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联通公司实习总结(通用11篇)
一段时间的实习生活又接近尾声,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,不能光会埋头苦干哦,写一份实习总结吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编精心整理的联通公司实习总结,希望能够帮助到大家。
联通公司实习总结 1
实习是每个学生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我进入大学以来的第一次的社会实践。通过学校的安排,我进入了联通公司,在那里,我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。
慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。我们主要是营销,发放传单之类的工作,在这几天我们去了建材市场、机电城、联营公司等一些地方,在工作的过程中我最大的感慨就是我的沟通能力真的很有问题,也缺少一些营销经验和技巧。面对不同的人,我们需要用不同的方式的和他们进行交流,但是当交流中断的时候,我们就会脾气暴躁,匆匆了事。因此切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的'是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。
社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。充实了生活,也充实了自我。与人交流,增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:"就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义务的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。
于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。
联通公司实习总结 2
9月8日起的四天,是在香格里拉的奢华中度过的,是在橙色风暴的席卷中度过,是在GSMA的光环下度过的,更是在联通所有可亲可爱的同事领导的帮助下度过。这四天,对于一个正式开始大四生活的学生来说,是一个完美的开始。
第一次接触真正意义上接触联通,是在那个阳光灿烂的午后,来到了位于长宁区的联通大厦进行第一的面试。彬彬有礼的礼仪小姐,让我看到一个国有大型企业,不单单是业务上的成功,同样也有一个良好的企业形象。
面试的当天,本以为只是一场简单的认识性的面试却着实给了我们一个下马威。对于面试的准备不充分的我,回答都是结结巴巴,本以为我的联通之旅到此结束,却接到了通过的电话,那份欣喜只有自己知道。所以,非常感谢联通给了我这次机会,也是一个小小的教训:对于任何面试都需做好百分百的准备,只有这样,才能顺利通过。
接着,便是为期两天的培训。本以为培训会是一堂堂联通公司的和关于本次会议的演讲,而事实确实一次次丰富充实的培训课程,从安排细致到位的印有所有人联系方式的人员分配表,到直接站在香格里拉我们的工作岗位上的流程介绍,从朱家角的熟悉线路时间的掐算,到最后的细节雕刻:礼仪培训。每一处都看到了所有人对这场会议的重视,一个圆满的结果是建立在充分准备的基础上的,而充分的准备要求的便是无比的细致到位的安排,人员的多少,线路的熟悉,抑或只是一个个手机号码的联络单,都是再为整个会议做好最充分的准备。细致的安排同样体现在对于交通的安排上。为了让所有宾客准时到达用餐地点,联通做了非常充足的准备,从人员安排,车上宣讲内容,到最后返程用车灵活,每一处都体现了,联通对这次会务的重视和用心。
对于一个志愿者来说,我所扮演的是一个执行者的角色,决策者的安排妥当与否需要靠我们才能得以表现,再细致的安排如果没有得到最完整的执行,那也只是停留在纸上。而这又是一次云集了各地通信运营商和厂商的盛会,各种不同文化背景,各种使用不同语言的人聚集在一起,在工作的过程中,除了准确的`完成之外,也许还要使用流利的英语解决各国来宾的问题,当然也包括文化差异上的。同时,当站在这样的一个工作环境面前,你所代表的不仅仅是你自己,也是中国联通,甚至是中国。仪态的好坏英语的流利程度,都是外人了解中国的一个窗口,一个不经意的动作或许就改变了很多东西。可见,这份看似简单的工作,他的背后却包含了太多的东西。但是,我相信,靠着自己的努力和对于工作的那份热情,我可以以最佳的状态去面对所有的困难。
会务工作的操作其实不难:询问客人信息并且核对,然后按照其名字找到相应代表证,最后再询问是否参加旅游并发放纪念品。而在整个过程中最需强调的则应该是团队合作精神,所有成员需要灵活的合作而并非恪守自己的规范,因为客人们的要求是多样的,到来的时间也是不定的。同样,由于各种各样的原因,都会有新的客人出现,这时则需要尽快为其制做代表证。这并不是一套复杂的流程,但需要一定的耐心,仔细核对所有的信息,并在遇到问题时则需有礼的告知我方的解决方案,以期一个满意的微笑。这也许也是服务业的一种职业道德:满足客人的一切需要。短短的三天会务接待,让我们看到世界各国的来宾在处理各种问题上的不同反映,同样,也让我们学会了如何和不同文化差异的人打交道,当然最重要的一点:保持微笑。因为有时候,它可以帮助我们解决很多的问题,也可以为自己带来每天的好心情。
