优秀员工事迹(精选22篇)
在学习、工作乃至生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。想拟事迹却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的优秀员工事迹(精选22篇),希望对大家有所帮助。
优秀员工事迹 1
小媛,女,1983年3月出生,开封开元名都大酒店面点师。
从事厨房工作本身就很艰苦,而在五星级酒店工作不仅工作量大,而且服务标准高。面对重重困难,她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本,处处为大家着想,在工作上起到模范带头作用,对此,同事们都很感动。近年来,小媛创新点心品种,精工细作,一心一意让顾客用到满意精美的点心,在食品安全方面,更是严格把关,确保万无一失。她在数次接待任务过程中,多次受到领导及顾客的好评!
自从来到开元酒店工作以来,小媛以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情,恪尽职守,忘我工作。在工作中,凭借自己在同事中的威信力和精湛的.厨艺,采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上,开拓进取,奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大,而且还承担着重要的接待任务,工作要求标准高,面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候,小媛和同事们为了保证顺利准点的出餐,每天早上5点就要开始准备,这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时,人员不充足的时候,她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说:你们上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付,可是到了冬天那环境就可想而知了,不仅一个人睡不好,折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看,可见想要作好这份工作是要付出很多的,对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多,可是小媛不仅作到了,而且还做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油烫伤的疤痕,还有那熊猫一样的黑眼圈,从早到晚都能看到她的身影,她从不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,总是能兢兢业业,她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。
以上所述小媛各方面的工作都是很出色,符合酒店先进个人评审条件,请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!
优秀员工事迹 2
小徐同志为集团公司第九分公司的质检员。一年来在分公司领导的正确领导下,同事们团结合作下,突出完成了这一年的工作任务。本人思想、素质和个人的工作能力都有了更进一步的提高。
一、完善项目的质量规章制度
在集团公司质量管理制度的框架内建立适用于国之润项目的内部质量管理制度,项目部的质量管理都在质量管理制度的条例下进行落实。及时发现质量隐患,有效的保证项目工程的质量。
二、开展项目质量周活动
在项目领导的组织下积极开展项目日常的质量检查、周质量检查。通过日常检查、每周项目质量大检查和验收检查的方式,严格落实工程质量工作,对与工程管理处的质量整改通知,做到全面的`整改与落实。所谓“安全第一,质量为主”,不放过每一个细微的质量问题。
三、在工作态度上
一年来严格遵守工作纪律,坚守岗位,充分利用工作时间,保证工作按时完成。同时积极主动学习专业知识,总结工作经验,提高自己的综合能力。
四、在具体工作中
在日常工作中明确认识自己的岗位职责,以此来指导自己。坚持原则,讲究方式方法,保证工程质量的前提下,促使工程项目顺利进行。在具体工作中,按照设计图纸、施工规范、施工组织设计(方案)、质量安全标准组织施工。指导施工现场作业人员按照技术、质量、安全标准进行操作。制止纠正一切违章作业行为。对分部分项工程和单位工程的施工质量进行监督检查。
工程中每一批材料进场,对其型号,外观进行仔细检查是否有缺损。在本职工作的同时配合现场监理工程师对进场材料的审查。
参加分部分项工程的质量核定,尽量做到验收前自检不合格的不报批甲方监理验收签字。
参加隐蔽工程的核查验收,不合格的当场组织作业人员进行整改,当场检查,当场记录,做好检查记录的会签。发生问题及时解决并如实报告。按规定做好本工程的质量纪录,定期不定期的汇报工程质量情况。
