优秀岗位能手个人事迹
在平平淡淡的日常中，大家对事迹都不陌生吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。那么相关的事迹到底怎么写呢？下面是小编帮大家整理的优秀岗位能手个人事迹，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
优秀岗位能手个人事迹1
张xx，1978年11月出生，中共党员，管理学学士学位，现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来，先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作，并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员，先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖，多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。张xx在负责争创全国青年文明号工作期间，所在科室获全国青年文明号荣誉；在监察室工作期间，设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目，该项目被列为全省国税系统推广项目后，又被市纪委列为20xx年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来，采取外部评价与内部绩效管理等措施，江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。
一、坚持不懈、刻苦钻研，不断提高执法服务能力。
该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持科学发展观，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。张xx是一位具有深刻探究精神的干部，利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识，目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历，获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细，善于归纳总结，在她从事出口退税审核工作期间，从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法，有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作，提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案，切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间，带头打造局机关廉政文化精品亮点工程，推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的'文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中，并在20xx年被评为市级廉政文化示范点。
二、精心管理，开拓创新，不断提升纳税服务水准。
张xx无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门，始终以热情饱满的工作状态投入到新岗位中，认真做好所分管的工作，圆满地完成岗位职责。一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风，在较短的时间内进行角色转换，适应了新的环境，满足新的要求。担任副科长期间，她尊重领导，团结同事，一切以全科的发展为主旨，充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用，发挥多年团工作经验，以科室活动为主要手段增强集体的凝聚力；作为一名部门负责人，为领导出谋划策，推出新思路，新方法，以全局和大局观念为重，协调好兄弟部门的关系，积极推动全局工作顺利进行。二是真抓实干，严格规范管理。张xx在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点，提出并深化了纳税服务“五个化”内容，制定十项制度，实现了科学的制度管理人，人性的办法考核人，纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间，将教育、实践和体会有效结合，推出“廉勤教育大讲堂”，将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式，使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时，运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求，开展整改落实和需求满足工作，积极推动了全局纳税服务工作上新台阶，也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。三是凝聚力量，开拓创新。张xx带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新，其中两项被列为20xx年省国税系统管理创新项目。
三、挖掘潜力、争当表率，积极投身社会公益事业。
张xx作为一名党员干部，她立言立行；作为一名团干部，她率先垂范。她带领国税团员加入区志愿者队伍，使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍，该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动：组织开展希望工程结对子活动；顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫；顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行；深化节能环保理念创建绿色办税大厅……
张xx，刻苦钻研、真诚服务、求真务实，朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进，将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。
优秀岗位能手个人事迹2
我叫xx，xx年进入xx分厂工作，先后担任羰基合成岗位操作员、运行工程师、工艺员，xx年1月应聘担任研究所产品改性研发室主任。在这里，我要感谢企业对我的培养，使我在短短几年内迅速成长为一名青年技术人才;要感谢领导对我的信任，使我能够在工作中尽情发挥专长。下面我向各位领导、同志们汇报我的工作经验和心得体会，不足之处敬请大家批评指正。
一、扎根企业，为实现梦想努力学习
刚进入分厂工作的时候，我被分配到了#4运行班组，负责现场巡检及设备操作工作。倒班的工作性质和现场的工作环境都与我预期的理想工作相差甚远，加之身处他乡，每逢节日倍加思念父母妻儿，使我无法安心工作和学习，研究生毕业时许下的雄心壮志好像离自己渐行渐远。
就在我迷茫不前的时候，分厂领导察觉出了我的思想负担并及时与我谈心交流，其他老职工们也格外关心我，在工作中将经验毫无保留的传授给我，在生活上更是对我嘘寒问暖，领导和同事们对我的这些关怀恰似雪中送炭，让我感受到了企业这个大家庭的温暖。
人就是这样，一旦感受到了温暖、看见了希望，行动起来也就充满了力量。为了不辜负领导对我的关怀和期望，我决定要充分发挥自己的优势和专长，将学校中学到的理论知识进行升华，积极的与实践相结合，努力解决工作中遇到的难题，为企业的发展贡献自己最大的力量。
通过那段时间的学习和积累，我总结出了大量的经验，并将这些经验撰写成学术论文，先后在国内外及厂内期刊上发表。其中3篇被美国工程索引EI收录，一篇获得xx化工协会软课题研究二等奖，一篇获得xx年xx碱厂科技论文二等奖。通过撰写这些学术论文，不仅极大地提升了自己的理论水平，也为日后攻读博士奠定了基础。
二、合力攻关，为稳定运行提供保障
美国钢铁大王卡耐基曾说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的技术人员，不久以后，我仍将是一个钢铁之王。”由此可见，科技创新、人才培养是一个企业持续发展的不竭动力。我们的企业始终重视技术创新和人才队伍培养，为我们青年人才搭建施展才华的舞台。
xx年11月下旬，由于xx1号装置中的催化剂母液经过3年多的连续使用，基本达到了设计值的使用上限，装置内催化剂的活性突然下降，致使生产负荷骤然降至40%以下，同时丙烯、氢气、一氧化碳分压明显上升，如果不能及时处理就会造成重大的损失。在公司领导的带领下我们成立了xx羰基合成催化剂再生攻关小组，我被任命为项目负责人，这既使我感到巨大的压力又给了我无限的动力。为了完成工作任务，我们克服了缺少技术参考和时间紧、人员少等不利因素，与分厂和相关部门紧密配合，迅速组织进行相关试验。
在实验的初期阶段，我们采用戴维催化剂再生技术进行实验，由于该技术对实验仪器、设备和环境的要求过高，反应时间过长，导致实验无法进行，这让项目组几乎陷入了困境。看着大家在实验室里不知所措的样子，我深知作为项目负责人此时此刻绝不能轻言放弃!
