【精选】个人年终总结15篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家整理的个人年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人年终总结1
自20xx年九月进入公司到现在已有一年之于，经过今年一年的时间之后，相比去年我学到了更多，但仍有很多不足之处还需不断提高！
去年由于整个房产市场都比较疲软，导致整个重庆的房产销售都不算太理想，市场虽不景气，可竞争却是相当的激烈，但公司对我们进行了正确引导并做出相关的营销策略，经过我们的努力之后最终我们算是基本完成了xx年的全年任务！在当时的市场下，虽然无法预知xx年整个行业的走势会如何，但是自己也相继地对xx年制订了更高的任务，希望能够顺利完成！
现在回顾一下这一年来，我的个人收获是怎么样一个状况！
首先值得开心的是我已经超额完成上一年自己定下的计划！我从一月份至今共计销售房屋100套，总金额为9600万左右（月均800万左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可见，1.2.3月的销售量为23套，在整个市场都不太活跃的时候能取得这个销量，我个人认为是我自己由于年初我的拼劲比较大，对工作也是充满了热情，所以相当的努力；4.5.6月的销量为31套，这个时候整个市场开始慢慢活跃起来，这3个月当中，我在4.5两个月中带有一定的情绪，所以导致销售状况不是很好，这是我需要检讨自己的地方，至于6月的销量之所以会那么好，是因为整个房市掀
起了购房热潮，当然，市场虽好，个人的努力也是必不可少的，在这个月我们每个人都是相当的.疲惫；7.8.9月的销量为28套，这3个月继续延续6月掀起的购房热潮，让整个房市达到了顶峰，在这3个月中我由于身体原因对工作稍稍有些放松，特别表现在9月；10.11.12月的销量为10套，这3个月整个市场受到了国家政策的强力冲击而震荡，所以导致整个市场又开始进入一个低靡期，整个市场的销售量明显降低，甚至有的项目的销售价格已经开始有下滑的迹象，这对我们的销售加大了难度，对接待客户始终提不起太大兴趣，10.11两个月我曾想过放弃，但是似乎觉得那样太堕落了，所以在12月份我决定打起精神不放弃，我必需学会在逆境中求生存！
从以上分析，不难看出我在9.10.11这3个月中的表现确实是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原谅，在今后的日子里我会尽量地避免以上错误再发生！
如今，转眼又到了年末，眼看xx年也即将成为过去式，回顾这一年我们的收获如何？表面看似乎还不错，那是因为我们早已超额完成了集团给我们下达的销售任务！当然，我认为能够取得这样的成绩确实是值得让人高兴的，可是究竟是什么让我们能够在今年取得如此好的销售业绩呢？为了明年能够取得更好的销售成绩，我认为这个问题值得我们深思！
是因为我们的努力吗？是的，我们确实都很努力，可是我们的努力并不是单单只是表现在今年，在去年我们同样也都非常努力啊，可为什么就没能取得今年这样的成绩呢？这是因为我们忽略了一个很
重要的因素：对，市场趋势！今年是一个非常特殊也极具特别意义的一年！为什么这样说呢？有如下几点：
1、百年难得一遇的洪灾发生在今年，这是一个不幸的事件，它夺去了多少人的生命也损坏了多少庄稼。
2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表现得意外的疯狂，大家都称之为--“牛市”！这个股票“牛市”也是房产“牛市”的一剂重要的催化剂
3、房产“牛市”--虽然房价是一天一变，可是仍然无法挡住市民们的购房热潮！
4、今年是史上调息次数（加息）最多的一年！
5、国家出狠招！首先是不断加息，其次是对按揭购房客户强行控制，最后还放出明年将会征收物业税的风声。以上种种都表现出国家想要极力打压和控制房产市场价格的过快增长，明年的趋势将会如何呢？我们只能拭目以待！
同样的，虽然明年的趋势我们无法预知，但是我还是在这里为自己定下明年的目标，我希望自己的年销售量能超过今年，希望自己明年的销售额能突破一个亿以上！
即将到来，在这个极具代表性的奥运年，我希望我们公司能够比今年发展得更好！不管明天的路有多苦、国家又会有多少惊人的举动，我们都要坚定一个理念：不要放弃，要在逆境中求生存！
此致
敬礼
个人年终总结2
一年的时间就在日复一日的工作中过去了，在这一年中我听从领导的嘱咐，遵照公司的规章制度，认真的做好自己每一天的工作。在今年自己也获得了不错的工作成绩，各方面的能力也都有了一些进步。现在新一年的工作就要开始了，我应当要总结一下自己在过去这一年中的不足，在新的一年才能够连续的进步，才能够让自己不断的有提高。我将从一下几个方面对我的这一年进行一个总结：
一、对待工作的态度
