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每天读书心得
每天读书心得--管理管理是一种器官，是企业不可或缺的一部分，是组织有效生存的一部分。企业的两大职能就是市场营销和创新。
市场营销和销售是不一样，甚至是对立的，而真正的市场营销应该像西尔斯公司那样，从顾客，从顾客的人口统计，顾客的实际，顾客的实际，顾客的价值观念出发，他所提出的问题不是企业要销售什么，而是顾客想要购买什么，他不强调企业的产品或服务有这样一些效用，而强调这些就是顾客所追求的，所重视和所需要东西。销售总是需要的，但是市场营销的目标正是使这种销售变得不必要。市场营销创造出准备购买的顾客，那样的话只要提供产品就可以了，也就是说，是一种后勤供应，而不是推销术，是一种统计分销，而不是宣传推销。
就如销售是首先发现顾客需求然后满足顾客需求最后是创造顾客需求。而市场营销已经达到最高境界的销售。市场经济起主导作用的是市场。企业应该以市场为导向，不再是生产什么再去卖什么，而是顾客需要什么我们制造什么，卖什么，这是关键性的一步。
因此你要为自己的企业定位，问清企业业务是什么?也就是我们的顾客是什么，顾客在哪里，顾客购买什么，顾客至少包括两种，就如地毯，他的顾客就是新的住房用户者，以及房地产商，地毯商先和房地产商进行合作，房地产商可以减少他的地板的成本，只需要铺上他的地毯就行了。给顾客带来什么价值，就是企业急需研究的。就像联合利华定位自己做的是关于护理用品，食品，冰激凌三大产品其他的产品必须删除。也就是找到企业与市场的一个切入点，顾客就是介入点，这就需要对市场的调研考察，分析，策划，最重要的是对人口结构人口动态的变化趋势。通过对人口结构以及人口动态中发生的事件进行分析，可以肯定的预测出市场，购买力和购买习惯顾客需要和主要就业趋势。这是在一定的条件下的设定。设定你的顾客是谁，然后你的顾客在哪就决定你的企业所在位置以及环境规模。接下来就是你的企业要做的生产适合你的顾客需要的产品。就如新东方的首席执行官俞敏洪，当时创业的时机就是当时留学成为一种潮流，尽快的全面的包装自己的产品。时势可以造英雄，英雄也可以造时势。这也是发现顾客的需求的一种形式。市场营销已经成为市场的主流。还有就是一种决策就是集中经营策略--具体市场营销目标。聚焦一点就可以发达企业。圆心一定要确定方可任意画圆。但是这需要敏锐的洞察力，智慧，长远的目光，它是企业的主打歌哦。
其次是创新，创新不是技术上的创新，而是社会和经济的创新。而且和技术上的创新一样重要。就如想爱斯基摩人销售电冰箱，只不过销售的是不让他们的食物冻坏的冰箱，其实冰箱是一样的，只不过销售的渠道途径不同而已。就要求指导企业的业务应该是什么已经将来是什么就是目前企业目标。孔子说勿固，管理是变化的流动的。延伸你的企业经营范围。就如英国玛莎公司之前做的事零售，随后做的事服装和食品的专业化生产零售。
MSN（中国大学网）
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