于是我组织大家进行头脑风暴，决定将之前的实验方案彻底推翻，利用现有条件和技术研发一套全新的试验方案。在我的带领下，大家重新振奋起了精神，通过大量采集信息数据，科学分析实验过程，对每一个环节进行严格的监控，最后在项目组全体成员的不懈努力下，我们终于研发出了具有自主知识产权的xx羰基合成催化剂再生技术。
通过化学再生，铑催化剂的活性从原来的36%提高到了60%左右，并且随着再生反应的进行，催化剂活性比例还将持续上升，目前xx分厂生产负荷也已提升至原有水平。试验证明，通过化学再生后，催化剂的活性明显提高，仅此一项每年可为企业节约催化剂更换及重组分流失费用一千余万元。目前，我们就此技术已向国家专利局申请国家专利。
三、科技创新，为企业发展注入活力
作为产品改性研发室的负责人，努力做好科研项目的开发工作，为企业研发出高科技含量、高附加值的产品是我责无旁贷的责任。
增塑剂作为塑料制品的主要助剂之一，与聚氯乙烯混合后可产出具备耐热、耐寒、耐强光照射的优质工程塑料。目前，我国已成为亚洲地区增塑剂产量和消量最大的国家，该产品极具市场开发价值。在前期开展大量可研调查的基础上，我们决定及时把握住市场脉搏，以公司现有产品为原料，进行环己烷二酸酯类环保增塑剂的研发工作。由于是新产品，在研发过程中，我们没有任何可供参考的经验，这给实验带来了前所未有的挑战。
在困难面前，我们没有低头，整个项目研发小组人人埋头苦干，积极借鉴其他同类别产品研发成功的经验，科学的汇总实验数据，在全新的知识领域中不断摸索前行。功夫不负有心人，在经历了无数次失败后，我们终于成功的研发出了环己烷二酸酯类环保增塑剂的`实验室制法，现阶段正着手研发该产品的工业化生产方式，相信不久之后新产品就能问世。
这一系列研发项目的成功，极大地鼓舞了队员们干事创业的热情，同时也使我清醒地认识到只有具备了扎实过硬的专业技术，才能在成才之路上走的更远;只有依托科技创新，才能为企业的发展注入新的活力。
“谁言寸草心，报得三春晖”，对我而言公司既是我的新家，又是我学习知识、增长本领、建功立业的舞台，没有企业的培养，就没有今天的我。在今后的工作中，我要更加坚定自己的理想信念，找准自己的奋斗目标和前进的方向，绝不辜负领导对我的信任，继续在自己的工作岗位上尽职尽责，通过不断的学习和不懈的努力来提高自己，用青春的智慧和汗水创造新的业绩。
优秀岗位能手个人事迹3
xxx，男，党员，出生于1981年10月26日，技术等级高级，现为内蒙古北方重工集团液压机械厂401车间火炮随动系统装试工。20xx年xxx毕业于包头职业技术学院机电一体化专业，同年来到北方重工集团401车间从事火炮随动系统装试工作。初到总装车间他就被雄伟的装甲车辆所吸引，强烈的求知欲使他暗下决心，一定要让自己在平凡的岗位上谱写不平凡的青春！
一、努力学习求发展，克服困难长本领
他在工作中刻苦勤奋、脚踏实地，一边努力充实理论知识，加强自学能力，一边虚心向一些专业技术好的师傅请教。他主动放弃节假日休息时间，从最简单的操作开始，一点一滴、一步一个脚印。他不仅学习实际操作的方式和方法，还将一些电气理论知识贯穿于实践之中，很快他就以出色的业务能力成为车间的主要骨干力量。在短短的一年时间里他就承担起国家某重点工程的大型实验电气调试工作。在试验到某关重项目时，火控系统出现故障，导致没有命中目标，当时所有参试人员立即召开研讨分析会，由于射击试验属于动态过程，而排除故障一般只能在静态中进行测量、反复试验，给排故带来了很大的困难。后经相关配套单位及科研人员研究决定，模拟射击动态实验需要多次进出战斗部进行拔播头、更换电器部件。这时，已经连续两天没有合过眼的xxx，低头发现其中一根接地线断裂，当时他没有兴奋的`大喊起来，而是自己一人将断裂的地线更换并多次反复试验，确认无误后向领导和相关科研人员作了汇报。凭借他沉稳娴熟的操作，敏锐的观察力，准确无误的排除了实验中遇到的问题，顺利完成了实验的全过程，受到了领导和同事的一致好评。
基层的工作经历磨练了他坚强的意志，同时也带来了源源不断的进取力。液压机械厂401车间的生产任务特别繁重，车间根据生产需要实行流水化作业方式，班组进行细化。而此时的xxx多了一份沉稳，他已不再是初出茅庐，个性张扬的毕业生了，他担任起了小组长、车间团支部书记的职责。他深知这样一个道理：“打铁先得自身硬”，要求别人做到的，自己必须先带头做到。在实际工作中，他最能吃苦耐劳，夏天汗水湿透了衣服，冬天寒冷冻僵了手，可他从来没有说过累和苦，再苦再累他也毫无怨言。他的小组在车间各项工作检查中总是名列前茅，所在的班组连续获得20xx年度、20xx年度集团公司“五好一准确”先进班组，同时20xx年度被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”班组的称号。
二、刻苦钻研求创新，奋战一线保产出
认真细心、勤奋好学是他的工作作风，有一次他上夜班，在产品调试过程中发现计算机突然死机，系统失常，在与车间技术人员的带领下，他们立即切断电源，并展开了一场技术搏斗，经过长达5个多小时的连续奋战，终于查明原因确认为某电器部件与电缆接口处短路，他们便及时对短路处进行了处理，避免了一场质量事故的发生。他就是这样一个严格要求自己，对待工作从不马虎，不求最好，但求更好，工作之余他经常带领小组成员一起学习研究装配调试中出现的问题，带动大家共同进步。几年之中，他曾多次被派往兄弟单位担任售后服务工作，解决出现的技术问题，并多次派往部队保障演习、排除问题以及培训战士等任务，他以自己出色的表现、良好的人际交往能力和协调能力，受到了部队领导和兄弟单位的肯定和表扬。
液压机械厂401总装车间作为北方重工集团的窗口，一直备受领导的关注。20xx年是集团公司向百亿强企宏伟目标迈进的关键之年，也是液压机械厂401车间军品生产任务有史以来最繁重的一年，为全面实现北方重工集团全年产值任务，作为液压机械厂401车间优秀青年的代表，xxx不断开拓创新、求真务实，在某产品首批生产中，他主抓产品配套，由于该产品技术含量高，零部件多，需每天根据月生产计划到相关单位协调、督促配套件，并且能清楚每个部件的运转情况；他还根据车间流水化作业方式的特点，分批分工序抓配套，不到短短的5个月时间就全部配套。临近年底，面对十分严峻的生产任务，他主动率领其他后勤职能人员奋战在一线，确保了车间顺利完成任务。
三、乐于助人求进步，与时俱进促和谐
作为一名青年党员，他始终严格要求自己，时刻不忘“与时俱进、开拓创新”的时代责任。立足本职工作，他和同事们一同学习、一同进步，带领身边的青年员工投身于生产一线，服务一线，积极进取，求真务实。
在工作和生活中，xxx乐于助人，思想觉悟高，他积极参加工厂组织的各项活动，并协助车间和工厂做好组织工作。他总为别人考虑，力所能及的帮助有困难的员工，在一些同事生病或有急事需要请假的情况下，他主动要求代班。用他自己的话说就是：“关心同事，就要以宽待人，热心助人，在别人有困难时要伸出援助之手，尽力搀扶他们一把。”他是这么想的，也是这么做的，同事们有了难处，也都愿意跟他说，他总是挺身而出，全力相助。
xxx把本职岗位作为自我发展、建工立业的大舞台，把刻苦学习和钻研理论作为自己的行为准则，把踏实肯干和创新求变作为自己的工作信条，把助人为乐和团结同事作为自己的处事原则，他就是这样在自己平凡的岗位上为军工事业默默奉献着自己的青春。
优秀岗位能手个人事迹4
xx老师在从教的几年里，依凭着深厚的文学素养，扎实的教学技能，谨严的师德教风，突出的奖项业绩，赢得了学校师生的表彰与信任。这也注定他始终坚持曾经的选择，无悔地行走下去。
一、善育乐教，学高为师
参加工作以来，他本着“对学生负责，对学校负责，对自己负责”的宗旨和态度，仔细研读语文学科的课标理念与教学理论，总结修缮出一套适合自己的教学风格，顺乎学生实际的教学方法--“用激情点燃课堂，用魅力征服学生”教学观、“学生主体、教师主导、教材主线”教学论、“先学后教，当堂训练”教学法等等，均在实践中不断丰富完善，收到较好效果，也受到学生们的喜爱欢迎。