我个人认为自己这一年是非常的认真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在开始工作之后我也会全神贯注的去做好自己的事情，绝对不会由于分心或者其它自己的原因耽误到工作。想要在工作中有进步的话自己是必须要做到认真的去对待工作的`，若是只想着完成工作赶快下班的话那是怎样都不可能做好这个工作并且有进步的。所以在我看来自己想要有进步的话对待工作的态度是非常的重要的，只有认真用心的态度才能够帮助自己在工作中获得进步。这一年我在工作态度这方面是挑不出错的。
二、工作中的成长
今年自己是进步了比较多的，由于我一直都有在认真的学习，让自己能够有一些进步，所以这一年自己的工作能力是提高了很多的，现在自己也是把工作完成得越来越好了。今年对自己所做的这个工作是更加的了解了，也知道自己应当要怎么做才能够把这个工作给做好。自己也学会了应当这么去处理跟同事和领导之间的关系，怎样跟其它的同事和谐相处。现在自己工作的速度也是提高了很多的，我觉得自己的进步在这一年是比较的明显的，自己对这样的一个表现也是比较的中意的。
个人年终总结3
不知不觉中，我来到咱们xx大学已经快有一个学期的时间了，还记得刚踏入校门时，我对于自己的专业都不是很清楚，更别提以后要做什么事情了，好在经过周围人的提醒，我意识到了自己应该在校园里做一点有意义的事情才行。
于是，在入学军训还没有结束时，我就来参加校学生会的面试了。由于我是没有什么面试经历的，而且我这个人还比较腼腆，所以起初面试的时候我十分的紧张，也没有做什么准备，所以最后也没有了回音，随后我便调整了自己的状态，并准备了一段简短的发言，这样一来，我才顺利的进到了咱们的xx部门，成为了一名学生会干事。以前早就听闻了学生会是一个锻炼人的地方，所以我是满怀了期待和兴奋的，等到了纳新工作结束之后，我也算是正式的和部门里面的同学见了面，这里有着不少的同学，其中大部分都是来自不同系院的，给我们主持工作的便是上一届的几名学长了，首先我们便是轮流开始了一番自我介绍，我们也算是对彼此有了一些了解，然后便是咱们的部长开始为我们解释咱们这个部门的职责和任务了，在听完部长的发言后，我也算是对咱们部门有了深层次的了解，知晓了以后的生活中要做点什么事情。
大家在了解了自己工作是什么之后，便要开始接受任务了，但是部长对我们很有耐心，也知晓我们是新人所以在各方面都不是很清楚，于是便安排了一些老干事来辅导我们的工作，通过几个星期的工作后，我也总算是能独立地去开展自己的工作任务了。就这样，我每天除了要弄好自己的学习之后，还得负责一下部门里的事物，有时候忙起来了就没有时间去休息了，但是这样反而让我感觉到了一种充实感，这可比一直宅在寝室里面打游戏有意义多了，所以我工作起来也是十分的卖力，既然部长和老师们信任我，能放心的把任务交给我，那我自然也不能给自己丢脸了，更不能丢了咱们部门的脸。这一学期虽然只有短短的几个月，但是我参加了不少次部门组织的校园活动，而且还在联谊活动中认识了不少其它部门的`同学，这让我的沟通交际能力大幅度的提高了，我说起话来明显就大方了不少，而且做起事情来也不拖泥带水。
仅仅通过一学期的工作就让我获得了如此大的改变，我真的要好好地感谢一下咱们部门的全体人员，要不是大家的帮助，我也没法取得这么大的成长，相信在下一个学期的工作里，我能把自己的工作做更到位，以此来赢得更多人的赞扬！
个人年终总结4
20xx年很快就过去，在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的心情我被分到神经内科，这样一个缺乏实践经验的新护士，却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助，使我迅速适应了神经内科的工作，让我慢慢成长了起来，我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。现将参加工作这一年的工作总结如下：
一、加强思想道德及法律意识
不论在学校或者单位，领导和老师都时刻教导我们，作为一名医护工作者，拥有良好的思想道德及法律意识，是做好护士本职工作的根本。我牢记师长们的教导，在这一年中时刻提醒自己，要遵纪守法不做有悖护士职业道德的事情。在医院及科室的领导下，我认真学习法律知识，通过各种途径收集学习有关法律法规，学习总结了护理工作中存在的法律问题，如：医疗卫生法规、护理法等，熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。深知作为护士，要在工作中具有强烈的责任感和事业心，并且要保持工作态度端正，严格遵守护士职业道德规范，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度及交班制度，防止差错事故的发生，避免法律纠纷的发生。
二、找准了自己的位置，立足于本职工作
刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实走好每一步。今年我结束了学生身份，正式成为一名职业护士，对有的工作内容不熟悉，日常工作虽然已经没有问题，但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验：比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得有些手忙脚乱，有时会出现准备抢救物品不齐全等问题。我深知自己的不足之处，在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足，在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试，平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训，努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。
日常工作很繁杂也很繁忙，有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器，而忘记自己的一名护理人员，一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。我也当过病人家属，能够深切感受到作为病人作为家属的需要，所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者，认认真真做好一名护士应该做到的事，同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定，更加给了我前进的动力。
三、坚持理论学习，加强工作能力锻炼
刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践，不能严谨严密地分析解决实际工作中存在的一些问题。实践中总结出理论，但理论必须回归到实践才能发挥理论的关键之处。在学校中我们学习很多理论知识，课程让我们从医学最基础的知识学到护理这专业的一块，但在工作中往往因为慌乱而将自己所学的知识忘到九霄云外，很汗颜面对当初的老师及自己。时常很惊奇自己在临床中遇到的有些知识，但回头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强复习，即使是小问题都不要放过，将问题回归到解剖、生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最后的'护理学，按照这个思路层层推进复习，既巩固了基础理论也解决了工作中很难察觉到的错误。同时加强对神经内科的专科学习，认真阅读及思考科室提供的学习资料。通过学习加强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。
作为一名新护士最缺乏的就是经验，加强对自己工作能力的锻炼成为这一年来得首要任务。
①加强护理业务技术训练，严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、CPR及监护仪的操作规程。自己收集视频学习资料，依照标准操作，发现学习操作中的关键环节、平时操作易发生的错误、易产生纠纷的环节，纠正不良习惯。培养自己风险防范能力。特别是输液技术，神经内科患者普遍年龄加大，血管较差，提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足，向年资长的老师请教，积极实践，努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。
②培养自己应对突发事件的能力。在这工作的半年里，刚开始遇到抢救会感觉不知所措，心里很紧张，但在老师的带教下我已经慢慢学会了应该如何处理。利用工作之余认真学习应急风险预案，学习各种突发事件的处理程序及方法。
③认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸，为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作中去，我有了自己的工作任务，让我感觉自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的护理查房让我学到了不少，培养了我发现问题分析问题解决问题的能力。科室医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范，在实际工作中解决了不少困难，这是在其他地方很难得到的宝贵机会。
④加强沟通能力的训练。良好的沟通能避免护患矛盾是患者积极配合治疗提高工作效率。同时与医生的沟通能使我解决自己处理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的专业知识。
