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销售实训心得体会（精选10篇）
某些事情让我们心里有了一些心得后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。到底应如何写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的销售实训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售实训心得体会 篇1
为期两个星期的销售实训结束了，我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不容易，机会难得。
为了能够更好地适应外面、社会上的工作，在出去实训的时候，在学校参加了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培养了我们的团队协作能力，这次的'培训让我们迅速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应能力和应急能力。
仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和安排下，我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开始为期两个星期的实训主要部分工作。
经安排，我被分配到广西大学附近的国美电器卖点。在这里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证tcl公司这次的购机签售活动能够圆满成功，我们负责协助西大卖场帮助西大附近的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机，参加这次活动。
在这次工作中，我们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。
在这几天的工作中，让我知道了实际的工作中和在学校学习的理论知识有如此大的差距，很多理论知识只是一个基础，现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中，除了理论知识，更多的是需要实践能力和技巧，如、如何讲解，用怎么样的词语、语气和顾客讲解、沟通；怎么样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。
在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些能力，对这次的活动流程有了一个比较详细的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论知识有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。
这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参加工作做好准备，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探索。
销售实训心得体会 篇2
在这个学期，我选了电话营销这一门课作为我的选修课，经过了一个学期的学习与实践操作，我掌握了基本的电话营销的方法，还有领略了一些本行业的一种经营方式。受益匪浅。
早在选修之前，我就知道在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
本人之前也曾经作为一名被营销的客人接触过电话营销。当初就觉得电话营销只是一种骗人的营销方式。但是经过学习之后，其实好多公司也是采取这种电话营销的方式，推销他们公司或者是他们公司的产品。
在此次选修过程中，首先前几节课，我们是对电话营销的方式有了一个基本了解。了解了电话营销的注意事项，例如最基本的礼貌问题。不管你是向什么人推销，都应该要有礼貌，要有耐性地向客人推销。
第二，就是要有规律地语言组织。作为一名营销者，必须具备的就是口才，我们在电话营销过程中，已经没有了面对面的'尴尬，但是同时也需要我们在语言组织方面需要具备好更好的能力，只有通过不拖拉，简洁，明了的语言组织，才能让客人能够更直接地了解好你所要推销的产品。
第三，我们作为营销者，一定要学会收集资料，这资料包括了，我们产品的资料，消费者群体资料，市场发展的资料等等。俗话说得好，知己知彼百战百胜，作为一名营销者，我们不能够打没有准备的仗，我们要利用最详细的资料去想到一个更好的营销方案，这样才能使得我们能更多地推销我们的产品。
经过了半个学期的理论学习之后，我们终于在分好组之后，进入了真正的电话营销推销阶段。在我们实践之前，老师曾经给过我们之前的师姐们营销的录音，也给我们分析了她所存在的营销问题，我在听完之后，也自己有所总结。在本次电话营销实训的过程中，我曾经向一位同学推销过我家乡所生产的oppo智能手机。由于我个人本身对这个品牌有所了解，而且对其产品也曾经试用过，所以我选择了这款商品作为我的推销。在于同学的电话对话中，我知道了，电话营销是一门很讲耐心的工作，因为你所选取的时间段打给客人，客人可能处于一种繁忙或者休息阶段，首先要有礼貌地对客人说，不好意思，打扰一下。还要表明自己的身份，礼貌工作要做足，才能获得客人的好感。之后可以慢慢向客人了解其日常所用的产品还有对我本人所推销的产品认识度。通过对话之后，可以慢慢向客人开始逐步介绍我们的产品，最重要当然是要介绍我们产品的相对于别的智能手机产品所具备的优点，要利用我们产品的优势去吸引客人。这一次的推销，通过我本人的介绍，我所推销的客人，也表示对oppo这个智能手机品牌表示了会关注，并很有兴趣地跟我聊了好多有关智能手机品牌，功能方面的多种内容。
虽然仍是大学生的我，电话营销只是我短暂的选修课的实训。但是我对其中所给我带来的知识还是很受益。不单单是营销方面的知识，还有更多的与人交流的时候所要注意的问题。当然也锻炼了一下我的胆子，通过这样的实训，我提高了与陌生人交流的时候大胆，敢于去说，而不是怯场的这个好习惯。不管我以后会不会从事有关营销的工作，不过我相信在此营销课上所学到的东西，对于我以后的工作，生活也会带来好大的作用的。
销售实训心得体会 篇3
通过这次实训，使我在获得更加完整的房产知识的同时，也更多的了解到在接待客户时的技巧。
1、懂得使用身体语言，使客户认为我们更有礼貌、更有素质。
2、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，使他对我们与我们的楼盘也充满了好感。
3、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害。