在课堂教学、课外辅导的同时，他依然不忘对自己专业素养的充实提高。像在大学时一样，他把阅读、写作当做自己经常性的业余消遣；无论是小说历史，还是文艺理论，他都去阅读体悟，并在书白出做旁批，写一些自己感兴趣与有感想的文字。这样的一个阅读--写作--思索的过程，为他在课堂作文教学时积累了充分的素材与方法。当他把考场作文的写作要求和评分细则，与自己的阅读写作经历相对接时，收到了意想不到的成效，学生们听进知识了，写出东西了，作文课也不再枯燥可怕了；曾经指导的学生作文，也在各类比赛中多次获奖。为什么要这样，会这样呢？因为他深知“一杯水与一桶水”的关系，只有学高，才能为师，才能为良师。
班主任工作，他认为除了教书，还要育人。在他初任高一班主任之时，要想管理好建设好一个班级，营造一个团结奋进的班级，养成良好的班风班纪，这并非易事，这是摆在我面前的全新挑战。于是，他想到了“他山之石可以攻玉”，个人修养，绝不能放松。他开始大量阅读班级管理类的书籍，比方说《班主任兵法1-3》、《班主任工作漫谈》、《我这样做班主任：李镇西30年班级管理精华》等；同时，他还向学校里经验丰富的班主任讨教取经，在k12网站浏览学习，形式内容，不一而足。渐渐地，他有了一些当班主任的.准备了。
但他知道，纸上得来终觉浅，所以他又把汲取的间接经验与本校本班的实际情形相结合，进行了筛选整理，使管班育人之法变得务实有效。通过制定班规，选举班委，主题班会，心理疏导，生生互治，家校结合等一系列方式，他的班级凝聚在了一起，养成了良好的班风班纪，在年级和科任老师那里得到了肯定。他还想方设法调动班级每个学生的积极性和创造性，使其在学校的艺术节、运动会、演讲比赛上都有突出表现，取得优异成绩，为班级争得了荣誉；在劳动卫生方面，也多次获得“先进班级”的流动红旗，并为学校所公开表扬。
二、师德建设，身正为范
在他心中，教师一直是至高、至雅、至圣、至上的人。一名优秀的教师，不仅要学高为师，还要身正为范。师德，是一名教师的素养，更是一名优秀教师的灵魂。
为了加强自身的师德建设，他每年都认真撰写师德读书笔记。从那里我一次次地被吸引，被感动，被温暖。记得去年看了xx市教育局编发的《师魂》一书，首映眼帘的一面，他便被那一种清雅静穆的感觉所吸引。那是一本收录了五十篇优秀案例的师德汇编，内容生动翔实，情感真挚动人，给他留下了深刻的印象与匪浅的启迪。那就是----师爱即是师德，师德铸就师魂。
受到感染与启迪之后，他也不由自主地在学生管理上践行了自己对学生的爱。作为一名班主任，他对班里的每一个学生都是用耐心、爱心、关心对待他们；身体力行，率先垂范，身先士卒地做好表率作用，要求学生做到的自己带头做到，要求学生不做的自己首先不做，这样他们才能毫无借由地去做。其实，学生能够切身体会到周老师对他们的关爱，所以在圣诞节他们会悄悄地给他送上平安果，节假日发送一条温馨的祝福；甚至在他咳嗽嘶哑时，也会轻轻地在办公桌上放上一盒金嗓子喉宝……周老师很温暖也很感动，真正体验到了作为一名学生喜欢的教师是多么的幸福。他更懂得，师爱就是师德，身正才为世范。
三、荣誉成绩，不断进取
功夫不负有心人。在学校支持，学生配合，个人努力之下，他也取得了一些荣誉和成绩。他所任教的语文学科多次在月考中取得好成绩，单科成绩平均分也都普遍较高。他个人也曾在市级、校级的优质课大赛中，获得市二等奖，校一等奖的荣誉；在xx市“创先争优”征文比赛中，荣获三等奖；在“南淮建市60周年”征文，师德建设征文，市级演讲等比赛中也获得较多奖项。同时，指导学生参加的语文知识
优秀岗位能手个人事迹5
xxx，女，汉族，19xx年出生，19xx年毕业于北方工业大学信息管理专业，1997年参加工作，分配到物资设备库。于攻读中央广播电视大学工商管理专业，顺利毕业。
该同志现在是物资设备库一名普通职工，她始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的仓储管理工作中，为矿山的发展倾注了满腔热血。多次被评为“岗位技术能手”、“优秀团员”等荣誉称号。
一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水平突出
该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。对所管的物资分类清楚明确，对所操作的k3系统能熟练掌握，对所从事的核算工作做到准确无误，每个月要进行上千份的料单核算，她都认认真真的算，一丝不苟从不马虎，她总是以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能去帮助他人，受到了干部职工的一致好评。
二、树立终身学习理念，提高自身技术水平
作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。她坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
三、坚持学以致用，积极创新
默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是同志的'一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在数字上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。
四、政治思想明确，积极要求进步
该同志在思想上积极要求进步。她始终坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为指导，认真学习并践行江泽民同志的“三个代表”重要思想，认真学习党的方针政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。光荣的加入了中国共产党。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，她常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，接受新事物比较快，朝气蓬勃，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，她谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信她将在以后的工作当中表现会更出色。
优秀岗位能手个人事迹6
xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的`带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的'漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年－xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
优秀岗位能手个人事迹7
我叫xxx，现在电务段付村工区工作。工做5年以来，在段各级领导的关怀信任和精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，在平凡的工作岗位默默无闻的奉献自己的青春。使自己从一名只懂理论缺少实践的毕业生，逐步成长为一名合格的技术工人。由于热爱本职工作、思想积极、踏实肯干而得到段领导的肯定。并由此在08年获得处“先进个人”殊荣，在段“技术比武”中多次获奖。现将本人工作以来的相关事迹材料简述如下：
