不饱满或者说是对工作没有了激情。一名推销员如果缺少了工作中的激情,就会像病毒一样,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致团队的涣散。在工作饱满,对工作充满热情的时候,他就会全身心的投入到事业中去,这种行为会影响周围的同伴,形成一种模范,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。
推销心得体会 篇10
“推销理论与实务”是一门时间性、应用性和艺术性很强的课程。要学好这一门的课程,没有日积月累的功夫是不能触到它精髓的。仔细浏览此书,很容易就可以将书分为两个部分:理论和实践。理论篇主要介绍了推销概述、推销环境、推销要素、推销方式、推销模式等内容;在这个基础上,重点对推销实务以推销过程各阶段为线索,介绍了接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、推销成交等技术与技巧。
在学习过程中,最吸引人的无疑是老师导入案例,然后我们自己结合老师灌输的思想再加上自己的思考分析得出的答案。这时的思想是最活跃的,班上讨论的气氛也是最浓烈的,很多新奇的想法总在这个时候迸发。把握好机会,灵感会不断撞击你的脑袋。从而锻炼了我们创新与分析问题解决问题的能力,更培养了我们对推销理论与技巧的运用。以此同时,老师还通过阅读与理解、知识窗、巩固与提高等部分拓宽了我们的视野和强化了理解,使枯燥的书本知识变得生动和有趣。
在课堂中,一定要集中注意力听老师讲课,因为老师会冷不防地提问你,其实最有趣的是老师所提的问题,如果你的脑子不跟着老师转,那么你就会不知所云,会错过很多关键知识。一旦你聚精会神听了老师的课程讲解,你就有可能回答出来。得到老师的嘉奖,同学们羡慕的目光,你的信心会倍增,学习也越来越有激情了。
同时老师也会布置一些课外作业,那么你一定要上网搜索相关资料,才能更好地作答。搜索资料,对于我们而言,这是一个延伸和拓宽知识面的捷径。搜索资料不是那么容易的事情,现在的信息量比较大,只要在百度轻轻一点,几千万项的相关资料就会出现在你眼前,该如何筛选也是我们需要学习的知识。当你筛选到相关资料时,如何整合成自己的言语也是一个很关键的问题。要想成就一名有作为有领导力的营销人,就必须学会把别人的`观点提炼并且能用自己的方式去领悟和体验。这是我时常告诫自己必须做到,并努力去实践。
这些都是一些比较理论的知识,而让我们跃跃欲试的当然是实践课了。老师给我们一个目标,给我们一个项目,我们必须完成它,并且有理由相信这是非常锻炼人的实践。实践是检验真理的唯一标准,我们已经期待很久了。
组建团队,队员质量的优劣虽然影响团队的协作,但如何进行物尽其用,人尽其才就是团队建设的问题了。作为营销人员的我们必须要明确自己的优势和劣势才能更好地看待和互补彼此的弱点。团队质量的好坏,直接影响到销售的业绩。所以,当时作为队长的我,利用各种手段,充分调动队员的积极性,队友的团结一致让我非常有成就感,倍增了我领导的信心。我想,这是一个互动的过程,我们都可以享受其中的快乐和业绩带给我们的成就。
外出推销,首先明确目标顾客。推销,能够把我们所有学过的知识都融会贯通起来,还要去揣摩他们的心理,这样才能更好地满足顾客需要,培养他们的忠诚度。我们做这一次推销不仅仅是把产品销售出去,更重要的是培养顾客忠诚度,也利于公司打开市场。跟顾客交流是一种技术,需要前期的准备,也非常讲究技巧和策略。整个推销过程一定要保持积极的成交态度,并且要懂得把握成交时机,随时促成交易。
学习《推销理论与实务》让我明白了该如何与顾客接近,也懂得了推销的策略,更好地服务了我成为营销人的理想,这是一种进步也是一种对我前程的肯定。
推销心得体会 篇11