4、机会是留给有准备的人，在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失。
5、做好客户的登记，及时进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了，就会觉得没有必要再到我们售楼部看房了。
6、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择两三个房型，使客户的不要犹豫太久，同时也要让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
7、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的`专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。
8、学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。
9、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。如果这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样可以更加了解客户的需求，也可以帮助确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名。如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。
最后老师通过一个游戏让我们深刻的了解到团队意识。
销售实训心得体会 篇4
一、实训目的与意义
毕业实训是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。
实训第一站：
一楼的一个专柜，开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实训第二站：
XX年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做80万左右。
实训要求
⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密，服从实训单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实训期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
二、实训总结及心得体会
1、制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实训地点为xx时，我是多么地兴奋。XX年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实训单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实训单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的`中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实训生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实训更充实更有针对性，我给自己制定了实训目标：
⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;
⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习，攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实训期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。
销售实训心得体会 篇5
光阴似箭，为期七天的汽车销售实训结束了，回首这七天的实训，发觉自己的收获真的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通交流，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售实训期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
七天的实训时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且一直都是在培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的.需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。
三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历，比如：在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售实训期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售实训工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。
在实训工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识，如：怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
相信有了这次汽车销售实训的经历，我的未来会更加的美好。通过这次实训，我学会了很多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实训经历。
销售实训心得体会 篇6
我们每一个大学生需要的不仅仅是理论层面的知识，还需要更多的实战经验才行，这是检验我们学习到知识是否有欠缺的地方的非常好的机会，还是增加我们对于工作认识的一个机会，所以学校对我们是有专门开展了各自专业的实训课的。我们市场营销专业的实训课就是在这个学期，主要的内容就是销售实战，而实训的地点就开设在我们校园里面。
