最新银行的倡议书

时间:2023-01-03 05:09:51 倡议书 我要投稿
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最新银行的倡议书(通用12篇)

  在学习、工作生活中,很多地方都会使用到倡议书,通过倡议书可以弘扬社会主义核心价值观,梳理具有奉献爱心的精神,营造一个更美好和谐的社会。倡议书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的最新银行的倡议书,欢迎阅读与收藏。

最新银行的倡议书(通用12篇)

  最新银行的倡议书1

各驻街单位、亲爱的居民朋友们:

  你们好!

  为热烈庆祝《公民道德建设实施纲要》颁布五周年,积极倡导个人奉献社会、社会回报个人的互助精神,以实际行动推动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚,我们将在原“雷锋超市”、志愿者服务以及历年的爱心援助活动的基础上进行提升,正式启动咸嘉新村社区“道德银行”。

  “道德银行”是在新时期推进公民道德建设的新探索,即以贯彻《公民道德建设实施纲要》为核心,导入银行运作理念,以协会制度形式规范和保障志愿服务者可以获得社会志愿服务回报,从而动员公民积累道德资产,在全社会倡导奉献、友爱、互助、进步、文明的时代新风,构筑群众性公民道德建设实践活动的新模式。

  近年来,随着咸嘉新村社区三个文明建设的健康和谐发展,我们欣喜地看到,拾金不昧、无私助人、扶贫帮困、乐于奉献等各种动人的事迹在社区内层出不穷。我们应该给予表扬和鼓励,这些事迹应该为咸嘉所铭记、应该为全体社会成员所铭记;但我们也不能忽视,在我们周围仍有不少人需要他人帮助,这些仍身处困境的人,需要我们伸出温暖的手,携手共创美好的明天。因此,我们才迫切需要启动“道德银行”这样一个记录和宣扬真、善、美的互助载体。一方面,我们要让所有发生在咸嘉的好人好事成为咸嘉“道德银行”的“存款”,成为我们所有咸嘉人的`一笔宝贵的财富;另一方面,我们希望咸嘉“道德银行”的“支出”能让所有需要帮助的人感受到社会大家庭的温暖。

  亲爱的居民朋友,我们真诚地欢迎您成为我们的一员,我们衷心地希望,通过大家的努力和您的大力支持,进一步弘扬社会主义奉献、友爱、互助、进步、文明的时代新风,发掘和表扬更多发生在咸嘉的好人好事,让更多的人感受到集体的爱和温暖,让我们的咸嘉新村社区变得更加美丽,更加动人!

  倡议人:xxx

  20xx年9月30日

  最新银行的倡议书2

  扶贫助困、乐善好施是我们中华民族的传统美德。为了展现全国文明单位职工的新形象,进一步深化争创人民满意公务员集体活动,在局领导的大力支持下,我们局环保志愿者自发组织成立“爱心”助学基金会。通过建立爱心助学基金,一是进一步提高职工文明素质,为维护全国文明单位荣誉、创建人民满意公务员集体做出积极贡献;二是培养全局干部、职工之间互助互爱的精神,有效增强大家的凝聚力,更好地推动环保工作的开展;三是奉献爱心、履行我们的一点社会责任,用实际行动回报社会。

  同志们,或许您孩子的一次零食就要花掉10元20元;或许您一个星期吸烟就要花掉数十元;或许您喝一瓶酒就要花掉数十上百元;或许你的一件化妆品就要花掉几十甚至上百元。几元钱几十元钱对我们算不了什么,这点钱也做不了什么,但聚沙成塔、集腋成裘,涓涓细流,可以汇成江河。大家爱心汇集在一起,传递的'却是社会大家庭的温暖,放飞的是贫困学子的梦想!我们在真情呼唤,贫困学子在热切期盼,扶助贫困,爱心无限,距离虽远,心灵相牵。

