大学生暑假打工心得体会范文
终于过了一个充实的假期,没有再像以前那样混混沌沌,终于可以用自己的双手去赚钱。虽然在实践过程中受到了不少的挫折,但我是痛并快乐着的!终于可以靠自己,靠自己的实力证明,我长大了,我可以自立了,同样我也是被领导认可,可以被同事接受的。
这个暑假我有幸应聘到了一份营销的工作,我做的是东北Mall的置业顾问,从未有过打工经历的我开始只觉得新鲜,根本没考虑会遇到什么样的间题,兴致冲冲地跑去培训,看见领导准备的好多文件,兴致马上就降到谷底。经过一整天的培训,我了解了一些房产的初步知识和两个项目图的讲解流程,两天的培训下来,我们要一一通关,天哪!在学校考试,工作也要考试,无奈之下只有背,在我的不懈努力下,终于通过了。接下来就要“八仙过海,各显神通”了,对于腼腆的我,要与陌生人交谈可不是一件容易的事,不过这刚好给了我一个锻炼的机会,以后再参加工作,我相信这种腼腆的性格如果不改变肯定会给我带来更多的麻烦的!
我们的仪态也是有很大讲究的,比如说你和顾客说话的时候,一定要看着对方,这样会显得你很有礼貌。再就是说话的时候要面带笑容,让顾客看见你会有一种亲切感,要抓住顾客的心理,应始终记住:不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。你不应向朋友推销什么,你应替他寻找他想买的。集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的住宅,务求使顾客感到满意。
培训之后紧接着就是连续几天的房交会,在那里都是想买房子的.人,我们便一一上前主动给予讲解,有的叔叔阿姨很好,细心地听你给他们讲解,感到很欣慰,也逐渐增加了我们的自信心,在一番愉快的交谈中,感到他们对我们的商铺很感兴趣,就留下了电话,以便以后联系。虽然没有交易,但心里却很开心,因为我们的努力没有白费。可是有的人连传单都不看就别过脸去,说 “那地方么,太远,不能去”。也不听我们解释,唉!当时的心情别提有多难受了。几天下来,我的自信心从某种程度上来说虽然受到了很大的伤害,受了不少的挫折,但能力随之提高了,渐渐的,我觉得自己讲话流利多了,给客户讲解起来也有自信了,起初的胆怯消失了。
房交会结束后,心里突然觉得空空的,感觉自己没事可做,早上8点半到公司,按指纹,开早会,每天的早会由各队轮流主持,第一项是大家全体起立,齐诵公司司训,第二项是敬业口号时间,由每个队的经理带领队员们大声说出自己的口号,然后是通报最近有关房地产的新闻,接下来看下昨天的访量、下定量和成交量,看到伙伴们的成功,我们都很开心,最后是大家齐颂我们的口号“团队共作战,人人出业绩”。早会结束后,我们就去各自展业,去胜利酒店,去移动公司,去大德家具世界,去很多有名的地方,嘿嘿,稍微小点的店铺我们也不会放过。给公司老板打电话,大多都说忙,我们就过几天再打,不行就在公司外面等,一直等到老板肯见我们。待终于见到了老板,他听我们讲解之后说还要再考虑考虑,我想,真遗憾,追踪了一个星期的客户,就这么把我们打发了,哎,万事开头难,我相信只要肯努力,我一定会成功的。
几天的劳累,我们都很疲惫,终于可以在周一休息一天了,好幸福啊!这天不光要休息好,也不能忘了去展业,晚上吃完饭,去公园宣传下,发现还是有很多人对我们的项目感兴趣的,第二天就把他们带到了公司,这也算我的访量啊!虽然经过一番讲解还是对我们的项目不是很满意,很可惜,很郁闷。中
午和朋友去加州牛肉面吃饭,旁边桌的一对年轻男女一直在讨论买房子买别墅,我们作为东北Mall的置业顾问,怎么能看着?我把工作证带上,上前跟哥哥姐姐问了个好,“哥哥你好,打扰您了,我是东北Mall的置业顾问,刚才无意中在您的谈话中听见您对买房子投资很感兴趣,请问您了解我们东北 Mall么?”哥哥一直看着我笑,说“很了解,但是我们不感兴趣。谢谢你小姑娘。”呜呜,又被人拒绝了,我感到我的心灵受到了更大的伤害,下午回到公司见到经理陈姨,她对待我们就像对待自己的孩子一样,特别和蔼,亲切,我们遇到问题的时候总是帮助我们解决,我向陈姨诉苦,陈姨说“孩子啊!这很正常,没有失败,哪能有成功啊!”听了陈姨的话,我心里感觉好受多了。
时间如流水,看着它一点一点的流失,我却无能为力,对公司、对经理、对伙伴们有很多的留恋,但是因为要上学,不得不离职。这个假期我学到了很多在学校学不到的东西,学会了不能轻易掉眼泪,特别是在自己遇到困难的时候,心里难受的时候,不能哭,哭是不能解决问题的,要变得坚强、勇敢、自信。
一个月的时间里,虽说没挣到多少钱,却让我体会到了打工的实质,学到了很多东西,获益良多,这对我今后的学习和生活都有很大程度上的启发,这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
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