在工作中严格执行“三检”制度、“工序交接检”制度。参与施工方案编制,提出合理化建议。注重质量预控和过程控制,对施工工序跟踪检查,发现问题及时给劳务队反馈,杜绝返工现象发生。在工序完成后监督并参与劳务管理人员对其完成工作的自检,组织人员进行交接检、专检,不发生漏检。对不合格产品当即要求其整改返工,直到检验合格,才允许下一道工序的进行。注重工序与工序之间的衔接,配合施工员组织生产。5栋楼工程质量在公司20xx年度评比中始终保持前三名,最后一季度更是荣获第一名。
经过对5#楼的施工质量严格把关、要求监督整改。5#楼已获得河南省住宅质量治理示范工程。
优秀员工事迹 3
xx,男,19xx出生于xx省xx市一个偏远山村,20xx年到公司工作,一直跟随xx工程部学习管理工作。自工作以来,通过自己的刻苦努力和勤奋工作,逐步成长,对待工作兢兢业业,受到公司领导们和同事的一致好评,政治上积极要求进步,被项目部党支部列为入党积极分子。
家在外地的xx,吃住都在项目部,没有休假,一年回不了几次家,这就是众多刚从大学校园出来的年轻学生的写照。一些人还在考虑去向,一些人还在抱怨,xx却在起早贪黑的努力工作。家里条件不好的他知道唯有不停的努力,才是自己成功的`捷径。
xx在工作中始终保持着饱满的热情,只要是工地有活,不管刮风下雨都能看见他奋斗的身影。他在工地主要负责一些技术工作,每天除了正常的工地巡视外,还要负责一些内业资料,晚上利用业余时间不断的补充自己,自己学习和熟练CAD、WORD等办公软件,看图纸,算工程量,施工图纸每天都翻好几遍,经常抱着本图纸找领导请教问题,平常也向项目部的老同志请教施工管理经验,与施工队探讨更加合理的施工方法,工作以来给项目部带来了不少惊喜。“勤奋好学,任劳任怨,不断创新,勇于担当”是他给全体员工的印象,两年来在主管领导的关怀和帮助下,已经逐步成长为项目部的中坚力量。得到了项目部领导的重视。
xx深知在竞争如此激烈和十分残酷的社会不进则退,必须每天学习一点点、进步一点点,改变一点点,否则就会被淘汰。只有比别人先起步,比别人多付出,才能有立足之地。给自己设定目标,而目标是正是行动的方向和驱动力,只有一个明确的目标,人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。
xx逐渐掌握了工作要点,但他并没有满足现状,一直积极上进,力求最好,与其他员工团结合作,密切配合,积极完成领导交待的各项工作任务。在带领新人方面,也做的非常到位,对他们耐心的辅导,教导新员工在工作中一定要严把质量关,重视安全,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。
xx从不满足于自己所取得的成绩,而是坚持刻苦学习,用理论知识指导实践,持续改进、不断创新、成果丰硕。从他技术攻关的一个个足迹,更加证实了这点。在以后的工作和生活中,相信他会更加努力的学习,在工作中不断的锻炼自己,使自己得到全面的提升,做一名更加优秀的员工。
优秀员工事迹 4
xx,xx县xx毛纺有限公司车间主任。进厂来,她从一名普通员工干起,经过自己不懈努力,迅速发展成为公司一名管理人员。荣获xx县“三八红旗手”称号;获得淮安市劳动模范称号;获得江苏省优秀农民工称号,其事迹先后被《新华日报》、《淮安日报》等省、市、县多家报刊选登。
20xx县xx毛纺(原名:鹿港毛纺)建厂伊始,从xx县粮食部门下岗的xx应聘成为鹿港第一批选派到张家港学习操作技术的员工,在学习期间她不怕苦、不怕累,白天虚心向老师傅学习,晚上不顾自己腰酸背痛认真学习技术书籍。短短三个月时间,她的操作技术、理论知识都有长足的进步,得到了师傅们的夸奖。
学成归来,她被任命为代班长和车间质量检查员。她深知“质量是企业的生命”。车间刚投入生产的时候,由于职工文化较低,大多来自农村又是第一次参加工作,在她们的思想中根本没有质量这个概念,生产的产品存在条干不均,成形紧,回潮高低现象,在这种情况下xx不怕苦不怕累一个一个耐心地向员工讲解产品质量对企业的重要性,手把手地教她们严格按照操作规程进行操作,动员技术好的职工对新手进行传帮带,在她的辛勤培育下工厂一批优秀的操作队伍正在茁壮成长,产品质量也有了质地飞跃。
xx被提拔为车间副主任,随着职位的提高,她感到肩上的担子更重了。为了协助主任把车间工作搞好,她不分昼夜地奋战在生产第一线,不仅要对员工操作技术进行培训,还要对车间的现场进行管理。毛纺行业是劳动密集企业,厂房面积大,机器设备多,产品批号多,那个机台生产什么批号,那个批号用什么颜色的标签都有严格规定,安排错了产品将全部报废,损失是不可估量的,所以对现场管理要求极其严格。面对困难她毫不畏惧,不会就学,不懂就问这是她的性格,在鹿港的张家港师傅就是她最好老师,她虚心拜师学习,在实践中不断总结提高自己的管理水平。
20是鹿港大力发展的关健之年,五期工程投入生产,六期工程又开工建设。五纺车间全部从意大利引进的现代化设备,如何把质量控制在最佳程度?如何尽快提高职工的操作技术水平?这时厂领导想到了只有xx才能担当此重任。于是她带着上级的希望,带着领导的嘱托,没谈任何条件就又到了五纺车间工作。五纺车间面临着新设备和新要求,特别是职工思想问题如何解决?一时困难重重。但是,xx并没有被困难吓倒,她坚信办法总比困难多,只要大家共同努力,再大的困难也能够克服。她是这样想也是这样做的;她将全体职工技术水平逐一摸底,分成一二三等级,实行一等带三等,手拉手结对的前进方式,一个月就解决了职工的操作关,同时还攻克了一些技术难关。这时她又把工作重点转移到质量控制上来,为了弄清质量控制点的各种指标,她先后学习了《纺织学》《精纺产品生产技术》等资料和书籍,自己学习后再讲解给职工听。对典型的质量问题,专门召开现场会议,让大家从中吸取教训。在她的辛勤耕耘下,短短半年五纺车间就实现了达产达效。