  送人玫瑰,手有余香。您的慷慨解囊将被他人铭记,您的乐善好施将永远被他人尊重;通过您的资助,培养一名学生,可能让一个家庭脱贫致富;您的善举,可以让一个面临失学的孩子圆成才的梦想;您的爱心,也会为您的生活增添一份温馨的感动。您撒下的是点滴温情,成就的却是高尚人生。兄弟姐妹们,让我们加入到捐助行动中来吧!用你我的爱心点燃希望,播撒阳光。相信我们的绵薄之力定能为家庭困难的孩子撑起一片蓝色的天空;相信我们的义举将会改变贫寒学子的一生。让我们共同行动起来,用我们的爱心,让所有的孩子在同一片蓝天下健康成长。

  倡议人:XXX

  20XX年X月X日

  最新银行的倡议书3

全区社会各界组织和党员干部、居民朋友们:

  当您在感叹“子欲养而亲不在”时,您是否了解我区还有大量高龄、孤寡、失智、失能老人需要关怀;当您在感悟“如何追求幸福人生”时,您是否注意到穿梭在大街小巷中,有一群老人正以志愿服务的形式诠释别样的“银发”风采;当您正在感怀“时间都去哪里了”时,您是否知道还有这样一种服务时间,它可以存储、支取、转赠、继承、增值。基于对我区老人的深切关怀,基于居家养老服务的全新引领,我们xx区积极顺应新的时代,认真回应民生关切,正在全区推行居家养老志愿服务“时间银行”。

  居家养老志愿服务“时间银行”,主要是指低龄老人为高龄老人提供志愿服务,将累计的服务时间储存起来,等到自己高龄时,从“时间银行”取出时间享受养老服务。政府的能力是有限的,群众的力量是无穷的。我们希望通过“时间银行”这个平台,在全区汇聚起养老、孝老、敬老的磅礴力量。同时,我们也正在筹备成立“时间银行”公益基金,多管齐下筹集资金,专门用于解决志愿者服务过程中的诸多问题,如建设“时间银行爱心超市”、为志愿者购买意外保险和必备装备、设立互助服务公益项目等等,让广大志愿者有用武之地而无后顾之忧,有专心志愿服务的动力而无面对“突发事件”的困惑。

  “乐善好施,济困扶危”,是我们中华民族的传统美德。我们郑重倡议,全区广大党员干部都积极行动起来,一起秉承仁爱之心,伸出友爱之手,积善存德、传承大爱,接力奉献、共享幸福。大家一起志愿服务,一起慷慨解囊,为居家养老志愿服务“时间银行”奉献一份光和热。不论您的捐资是多是少,也不管您的'服务是大是小,都将在居家养老志愿服务“时间银行”的运行纪年,留下大爱的印记。我们也郑重承诺,您捐助的每一分钱,都将用于居家养老志愿服务。也热忱欢迎大家监督!

  我为人人,人人为我。让施恩者受恩,让受恩者施恩。这是我们的信念,也是我们的追求。让我们携起手来,在共筑“中国梦”的伟大征程中,一起用爱心弥补昨日遗憾,用奉献创造美好未来。如果您想加入到我们志愿服务队伍中,可以就近到您所在的社区报名参加。

  倡议人:xxx

  20xx年9月30日

  最新银行的倡议书4

  为促进xx银行业健康有序发展,塑造银行业诚信服务的良好形象,承担起保护客户在办理银行业务中合法权益的责任,在“五·一”劳动节来临之际,积极开展以迎奥运为主题的优质文明规范服务创建系列活动,xx省银行业协会向全省银行业服务人员发出如下倡议:

  一、认真贯彻执行《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》等国家相关法律和形管行规行约,努力构建银行业依法合规经营文化,在各项银行经营活动中,摈弃不正当竞争行为,自觉维护金融市场秩序;

  二、认真贯彻执行《中华人民共和国消费者权益法》、自觉维护客户的合法权益,在经营活动中,强化服务意识,激发服务潜能,创新服务手段,规范服务行为,改善服务环境,提高服务质量,充分体现客户至上的经营理念,最大限度的满足社会公众不断增长的金融服务需求;