除了这次机会让我学习到了很多东西之外,我还想真诚的说一声谢谢。谢谢联通给了我这样一次学习的机会,让我在大四生活的开始上有这样一个完美的开头。同样,还想感谢那几天教会了我们很多东西的联通的领导们和可爱的同事们,还有四天来一直接送我们的司机叔叔,是你们用自己的行动告诉了我我应该怎样去做好自己的工作,告诉了我应该怎样和周围的人相处,告诉了我很多在学校中所学不到的东西,你们的鼓励和微笑也是一直支持我们的最大动力。还有那天那个接受所有人掌声的环节,站在台上的那一刻,心中溢满幸福。也许物质的奖励并没有那么重要,但是,这些掌声是对我们着几天的努力的最大的鼓励。再次衷心感谢。
每一次开始都是充满希望的,而每一次散席就是一次新的开始。短短的四天,我们努力着,用自己的行为验证了自己当初的诺言,不能说一定是最棒的,但是一直都在努力做到最好。联通之行已经结束,但是,我相信,在将来的某一个瞬间,这段旅程一定会给我带来惊喜,因为,我们一直在努力。
联通公司实习总结 3
今秋十月,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收获的是大批的订单和大量的发货;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验,更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的实习总结。
中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
据刘秘书的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通g网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户,c网用户为3820万户,今年前4个月,联通g网用户增加442万户,g网用户增加数为c网的2.7倍。
这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。
联通最新推出的“联通无限”新业务的状况,包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务,其中那个叫做“大显”的`视讯服务给我的印象最为深刻,一个手机大小的东西竟然能够当电视机用,而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。
这的打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。
下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队。
文化方面。在公司的会议厅,你第一可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者找方法,失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起,那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。它有这这样的用意:到差距,看到成绩,不骄不躁,塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。无论何时何事,给予掌声,给予肯定。不同的场合不同的击掌,给发言者不同意义的肯定。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力,因为融合所以团结。
这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,他们不会摆出师长的身份,而是以朋友孜孜不倦的指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。在他们的帮助下,我不仅克服了许多困难,还增长了很知识。
转眼间,打工实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
联通公司实习总结 4
今天是中国联通“青春在沃,见习计划”的第一天。早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来,对于武汉的公交,我已经不止一次这样无语了。对于中国的部分城市特征,北京的大气,上海的现代,香港的繁荣,广州的烦杂,成都的悠闲,只有武汉像个市井生活一样,坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。
实习培训的地点不大不小,不近不远 ,很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎 鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点,我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论,都不能把这个问题讨论个详尽,最后得出了两点:
一、培训选址是要成本的。
二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。(一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司)!