xx出色工作得到公司领导的高度赞扬,20公司领导又给她委以重任,提拔她到新建六纺车间担任主任。新的`起点,新的征程。xx把新车间存在的问题逐条梳理,抓住人员紧缺的矛盾,春节期间她亲自带领班组干部深入到招工现场向大家宣传公司的优越的用工条件,对以前离厂的老职工一个一个的上门做工作,在她的真情感动下,有40多名熟练工回到六纺车间工作,一举解决了车间缺工问题。新车间新工多,技术力量达不到生产要求,xx亲自带领骨干员工手把手教新职工,短短3个月车间生产就有了很大的起色。
公司投资1.2亿元,引进国际上最先进一流生产线的七纺车间竣工投产,主要生产中、高档产品。领导再一次把重任交给了xx,将她调到七纺担任车间主任,在重重困难面前,xx没有胆祛,她与车间其他职能人员经过考虑商量,迅速制定出培训计划和目标,面对新工,xx总是不厌其烦的讲解,大到巡回路线怎么走,布面、经纱怎么查,小到一个处理断纬停台动作和一个目光的运用,一个班下来,嗓子讲的又干又涩,喝水也不管用,有的学员为她送上西瓜霜含片,尽管如此,她还是愿意多讲点,还是愿意把自己的操作特长和生产经验多传授她们点。因为她期盼技术属于更多的人,希望在xx的新工中涌现出更多的操作新秀和技术能手,在她不懈努力下,100名员工经过三个月短期培训,全部合格上岗,并迅速成长为企业重要骨干力量。
目前xx毛纺有限公司由当初建厂时只有几百号小厂迅速发展到今天年实现销售5亿元的大型企业,并于年5月在上海证券交易所成功上市。
优秀员工事迹 5
陶x,男,1992年,出生于湖北省麻城市乘马岗镇韩家墙村,于xx年2月进入福莱公司。一开始将陶x分到车间的5#机工作,在机台主手严厉的教导下,在加上陶x肯干、肯学的精神,从师父教的一些细微的小事开始慢慢的学起,而作为新员工的`陶x,总是认真仔细的去学习和吸收这些操作技能。遇到不懂的问题,总是虚心请教自己的师傅和车间主任。而正是从一开的努力学习,使得陶x在现在的工作岗位上对待自我的操作技能掌握的非常到位。
作为一名主手,陶x在带新员工的时候,秉承了我们公司的理念,以一个要求严格的师傅去教导我们的新员工,在他的身上我们看到了福莱“传、帮、带”的精神。就是以这种工作的理念,不断的加强自己我的学习,和提高操作技能。我们在陶x身上看到了对待工作的认真负责的态度,而这种积极向上工作热情是值得我们去学习的。无论你在什么岗位都要做好自己的本职岗位工作,那么你就一名合格的员工,不断进取你就是一名优秀的员工。
优秀员工事迹 6
xx自20xx年以来一直担任十二中学的女工委员。在近九年的女工工作中,虽不曾有惊人的壮举,也没有耀眼的光环,却也是在平凡的岗位取得了一点成绩。
十二中学教职工总人数76人,女教工44人,占全校教职工人数的60%。要使学校跨越性发展,必须要打造一支思想水平高、业务素质强的女教职工队伍。她作为一名学校女工委员,又是一名共产党员,身感自己肩上的挑子很重。首先,她严格要求自己,身先士卒,率先垂范。用实际行动和奉献精神,带动身边的姐妹们。每天到校最早,回家最晚。学校教学工作任务重,她就把学校所有的行政事务全都承揽下来,经常是在学校干不完,拿回家接着干。
她还经常与女教师谈心,了解每个女教师的家庭情况,当她们的知心朋友。帮助她们解决个人困难,排除她们的忧虑,克服工作上的种种困难和压力,脚踏实地,开拓出一片广阔天地,使十二中方方面面工作,蒸蒸日上,井井有条。
作为基层女工委员,她积极参加女职工组织的活动。进行“学困生”的帮扶工作,自己也成为了“爱心妈妈”。还组织教师参加了女性风采专刊投稿活动。还组织了教师参加体检。邀请妇幼科专家到学校讲座等活动。
为了充分调动女教师的积极性,激发她们的集体荣誉感,挖掘她们在工作上的`更多潜能,塑造团结、奋进、高效的女教师队伍。在党支部的指导下,又开展了“先锋示范岗”活动。有很多女教师虽然孩子小,家务负担重,但是也积极报名参加,主动要求挂牌上岗,主动要求领导和老师们监督自己的工作,带头参加优质课的评比和教学“四个一”岗位竞赛活动,使十多名女教师在全国取得了优质课大奖。
优秀员工事迹 7
xx,自20xx年从事售后服务工作以来,参与郑西、沪宁、沪杭、京沪、昌九、京石、津秦、沪昆、郑徐、杭黄、汉十、等十余条线路售后服务工作,多次受到客户表扬,在京沪高铁(二工区)、沪昆(湖南段)、京张城际、鲁南西段四个项目收到客户赠送锦旗及感谢函。20xx年在担任保德利鲁南技术服务组副组长期间,xx主要负责布置鲁南项目预配车间场地,安装调试设备,建立工作制度,完善预配标准,健全与客户问题反馈整改制度,保质保量完成腕臂预配任务及管理工作,前期工作得到公司领导肯定及客户好评。