⑤加强对我科药物的学习。掌握适应征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆，在加液时向患者介绍并进行健康教育。同时学习了神经内科相关的康复锻炼方法，并在工作中教会患者正确的进行锻炼。
四、加强了团队合作意识
来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助，在工作中我体会到一个团体合作所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。作为神经内科的一份子，我愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中，为科室的发展进献自己的一份绵薄之力。
五、增强了责任心及服务意识
参加工作这半年，我发现自己变化最明显的就是责任心更强了，服务意识也越来越强。以前自己不用担责任也没有想到太多，现在我愈发觉得自己在工作中越来越觉得责任感让自己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去，对待病人以人为本的服务理念要求自己，努力实施整体护理。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我意识到我所要肩负的重任，所以，我要激励自己拿出百分百的热情投入到工作和生活中去。
个人年终总结5
一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。现在一淘的主要模块有五个：商品、网页、咨询、淘吧、团购，下面将会对五个模块进行阐述。
一、商品：
这块说白了就是商品的比价，比以前在淘宝上面搜索看看到的商品有很大的区别，在这里搜索的商品你可以看到各个平台上面的商品比如：京东、1号店、我买网、卓越亚马逊、当当网等等，这些商品的属性都不一样的可以消费者提供更多的这个商品的网络市场的价格在多少，让消费者能更直观的体验到这个商品的信息。从而使消费者能够从中找自己满意的商品。
二、网页：
从这边搜索出来的结果是从三个地方出来的分别是一淘、有道、搜狗，现在这块还没有明显的变化，不过从搜索的结果可以看出来，这边的搜索会更加的精确，让消费者可以更快速的找到他需要的东西，节省更多的时间去做的他需要的事情。比起百度来说少了更多的广告更简洁，记得在百度上面找一个东西往往要到十几页以后才能找到，这样的体验度是相当的糟糕的.。相信一淘在这块以后会更加的完善，提高客户的体验度。
三、资讯：
这款目前和网页一样没有多大的变化，在这边搜索你可以找到相关购物咨询和网页咨询以及问答和帖子。我的认为一淘目前主要会是商品的搜索这一块，会不会插足搜索市场现在还是不会，将来谁都不知道的。
四、淘吧：
现在这块的的一淘的这边主要抓的，淘吧的目前的状况的在不断的摸索和建设中，很多的机制也在完善。淘吧相对百度的贴吧，但淘吧这边会更注重商品这块，淘吧为消费者提高一个平台让他们能够在这些平台找到他们需要的东西，现在淘吧还和淘吧的搜索有联系，在淘吧那边搜索一些关键词可以找到相应的淘吧，这样可以为消费者提高更多这个产品的信息。淘吧现在用点想淘宝的帮派以后一淘的相应活动一定会在淘吧里跟帖回复。
五、团购：
现在很多的团购网站已经加入这里了比如：拉手网、美团网、糯米网、窝窝团、F团等团购网站，目前市面上团购网站的网站的日子不好过，而这个时候淘宝推出淘吧中的团购的平台，我个人觉得是他是想整合这个团购的市场，让他更加合理，让消费者能从中获得实实在在的好处。
现阶段的团购只是把各个平台的团购一起放到一个平台上面来，后续一定还会有很多的东西出来，我们一起期待吧！我相信在接下来的时间里一淘将会有更多的变化，也会有更多的商机在里面。希望公司方面能重视这方面的发展。
上半年来岗位的变动也的蛮大的，先后从售后到运营之后有到推广这边，我自己感觉是这半年来我学会了快速的改变的位置，可以在不同的岗位上快速进入的自己的角色，不足的地方是应该是不太愿意会大家一起分享，可能和我我的性格有点关系，喜欢自己一个静静的思考。这块将会在下半年主要要的事情，工作其实在不断完善自己人格的过程，相信自己在下半年会有更大的改变。
下半年的规划
现在的岗位是负责一淘的这边的所用事情，下半年的时间里一淘这边一定会有更多的变动和改革，我这边的只要的一个目标就跟紧一淘的步伐让品牌在一淘这边站住脚，并且在接下来的半年里完成对一淘具体一些流程进行规范统一操作，形成一个标准的流程这样以后进来的人能够快速的接收，之后只要跟紧一淘的规则加上他自己一些创新就非常好了。其二就是加强的自己的自律性，相应的目标按照相应的规划去完成，做到高效完成工作。
现在公司的同事越来越多了，相互之间的沟通交流一定很少，所以我建议每个月可以安排一次户外运动，这边不进可以让大家放松一下心，还可以让大家相互了解促进工作工作的沟通，提高工作的效率，这个很重要；其次，可以购买一些体育器材让员工在工作的时候可以适当放松自己，这样可以提高工作的效率；