在校园里面开设销售点做促销活动是我们校园里面的传统了，我们校园里面每年都会开展两次，以前也看到过学长学姐们在那里销售东西，不过我都这段时间自己参与进去了才知道这原来是我们市场营销专业的实训课。我们班级的各个同学在老师的的指挥下，自己找人组成一个小组，我们每个人负责不同的东西销售这些都是需要我们自己去想去准备的，学校会给我们提供谈摊点的桌椅和帐篷等等东西。因为这段时间正好是一个国外节日，所以我小组的几个人商量着就是准备销售苹果。我们小组拉了一个族群，商量了这一次的销售计划，我们准备从网络上购买包装的盒子，因为网络上可选择性多一点，所以更好的迎合大家的喜欢，然后我们的苹果则是去本市的水果批发市场购买，因为这样能够尽可能的保证产品的新鲜和外观，这些都是促进我们销售的'必要条件。我们在实训开始的前一天加班加点的将所有的苹果包装好，并且我们已经提前在网络上各大群里面做好了宣传的工作，所以在实训课开始的那一天我们的销售额还是不错的，毕竟装上了热点。但是跟我们一样有这样的想法同样有一组，所以分担了我们的市场，第一天销售结束的之后，哦我们商量做一下促销活动，就是团购或者买的多的话可以优惠，然后我们包送到制定的地点，因为这段时间班级和部门订购并不少，所以我们这一个方法果然获得了许多的成功，销售额一下子就上去了。
这一次的实训课只有短暂的四天，但是让我们小组的每一个人都有了非常大的收获，这些都是我们光读书体会不到的。我们通过这一次销售实训课有了更大的自信心，能够在非常多人在场的情况下进行叫卖吆喝，同时我们还学习到了我们销售的一些方法，比如销售可以结合当下的流行趋势和热点，再就是要做出一定的促销手段，吸引注意力等等。总的来说，这次销售实训给予我很大的帮助。
销售实训心得体会 篇7
这次团队营销过程中，可以说，我们学到了很多 ，包括在与顾客洽谈时的微笑与语气。某天的一个销售过程下来，我嘴皮都起泡泡皮了，推销果然不是一般人都能做的。
我们小组每个组员都使出十八般武艺，销售方式是先打通班级销售市场，然后广而告之，由专门的财务人员负责销售成本预决算，当然最重要的是销售团队，由于人员有限，我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队营销来说，团结一致是首要。这点我深有体会，如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销，或者对前景市场不乐观，但是她又提不出来更好的方案，这是非常影响“士气”的，所以小组经常聚集在一起交流统一大家的意见，最好大家都是正面思维，因为彼此价值观念一致，大家做事会比较合拍，也会很积极的寻找解决问题的方法。
实训中，我看到许多小组对客户都很无所谓，大多数都是抱着学习的态度涉及营销，以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得，既然是做营销，那就应该包括营业利润，哪怕净利润只有一毛钱，这样才算得上是一个完整的营销，不然就不叫营销，那是甩卖叫恶性竞争！如果能在大家都觉得难做时，我们把事情做好，多花点心血，多出点好点子，我们绝对会比别人来的成功些。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情，因为它确实帮了我不少的忙，因为我的销售市场就是从所谓的“关系户”开始的，然后随着关系网络不断的扩大，营销渠道也不断的.在拓宽，有熟人带来的新客户，也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时，热情和耐心绝对是杀手锏，百试不爽，第一天下午采购回来的产品，晚上大概9点左右就售完了，这样的效果令我们几个都觉得不可思议，好的开始让我们5个人都很兴奋，也有了信心完成这次的实训任务，并拿到不错的业绩。
实训同时也存在一点小矛盾，比如采购人员采购的产品销售人员看不中的，就会出自主观原因的对此产品有抵触情绪，不过最终还是顾全大局统一意见，内部机制间相互协调一下，拒绝忽视潜在客户和主观因素主义者，问题还是会迎刃而解。
团队营销注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把推销理论运用到具体实践中，不仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程。
两周的实训就这样结束了，留下的们是我们的不尽的感悟，这两周的实训，我确实学到了很多的东西，不管是在与人交际的方面，还是在做人的方面，以及为以后的进入社会上做一个良好的营销员都打上了一个良好的基础。一方面，在与人交际的方面我认为是一个很重要的。经过这两个星期的实训，我们都要推销自己的产品，这就需要我们良好的与人交流的能力，良好的与人交际的能力才能吸引更多的顾客。在实训中，不管是什么样的消费者都是我们的顾客，我们始终坚顾客第一的原则，我们都很好的和他们去交流，只有这样，我们才能保证我们有着一个良好的销售市场。还有就是人际的关系，人际关系广泛生意就会做的更好。
在实训的过程中，我学到了与人交流的重要性，这样为以后我们进入社会上也打下来良好的基础。在这个社会上，学会与人交流的能力才能够让我们更好地适应这个社会。不尽如此，两周的产品销售实训，也让我感觉到做生意的不容易，钱不是那么容易去挣的。一开始以来，看到别人每天在那里摆摊子去赚钱，认为是一件很简单的事情，然而到了我们自己去摆摊的时候，仅仅只有两周的时间，但是也让我们明白了挣钱不是那么容易的。我们每天都要坚持去摆摊，一开始还是很乐意的去做，但是渐渐地就是很不情愿的。每天这样，不仅很无聊，而且又要把产品卖出去，不断地去拉拢顾客。经过这段时间终于让我明白了如果没有努力坚持的精神，事情是很难做成功的。我以后在做事情方面，会更加注意人际的关系，还有就是在做事情的方面，以后不管他是有多么困难，我都会坚持到底的。
做人要诚实，这是一个最基本的做人的底线，在我们销售产品的时候，诚信一直是我们坚持的原则，因为只有诚信经营，才能会有更多的消费者信赖我们，才会有更多的人购买我们的产品。在销售我们的产品的时候，有些顾客东西拿回去用的时候发现东西是坏的，我们还是很乐意的帮助他们换一个好的，因为我们卖给顾客的是诚信，必须让他们满意！
最后团队的意识是我们销售产品盈利的最重要因素，我们从一开始团队就很好的合作配合，都积极的去参与到队伍当中去，每个人都能够出自己的一份力，发表自己的见解。
两周的实训为我们即将步入社会的人来说打下了一个良好的社会基础，为我们以后进入社会起了一个良好的开端。这让我们以后进入社会以后能够更好地进入社会，融入到这个社会当中，不被社会所淘汰！
销售实训心得体会 篇8
为期十二天的实训期已经结束，这短短的十二天对我们这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的潜力，培训我们在离开学校和家人羽翼保护下，如何来应对现实生活的潜力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否理解挫折与压力的潜力，所以实训对我们来说，让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如证券老师说的一样，透过这次实训，每个同学都成熟了许多!