20xx年11月,腕臂材料陆续进入预配车间,他有序组织完成鲁南项目腕臂、定位、吊弦等产品的预配工作。鲁南项目技术服务组在他的带领下冒严寒、战酷暑,以项目部数据为令,经过三百多个日夜的`不懈努力圆满完成工厂化预配任务。解决质量问题二十多起、降本增效改进生产工艺8项、配件预紧128275件、腕臂预配11084组、定位预配11101组、斜拉线压接5800根、吊弦压接66008根。在鲁南西段腕臂预配期间,技术服务组先后受到项目部、济南供电段、三公司、电化局、华中指挥部、建设指挥部、标段监理、保德利公司等领导莅临车间检查指导,对于上级单位在检查期间提出的疑问,技术服务组用腕臂、定位、吊弦的预配成果,展示了实力,赢得了一致好评。
优秀员工事迹 8
“一定要严格按照图样尺寸加工,加强自检,做好首检记录。”这是xx对新学员说的话。作为下料段的剪板工,他生产的产品无论在数量还是质量上都是一流的.,所带的学徒也都是产品质量有保障的剪板能手。他主动协助工艺人员进行外创新改善,注重落料过程的细致准确,杜绝下料工艺或操作技术造成的浪费;配合成本科对管料材消耗进行有效监控,杜绝人为原因造成的浪费,提升利用率,降低成本。业余时间,他还向工艺员请教有关图纸、图标、尺寸等方面的技能知识,做到自检有水准、过程有掌控。认真讲原则,细心务实的xx把做细做精,真抓实干,抓实抓好“真正落实到行动上。
优秀员工事迹 9
xx,男,xx省xx县人,中共党员。现任xx市第三人民医院神经内科主任,神经内科副主任医师,xx医学院副教授,硕士研究生导师。
该同志自1991年大学毕业后,分配至xx市第三人民医院(原xx市人民医院)工作,一步一个脚印,历任住院医师、主治医师、副主任医师和神经内科副主任、主任,期间在工作岗位上勤勤恳恳,深受患者的信任和爱戴。
一、苦练技术,攻坚克难
在从事内科临床医疗、教学、科研工作20余年中,对神经内科疾病有较深入的研究,擅长各类脑血管疾病、颅内感染性疾病、周围神经病、头痛、头晕等疾病的抢救与治疗,率先在我院开展了缺血性脑血管病的规范化治疗,脑出血患者的微创穿刺引流治疗,脑脊液置换术治疗蛛网膜下腔出血等新技术,取得了良好的治疗效果。近年来先后在国家级和省级刊物上发表学术论文十余篇,主持完成xx省科技厅科技计划项目1项,主持并完成xx市科技局科技计划项目《幽门螺杆菌与脑卒中的相关性研究》、《急性脑出血患者血浆D—二聚体水平的动态变化及临床意义》和《配对研究不同治疗方法对基底节脑出血预后的影响》等3项,参与xx市科技局科技计划项目2项,xx年度获xx市科技进步三等奖一项。
二、治病之余,不忘暖心
治病,是一个技术问题,而暖心,就是道德问题了。一个只会治病的人只能说是一个医匠。只有暖心,帮助病人树立战胜疾病的信心,医患之间互相信任胜似亲人才能说是一个优秀的医务工作者吧。而xx,用他的爱心、耐心、细心、热心和责任心以及他经常挂在脸上的笑容,不知温暖了多少病患的心。每次查完房,就算工作再繁忙,他总不忘和患者拉拉家常,只要他一出现,病房的气氛马上轻松活跃起来。以至于有些老人家当再次因别的疾病住入我院时,还为不能入住黄主任的科室而不开心呢。正如有封表扬信写到:黄主任的出现就像冬日的暖阳,温暖了我们那颗被病魔折磨的心。
三、宠辱不惊,本色做人
xx良好的医德医风让他获得了一致的认可,先后担任《中华现代中西医杂志》编委,《中华现代内科学杂志》常务编委,xx市劳动能力鉴定委员会医疗专家组成员,xx市“120”医疗急救专家组成员,xx省康复医学会神经康复专业委员会第一届委员,xx省针灸学会神经康复专业委员会常委,xx市医学会神经内科分会第一届常务委员等,还被评为我院第一届“白求恩式好医生”。荣誉纷沓而来,可xx却很清醒:我是一名医生,治病救人是我的职责,只有病人的认可才是我最大的荣誉。
朴素的话语,朴实的作风,也许没有太多轰轰烈烈的`丰功伟绩,可是,二十几年如一日,在平凡的岗位上始终坚持一个好医生的本分,这点,xx做到了。并且在之后的道路上,他的作风将会影响到越来越多的年轻人。在他带领下,我院的神经内科团队,正如冉冉升起的太阳,为医院的建设注入了更多活力!
优秀员工事迹 10
xxx,女,现年45岁,20xx年下学期进驻安正,一直从事食堂原材料采购工作,我通过3个月对她的工作情况的了解,我认为罗班长真算得上安正非常优秀的员工。
该同志思想纯朴,品德高尚,正直无私,具有很强的职业道德,她工作上不怕苦,有很强的奉献精神。
她每天清早6点多钟开始和邹班长去市场买菜,不管春夏秋冬,风霜雪月,几年如一日,风雨无阻,把师傅们开的原材料保质保量买回来,一心为了师生们吃好吃饱,然后还要对当天的帐目进行登记,做好台帐,以备检查。记得有一次她刚买菜回来,吃完饭,我又要她去买菜,因为罗董临时在土菜馆订了餐,有些原材料没有,要临时买,她毫无怨言,快速吃完饭,马上又去买,这种雷厉风行的'精神非常可佳。
还有一次,她刚买完菜回来,还没吃饭,刘主任打电话过来要我和辜主任还有她去南北有个事商量,她饭都顾不上吃就和我们一起过去了,到了南北那边一谈就几个小时,她也没讲肚子饿,从这几件小事中,能体现她对工作的负责。长期以来,她从事食堂采购工作,一直勤勤恳恳,兢兢业业,公私分明,不谋私利,有口皆碑。她就是凭着这种对工作负责任的精神,赢得了我们同事之间的理解和钦佩,赢得了学校领导的信任和好评,不愧为后勤员工的领头雁!