最后，希望公司能够让员工有归属感，虽然我们的口号是相亲相爱的一家人，其实有很多的时候没有顾忌家人的一面。随着公司的快速的发展步伐，相信公司在未来的电商道路上能克服艰难困苦创造一个有一个的电商奇迹，我为是这样公司的员工而自豪。
个人年终总结6
新的一年也即将到来，时间就这么一晃，我的试用期也到了，这一段时间，我的工作有辛酸，也有快乐，总之也是我进步最快的一段时间了。我在作为酒店经理的助理试用期的工作基本上是完成的还不错。与酒店各部门的同事相处也很不错，学到不少的经验。
试用期虽短，但是在酒店我真正的领会到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感觉的，并没有切身体验过，所以那种感觉并不是很强烈。但如今自己作为酒店经理的助理，我的工作也是深入到其他的部门工作中去实施的，我的感觉就很强烈了，感觉到做一件事并不是看上去那么简单，如果是真的做的很轻松，那一定是别人常年累日练就的本事。
我是做的助理工作，就是帮忙经理的工作，帮助经理处理酒店部门的衔接。这几个月的试用期，我负责酒店各个部门的工作信息收集，整理好上报给我的上级——经理，给他审批，做到承上启下的作用。这是我这个助理的工作。初来工作，其实对这份工作也是不熟悉的，我在各个部门转悠的时候，遇见不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨帮助我熟悉酒店的事务，是他们的友好让我建立信心工作。在工作的进程中也会出错各类错误，感谢经理对我的包容，一点点的带起我这个“菜鸟”，直至如今，我可以帮忙经理的.很多工作，也帮助其他部门的工作能够顺利进行做出了我的努力。在酒店的这个岗位，也实现了我的个人价值。职务虽小，但是也需要重视，也需要付出自己的努力才能做好。不能由于小和别人的不重视，自己就去怠惰它，那自己的价值在上面就不能得到很好体现。助理就算只是给其他部门传达信息，也要传达到位，不然部门与部门之间就不能很好沟通，那下一步的工作就无法正常运作了。所以工作是自己的，在这期间真正的把自己当成工作的主心骨，工作才会让人满意。
这里试用期的工作的时光，是我人生一大精彩阶段，为了让自己的价值更能得到实现，我在之后的工作中必然会付出自己几倍的努力做好它，不辜负经理的苦心培养，还有酒店其他人的相助，是我最珍惜的，接下来的工作我一定坚决的做下去。
个人年终总结7
在这不平凡的20xx年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经和同事们达成了很好的默契，完全可以胜任三个厂的化验工作。本人在这一年的化验工作中，在专业知识方面，学到了更多实践性的技术；在工作能力与为人处事方面，都收获了宝贵的实战经验。
一、主要工作职责
作为一名平凡的化验员，我深知我的职责我的任务其实并不简单。化验室是整个工艺的眼睛，化验结果决定着工艺参数将怎么调整，从而影响出水水质是否达标，所以我一定不能随便应付，草率了事。我严格遵守操作规程和安全规程，熟悉工艺运行原理，明确工艺取样点，按规范方法进行取样；保质保量完成常规化验项目、加测化验项目以及领导下达的其他临时性工作；真实、准确、高效地完成各项指标的化验分析工作，并在自查互查的基础上，按要求准确无误地记录各项化验数据，并及时通过电话、联网共享、面对面交谈的方式进行上报。
二、成长与收获
在这一年的化验工作里，本人有了很大的体会，也收获了不少。对于主修环境工程专业的我来说，尽管本身已经掌握了一些相关的'理论知识，也在其他污水厂工作了一年，但是工作经验还是非常有限的，实践操作过的化验仪器化验方法也不多。在这里，我接触了更多更先进的化验仪器，对水质化验的相关知识进行重点学习，加深认识，与
本部门的同事多沟通多探讨，使化验专业水平得到了进一步的提高。同时，我懂得了团队合作精神的重要性，与同事合理分工，相互协调，更能提高工作效率，保证化验结果准确无误。在对待公司的其他事务时，开始以更加积极与主动的态度去应对，更多地从公司的角度去考虑问题，抛开私人的情感，不要计较个人得失，学会明辨是非，用自己的双眼用自己的真心去感受去体会，不要让一些流言蜚语改变了自己的立场。因此，在心理上，我变得更加成熟与稳定，在面对不同的场合不同的人员时，我都能应付自如。我坚信，惠州同方的每一位员工都是友善的，忠诚的，团结的，我会努力地处事为人，与大家荣辱与共，同心同德，共同成长！
三、存在的不足与今后努力的方向
在这一年里，虽然各方面都取得了一些进步，但自认为社会经验仍尚浅，阅历不足，工作经验与专业技能还有待更进一步提高。如何提高化验操作上的准确率?如何使化验室的资料更加的完善？如何提高工作效率尽量使工作程序化、条理化？如何能够更好的节约化验室成本？这些都是以后工作中值得我深思的问题。我会不断地完善自我，总结经验教训，并加强自己在专业技能方面的知识。