今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们,倒像是我们在培训公司。首先,上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识,以及记者和副团的竞选活动,其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。这样的在游戏中的工作,也许能够体现出联通职员轻松 愉快的工作心态。或许说,在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。
培训的第一天,其他的收获不多说也不值得多说。但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友,原来大家都远离着故乡,都背负着思家的情怀,却在一个陌生的城市,在同一个起跑线上,为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水,奉献自己的青春。
联通公司在武汉招集2000多名大学实习生,而且工作待遇不菲,还有特别的资费和话费补贴,特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机(当然实习完要归还的)。这样的'竞争成本和营销策略,让我越来越怀疑,联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。就像一个美丽矫情的女子,在不顾一切的过度耗费着青春,等到“一朝春尽红颜老”,这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。
不知道该不该在这里发这样的文章,只是习惯于个人每天的流水账日记,记录生活中觉得有必要记录的点点滴滴。零零碎碎 胡言乱语,不知能否构成自己完整的一天。希望在这样的记录当中能够学到一些,然后分享一些。我想,这就够了。
联通公司实习总结 5
实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,而从中实习也有了个交代。
初踏社会,当接到联通公司的培训电话,我的心就此安定下来了,那时兴奋与开心无法言语,带着满腔的热情便前去培训。此次实习我在联通公司,主要是销售以联通品牌手机,虽然不是第一次接触消费者了,但对我来说这次接触的是我不太了解的电子产品,难免觉得有些难度。推销员在面对形形色色的消费者的时候,虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求,但是要在与消费者的交流过程中逐渐明确消费者的'购买目的与需求。所以了解消费者的类型、习惯、购买动机就显得格外重要,有了这些了解才可以从消费者的角度、立场帮助其购买到称心如意的商品。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会知识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭,下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
(1)做事一定要积极。
任何一个上司都喜欢积极的员工。积极就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。
(2)加强了我与人沟通和处理事情的应变能力。
在联通公司中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性,从中加强了我与他人沟通和处事的应变能力。
(3)随时注意顾客的行为。
在推销与谈判课上学习过顾客购买心理过程为注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足八阶段,所以行人眺望店铺或店的橱窗的商品,或者顾客进入店中观看展示箱中的商品,这就说明他已经注意了,盯住商品的顾客,有人离开,但是也有人因为对商品感兴趣而止步,这时候的兴趣可能是颜色好看、很贵等,不外乎是对商品的颜色、设计、价格和使用方法等产生的兴趣。所以作为销售人缘我们应该随时跟随顾客的眼睛,对顾客开始注意感兴趣的产品进行介绍。
这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信,都是不可缺的。联通公司的实习还为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。我也变得成熟和独立,相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对,为今后走向社会打下了坚实的基础。不仅如此通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进!
联通公司实习总结 6
作为一名联通客服的实习生,我在过去的几个月中有幸深入了解了客服工作的内在机制和核心价值。以下是我在实习期间的总结报告。
实习背景
在实习期间,我主要负责处理客户的投诉、咨询和问题解决等工作。通过电话、邮件和社交媒体等渠道,我与客户进行了紧密的沟通,了解他们的需求,并尽力为他们提供满意的解决方案。同时,我也参与了团队讨论和培训课程,不断提升自己的专业能力和服务水平。
工作内容及收获
在实习期间,我积极学习并逐渐熟悉了客服工作的基本流程和技巧。首先,我了解到客服工作需要耐心、细心和沟通能力。面对各种客户问题,需要及时、准确地回复,并尽可能解决客户的困扰。其次,我学会了倾听和理解客户的.需求,即使面对抱怨和不满,也要保持礼貌和耐心,努力化解矛盾。最后,我也深刻领悟到团队合作的重要性,每个人的努力和配合都能为客户带来更好的体验。
通过实习,我收获了丰富的客服实践经验。我学会了如何高效处理客户问题,在快节奏的工作环境下保持冷静、专业,提升了自己的问题解决能力和应变能力。同时,我也提升了沟通表达能力,学会了如何用简洁清晰的语言向客户解释复杂问题,提高了自己的语言组织和表达能力。
对未来的展望
在实习期间,我深深感受到了客服工作的挑战和乐趣,也认识到了自己的不足之处。通过这段宝贵的实习经历,我明白了提升自己的必要性,所以我打算在专业知识和服务技能上继续精进,争取成为一名更全面、更优秀的客服人员。同时,我也希望将自己的实习经历与学校所学知识相结合,不断提升自己的综合素质,为将来能够顺利融入职场做好充分的准备。