优秀员工事迹 11
孙志敏,呼和浩特乘务车间一名普通职工。自xx年5月参加工作以来,先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中,她时刻严格要求自己,坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行,勤于学习、努力钻研,从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀,坚持用认真负责的态度默默奉献着,有艰辛的付出,也有收获的喜悦,她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。
作为一名共产党员,她深知良好的思想政治素质在每一名共产党员成长中所起的重要作用,始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位,自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署,积极参加上级组织组织的有益活动,不断提高自身政治素养。作为一名值班员,她没有放松对自己的要求,注重加强自身理论学习,通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识,熟悉掌握基本内容,结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。
“做好身边的每一件事”,是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀,还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断,她都是一丝不拘、兢兢业业,从未出现过一次失误。由于工作需要,20xx年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务,作为值班员,要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。
面对新的岗位、新的要求,对计算机应用都不熟悉的她,在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力,通过向书本学、向他人学、向现场学,她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识,提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况,遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门,较好地完成工作任务,特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿,以认真负责的'态度,踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。
自工作以来,无论在工作还是生活中,她都特别注重团队精神的培养,积极主动妥善处理同事关系,全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下,总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务,从不计较得失,有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。
在生活中,她对同事一视同仁,不论哪家有事、哪位同事有困难,她知道后都尽力给予关心和帮助,伸出友爱之手。尤其对新职人员,由于新职人员年龄较小、离家较远,且入路时间较短,她更倍加关注,并经常照顾他们,利用空闲时间为他们做饭,大家亲切地称她“大姐”。
“一份耕耘、一份收获”,作为一名铁路工人,她谨记铁一般的工作纪律,坚守“干一行、爱一行”的执着,虚心学习使她熟练掌握了专业知识,提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关,增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我,培育了无私奉献的个人品质,在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用,认真履行着一名普通共产党员的职责。她深知既然选择了这个工作,就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作,积极投身公司发展,确保客车运用安全,以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。
优秀员工事迹 12
xxx事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。20xx年2月份调入xx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xx购物广场在xx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。
一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。
二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。
三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,提前作动员,及时作总结,把销售与个人收入挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场,通过招商的进展,20xx年商场对20xx多平方米经营场地进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的装修,商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破,并取得了骄人的'销售业绩。
xx购物广场是我区主要服务窗口单位之一,员工的一言一行都将反映出企业的形象,为打造一支高素质的职工队伍,xx经理提出了“以人为本,从严治店,内提素质、外树形象”的管理理念。每周利用晨会时间,对员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训,培训的方式,由专业人员讲课与销售能手、服务标兵,经验交流相结合,在培训的基础上进行考核,使员工素质得到提高,柜台服务工作明显好转,为增加企业的凝聚力,使员工爱岗敬业,公司还举办了以各营运部门为单位的“感恩的心、明天会更好”等多种形式的歌咏比赛和演讲比赛,不仅增强了企业员工的团队精神,而且进一步增强了党组织的凝聚力,同时还展现出了商场全体员工的精神风貌,从而增强了员工对企业发展的信心。服务工作中商场的每名员工主动、热情、耐心、周到地接待好每一位顾客,在服务过程中给顾客带来片片温馨和欣慰,急顾客之所急,想顾客之所想,待顾客似亲人,热情周到。每个人都以“丰百大楼服务规范”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”在xx购物广场蔚然成风。一个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将服务意识根植到每名营业员的心中,充分展示新时期,新形势下大楼员工的良好形象。xx经理还积极倡导并参加各项社会公益活动,开展业务服务,爱心服务,便民服务。先后与区民政局、文体局、区书法协会等部门联合举办了“抗震救灾献爱心”、“趣味运动会”“新春送春联”等多项爱心公益活动。取得了社会各界的赞许的同时,企业也收到了良好的社会效益和经济效益!
企业的发展永无止境,逆水行舟不进则退,为了谋求企业更大的发展,在市场竞争中立于不败,xxx和xx购物广场的领导班子成员提出了更高的目标:打造购物休闲娱乐空间,提升商品服务质量品质,做到商品上档次,服务高质量,管理科学化,给企业的长足发展注入活力,为打造丰百在丰润老百姓心目中的品牌而努力奋斗。
优秀员工事迹 13
xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx的.服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中,xx还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,xx认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。
xx有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”,善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
优秀员工事迹 14