不仅仅如此，我们也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理!下面我就对这次实训的心得体会做如下总结:
其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我们，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在青阳路8号，吉大房产安居苑店，那里就是我好处上第一个工作的地方，以至于在最后离开的时候，心中却留有那么一丝的不舍。第一天上班，我们真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的，仿佛我们是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间!直到我们以为已经被遗忘的时候，最后有人搭理我们了，他就是店里个最高的史先生。当时他分配了我们的第一个任务——出去看周围的小区，熟悉小区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务，因为作为一个房产业务员，首先要做的就是熟悉小区。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小区，共有129栋，真叫一个”大”字，大到我们在那里走了好多天之后，从它的西南角走到东北角，我还是找不到一条最近的路!所以我很佩服他们的业务员，那么多的小区，他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况。
由于经理太忙，所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员，第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的主角，在回来的路上他告诉我们，要看好小区，要尽可能的把小区的地图画出来，那才是我们此刻最大的成绩。
透过一段时间的相处，店里面的业务员对我们来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也能够学到东西的。在店里上班我们最主要的两个任务就是、看小区以及和业务员一齐去看房源。其中一个叫孟勇的业务员也加入到我们的“队列”其实是在以后的实训期里，他和年夫辉真正的交了我们许多知识。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，合肥市的房屋基准价是、一环以内5000元/平方米，二环到一环4700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的.征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户(契税+印花税等)总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也能够是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时业务员还教了我们如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我们实习也就十二天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十二天里是能够真的能够学到很多东西!
工作的这段时间，我个人最喜欢做的事就是每一天早晨挺经理开会。除非哪天经理忙没时间开会，经理开会我就坐在一旁静静的听，虽然我只是实习生，但自己并不能把自己当实习生看，要堪称是他们当中的一员，听经理开会，学到的基本是在平时工作时就应注意的问题，还有更便捷的就是经理传授的一些经验和技巧性的东西，还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题，印象深刻的是一次经理表扬了他们其中的一个业务员、“别人不要的东西，对他来说是最珍贵的，也是最容易把握的，别人都要的东西，你要比别人付出更多的努力来得到它”。房源就是如此，比如有的客户他可能需要的是3到5层的房子，但有的业务员就不会再思考6层或者以上的房子，但是假如你从房子的价值，周边环境来向客户介绍，他是存在购买的可能的，所以，有很多的潜在客户就这样辈流失了，所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。
还有就是当业务员与客户构成关系的时候，最重要的就是员工与客户精神上的合作，要与客户建立良好的友谊，让客户对你产生高度的信任，譬如有的客户在吉大安居苑店理解到你的服务了，即使在你这没有找到适合的房源，或是在别的地方看到了房子，他还是会找你委托你代理业务，这才是一个成功的业务员，透过这些话，我深刻的感受到在学校里的理论知识固然重要，但要在实际中站稳脚步更需要我们不断的吸取经验来不断的提升和完善自我。
工作的时候有时会比较闲，我还会坐在那听业务员之间谈话，业务员与客户的交流，记得有一个新业务员问一个经验比较丰富的业务员、如何防止客户与防治私下谈价?有经验的业务员则说、这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一齐时你才来解决!那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实习中不断的去琢磨去领悟。
透过这次实习，我真的学到了许多在学校里面学不到的东西，因为虽然是短短的十二天，但学到的远比想象中的多，我很感谢在吉大房产安居苑店里的所有员工，没有他们的帮忙，我可能不会这么顺利的完成实习，并且还学到那么多知识，在离别的时候，对他们每个人不仅仅充满的是感激，也有对与他们这么多天相处的不舍，同时也很感谢学校带给的这次机会，让我明白，假如我已经是一名工作者，我会如何在现实中把握自我!
当我再次踏入校门的时候，我才发现这段时间，我真的长大了许多!
销售实训心得体会 篇9
通过实习我明白了：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
个人要想成功及获得好的.业绩，牢记一个规则：永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
销售实训心得体会 篇10
不进入社会实践，就不了解社会真相！也许你在学生生涯里压根没有意识到，或者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。
社会的真相有时有些残忍！今天，在和我们店长的交流过程中，她就与我们讲了其中的道理：爱美是人的天性，以貌取人的现象在生活中比比皆是，不少顾客也不例外。
其实，容貌常常作为业绩的敲门砖，不可否认，同等学历和优秀背景下，美女、帅哥相对比较容易得到顾客的倾慕；而在某些特定的行业和职位上，美女凭借外貌上的先天优势，也容易赢得更多的机会。
但真正进入职场的时候，容貌和智商并不是互斥的，但长相好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会，与我们学的`东西不一样，只有不断的历练，才能让自己更成熟更睿智！但长相不是决定成败的主要因素，甚至是非常次要的因素，只是有些时候，这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从长远来看，它是微乎其微的，重要的是个人的修为，只要肯努力，就能成功！
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