结语
在联通客服的实习中,我不仅收获了专业知识和实践经验,更锻炼了自己的意志和能力。这段实习经历不仅让我更加深入地了解了客服工作,也为我的未来职业发展打下了坚实的基础。我相信,通过不懈的努力和学习,我一定能够在客服行业中有所建树,为客户提供更优质的服务,成为一名称职的专业人才。感谢联通公司给予我这次宝贵的实习机会,我将永远铭记这段难忘的经历。
联通公司实习总结 7
今年秋天和十月,农夫的叔叔收获了沉甸甸的稻穗和丰硕的果实;工人得到大量订单和大量出货;在中国联通的工作实践中,我不仅获得了知识和经验,也收获了友谊之酒。以下是我在联通实习的总结。
经国务院批准成立的中国联通有限公司是中国第二家经营基础电信业务和增值业务的电信企业。中国只有一家移动通信服务公司——中国电信,国务院已批准成立第二家移动通信服务公司——中国联合通信有限公司。近十年来,中国移动通信行业从零发展到现在,发展迅速。从模拟移动通信(简称第一代手机)开始,到现在的数字移动通信(第二代手机),这十年发展很快,可以说世界上实现的国家不多。它拥有中国最大的寻呼网络和用户。联通主要经营语音、数据、互联网等业务。
联通包括cdma、gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公共互联网业务、ip电话业务、idc业务、国际专线业务、寻呼业务等综合通信业务,以及电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、社区广播、呼叫等待、信息广播、股票通信、股票通信、中文秘书、icq、如意呼叫等增值业务。满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务类型,充分发挥综合业务优势,提供丰富多样的产品和个性化服务。
据联通刘书记公布,截至今年4月,全国联通G网用户达1。1029亿,其中后付费用户5679万,C网用户3820万。今年前四个月,联通G网用户增加442万,G网用户增加2。七次。
本次兼职实习从事市场营销和管理广告,我们所学的《经济学》和《广告策划》课程正好符合兼职实习的工作,给我带来了很大的信心,但我并没有掉以轻心,而是虚心听取公司领导的指导,结合所学的知识认真完成工作任务。来上班之前总觉得老师的理论没用。但是在这个实施过程中,我深刻的认识到理论是理解的基础,实践中遇到的问题其实是理论的延伸。我们能做的就是努力学习理论知识,灵活一点就是理论联系实际。只有这样,我们才能更好地面对困难。
中国联通最新推出的.“中国联通无限”新业务包括互动地平线、彩e、魔宝书、掌上宽带、定位星等新业务。其中,叫“大秀”的视频服务给我印象最深。手机可以当电视机用,路况可以随时查看。为了更好地宣传这项新业务,我们还设立了专门的宣传。
这次兼职实践的重点是“放号”,也就是扩大更多联通用户。在炎炎夏日,我们不怕吃苦,不怕疲劳,耐心为用户服务,努力让每一位用户得到满意的答案。
下面,我从三个方面来说明一下中国联通。沟通:周二早会是一个很好的沟通平台。各销售团队自行分析昨天的成绩和不足,对今天的工作提出个人意见。一起讨论,最后决定。这应该是“参与式管理”的一个方面,让员工真正融入到决策行动中,减少摩擦和反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”是团队的要求。先不说自身的对错,但足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队
文化方面。在公司的会议厅里,你可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者想办法,失败者找借口”等等。如果说这是一种情感的唤醒,那么墙上那张充满曲折的销售业绩表,就是责任的压力和动力。它有这样一个目的:达到差距,看到成绩,不骄不躁,勇往直前。这里我想突出的是它的“击掌文化”。无论什么时候什么事情,都要给予掌声和肯定。不同的场合,不同的击掌,赋予说话人不同的含义。这掌声体现了联通的尊重和融合,体现了联通团队的精神。因为尊重而努力,因为融合而团结。
这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,他们不会摆出师长的身份,而是以朋友孜孜不倦的指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。在他们的帮助下,我不仅克服了许多困难,还增长了很知识。
转眼间,打工实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
联通公司实习总结 8
作为联通公司的一名新员工,在这短短的一个月的时间里,说不上有什么业绩,也没有多少工作经验可谈,但就在这个陌生而又充满挑战的环境里面,我明白,自己需更努力的学习和工作,不管是处事还是待人。
初来一个自己从未接触过的岗位实习,不免有些忐忑。在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作——建维服务支撑。这项工作使自己基本了解宽带装机一般的前端处理及后期用户端故障维护、还有一些日常需要整理统计的报表。为了能让自己更快的对这项工作上手,所以,在实际工作中,时时严格要求自己,做事要仔细、认真。由于刚接触这方面工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门老员工的正确引导和帮助,使我在工作中渐渐的有了新的.认识和了解。
一、工作感想
对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才真正认识到什么工作才是你想要的,所为之努力奋斗的。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
二、工作目标
目前,孝昌联通宽带已开始崭露头角,正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,工作过程中,严格要求自己,积极配合其他部门,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,争取能为公司的发展出一己之力。
还有,无论大事小事,要求自己必须认真完成,这是对自己的修炼,我相信,对自己负责就是收获!