小周同志现任销售公司内业销售员,主要负责资金账目管理,销售台账记录,产品清点发货及产品销售,在工作中细致、认真,一丝不苟,处处争做先进,争当表率,在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中,与内业其他人员共同努力,全年销售加气3万多立方,远超过内业任务销量2.5万立方;在复合砖销售上,困难较多,能做到迎难而上,积极开展工作,销售产品,联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户,销售复合砖600多立方,在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中,按照竞赛标准严格要求自己,做到上报资金、发票、销量等报表准确无误;用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误;每日登记的日记账、台帐准确无误,为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录,给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中,做到按时上下班,认真核对每日客户资金数与发货数量,做到账货相符,为确保产品销售资金回收率100%把好关,杜绝欠账的发生,切实维护公司利益和销售员利益;内业销售工作较为特殊,作为一个女同志,能克服家庭因素等较多困难,值班发货,早到晚归,认真履行职责,以顾客为关注焦点,认真做好销售服务工作,赢得了广大客户和员工的好评,给销售公司广大员工树立的'榜样。
小周同志还积极要求进步,她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定,七月份,销售公司党支部经认真考察,正式吸纳小周同志为一名预备党员,她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己,吃苦在前,享受在后,践行《党员干部廉洁从政若干准则》,先公后私,是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
优秀员工事迹 15
xx,1974年出生,本科学历,1995年参加工作,现任xx湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮忙和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去理解,去适应这种生活,适应那里的工作。在自己的努力下,xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的'效益,在应对公司和牧民这矛盾体,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在xx的领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,务必召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳状况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理状况,检查安全操作规程的执行状况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,xx以身作则,时刻高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的状况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,xx深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和丝爽意,因为我尽了应尽的职责。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、职责感外,还务必具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,透过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,持续每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有适宜工具的状况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的塑造诚信型组织、没有任何借口等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。
优秀员工事迹 16
在一个企业中,前台作为公司的门面和接待者,在日常工作中都需要具备亲和力、服务意识、沟通能力等多方面技能。而在这些技能之外,还有一些员工凭借自己的优秀表现脱颖而出。
我所在的公司前台部门有这样一个优秀员工,她的名字叫小丽。小丽负责公司前台的日常接待、电话转接、邮件处理、快递接收派发、会议室预订等日常工作。尽管这些工作看似不起眼,但是小丽把工作处理得游刃有余,她不仅仅是一个日常工作的处理者,更是一个优秀的服务提供者和团队的中坚力量。
首先,小丽的亲和力非常好。每当有来访客人或员工来到公司,她总是用体贴、细致的语言和微笑迎接,并主动帮助客人解决问题。她的微笑和语言总是能让客人感受到温馨和舒适。同时,她还经常询问客人和员工的最新需求和问题,以便及时解决问题和提供帮助。
其次,在工作中,小丽的服务意识非常强。她总是以客户为中心,为了能够让客户有更好的体验,她会主动为客人提供一些额外的服务,例如协助签收快递、帮助安排餐饮预订、提供充电器和笔记本电脑等方便客人的物品。这些额外的服务虽然看似微小,但却极大地提高了客户对公司的好感度。
第三,在沟通能力方面,小丽也表现出色。她的口语表达能力很强,性格开朗,即使有些客户意见不合,她也能耐心地沟通和解释,并把问题解决好。在团队中,小丽还善于沟通和协调,能够很好地与其他部门沟通协作,为客户提供更好的.服务。
除了以上所述的优点,小丽还具备极高的工作效率和责任心。她总是能够及时地完成工作任务,对于工作不满意的地方还会主动提出改善意见和建议。另外,小丽还经常参加培训和学习,不断提升自己的专业技能和素质。
小丽的这些优点在公司里也得到了广泛的认可。她所在的前台团队也是团结得非常好,大家都愿意协助和帮助小丽处理好工作。同时,她也不仅仅是在服务上表现出来的优秀,她在工作中的高效率和责任心使得她更是一位为公司创造价值的合格员工。
总之,小丽是一位非常优秀的前台员工,她的亲和力、服务意识、沟通能力以及工作效率和责任心都非常突出。她的表现不仅仅是个人的表现,也是整个前台团队以及整个公司的表现。她所展现出来的精神气质和责任感也应该得到更多的推崇和学习。
优秀员工事迹 17
xx,自2010年从事售后服务工作以来,参与郑西、沪宁、沪杭、京沪、昌九、京石、津秦、沪昆、郑徐、杭黄、汉十、等十余条线路售后服务工作,多次受到客户表扬,在京沪高铁(二工区)、沪昆(湖南段)、京张城际、鲁南西段四个项目收到客户赠送锦旗及感谢函。2021年在担任保德利鲁南技术服务组副组长期间,xx主要负责布置鲁南项目预配车间场地,安装调试设备,建立工作制度,完善预配标准,健全与客户问题反馈整改制度,保质保量完成腕臂预配任务及管理工作,前期工作得到公司领导肯定及客户好评。
2020年11月,腕臂材料陆续进入预配车间,他有序组织完成鲁南项目腕臂、定位、吊弦等产品的预配工作。鲁南项目技术服务组在他的带领下冒严寒、战酷暑,以项目部数据为令,经过三百多个日夜的`不懈努力圆满完成工厂化预配任务。解决质量问题二十多起、降本增效改进生产工艺8项、配件预紧128275件、腕臂预配11084组、定位预配11101组、斜拉线压接5800根、吊弦压接66008根。在鲁南西段腕臂预配期间,技术服务组先后受到项目部、济南供电段、三公司、电化局、华中指挥部、建设指挥部、标段监理、保德利公司等领导莅临车间检查指导,对于上级单位在检查期间提出的疑问,技术服务组用腕臂、定位、吊弦的预配成果,展示了实力,赢得了一致好评。
优秀员工事迹 18
xxx现任xx店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是xx店公认的标杆。在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,xxx每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中,xxx随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中,xxx对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的`工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从xx店进的,经常光顾的老顾客对xxx的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,xxx也会嘱咐他们多加小心。xxx和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。xxx不愧为xx店的标杆!