刚参加工作时，为尽快适应本职工作，积极肯干的工作同时，我还注重把学到的知识同具体实际相结合，在学中干，在干中学，巩固提高从而使业务水平有了很大的长进。硬的作风纪律，对于一个人工作的好坏有着十分重要的影响。工作中单位的一系列规章制度，我总是不折不扣贯彻执行,能够严格按照休班制度上下班。遇到特殊情况，我冲锋在前，任劳任怨。工作虽然辛苦，却在无形中锻炼了我的意志与经验。特别是今年的春检工作，我们在人员少的情况下，面对繁杂的设备类型，超负荷的工作量，阻挡不住我们的工作热情，共完成了xx站及xx站大小信号设备――3组道岔的转辙机、信号机、轨道电路箱等的除锈刷漆，还对xx站――xx道口10对通信电缆的测试和道岔检修、测试工作。凭借爱岗敬业的崇高职业道德，团结务实、锐意进取,优质的完成了各项检修任务。为了积极探索和积累工作经验，我潜心钻研，努力学习，充分利用外出学习，培训的机会，虚心向专家学习，取长补短，精益求精。曾在06年段举办的“安全知识竞赛”中获得第一名的好成绩。利用工作之余，我把自己在学校所学的电脑方面的知识，帮助兄弟单位解决电脑故障，让他们能够轻松上网，学习一些当前的一些重要文件和了解一下我们当前所面临的'一些外部经济形势，得到了他们的赞许。成绩面前我清醒地认识到我之能所以能有今天，离不开段各级领导和同志对我的鼓励和鞭策，更离不开我们处大好形势下给我这样一个好的环境。我把自己的工作信条总结成五句话：“理论学习当尖兵、作风纪律过得硬、业务天地显身手、任务面前当标兵、荣誉面前步不停。”！工作之余，我认真学习段下发的文件，积极参加段组织的等各类活动。有针对性的选读有关建设有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想。用“三个代表”重要思想武装自己的头脑。提高自身的政治理论水平和思想素质。认真学习科学发展观，干一行，就要爱一行，精一行的敬业精神。爱学习、肯钻研，充分发挥自己的聪明才智，不断创新，岗位成材。
今后，我将在自己的工作岗位中尽职尽责，做好每一项工作。在政治上更加严格要求自己，在思想上更加强修养，在技术领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为我们铁运处的安全生产作出自己新的更大的贡献！
优秀岗位能手个人事迹8
xxx，1978年11月出生，中共党员，管理学学士学位，现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来，先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作，并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员，先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖，多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。xxx在负责争创全国青年文明号工作期间，所在科室获全国青年文明号荣誉；在监察室工作期间，设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目，该项目被列为全省国税系统推广项目后，又被市纪委列为20xx年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来，采取外部评价与内部绩效管理等措施，江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。
一、坚持不懈、刻苦钻研，不断提高执法服务能力。
该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持科学发展观，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。xxx是一位具有深刻探究精神的干部，利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识，目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历，获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细，善于归纳总结，在她从事出口退税审核工作期间，从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法，有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作，提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案，切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间，带头打造局机关廉政文化精品亮点工程，推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中，并在20xx年被评为市级廉政文化示范点。
二、精心管理，开拓创新，不断提升纳税服务水准。
xxx无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门，始终以热情饱满的工作状态投入到新岗位中，认真做好所分管的工作,圆满地完成岗位职责。一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风，在较短的时间内进行角色转换，适应了新的环境，满足新的.要求。担任副科长期间，她尊重领导，团结同事，一切以全科的发展为主旨，充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用，发挥多年团工作经验，以科室活动为主要手段增强集体的凝聚力；作为一名部门负责人，为领导出谋划策，推出新思路，新方法，以全局和大局观念为重，协调好兄弟部门的关系，积极推动全局工作顺利进行。二是真抓实干，严格规范管理。xxx在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点，提出并深化了纳税服务“五个化”内容，制定十项制度，实现了科学的制度管理人，人性的办法考核人，纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间，将教育、实践和体会有效结合,推出“廉勤教育大讲堂”，将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式，使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时，运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求，开展整改落实和需求满足工作，积极推动了全局纳税服务工作上新台阶，也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。三是凝聚力量，开拓创新。xxx带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新，其中两项被列为20xx年省国税系统管理创新项目。
三、挖掘潜力、争当表率，积极投身社会公益事业。
xxx作为一名党员干部，她立言立行；作为一名团干部，她率先垂范。她带领国税团员加入区志愿者队伍，使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍，该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动：组织开展希望工程结对子活动；顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫；顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行；深化节能环保理念创建绿色办税大厅……