  三、尊重客户的知情权和选择权,在办理业务过程中,对相关银行产品或代理产品做详细介绍和宣传,对理财产品和理财服务根据客户实际情况量体裁衣,做到不误导、不欺骗、不强求;

  四、不断提高临柜人员业务素质,提高服务技能和效率,科学安排营业时间,合理调度临柜人员,认真分析并着力解决客户排长队问题,尽量减少客户办理业务的等候时间;

  五、保证自助设备、结算系统及银行卡支付系统的完好和运转顺畅,积极引导和辅助客户使用银行自助设备;

  六、加强客户对银行服务投诉的`处理,营业场所必须设投诉电话机,并公布投诉电话号码,必须设立意见箱,根据客户的有效投诉或意见,及时研究解决的办法,并对投诉人给予反馈。

  让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,以迎奥运文明规范服务的实际行动,为构建xx社会主义和谐金融环境做出xx银行业应有的贡献!

  倡议人:xxx

  20xx年9月30日

  最新银行的倡议书5

xx银行业协会全体会员单位:

  我们倡议xx银行业协会各会员单位携起手来,以奥运盛会为契机,进一步强化服务意识,规范服务行为,创新服务手段,提高服务水平,塑造xx银行业良好形象,为xx银行业不断提升服务水平作出努力。

  一、高度重视、规范服务

  要充分认识深入开展迎奥运文明规范服务活动的重大意义,认真贯彻迎奥运文明规范服务系列活动安排,结合各自实际,制定出切实有效的工作计划,通过合理配置服务资源、规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施等系列活动,切实提高xx银行业文明规范服务水平和社会各界消费者对银行服务工作的满意度。

  二、充分准备、强化宣传

  要扎扎实实地做好迎奥运银行服务的各项准备工作,积极组织开展各种宣传活动,重点普及银行卡、自助设备、新业务产品等金融知识,让社会各界金融消费者了解银行的服务产品和服务流程;制定服务突发事件应急处理预案和零售业务规范;组织服务自查、业务系统运营压力测试和应急预案演练工作,确保“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念深入银行服务的各个环节。

  三、开拓创新、提升素质

  要恪守《中国银行业文明服务公约》,发扬勇于探索的创新精神,注重实效的务实精神、严谨稳健的.负责精神、尊重人才的科学精神,切实抓好员工业务技能的培训,不断增强员工学习能力、创新能力和竞争能力,培养学习型、知识型员工队伍,全面提升xx银行业员工的综合素质和综合服务水平。

  四、全力以赴、争创一流

  要加强组织领导,全力以赴确保奥运期间银行业的服务热情、有序、高效、安全。要针对客户需求,及时改进和完善银行服务环境和设施,合理疏导分流客户,尽量减少客户排队等候时间;根据业务需要,提供多语种银行柜面服务,规范员工服务礼仪和业务操作,为客户提供高效、便捷、安全的多元化服务,同时在迎接奥运文明规范服务活动期间,认真处理客户投诉,必要时及时启动应急预案,维护客户利益荷银行业诚信和谐的服务形象。

  让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,以迎接奥运文明规范服务的实际行动,为举世瞩目的北京奥运做出应有的贡献。

  倡议人:xxx

  20xx年9月30日

  最新银行的倡议书6

尊敬的各位领导亲爱的伙伴们:

  大家下午好!