优秀员工事迹 19
xx,33岁,中共党员,高中文化,1987年参加保安工作,现任xx市保安服务总公司(以下简称“xx保安公司”)人防一大队大队长。他所带的大队连续4年被总公司评为先进单位,本人也多次被评为全市优秀共产党员、优秀保安员、五星级保安员。
2010年10月15日凌晨1时左右,正在巡逻的xx巡至城南胜利路时,发现一名男子正在用砖块猛砸ATM机,立即向前制止,在与该男子搏斗了近15分钟后,110民警赶到并将该男子制服。xx的身上多处受伤。
据不完全统计,近三年来,xx在工作岗位上协助公安机关和客户单位保卫部门查破各类案件10余起,抓获盗窃客户单位财产犯罪嫌疑人2人,排除各类不安全隐患40余起,做各类好人好事200余件,调解各类纠纷50余起,为客户挽回经济损失上亿元。
在队伍管理方面,针对队员业务素质参差不齐的情况,xx实行教育和培训相结合的办法,开展互相学习、互相帮助、互相有所提高的“三互”活动,努力提高队伍整体素质。遇有队员生病,他主动安排有关人员陪同或自己陪同到医院给队员诊治。每逢春节、中秋节等大型节假日,他都深入班组、岗点对队员进行慰问,主动顶班替岗,及时用心与保安员进行交流。
在生活中,xx有情有义,舍小家,为大家。2001年2月,xx的妻子突患小脑萎缩,生活不能自理。为了不影响工作,xx毅然把妻子寄托在养老院接受医生治疗。昂贵的寄养费对于当时月工资才1100元的他,是一笔巨大的开支。妻子怕拖累他屡次提出离婚,都被他拒绝。2007年6月,在农村老家的父亲去世。xx瞒着单位领导,仅请了两天假,在匆匆处理完父亲后事后立即赶到工作岗位。
xx在平凡的岗位上为保安事业献出了宝贵的'青春。他赢得了公司领导和全体安保员的一致赞同,凭着自己坚定的信念和不懈的努力实践着自己平凡的人生。
优秀员工事迹 20
王同志是xx广场现场部一名普通现场管理员。该同志具有强烈的责任感、使命感和优秀的品行,王同志是一名退伍军人,在部队里就是养成了尊敬领导,团结同事,爱岗敬业、勤恳工作的优良作风。xx年1月份进入xx广场管理服务中心,担任巡逻岗班长职务。俗话说干一行,爱一行,他不仅热爱本职工作,还继承和发扬了部队吃苦耐劳的光荣传统,认真学习业务知识,安保业务水平不断提高;他能力强,服务点子多,而且协作精神好,沟通能力强,受到业主广泛好评。他认真履行班长工作职责,带领全班为xx广场项目的安全保卫工作作出了应有的贡献。
1、履行巡护岗位职责,及时发现和消除安全隐患
安全巡护是项目安全的一项重要工作,小王担任安保班长兼巡逻岗位工作,负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中,王同志能认真对照岗位职责、巡护内容、标准和纪律,一丝不苟地做好巡护工作,发现并消除安全隐患、有效地维护了大厦的'安全,体现了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡护时,兼容物业治理工作,查找公共部位、公用设施存在的问题,维护全体业主的利益。
2、履行班长岗位职责,充分发挥模范带头作用
王同志作为一班之长,能认真履行班长职责,带领全班队员执行公司的各项管理制度,完成中心赋予的各项工作任务。为迎接国优复审,小王同志下岗以后自觉帮助管理处管理员一起整理档案资料,时常加班到深夜。地下车库车位线由于常年磨损,油漆脱落,需要重新规划。小王同志身先士卒,主动承揽了大部分工作,利用业余时间,刷新油漆。七月正是酷暑时节,地下车库温度更是闷热难耐。用大汗漓淋、挥汗如雨来形容一点都不为过。就是在这样恶劣的环境中工作,小王同志,没有一句怨言。勤勤恳恳、任劳任怨,一丝不苟的完成了任务。小王同志,处处以身作则,关心、爱护队员,热情帮助队员提高工作能力,在全班建立极高威信,工作也受到同事和业主的一致好评。平时,对安保队员仪容仪表的要求非常高,不准蓄发、不准留胡须、不准留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求队员做到的,班长首先要做到,小王常对队员说的一句话是“向我看齐”,无论是严寒还是酷暑,小王都能严格执行着装规定和仪容仪表规范,为队员做出榜样。
3、坚持业主至上,不断提高服务水平
“业主至上,服务第一”是友朋四方物业公司的生命线、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地认识到,安保服务是物业服务的重要方面,安保部每个岗位的工作,都在体现“服务”二字。针对全班不同岗位特点,制定不同的服务措施,把治理溶入服务之中。巡护岗位全方位服务,充分显示岗位服务特色。如物品搬入搬出大厦严格检查并记录,严禁在大厅地砖上拖、拉货物,当看到顾客搬运有困难时,他就会主动协助搬运,除了做好本职工作,还帮业主做一些力所能及的事情,如帮助业主提东西,帮助业主保管好物品,帮助业主开门,老人家行走不方便帮助扶一下,既体现了服务又达到治理目的,业主多次到管理处肯定该同志的工作。常言道:做好一次服务工作不难,难在坚持,小王同志坚持始终如一,努力做好安保服务工作。
4、熟悉项目环境,掌握业主资料
王对本项目十分熟悉,大厦每一层楼,没个单元可以说都了如指掌,甚至那家公司,有几部车,几个车位,就连车牌都记得很清楚。他常说,只有把业主装在心里,才能更
好的为业主服务。虽然是一句很平常的话,他去付出了超常的努力。他平时随身携带小本本,注意收集业主资料。小区的地理位置、所处环境、楼层、消防通道、房屋的结构、房屋总数、间数、户数都记录下来;对每户业主的姓名、性别、年龄、职业、交往人员、经济来源、活动规律,以及体貌特征都能熟记于心。特别对出租房尤其要关注,对出租房屋的结构情况、户数进行调查摸底,掌握出租户内的人口总数以及来源分布,从事职业情况,摸排出放心户和不放心户和重点出租户。针对不同情况制定出响应管理措施。
王同志尊敬领导团结同事,为人正直,工作努力,思想作风过硬,服务意识强,受到管理服务中心全体工作人员的肯定,一致推举为20xx年度优秀员工。
优秀员工事迹 21
xxx事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。20xx年2月份调入xx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xx购物广场在xx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。
一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的`理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。
二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。
三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,提前作动员,及时作总结,把销售与个人收入挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场,通过招商的进展,20xx年商场对2000多平方米经营场地进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的装修,商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破,并取得了骄人的销售业绩。
xx购物广场是我区主要服务窗口单位之一,员工的一言一行都将反映出企业的形象,为打造一支高素质的职工队伍,xx经理提出了“以人为本,从严治店,内提素质、外树形象”的管理理念。每周利用晨会时间,对员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训,培训的方式,由专业人员讲课与销售能手、服务标兵,经验交流相结合,在培训的基础上进行考核,使员工素质得到提高,柜台服务工作明显好转,为增加企业的凝聚力,使员工爱岗敬业,公司还举办了以各营运部门为单位的“感恩的心、明天会更好”等多种形式的歌咏比赛和演讲比赛,不仅增强了企业员工的团队精神,而且进一步增强了党组织的凝聚力,同时还展现出了商场全体员工的精神风貌,从而增强了员工对企业发展的信心。服务工作中商场的每名员工主动、热情、耐心、周到地接待好每一位顾客,在服务过程中给顾客带来片片温馨和欣慰,急顾客之所急,想顾客之所想,待顾客似亲人,热情周到。每个人都以“丰百大楼服务规范”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”在xx购物广场蔚然成风。一个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将服务意识根植到每名营业员的心中,充分展示新时期,新形势下大楼员工的良好形象。xx经理还积极倡导并参加各项社会公益活动,开展业务服务,爱心服务,便民服务。先后与区民政局、文体局、区书法协会等部门联合举办了“抗震救灾献爱心”、“趣味运动会”“新春送春联”等多项爱心公益活动。取得了社会各界的赞许的同时,企业也收到了良好的社会效益和经济效益!