xxx，刻苦钻研、真诚服务、求真务实，朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进，将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。
优秀岗位能手个人事迹9
xx是年月入行的一名90后大学生，5年来她扎根一线，在柜员这个岗位上，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力，在平凡的岗位上，为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初，很多员工的形象意识，还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后，便将90后蓬勃的精神面貌也带来了，她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面，对自己严格要求，她的衬衣总是最鲜亮的，西服总是最笔挺的，头发总是盘的最整齐的，面容总是最精神的，声音总是最清甜的，手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了岗位上，她总能积极的收拾自己的心情，在服务客户过程中，心情总是最开朗的，态度总是最耐心细致。在她的感染下，同事们的服务水平不断提升，在历次服务检查中，营业部均取得了优异成绩，客户们赞叹道，每次来你们银行办业务，看到你们的柜员，心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下，她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“xx快过帮我看看这笔上传业务，单式我填的有没有错的'地方”，“好的，我把这笔业务办完了，就来帮你看”，在支行里，我们总能听到这样的对话。由于xx支行属于偏远山区，业务量总的来说比较少，特别是一些特殊业务，很多柜员很长时间才会办理一次，遇到特殊业务时，柜员往往会比较生疏，单式填单有时候把握不准。遇到问题了，同事们总是信任她，希望她帮忙把把关，每一次，她总熟练的处理完自己柜面客户的业务，然后帮助同事认真负责的检查业务单式，指导同事们上传的顺序。客户少的时候，她爱翻看业务制度汇编，和一些业务补充通知等，并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来，由于养成了良好的习惯，她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快，业务掌握的全面准确，她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的，业务笔数和授权业务笔数总是最高的，因此她曾被评为xx支行“优秀员工”。
相比于个人业务，公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月，由于公司柜员身体原因，需要10天后请长期病假，在岗的几名柜员中，都没有办理过公司业务，10天时间要将公司业务流程学会，将业务制度记熟，是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌，决定让她担起这个担子，这10天她白天熟悉系统，晚上看业务制度和操作流程，10天后她果然不负众望，能够独立办理公司业务，在之后的几个月里，公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的，帮助同事提升业务技能和服务水平的同时，她也时刻心系全行的发展，并从自身做起。截止xx年x月，她的个人劝储余额为x万元，理财销售保有量为x万元。x年全年，她累计销售贵金属x余元，营销信用卡x张。工作5年来，各项重点业务，她均排在支行的前列，因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中，她总是踏实认真，生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌，积极参加行里组织的羽毛球队、排球队，积极参加行里编排的各类舞蹈节目，并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中，获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上，凭借着兢兢业业，积极进取的精神，用勤勉踏实的工作，默默无闻的奉献，为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌，令我们看到了90后青年员工，服务新时代的责任感和事业心。
优秀岗位能手个人事迹10
我叫xxx，现在xx区xxx兽医卫生防检站任职，工作7年来，在平凡的工作岗位上我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务；严格要求自己，在政治理论学习、兽医专业知识、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着岗位模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。
一、坚定理想信念，树立岗位形象
一个人在本职岗位中能够发挥先锋模范作用，就是为群众树立良好的榜样。在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，加强自身修养，不断提高综合素质和业务能力，积极完成领导交代的各项任务。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，不计得失，用自己的`爱心让职工感受到温暖，用自身的言行感召周围的同事。
二、勇于开拓创新，努力做好本职工作
参加工作以来，我主要从事田间学校培训工作。自20xx年担任农民田间学校辅导员以后，更觉自己的担子重了，要求更高了，因为田间学校是农民的学校，是组织农民和乡土专家在“以人为本、能力为先、至下而上”的培训理念指导下，更好的为农民服务，为养殖户服务。身为一名田间学校辅导员，怎样充分利用这个平台，如何发挥自己的岗位作用，使农民真正的学以致用，达到提高养殖效益的目的是我在这个岗位上一直努力奋斗的目标。20xx年度、20xx年度连续两年我被光荣的评为了优秀辅导员。
辅导员是田间学校与农民之间连接的“纽带”，怎样做好田间学校各项工作并能保证它的长效机制？首先要强化四种意识：强化服务意识，甘当农民的好后勤；强化创新意识，发挥自主创新能力；强化奉献意识，甘愿吃亏，乐于奉献。还要不断提高辅导员应具备的八种能力：提高调研编写能力、提高沟通协调能力、提高组织调动能力、提高辅导培养能力、提高学习评估能力、提高发现总结能力、提高汇报宣传能力、提高远传管理能力。
要做到六个坚持：
1、要坚持培训理念，打破常规培训方式，把田间学校的培训理念充分融入到培训活动当中；
2、要坚持培训方法，坚持以农民为中心、以田间为课堂、以实践为手段的培训方法，充分发挥农民的主观能动性，调动农民的培训积极性，使培训活起来；
3、要坚持身先士卒的影响力，发挥辅导员的岗位作用，与“民”打成一片，在培训活动中讲求实效，起到“纽带”作用。
4、要坚持自身修养，心系农民。必须始终牢记岗位要求，做到以农民为中心，为农民办实事，3年来，为我区培养了大量乡土专家以及农民辅导员，为田间学校的长效机制打下了良好的基础。
春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，是我作为一名共产党员对生命价值的追求。全心全意为人民服务是我做人的一贯宗旨，长期以来我都格守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。为此，在今后的学习、生活和工作中，我将进一步加强学习，严于律己，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平，为成为一名名副其实的青年岗位能手而不懈努力奋斗。