推销学是营销学中的一个分支,应该可以说是在营销观念的转变中通过不断实践逐渐形成的一种营销方式。如果说营销是战略上的规划,那么推销应该就是战术上的实施。
现代推销学这门课主要就是介绍了一些推销实务方面的应用知识,我觉得这门课中对我有用的东西还是比较多的,学了这门课就会有一股冲动,想要在推销方面大显身手的冲动。毕竟这是比较注重应用的课程,我觉得我们大学生现在最缺少的就是实践了。下面我把一些我觉得对自己有用的知识列举如下:
首先,学了了这门课让我改变了推销比较功利面的观念。
以前我总觉得推销注重的是产品的销售。就拿以前兼职时推销过光明牛奶来说吧,目的很是明显到小区一家家的敲开门就是希望顾客订购牛奶,一上来就给顾客介绍了产品的优点以及服务(送货上门等),所以大多是被拒绝的多。现在我通过这门课的学习明白了推销的本质:推销不是把产品和服务强加给别人,而是希望帮助顾客解决问题。所以要从顾客的需求出发,推销追求的是双赢,即1+1大于2的理念。
其次,这门课中介绍的有关电话营销的东西也让我很有感触。
也是令我受益匪浅的。上学期在平安保险公司做过两个星期的话务员,还在南京凯越培训常州分公司也干过一段时间。本来打算干一段时间的,没有坚持下来的原因想必也不用说了,天天打人家骚扰电话太痛苦了,一天被拒绝个上百次甚至弄不好还被臭骂一顿。我想出现上面那种结局完全是由于当时经验不够,缺乏对电话营销的了解,现在我才基本掌握了一些电话营销的技巧,相信以后再做话务员的话应该情况会很不相同了。
第三,学习这门课我领略了销售的八大要素。
人际关系、能力、市场研判能力、服务、质量、品牌和信誉、价格以及库存。这是按照老师上课的讲解按对于一名推销人员这些要素的重要性来排序的,我觉得这样的排序不无道理,所以也把它列入对我有用的东西这一行列。在推销中最为关键的应该就是跟客户打好关系了,有人说现在的社会是一个靠关系吃饭的社会,这句话不无道理。销售员的个人推销能力以及其对市场的研判能力也是促成他推销成功的关键因素,每个推销员的能力差别也就从这边体现出来。
第四,掌握推销洽谈的策略技巧也是对我非常有用的。
可以从马斯洛的需求层次理论或是奥尔德佛的“ERG”理论来对顾客心理进行分析。在推销时就是要设身处地地从顾客的角度为顾客着想,要学会察言观色,能够让顾客参与到谈话活动中来从而产生兴趣。
第五,对准客户的信息收集方法和选择的原则也非常实用。
这里要记住,购买力、购买需求和购买决策权是寻找准客户的标准,这三个标准没有或缺少某一个、两个就需要进一步来分析给予重新定位了。
第六,在现代推销学这么课中介绍的有关推销初访的知识很是有效。
它主要介绍了一些接近顾客的方式以及在初访时应关注的问题。初访时有以下几个程序是重点,应该给予关注,首先要对顾客进行约见,即约见顾客。还有就是要确定约见的事由、访问时间以及访问地点等。
第七,对顾客异议的处理也是非常实用的。
掌握了这个可以有助于在推销过程中更好更及时地帮助顾客解决问题,也是促成推销成功的.关键技巧。因为顾客比较注重的是购买你这个产品能给他带来什么好处,能否解决顾客的问题,所以能够及时处理好顾客的异议就能够更好地取得顾客的信任,取得顾客的信任是成功的基础。
最后,我还想提出的是非常有助于推销的几种推销模式。
爱达模式、迪伯达模式、埃德帕模式以及费比模式还有这门课程重点推出的SPIN大客户模式。针对这些模式课上都进行了推销话术的演练,效果非常明显,所以受益匪浅。这些推销模式都是前人在推销过程中一点点积累的经验,是推销员们留下的宝贵财产,很是值得我们去好好掌握。这些推销模式都一反以往重点推销产品质量、性能等的常态,而是从顾客的需求出发,灵活分析不同情况选择具体模式来对症下药。是现代推销学中比较流行的方式。
从以上列举推销的一些方面就不难看出来这门课带给我的收获了,要评价一门课程好不好,我觉得主要还是得看它教会了学生什么,所以对于现代推销学这门课程我还是比较满意的,因为我就得我得到了很多!