  20xx年,第三季度的工作已经渐入尾声,今年来,在公司总的指挥下,银保部全体同仁在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展着业务,虽然工作条件比较艰苦,市场环境也很恶劣,但为完成公司下达的任务指标我们仍然努力着。

  在当前各项政策影响下,银保业务展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对银保予以重视,并在外围环境经营上予以支持;再是建议公司领导多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。向银保部全体伙伴发出如下倡议:

  1、坚信银保事业;在目前竞争激烈的社会环境下,银保是值得我们为之奋斗的一份工作;

  2、熟习公司产品和投保规矩等知识内容;熟习同业产品及产品比拟,我们的产品是市场上最具竞争力的'产品;

  3、感谢困难,抓住机会――心态决定成败;

  4、永远比别人多做1%,就比别人多1%的机会;

  5、抓住网点重点柜员;

  6、根据实际情况,机动应用。

  第四季度即将到来,银保市场的竞争将更加激烈,要想继续保持较好的发展态势,我们必须突破自我,才能逐渐加大市场营销力度。在这段时间我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在公司上级的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们一定能够创造出更加辉煌的业绩。

  最后我发自内心的呼吁大家:世界因我而存在,改变自己,就能改变世界。

  倡议人:xx

  20xx年9月30日

  最新银行的倡议书7

各位领导、各位居民朋友们:

  今天,XX街道党工委、办事处开拓创新服务新机制,拓展关爱新领域,建立志愿服务“爱心储蓄银行”,必将对建设和谐街道、和谐社区产生积极影响。我们25位居民有幸成为“爱心储蓄银行”的首批志愿者,感到十分光荣和自豪。同时,也使我们生发出一种强烈的愿望要与全社区居民同志们共勉,担负起社会赋予的重托,用志愿者的奉献书写人生。为此,向全社区居民同志们发出倡议:

  第一,积极、主动、无私、自觉参加“爱心储蓄银行”志愿者队伍,传递爱心,传递文明,用爱心和奉献奏响爱的乐章,传递传统美德,弘扬时代精神。

  第二,深刻理解“爱心储蓄银行”助人自助、互利互惠的深刻含义,乐于助人,乐于奉献、反对歧视、没有偏见、尊重自己、尊重他人、同情弱者、帮助特殊人群、与人为善、团结互助。

  第三,树立“爱心储蓄银行’志愿者的良好形象,在真诚的微笑中提供优质服务,努力成为社区志愿者服务的`一道亮点,在志愿者服务史上写下灿烂的一页。

  第四,遵守“爱心储蓄银行”各项规章制度,积极参加“时间银行”的各种活动,严格纪律,不求索取,清正廉洁,忠诚做人,用无私奉献精神书写崇高。

  居民同志们,让我们用心中的爱和信仰,感悟这个时代的蓬勃与美好,让我们用坚实的脚步,走遍关爱他人的每一个角落,让我们的双手编制关爱他人的网络,用挚爱创造温馨家园,让全社区成员都生活在一个健康文明、幸福和谐的大家庭里。

  让我们携手同行,共创XX美好明天。

  倡议人:XXX

  20XX年X月X日

  最新银行的倡议书8

各位尊敬的客户:

  大家好!

  2008年5月12日,四川汶川县地震震惊全国,这场7.8级的地震给灾区的同胞造成了巨大的创伤和痛苦,灾害突如其来,震撼着每个人的`心灵,中国人民在经历了今年年初的冰雪灾害之后,面临着又一场严峻的考验!

  在这突如其来的灾害面前,民生银行员工已向灾区人民捐款一千万元,誓同灾区人民一起战胜一切困难,取得抗震救灾的胜利!

  各位民生银行尊敬的客户,在此国家有难的危急时刻,在大家深切关注抗震救灾进展的同时,我们倡议:

  与国家同呼吸,共命运,积极关注灾区,关注灾区的人民,用各种方式伸出我们的援助之手,奉献我们的爱心,以我们的绵薄之力,帮助灾区人民渡过难关!

  我们相信,在党和政府的领导下,全国人民携手同心、众志成城,一定能战胜这场地震灾害!我们同样相信,在这样的严峻考验中,我们广大民生客户也会和民生银行一起以实际行动书写“服务大众、情系民生”的精神!

  谨向灾区人民表示深切的关注和慰问!