优秀岗位能手个人事迹11
庞xx自工作以来，能够做到刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，具有较强的责任感和业务能力，得到上级行对口处室的一致认同。
一、充满激情，脚踏实地。
俗话说：初生牛犊不畏虎，刚走上工作岗位不久，庞xx也有着一种不怕吃苦、迎难而上的无畏精神。金融统计工作被普遍认为是一种较为枯燥、乏味、平凡的工作，因深知这项工作的重要性，她坚信能在枯燥无味的工作中演绎出五彩缤纷也是一笔财富，她始终坚持踏实做事，勤奋工作，以平和的心态、饱满的热情来面对工作中的每一件事。转眼望去，庞xx参加工作整整五年，她将最宝贵的五年奉献于金融统计工作。功夫不负有心人，凭借着充满激情的工作热情，认真负责的工作态度，踏实严谨的工作作风，她赢得了全行职工的`一致认可，并获得“青年岗位能手”、“先进工作者”和“优秀行员”等荣誉。
二、加班加点，无私奉献。
因统计工作的特殊性，加班已成了家常便饭。法定节假日本是回家团聚的美好日子，但受报表报送时间固定性的影响，“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等没有一个完整的假期。尽管如此，她毫无怨言，仍然以积极向上的态度，求真务实的作风去面对工作。她的工作同时得到了上级行领导的认可，被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。
三、认真负责，严于律己。
滁州市下辖六县，庞xx肩负着一般地市两倍甚至三倍的工作量。数据集中后，各县支行统计人员不需要编制统计报表，所有的工作量集中到地市中支。从报表频度看，需报送日报、旬报、月报、季报、半年报和年报等各种报表；从机构种类看，辖内有人民银行、9家全国性银行、7家农村合作机构、5家村镇银行、21家小额贷款公司；从报表地区看，需编制滁州市、市直及6个县共8个地区的报表。每月从数据采集、核对直至数据披露，需要面对庞大的数据报送和审核工作，她始终以一种认真负责的态度，仔细对待每一张报表。为提高金融统计数据质量，每年开展金融统计检查不少于两次，举办统计培训不少于4次，此外还通过制定金融统计工作考核办法等渠道加强统计管理，提高滁州市金融统计工作水平。
四、精于钻研，勇于创新。
针对农村合作金融机构涉农贷款统计质量普遍不高的现状，多次深入辖内农村合作金融机构开展调研，通过综合分析和研究涉农贷款台账，设计了统一的农村合作金融机构涉农贷款台账，与科技科联合开发了“涉农贷款报表处理系统”，并在全省农村合作金融机构范围内正式推广使用，在安徽省《20xx年金融统计制度会议暨创新成果演示会》上作金融创新经验介绍。同年还积极与科技科沟通，联合开发“人民银行国库数据转换程序”，受到合肥中支调统处的肯定，并在全省人民银行系统内推荐使用。
五、善于学习，乐于助人。
庞xx凭借扎实的统计专业基础，勤奋好学的求知态度，较快地熟悉了金融统计工作，并熟练掌握各类金融统计系统。针对其他地市中支遇到的问题，她总是耐心解答、热心帮助，以对待本职工作的心态去解决问题。本行其他科室月初对金融统计数据需求量大、时间紧等情况，她总是利用休息时间加班编制报表，尽早提供给其他部门。
六、劳有所得，付有所报。
庞xx的付出得到了上级行对口处室的一致认可，20xx年被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。20xx年获得安徽省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名；同年参加南京分行组织的“法治央行”知识竞赛，获得团体二等奖。20xx年被合肥中支连续两次抽调作为主查人开展统计检查，受到了合肥中支调统处一致好评，并专门下发“庞xx工作鉴定”文件给予精神奖励。20xx年获得全省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名；代表合肥中支参加总行调查统计业务竞赛，并获得团体三等奖；同年获南京分行保密座右铭三等奖。虽然获得了不少荣誉，但她不骄不躁，仍然踏踏实实、默默无闻地坚守在统计岗位上。
优秀岗位能手个人事迹12
xxx是澧县有线公司冉冉升起的一颗服务明星,工作十三年来,她勤奋学习、埋头苦干，在平凡的岗位上干一行、爱一行、专一行，不断挑战自我，超越自我，既当“忙家”、“杂家”，又当“管家”，由一名配合班组开展优质服务的办公室工作人员，成长为一名带领部室姐妹创先争优的巾帼岗位能手。
一、一心为公是“行家”
xx年有线公司组建成立，她在公司办公室工作，一干就是8年，办公室的工作千头万绪，涉及机关日常事务、文秘档案、信息、宣传、后勤服务等，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，通常比较紧急，而她毫不含糊，也从未有过压头情绪，她就像一个魔术师，事情到她手里总是能漂漂亮亮完成。她每天起早贪黑，总是最早一个到办公室，最后一个回家，在单位时充满活力，可一回家就才觉得筋疲力尽了。她8年如一日，脚踏实地办好每一件事，搞好部门协调以及后勤服务，为公司营造了一个和谐温馨的工作环境。无论大事、小事，她总是以满腔热情、百分百的精神状态投入到工作中去，兢兢业业、任劳任怨，不厌其烦做好平凡事。
xx年8月，公司开始全县的数字电视整转工作，她又自告奋勇毅然决然投入到一线现场进行资料录入以及整理工作，每天烈日当头抵着晒，几天下来皮肤都晒伤了，可是她并没有放在心上，每天现场回来，晚上还接着在单位加班，对当天整转资料进行分类归档打包，常常每晚都要加班到十点，两个月下来，由于高强度的工作，她整个人瘦了10多斤，身体终于背负不住，疲劳过度累垮了，医生建议输液休息几天，可是她硬撑着没有请假，只是在诊所简单输完液，拔掉针头又继续工作。同事劝她，"单位的事不必要这样卖力，你真傻"。可她总会是笑着说："没办法，我就是个工作狂"。
二、亮化窗口做“杂家”
xx年，公司领导交给xxx一项新任务，负责公司两个营业网点的日常运营及用户咨询、投诉、维修电话接转的`各项管理工作。由于是数字电视整转后的第一年，很多工作都在完善之中，数字电视的宣传、服务和投诉处理在第一时间也就落在了营业大厅。作为公司的对外窗口形象单位，她深知营业大厅已不再是纯粹收费、办理业务，而更多的是要妥善处理好上门投诉、疑问咨询与解答，工作头绪多、迎送客量大。
为了适应新的业务需要，xxx首先从理论上强化意识，她迅速调整工作岗位，新增业务窗口，细化工作流程，推行优质服务，提高员工素质，从思想上真正认识到"用户是我们的上帝"，如何做到让用户满意是我们不可推卸的责任。接着她又创新工作方法，对每一个用户实行“一站式”服务原则，整合交费、安装、维修三个部门，实行资源共享，推行“首问首办”和责任追究制。让用户的疑问和难题第一时间在大厅得到解决。决不估息对顾客诉求推诿拖拉行为，最后她又推行礼仪服务，要求每一个员工把“笑容写在脸上，问候挂在嘴上，满意在行动上”作为自身衡量优质服务的标准，以此规范自已的服务言行。相比以前，在她的带领下，现在大厅里的笑容多了，问候多了，感谢多了，轻言细语多了，办事效率高了，用户的满意度也大大提升了。
三、勇挑重担当“管家”
xxx对用户的热情周道，客户赞誉有加，xxx对工作的兢兢业业，公司上下有目共睹，今年，公司聘任她为市场营销部经理，她深感肩上的担子更重了。经过反复酝酿，她甩开膀子，开始了管员工技术培训，管部门任务完成的漫漫征程。