企业的发展永无止境,逆水行舟不进则退,为了谋求企业更大的发展,在市场竞争中立于不败,xxx和xx购物广场的领导班子成员提出了更高的目标:打造购物休闲娱乐空间,提升商品服务质量品质,做到商品上档次,服务高质量,管理科学化,给企业的长足发展注入活力,为打造丰百在丰润老百姓心目中的品牌而努力奋斗。
优秀员工事迹 22
30年的发展历程中,x煤矿始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针,坚持把建家活动作为实践“企业依靠职工求发展,职工依靠企业奔小康”的有效载体,通过建安全之家、文化之家、民主之家、关爱之家、和谐之家,探索出了一条独具特色的建家之路,为企业持续发展提供了动力和支持,为和谐矿区建设注入了生机与活力。
以人为本建设安全之家
安全是煤矿企业的永恒主题,建设安全高效矿井是维护煤矿职工基本生存权利的根本要求。针对煤矿行业的特殊性质,x煤矿工会始终把群众安全工作放在一切工作的首位,坚持把群众安全文化建设作为贯彻落实安全生产方针、深化群众安全管理工作的.重要载体,积极引导职工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。在日常工作中,采用职工喜闻乐见的形式,利用各种安全宣传日、活动日、纪念日,开展安全事故案例牌板展、安全文艺汇演、安全知识有奖问答、井口义务服务、安全家访谈心和“三违”跟踪帮教等系列活动,引导教育广大职工积极投身安全文化建设,营造人人讲安全、事事要安全的良好氛围。
为不断推动群众安全工作的深入开展,x煤矿工会在群监员管理使用上引入竞争激励机制,制定了群监员公开竞聘制度,实行公开竞聘、培训考核、统一着装、挂牌上岗。建立了以制度管理人、以制度约束人的群监员考核评价体系,在现场安全管理工作中,充分发挥群监员安全理念普及员、安全行为引导员、安全隐患排查员、安全事故分析员的作用,经常性组织群监员开展现场隐患排查,不定期组织群监小分队对关键岗位、重点区域进行安全监督检查,及时了解职工的安全思想行为,及时发现和处理安全事故隐患,使每一位职工成为想安全、会安全、能安全的人,使每一个岗位成为无隐患、无失误、无缺陷的岗,实现了群众安全管理工作在矿井安全生产中的全方位覆盖,有力确保了矿井安全发展。
班组是企业安全生产的前沿阵地,班组建设是搞好企业各项工作的基石。近年来,x煤矿工会大力实施班组规范化管理、标准化建设活动,全面推行班组培训、激励、管理三项机制,积极推动创新、成长、登高三项工程,广泛开展“创新型明星班组”升级竞赛活动,定期部署检查、指导和考核各基层单位班组建设情况,定期组织班组职工开展学习反思交流活动,及时解决班组建设工作中遇到的重大问题和困难。建立了班组安全超前防范的预防控制体系,引导班组成员超前分析问题,及时消除安全隐患,推动了学习型、创新型、自主管理型班组建设的深入开展,探索出了一条有利于企业发展建设,满足职工成长成才要求的特色班组管理体系。
发挥优势建设文化之家
为适应企业发展形势需要,推动矿区持续快速发展,x煤矿工会注重职工学习意识的培育,注重职工技术素质的培养,注重职工创新能力的提高,坚持以文化凝聚人,用文化武装人,努力为职工学习成长创造良好环境,着力为职工提升素质搭建平台。
为加快高素质职工队伍建设步伐,x煤矿工会积极引导职工根据职业岗位需要和自身特点,参加职工职业技能大赛、技术知识培训、劳动技能竞赛等活动。创建了以全国技术能手、全国“五一劳动奖章”获得者x命名的学习工作站和以此为依托的五个专业学习工作室。并充分发挥各学习工作室技术、资源、设备优势,广泛开展经济技术创新、设备升级改造、科技项目研发等活动。
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