酒店客房意见和建议

时间：2023-04-27 01:16:24 范文我要投稿

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酒店客房意见和建议

宁波丽滋大酒店

酒店客房意见和建议

1.酒店卫生状况令人担忧，家具上面，电视机上，茶几上都是灰，床底下还有烟头，真不知道有没有打扫过。

2.优点：1：本人入住的是豪华大床房(378元)。整个装潢确实很温馨。很有家的感觉!2：豪华房：厅，房动静相隔亦相连!有朋友过来拜访很方便，特别适宜商务人士。另外电视机可以双向观看，人性化!3：榻榻米茶道感觉很好，特别我带日本客人入住，均表示满意!4：温馨提醒热水洗浴时间不宜超过15--20分钟。5：早餐也丰富(4星酒店)。

尚需改进：1：书桌下面放网线的抽屉，最好能够使双向抽龋(本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出)2：电视机转过来，机顶盒是否有效?(无验证)3：日本客人说：如果有浴缸就完美了!4：隔音效果不是最好!5：早餐空间偏小，可能是客人太多的缘故!6：大堂光线是否可以再亮点?

整体评价：划算，超值!酒店经营理念优秀!

3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人.

4.位置不错，离万达广场很近，酒店各方面也蛮好的，就是停车场有点小

5. 酒店环境和早餐都很不错，就是打车很难，不过宁波哪个地方打车都不容易。另外，服务员的效率稍微有点低，其他还是很满意的。

6. 不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。

7.性价比不错，惟一不爽的是网线端口设置太少，网线太远

8.这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高。只是酒店有些不地道，ELONG网络价，团体的比较酒店贵宾卡价高多了。ELONG应去谈谈价，有时差近80元。

9. 前台服务不好，好多人在排队，速度还慢，态度还差。配套设施差，一看就知道用的是便宜货，要什么什么没有，连最基本的加床被子都没有，楼层也没有服务员，电话上总机的按钮尽然是没有用的，很是无语。在宁波住酒店真是冤大头

10.很好!物有所值!唯一缺少的是浴衣。早餐也可以，下次还会入住

宁波凯洲皇冠大酒店★★★★★

1.软硬件都达不到五星水平!北楼19楼没有直达电梯，入住之前根本就没介绍清楚;服务员态度不好，根本不给叫出租车，客房服务差的很，打个电话给你转来转去，没人愿意搭理;商务中心坐落在南楼19楼，北楼的去办事麻烦死了!

2.酒店位置不错，就在天一广场边上!服务根本达不到五星标准，北楼19楼没有直达电梯，因为行李多，本来不想住的，办理入住的时候，前台主动答应把行李送上楼的，结果行李员尽然索要小费!

3. 酒店我已经住习惯了，每次去宁波都是这家，服务没的说，希望艺龙能跟酒店会员积分保持沟通，早日把入住积分问题解决了就更好了

4.综合来说相当不错的酒店，就是价格波动太大，前台服务总是心不在焉，其他都好

5.在宁波来说,位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!这次来,办理登记收了1500押金,结果押金单打的1200,又被我发现了,不然300元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我要求下换了房间,这给入住带来了不方便,希望能服务认真点,素质有待提高

6.非常牛的前台:入住酒店，前台很牛的说：通过旅行网站订房的一律没有优越会积分，随便你到哪里投诉都一样,工号1944#，我不怕的!但第二天退房时的小姑娘却说有积分的!这么模棱两可的两种回复实在难以让人相信这是家皇冠酒店!我相信目前80%以上的散客都是通过第三方旅行网站订房的，如果不可能有优越会积分的话，肯定不会有人来订房的!目前确认：通过无

论是携程还是艺龙订的房都不会有优越会的积分!建议艺龙直接把这家酒店从清单中拿掉就可以了

7.入住就有水果送很温馨，早餐很丰富，个人比较喜欢

宁波天港洲际大酒店

1.酒店位置很好，房间内要用的东西比较齐全，桌子看上去有点旧了，不过挺干净的，床软软的也比较舒服，唯一感觉不好的是枕头，2个高了，1个又低，连睡了2天感觉颈椎有点不舒服。酒店服务也不错，不过第一晚有水果送，第二晚就没有了，不知道是何原因?另外房间还有雨伞备用，周五出去的时候下雨了，懒得上房间去取，也可以在大堂内凭房卡借伞，感觉挺满意的，吃东西很方便，既可以在酒店内就餐也可以到酒店外吃，酒店周围各种不同的餐馆、小吃店教多，还有养生的美容的，想购物的话也有较大的服装广场，公交站点也比较近，就是打车不方便，周日回家的时候足足等了20分钟没等到空车，最后还是坐的公交

2.上个月入住的，房间稍嫌校客房送餐明明按照点餐单上点了一个28元的套餐，第二天结账的时候就变成32元了，前台解释说涨价了，而且都已经涨价很多天了。既然涨价了为什么放在客房的点餐单不及时更新呢? 说了一句不好意思就完事了吗? 好在我比较好说话，几块钱就算了。差评一次，作为批评!

3.本人在该店住了14天,出入都经过服务台,没有一次看见前台服务员微笑打招呼的。他们只顾自己玩手机或者说话。

房间小,衣柜小,没有放行李的架子或者台.

行政商务虽然有电脑,但是那台电脑是终端机,是否会被监视下工作,不晓得。电脑软件又不能更新，一句话，电脑太烂了。

酒店相当于经济型酒店，358/天，价格贵了点。

淋浴设施不错，这个要表扬一下。客房的服务也不错。

早餐还算丰富，不错。

中信宁波国际大酒店★★★★★

1装修比较老，尤其卫生间设备有点陈旧，但是地理位置非常好，在市中心，步行就可以到天一广场，服务还不错，对于五星级酒店，价位算是低的了~~酒店的早餐并不丰盛，但是4楼的中餐还是很美味的：)

2. 设施比较陈旧，看在江景的宣传选的，但江景也很一般。不过服务很好，令人满意。此外，早点也还可以，比较丰盛

3. 早餐地中式点心或食品还可以，西式的口感不好。另外，开夜床服务不够到位，无论双标房里是一个客人，或是两个客人住，最好都能开两张床，且开床前最好再次打扫一下房间的卫生，这样会给人贴心的感觉

4. 該酒店下次去還會住的，交通很方便，環境很乾淨、內部設施也不錯，主要是服務員的態度非常好。尤其是9—0948號(記不太清了，應該是這個號碼)穿藍制服的服務員，知道我的手破了，就跑前跑後給我弄來了創口貼。在此謝謝他們，我會推薦朋友入住貴酒店的!

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