数字电视整转后，建立了新的boss收费管理系统，收费由原来的手工开票改为全电脑化操作打印发票，同样也就要面临很多操作方面的难题，她首先自己去钻研，积极向其他县市请教，找出正确的方法，然后对每一个收费员进行系统地培训，定期开展岗位练兵、技能比武活动，规范boss管理，提高操作能力，让每个收费员都成为行里能手。
今年公司下达给市场营销部全年的创收任务是付费业务x万元，面对巨大的工作压力，她没有放弃，依然信心满满地接受了这项重任，功夫不负有心人，在她的带动下，市场营销已经超额完成全年任务付费业务x万元，占完成任务的1x.6﹪，营销部x万元的总创收任务已完成1361万元，超额完成任务。整个有线公司的创收积极性焕发出来了，各部门间出现了想法设法，争创佳绩的好势头，公司全年的创收任务全面完成。
她是一个坚忍不拔的人，一个永不言败的人，一个执着于工作的人，巾帼不让须眉，她以工作扎实、脚踏实地、真诚奉献、兢兢业业的敬业精神，在平凡的岗位上树立了一流的标准，在平凡的岗位上做着不平凡的工作，为有线网络发展谱写了精彩的人生华章。
优秀岗位能手个人事迹13
有人说：人生就像一场旅行，不必在乎终点，在乎的是沿途的风景和看风景时的心情。20xx年xxx从大学毕业，初出大学校门的他像所有的同龄人一样选择去了大城市，希望在有诗的远方寻找他的未来。然而当他踏上南下的列车在大千世界里转悠的时候，他的内心依然割舍不了自己的家乡。20xx年他决然地放弃了在外面的工作，返回到他的老家---xx县参加了教师招聘考试，顺利地成为了一名乡村教师。虽然随后的日子过得极为一般甚至有点窘迫，但他依然没有后悔他当初的选择。
从石台xx中学工作到他离开那里，他一直都担任着学校的语文课的教学和班级管理工作，20xx年起任职xx中学语文教研组组长一职，承担起学校语文教研管理工作。多年来，在农村一线教育工作中，无论面对怎样的工作困难，他都一如既往地去坚守着他的教育情操。用自己的努力尽心尽力地去改变着xx的基础教育。
20xx年9月因xx县第二中学布局调整的需要，xxx离开了原来任教学校——xx县xx初级中学被借调至二中任教。在二中工作以来，他依然坚持自己的教育教学理念，用最大的热情去服务成长中的xx二中。
在从事教育工作以来，他始终致力于农村义务教育阶段的语文课改工作，在工作实践中去落实新课标对现阶段语文教学的要求。虽然后期他离开了农村教育，但他依然致力于xx县农村中学教育工作。20xx年5月xxx应xx市教育局的指派，带领两位农村中学青年教师王晓燕、徐乔代表xx市参加了“首届xx省乡村中学微课大赛”荣获初中组一等奖，第二名的好成绩。
这期内，他还充分利用与xx县丁香中学结对帮扶机会，认真帮扶结对学校的语文教学，并努力指导培养该校青年教师，争取尽快提升他们的教育教学能力。与此同时，还畅通与原在单位xx中学的沟通渠道，尽最大努力强化xx中学与xx二中的语文教学交流机制，做到定期交流沟通，而且还尽力帮扶xx中学青年教师的成长。
教学与教研始终是互为关联、互惠互利的关系。多年来的从教历程，xxx始终秉承这一理念：立足教学实践，深入教学理论研究。在做好日常的教学工作的同时，认真做好语文教育教学的科研工作，先后撰写教学论文《返璞归真，初探初中语文课堂教学的本位》获得20xx年xx市语文教学论文大赛三等奖，《浅谈中学语文课堂对家乡本土文化的审美和情感教育》获得“20xx年xx省中小学教育教学论文评选活动”一等奖。在xx二中工作期间，积极参与学校校本课程的开发与研究过程中，现已开发出《水煮语文-中国文化概读》课程。与此同时，他充分发挥青年骨干教师的.带头模范作用，不断提升自己在多媒体教学方面的能力，还积极参加校内外的公开课教学活动，每学年他都要在学校范围内上两到三节公开课。
在承担xx中学语文教研工作期间，他努力推进学校语文新课程教学的改革工作，提升学校语文组的教育教学水平。坚持做到对语文组成员的工作严要求，做到每学期对组成员三次教学常规检查，对检查的情况做到登记、签章。认真督促好本组教师教研论文的撰写及研修课教学工作，坚持每学期按时完成本组的教研课、观摩课的组织工作。做到课前集体备课，课后集体讨论，在成员间的交流中展示他们对教材的研究成果，让最新的、最有成效的教学方法在全组成员中相互传播，让老师们在语文组浓厚的教研氛围中提高自己的教学水平。同时做好年轻教师的培养工作，要求年轻教师深入老教师的课堂听课，指导年轻教师认真上好公开，在教学的实践中提升教学成绩。
无论身在农村中学还是县城中学，他都要致力于通过自己的实践去研究农村教育，推动农村义务教育的发展。而农村教育的重心又在于教师队伍的建设，作为市级青年骨干教师，他有责任做好对学校农村青年教师、新入职教师的指导工作，有责任做好学校年轻教师与年老教师的衔接工作。在他任教的两所学校里，他都通过对年轻教师的面对面交流、课堂教学实践的指导等形式，对学校语文组的年轻老师进行了语文课堂教学指导，并配合xx县教育局开展的“教师配对指导”活动，成为新任教师的教学导师。虽然后来的他不在农村中学，但他依然尽心于农村的教育。未来他还会利用他现在的工作条件强化县城中学与农村中学的互动交流，位帮扶xx县农村薄弱学校，实现xx县农村整体教育水平的提升贡献自己之力。
当然xxx所做的这一切只是他的本职工作，在他完成组织交给他的工作并取得一点点成绩的时候，领导对他的成长也给予了一些肯定，先后给了他一些荣誉。这对他来说是一种激励。
xx的山水养育了xxx，他又把他所学的知识贡献给这片土地，在实现xx县基础教育的发展中奉献自己。回首他所有走过的征程，他始终没有忘记他作为一名市级青年骨干教师的责任。相信未来无论怎样，他都会一直用心、用情去做着他应该做的事情，都会用他全身的心血去践行着他的教育理想，用他的力量推动着xx县农村基础教育的发展。
优秀岗位能手个人事迹14
xxx，自参加工作以来，热爱教育事业，敬业爱岗。在教学过程的各个环节，兢兢业业、一丝不苟，始终坚持用严谨的态度对待教学，用先进的理论指导教学，根据高职高专培养技术应用型人才的特点，对教学内容、教学手段和教学方法进行改革，采用项目教学法、任务驱动法及合作学习模式等以学生为主体的教学方法和策略，结合现代教育技术来开展教学，取得了良好的教学效果，深受学生和同行的好评，在历次教学质量测评中均名列前茅。20xx年参加我院首届多媒体课件大赛获得优秀奖。在外语系组织的两次教学比赛中，均以标准的发音，流利的表达，优秀的教学设计和生动的多媒体课件在20xx年外语系首届中青年教师课堂竞赛中和20xx年的外语系第二届中青年教师课堂竞赛中获得一等奖，并于20xx年代表我院参加广东省首届高职高专英语教师教学技能大赛，荣获省级三等奖。
她除了认真完成教学任务，还先后担任了班主任工作，尽职尽心尽力，认真履行职责，关心学生生活。她带的03政治班军训比赛中获得先进排的称号，在校运会中拿到先进班集体奖，还被评为学院20xx---20xx年度的优秀班级体，她也荣获学院20xx年的优秀班主任。她现在带的08英语教育2班也以良好的`班风和学风被评为学院学风标兵班。入学来有多个宿舍获得全校十佳文明宿舍的荣誉。
在做好教学工作的同时，她还通过各种方式如进修、培训和自学来提高自身的学术水平，用先进的教育教学理论指导教学工作，并在教学中收集数据，开展教研。参加工作以来，她共独立发表省级学术论文5篇，参加院级科研项目2项，均已顺利结题。在20xx年和20xx年的专业技术人员考核中均为优秀。
