写给客户的真诚道歉信

时间：2023-01-14 13:59:31 道歉信我要投稿

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写给客户的真诚道歉信

　　在平时的学习、工作中，需要写道歉信的场合非常的多，在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。相信许多人会觉得道歉信很难写吧，以下是小编收集整理的写给客户的真诚道歉信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

写给客户的真诚道歉信

写给客户的真诚道歉信1

尊敬的客户：

　　您好，我是空调销售公司的xx号配货专员，我叫xx。

　　关于此次您在我公司购买了一台xxxx型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到xxxx型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

　　然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台xxxx型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的.工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

写信人：xx

xx年xx月xx日