一生要走的路很多,我现在要走的路才刚开始,因为梦想仍在继续……
联通公司实习总结 9
在联通公司的实习生活即将结束,在这段时间里,我收获了许多宝贵的经验和成长。
在实习期间,我深入了解了联通公司的运营模式和业务流程。通过参与实际工作,我熟悉了各种通信业务的办理和客户服务技巧。从接听客户来电到解决问题,每一个环节都让我对客户服务有了更深刻的认识。同时,我也学会了如何与团队成员协作,共同完成各项任务,提高工作效率。
在技术方面,我有机会接触到一些先进的通信技术和设备,这让我对行业的发展有了更清晰的了解。通过实际操作和学习,我不断提升自己的专业技能,为今后的.工作打下了坚实的基础。
此外,实习也让我锻炼了自己的沟通能力和应变能力。在与不同类型的客户交流时,我需要灵活运用沟通技巧,理解他们的需求并提供有效的解决方案。面对各种突发情况,我也学会了冷静应对,及时解决问题。
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的职业素养和团队精神。我深刻体会到了工作的艰辛和责任,同时也感受到了自己的成长和进步。我将带着这些宝贵的经验,在未来的工作中不断努力,为通信行业的发展贡献自己的力量。
回顾这段实习经历,我衷心感谢联通公司给予我的机会和支持,也感谢同事们的帮助和指导。我相信,这段实习经历将成为我人生中一段难忘的回忆。
联通公司实习总结 10
在联通公司的实习,是一段令人难忘的经历。在这期间,我获得了全方位的成长和锻炼。
在工作中,我积极参与各项任务,从市场调研到业务推广,从客户关系维护到数据分析,每一项工作都让我对公司的业务有了更深入的了解。通过与同事们的交流和合作,我学会了团队协作的重要性,明白了只有共同努力才能实现目标。
在实习过程中,我还接触到了许多优秀的行业前辈,他们的经验和教诲让我受益匪浅。他们不仅教会我专业知识和技能,还传授了我许多职场生存之道,让我在工作中少走了许多弯路。同时,我也不断提升自己的综合素质,包括时间管理、自我管理等方面,这些能力的`提升对我的未来发展将起到重要的作用。
另外,联通公司注重创新和发展的企业文化也深深影响了我。我看到了公司在技术研发、业务拓展等方面的不断努力和进取,这让我对未来充满信心。我也希望自己能够在这样的环境中不断成长,为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说,这次实习让我对联通公司有了更深刻的认识,也让我对自己的未来有了更明确的规划。我将继续努力学习和进步,不断提升自己的能力和水平,以更好地适应社会和职场的挑战。
联通公司实习总结 11
在联通公司的实习生涯即将结束,回顾这段时间的经历,我感慨良多。
在实习期间,我主要负责协助公司的日常运营工作。这让我有机会深入了解联通公司的内部运作机制和业务流程,同时也让我亲身体会到了公司的企业文化和价值观。在工作中,我始终保持积极主动的态度,努力完成各项任务,得到了领导和同事的认可和好评。
通过实习,我不仅提高了自己的专业技能,还培养了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。在与客户交流的过程中,我学会了如何更好地理解客户需求,提供优质的.服务;在与团队成员合作的过程中,我学会了如何协调各方资源,共同完成任务。这些能力的提升将对我未来的职业发展产生深远的影响。
此外,实习期间我还参与了一些公司的项目和活动,通过这些经历,我对联通公司的业务有了更全面的认识,也对行业的发展趋势有了更清晰的了解。这让我更加明确了自己的职业目标和发展方向。
总之,这次实习是我人生中一段非常宝贵的经历。它让我学到了很多知识和技能,也让我认识了很多优秀的人。我相信,这些收获将对我未来的发展起到积极的推动作用。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为实现自己的梦想而努力奋斗。
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