回顾这一年，我学到了很多，感悟了很多。看到公司的良好发展趋势，我深深地感到骄傲和自豪。因此，在以后的工作和生活中，我会不断完善自己，总结经验教训，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
个人年终总结8
这一年的最后一天，碰巧是我的生日，大部分人因我的艺术照而忽略了文字，沾着一生一世的光，开始我流水账的一年：
想想这一年过得也很快，不知不觉发生了那么多事，在39的这一年中，收获了很多，找到了适合自己的穿衣风格，知道哪类衣服能掩盖自己的身体缺陷，对于衣服配饰，知道了品质重于款式……
这一年，也得到了很多人的帮助，让我知道了自己的诸多不足，虽然很难改正吧，但长时间坚持，总能变得更好，令自己更满意。
这一年，拿到了网络营销师证，在无意中踏入的这条路上，我艰难地爬行着，也不断地总结着教训和探索新的道路。
这一年，年中去了山东，感受淳朴厚道的山东人民的热情，使自己的足迹又多跨了一个省；年内逛了北京的很多名胜和博物馆，使自己更了解北京，虽然不知道自己还能在北京呆多长时间，但还是很希望能多走走，去看更多的世界。
这一年，家里多了一位成员，成为真正的老姨，那样的一个小生命，如今已经长得白白净净，那么可爱，不知该怎样爱他。
这一年，当了一次伴娘，亲身经历曾经的同学，一起探讨问题，一个宿舍聊天，如今已经嫁为人妻，组成了一个新的家庭，时间真的不等人啊。
这一年，遭遇了车祸，腿上受了点轻伤，半个月才恢复，自认为经历了生死，把很多事情都看淡了，以前曾有的茫然，彷徨，也觉得不值一提，也懂得更该陪陪家人，不能老发脾气，也许一个转身之后，有些人就再也见不到了。
这一年，报考教师失败，找到新的奋斗目标，即将成为老干妈，迎接新生命……成长是痛苦的，但一切都那么美好，那么有希望。
这一年，有的人走出了我的'世界，有的人加入了这个城市，有的人回来了，有的人依然坚守着，忍受着我的坏脾气。
即将过去的20xx，感谢帮助我的朋友、同事，无私爱着我的家人；即将到来的2015，有很多未知的可能，向着即将接近的目标，我会继续努力。
个人年终总结9
转眼间一年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现
将各方面的工作总结如下：
一、工作总结。
在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟
在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法..
二、在工作中主要存在的问题
1.对银行业务不是太熟悉
2 初期对工作认识不够.走了很多弯路、不过我相信经过我的努力 以后会更好
3 因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识，子啊信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩，能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的.工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急：
在工作时间很仓促的情况下、事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活：
在工作的过程中，周围能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影响进度，二是不能保证质量、做事分清主次，抓住主要矛盾、划清界限，哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结：
在一年的工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得，会更快的成长，在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力，加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步...
不论在什么环境下，我都相信这俩点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下去做事情，就是公司所提倡的企业精神： 职业做事，诚信待人。
个人年终总结10
尊敬的公司领导：
您好！
我是包装车间副主管，本人在车间主要负责设备的维护、设备配件备件、生产设备改进的工作。20xx年已经过去，在这一年里伴随着企业的不断发展，并在公司领导的亲切关怀指导下。本人对设备管理工作在诸多方面也有了新的认识，设备维修管理工作是确保生产设备设施正常运行的关键。现将一年来的工作情况及明年工作计划总结如下。
提升管理水平，探索多途径，提高维修效率