她在工作中，思路比较清晰，讲究工作方法，安排工作比较合理，能较好地完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。多年来一直指导我院学生参加各种类型的比赛，均取得优秀的成绩。在比赛前，她认真查阅各种资料，熟悉比赛各个环节的知识点和要点，利用节假日和休息时间对学生进行额外辅导。根据各个比赛的具体要求，从知识水平、表达能力、应变能力等比赛的各个环节对学生进行全方位的培训和辅导。20xx年指导我院学生潘晓红在全国大学生英语竞赛获得D类国家级一等奖，20xx年指导我院学生张翠莹在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛公共英语组获得省级三等奖，20xx年指导我院学生杨碟格在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛英语专业组获得省级三等奖，20xx年指导我院学生张翠莹在全国大学生英语竞赛获得D类国家级特等奖，20xx年指导我院学生赖惠宇参加20xx年广东省高职院校英语口语大赛公共英语组比赛获省级优秀奖，20xx年指导我院学生欧佳明参加20xx年广东省高职院校英语口语大赛英语专业组比赛获省级二等奖，20xx年指导我院学生陈丹丹在全国大学生英语竞赛获B类国家级一等奖，20xx年指导我院学生谢锦红参加第七届高教杯全国高职高专实用英语口语大赛广东赛区复赛暨广东省高级职业英语口语大赛获省级三等奖。
回顾她所取得的成绩，她说都是在学院和外语系领导的共同关心和支持下完成的。在以后的工作中，她承诺一定会尽自己最大的努力，取得更好的成绩。
优秀岗位能手个人事迹15
xx市地税局稽查局审理科科长龙xx，你会发现他一个很普通的人，一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中，性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。xx年7月参加税收工作以来，他精熟的业务能力和严谨的工作作风，得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞，自xx年起连续4年荣立三等功，xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号，xx年、xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号，xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。
学海无涯勤作舟
龙xx是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来，他体会最深的是：学习是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学习，但他认为学习的时间是靠挤出来的，必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展，税收工作面临新挑战，对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理，总是书不离手，言必及税，是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问，而且注重向书本学习、向同事学习，每当遇到政策性较强的业务问题，他就翻文件查资料，直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力，他更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老同志请教专业知识，吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯，对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质，而过硬的业务素质，为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
勇立潮头敢为先
龙xx是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时，为迅速熟悉稽查业务，他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍，就所发现的`问题抄出了十多个稽查要点。在检查中，他坚持从严检查，不徇私情，不放过任何一个疑点，并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月，他参加省局稽查能手考试实地查账，主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧，他白天在企业检查，晚上在酒店计算税款，查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题，先后收集了110多位购房户的证言证词，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时，他与其他3位同志在某项税收政策问题上，产生了分歧。为了解决问题，他一面请示省局，一面积极向郴州市稽查局领导汇报，在充实的理论依据下，其他3位同志接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩，得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来，他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起，补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来，龙xx积极理顺工作思路，创新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本，使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度，按月以业务会的形式，对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度，将检查中发现的问题及时反馈给征管部门，充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
廉洁自律扬清风
龙xx是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说：纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中，龙xx对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员，总是耐心向他们讲解税法的最新规定，帮助他们解决实际问题，以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分，恪尽职守，同时也实践着一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑，他总是从容自如，巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20xx年在对市内某房地产企业进行检查时，该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理，晚上偷偷准备了一个红包送到我家里，被他婉言谢绝了，他说：“政策范围内的事，你不找我，我也会给你办;违反原则的事，你给我送得再多，我也不能办，我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地，是要报答泥土芬芳的情意，腊梅追寻着春天，是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者，和千千万万的同行一样，在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章，用赤诚诠释责任义务的无尚荣光，在税收工作的道路上踏实做事，坦荡做人，一路快乐前行!
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