  谨向广大民生客户致以最崇高的敬意!

  最新银行的倡议书9

全体团员青年朋友们:

  你们好!

  籍此五四青年节到来之即,支行团委向奋战在支行各个工作岗位的43名青年朋友们道一声:你们辛苦了!衷心祝愿你们节日快乐!同时,在此向你们发出如下倡议:

  一、勤奋学习,提高素质,立足岗位,扎实工作

  现代金融业的竞争归根到底是人才的竞争,身为一名光荣的共青团员,我们以在农行工作为骄傲,以实现3510奋斗目标为己任。我们要始终保持时不我待、只争朝夕的精神状态,立足岗位,扎实工作,在市场营销、优质服务、经营管理等不同岗位上,发挥自己的聪明才智,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,以实际行动和丰硕的.成果展现共青团员的时代风采和精神风貌,为“创建一流银行”做出应有的贡献。

  二、心系农行,奋发有为,合规经营,和谐发展

  我们要深入开展争先创优活动,互相学习、互相激励,比业绩、比贡献,在各个岗位发挥团员的先锋作用;我们要坚持合规经营,从规范自身行为做起,以一流的操作技能、一流的服务水平,一流的工作业绩,塑造我行良好的社会形象;我们要充分发扬共青团团顾大局、识大体的奉献精神和团结拼搏、友爱互助的优良传统,为农行的改革与发展营造和谐的内部环境。

  各位团员朋友,XX年,我们任重道远,我们依然满怀信心,我们要肩负起时代赋予的光荣使命,用我们无悔的青春,排除万难、迎难而上,以百倍的努力和信心,投身于我行改革发展的洪流,为全面完成今年各项工作任务而努力奋斗!

  最新银行的倡议书10

  2008年北京奥运会是举世瞩目的世界体育盛会,也是展现中国政治、经济、文化综合实力和良好形象的难得历史机遇。xx作为北京奥运会的协办城市,必然成为“世界看中国,世界看xx”的一个重要窗口。中国银行是奥运会唯一银行协作伙伴,中国银行xx市分行将全力以赴,努力做好奥运会的金融服务,同时我们倡议xx市银行业金融机构携起手来,以奥运盛会为契机,进一步强化服务意识,规范服务行为,创新服务手段,提高服务水平,为奥运服务,为xx争光,为xx银行业添彩。

  一、高度重视,精心组织。

  为奥运会提供优质的金融服务,是我们xx市银行业的职责和义务,因此,我们要加强服务活动的组织领导,通过有效的宣传教育,使全体金融从业者充分认识开展迎奥运优质服务年活动的重要意义,从而增强责任感和使命感,奠定牢固的思想和工作基础;积极贯彻xx银监局、xx市银行业协会迎奥运优质服务年活动的各项要求,高标准、高起点、高水平地做好资源配置,加强指导、监督和检查,务求实效。

  二、充分准备,制定预案。

  抓住这个难得的历史机遇,加快奥运会各项金融服务的准备工作,做好相关业务宣传,普及银行卡、自助设备、电子银行、新业务产品等金融知识,让国内外金融消费者了解银行的服务产品和服务流程;制定服务突发事件应急处理预案和零售业务服务规范;组织好服务自查、业务系统运行压力测试、应急预案演练工作的部署和落实;切实抓好员工业务技能的培训,提高综合服务水平。

  三、强化责任,落实措施。

  责任既是挑战,又是机遇;既是压力,又是动力。因此要细化分解工作,明确责任部门、责任人,提出具体的工作标准和完成时限,确保各项措施落在实处。对问题要及时给予协调解决,主动作为,尽职尽责,发挥积极性,打好主动仗。要加强督办检查考核,有针对性地完善奖惩制度,对责任落实好、工作成绩突出的,大张旗鼓地给予表彰和奖励;对责任意识淡漠、工作不力的,追究责任。

  四、全力以赴,完善服务。

  我们要把做好奥运金融服务作为最为重要的一项工作来抓,全力提供高效、便捷、安全的金融服务,及时改进和完善银行服务环境和设施,加大员工的`业务培训和考核,不断提高业务能力、操作技能和工作效率,严格按照银行法规、制度办事,合法经营;自觉遵守中国银行业协会文明服务公约、自律公约,规范服务行为,提升优质服务水平,为维护和树立银行业良好的对内、对外社会形象而尽职尽责。

  让我们为奥运会的成功举办,为增强xx的国际影响共同努力,做出自己最大的贡献!