学习了现代推销学这门课程,我了解到在以后的推销过程中应注意培养自己的能力和素质。一个好的推销员销售的不是产品,而是产品带给顾客的好处,所以要以为顾客着想的宗旨来进行推销。这才是一个好的推销员该有的素质。不知道为什么现在谈到推销员为什么人们脑海中就感到厌烦,是这个世界上的推销员太多了吗还是其他什么原因,我想只要你是真正摆着为顾客着想的态度,顾客是会接受你的。
众所周知,推销的最终目的是成交,想要达到最终的成交,那么在推销之前就得要先做好充分的调查准备。好的开始等于成功了一半。要做到在推销之前明确顾客的现状挖掘出他们的隐藏的需求,从而来寻求办法使他们的需求扩大,这时再进行推销效果肯定会不一样的,不信可以试试。这些都充分说明了充足的准备在推销活动中真的是该引起高度的重视。
至于怎样才能成为一名优秀的推销员,我看过一本书叫《世界上最会说话的人》里面介绍了好多推销大师成功的经验以及一些推销的技巧,里面讲的比较详细,也是比较不错的一本书。这里通过现代推销学这门课程的学习,我觉得要成为一名优秀的推销员,除了掌握上门提到的推销方面的一些知识和技巧外,我认为实践是非常重要的。想成为一名优秀的推销员就得有永不言弃的精神,通俗地讲就是要有干劲。许多优秀的推销员都是从吃闭门羹开始的,被拒绝的多了也就获得了更多的经验,没有人是一直顺利着的。特别是做销售,因为要不断地去跟人打交道,被拒绝是常有的事,所以不要有害怕被拒绝的心理是很关键的,更是作为推销员该有的心态。
作为一名推销员也不能墨守成规,只是按照推销的模式一步步硬套是不行的,所以说有些人就不适合做推销,比如说那些专门搞科研的。做推销就得学会如何去变通,优秀的推销员往往能通过倾听顾客的谈话就可以分析出顾客的心理,这是每一位推销员需要掌握的,推销不只是你来说顾客来听,那不是推销那是纯粹额介绍。只有通过鼓动顾客来说你才能分析出他的需求,才能对症下药。所以成为一名优秀的推销员要有很好的倾听能力以及分析技巧。
另外,推销员还应该适当为自己创造机会,让别人去认识你甚至记住你。现在的推销有种说法,推销的不是产品,而是你这个人。世界推销大师在这方面就做的很好,他就很善于为自己创造机会,有一次他在电影院电影散场时走到前面大撒名片,这一举动引起许多人的好奇纷纷去抢名片,就是这样他成功做到了另许多人认识了他。他对自己饿顾客会经常在一些节日寄一些贺卡过去,让他的顾客平淡的生活中总会有小小的感到,他做到了让别人记住他。
推销是一个快速致富的行业,许多人都想在这方面获得成功,通过对现代推销学的认识,我深刻体会到这门课真的是非常实用,在推销中有太多的知识和注意点需要去关注和掌握了,相信学习了这门课程也就为迈向一名成功的推销员更近了一步了。
【推销心得体会】相关文章:
推销心得体会11-05
推销实践心得体会10-09
推销的作文06-03
推销记作文08-15
推销个人总结08-17
推销工作心得04-13
关于推销的作文12-21
推销策划书04-11
门业推销口号12-30