  最新银行的倡议书11

辛勤耕耘在各个岗位上的全行青年朋友们:

  在刚刚结束的秋季行长座谈会上,分行党委已经吹响了战斗的号角。从今年四季度开始,我们将知难而进、迎头赶上,全面加快改革的步伐,力争到年上半年各项改革基本到位,为顺利实现我行的中长期发展战略打下坚实基础。当改革的大潮扑面而来的时候,分行系统团委向全行青年员工发出如下倡议:

  学好政策,转变观念。力行改革,是我行应对严峻挑战,求得生存与发展的唯一途径;是我行提高经营管理集约度,缩小与全国同行差距的必须选择;是确保全行广大员工整体利益、长远利益的根本保证,是大势所趋、人心所向。改革将构建适应现代商业银经营管理的用人、用工、薪酬和培训体系,为员工搭建更加广阔的舞台。同时,改革将完善“员工能进能出、职务能上能下、收入能增能减”的激励约束机制,在更高层次和水平上向员工提出了挑战。逆水行舟、不进则退。广大青年员工只有认真学习、深刻领会总分行改革的决策部署和有关要求,才能准确把握改革的脉搏;只有适时调整心态,正确对待改革中的利益调整,顾全大局、服从安排,才能适应改革的要求;只有坚定信心,转变观念,才能赢得主动,赢得更多生存和发展的机遇!

  练好内功,把握机遇。在改革的大潮中,机遇之门总是向做好准备的人敞开。我行加快改革与发展,加快向现代商业银行迈进的步伐,亟需能够适应现代商业银行高效运作的高素质员工。广大青年员工既要看到机遇,更要把握住机遇。为此,必须调整好心态、增强自信心;必须通过不断学习和锻炼,提高自己的知识技能;必须立足本职岗位、兢兢业业工作,以饱满的激情、出众的实力、良好的业绩勇敢迎接挑战。失意的时候,请让我们沉思,我们是否已尽所能为建行作出了贡献?我们是否已经付出很多?我们是否还需要加倍努力?成功的时候,我们更要思考,我们是否已经发挥了最大的能力?我们还可以做得更好吗?“天道酬勤”,千年古训。作为跨越新世纪的一代青年,我们一定要坚信,只要不懈努力,奋勇拼搏,积极进取,持之以恒,我们就一定能够共同创造美好的未来!

  投身改革、建功成才。潮起潮落的改革,搭建的永远是青年人施展才华的舞台,改革的最大受益者,也永远属于拥护改革、富于进取、敢于创新的青年人。为此,作为广大青年员工的一员,我们应当把个人的前途与我行的事业发展紧密结合在一起,时刻与总行、分行党委保持一致,带头讲大局、讲团结、讲稳定,用坚实的脚步把国有商业银行改革的车轮不断推向前进。我们必须振奋精神,昂扬斗志,积极投身改革,用实际行动支持改革、推动改革,并在改革中接受磨练和挑战,在改革中建功成才。我们要带动身边的员工深入思考、积极实践、勇于探索,善于发现和解决工作中的'问题,自觉在金融产品、业务流程、管理体制、服务方式创新中献计献策,为改革发挥青年的智慧和力量。我们更要在工作上做到不等不靠,多一些理解,多一点支持,竭诚为每一位客户服务,准确记录每一笔帐目,精心做好每一次营销,出色完成每一项任务,做一个富有使命感和责任心的新时代银行人。我们要让青春在岗位上闪光,让人生价值在改革中升华,让事业与我行的长远发展一同走向辉煌!

  有这样一个故事:把几只蜜蜂放在瓶口开着、瓶底朝光的瓶子里,所有的蜜蜂会一次又一次地飞向瓶底,而不尝试从另一个方向寻找出口。同样把蜜蜂改放成蜻蜓,不到几分钟,所有的蜻蜓都飞了出去。蜻蜓在瓶中不断尝试从不同的方向来寻找出口,尽管它们四处碰壁,但最终它们都飞出瓶口,飞向天空。同样的环境,同样的机会,却有截然不同的结果!我们决不能做蜜蜂,顽固、守旧、不知变通;我们要坚定地像蜻蜓一样,不断去尝试,不断去探索和创新,一步一步地到达成功彼岸。

  青年兴则建行兴,青年强则建行强,青年有希望,我行的未来就有希望。一个人的成功离不开宏伟壮丽的事业,青年朋友们,让我们尽情放飞自己的理想,学起来、论起来、干起来、比起来,关心改革、支持改革、参与改革、拥护改革,争当改革的排头兵,让青春在改革中激情飞扬,在改革中立下青春的誓言,谱写青春的旋律,一起创造和迎接春华秋实的美好未来吧!

  共青团中国工商银行某某分行委员会

  最新银行的倡议书12

  为了增强银行业服务意识,规范银行从业人员服务行为,全面提升我市银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,促进我市银行业和经济社会健康发展,我们共同发出倡议如下:

  一、自觉遵守国家法律、法规、政策及相关规定,按照行业规范开展银行服务工作。树立公平公正竞争意识,恪守诚实守信服务理念,以积极的态度、扎实的作风和良好的形象,向客户提供高质量、高效率、高层次的服务。无论客户大小、业务多少,都要保证客户的合法权益不受损害。

  二、建立科学、规范、高效的服务机制,坚持以客户为中心,积极开发新产品、推广新技术、采用新方式,优化业务流程,为客户提供全面、便捷、安全的多元化服务,构建适应社会需求的多功能服务体系,打造更高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

  三、倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高服务意识和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规,熟悉业务操作规程,熟悉所办理的银行产品或代销金融产品的业务性质和产品功能,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到准确快捷。

  四、大力开展职业道德和服务意识教育,树立良好的职业操守。弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券。

  五、合理布局营业网点,努力优化服务环境,择优安排窗口人员,向社会展示宽敞、整洁、明亮的营业场所,提供舒适、温馨、方便的金融服务,不断提高工作效率,缩短客户等候时间。营业网点保证按时营业,满点服务;员工按时到岗,不擅自离岗、串岗。

  六、切实做好自助设备的管理工作,保证营业网点ATM、CDM等自助设备的.正常运行。所有自助设备应标有客户服务电话,当客户遇到问题时,能及时得到援助服务;做好自助服务项目的宣传辅导工作,并根据需要提供相关咨询服务。利率牌、汇率牌、时间指示牌、业务品种项目牌、业务收费标准告示牌、业务公告牌等内容确切,更新及时,保证营业时间处于正常工作状态。

  七、窗口服务注意礼仪规范,做到仪表整洁、用语亲切、主动热情、行为得体。做到主动接待客户不怠慢,及时办理业务不拖延,耐心解答询问不厌烦,存款取款同样热情不刁难,为客户排忧解难不敷衍,接受客户批评不争辩,客户离柜时热情话别不冷淡。

  八、组织开展各类有特色的文明规范服务宣传活动,推动文明规范服务不断深入。积极组织和参与咸宁市“银行十佳服务窗口”和“银行十佳服务标兵”评选活动,培育和打造咸宁市银行业的服务品牌,为全面提升我市银行业服务质量和水平,为鄂南经济建设稳健快速发展做出我们应有的贡献!

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