20xx年在以往管理的基础上，提出了一些普遍的作法使其更好地处理一些小的故障及开展预防性维修工作。
一、对生产设备维修填写进行了细化。对各班组的维修人员，在机台维修所使用的时间，维修后的情况，备件的更换，试运行情况等进行记录统计，这样有助于统计每台生产设备的实际运行生产使用时间，也有助于统计该故障率的`频繁性便于估算改造的必要。
二、规定维修人员必须在生产机台旁巡视操作便于及时处理设备的故障问题。对各班所维修的设备问题进行统计汇总，填写设备维修记录，设备维修记录的实施，可促进各班组进行全面了解，及时发现存在的问题并进行快速处理。
三、对于维修人员的技能考核，今年12月份采用对维修人员季度技能考核。为确保维修人员在生产设备出现故障时能够独立快速进行抢修工作不耽误生产时间本车间在每个季度未统一对维修工进行技能
考核使维修人员的技能不断提高。
四、工作中的不足
1、在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，主要原因是脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。
五、20xx年工作计划
展望20xx年工作重点主要放在对本车间的主要生产做好设备的改进，献好策、把好关充分利用20xx年所累积的工作经验开展工作
1、对车间内的主要生产设备备件进行统计，区分新旧设备的配件，按时按质完成配件的备件工作。
2、做好大修计划，确保明年顺利进行彻底消除原有设备的各项安全隐患，加强设备人员的整修能力
3、继续发扬节能降耗的精神，鼓励员工改革创新。
个人年终总结11
20xx年过去了，时光易逝，岁月不饶人，不知不觉又成长了一岁，我对未来的时光倍加珍惜。回顾这一年的工作，有苦有甜，喜忧参半。感谢各位领导和同事在工作和生活上对我的帮助，才使我有了更大的进步，我在这里谢谢您们。通过这一年的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了很大的改变与进步，也积累了许多宝贵的经验。现将这一年以来的工作情况总结如下：
本人一年来工作完成情况;
20xx年初，我没有去公司，而是直接去了大连瓦轴工地，初春的大连瓦轴寒风阵阵，二期厂房已经开始施工，在倪乐经理的指导下，我们汲取了一期厂房的施工经验，严格要求自己，也严格要求施工队，施工队施工也比较专业，我们工作进行的比较顺利，在此期间，倪乐经理给予我很大的指导与帮助，指导我们屋面外板、内板的测量，在现场，我们测量了大量数据，根据最合适的取值确定下料尺寸，精益求精。在此期间，我们还熟悉了天沟、落水管、自攻钉及各种收边的下料，进一步充实了自己，在现场，倪乐经理给我们了很大的帮助，也使我的技术有了更进一步的提高。尤其是后期对辅房的测量，更是多次测量，进一步与钢结构公司沟通，多次校正，才使得放心测量数据，放心下料！在此短短的两个月，也使我更深一步的认识到了在工作中要力争做到最好，也是为了让自己的施工队方便施工。瓦轴二期工程因施工两个月基本接近尾声，我辗转去了内蒙古呼伦贝尔驰宏矿业工地，正是在此项目部，我学到的东西比以往的更加多。在此之前，我没有亲自下过料，都是在瓦轴工地参与测量与计算，协助项目经理完成工作。
20xx年xx月xx日，刚来到呼伦贝尔驰宏矿业工地，冬天的寒意还没有过去，工地上雪还没有完全融化，此时工地上鲜有人影，驰宏矿业我方属于材料供应，附带一百多樘工业平移门的.安装。在刚开始的一个月里，我们在做一些准备工作，从业主厂房内往材料加工场地倒运钢卷。在这里我对100厚的玻璃丝棉复合板安装经验甚少，在这里，我得到了领导及同事们的帮助，使我对100后复合板的安装有了更深一步的认识与了解，在这里，第一次接触了屋面防冷桥系统的安装，在经历了当地一个月的大风扬沙天气，部分屋面板被吹走掀开，也使我认识到，在大兴安岭这个冬天极其寒冷的地方，温度对材料的影响极其敏感。我进一步认识到材质和施工质量的好坏对屋面及墙面的安装有很大的影响。进入6月份，工程开始大规模施工，在此之前，我对复合板的下料还不是很了解，就自己根据图纸，现场测量自己下料，第一次下料，我经过测量，将复合板料下回公司，但是材料到现场，复合板根据实际安装情况，居然短了，与施工队协调，解决了此事，经过这次的事件，给了我很大的压力，在现场，必须跟师傅及别的总包单位及施工队师傅虚心向他们学习，我们必须严格要求自己。在现场，我们根据总包中国恩菲的要求，总包存在的设计缺陷，要求我方协调，将部分图纸根据现场情况设计，部分后期总包增加的结构，我们亦根据现场实际情况画出结构图及排版图，在此也更深一步的学习了图纸深化。到10月初，工程基本上接近了尾声，在此过程中，我学会儿请款等步骤。在工地的时候，虽然比较累，但是在这个工地上，我学到的东西更多，工地工程复杂多变，修改之处众多，给我们带来了难得的学习机会，我们通过跟中国恩菲，中国二冶及云南二建合作，也学到了很多有用的知识！
在这里我要提到一点，驰宏矿业在20xx年为驰宏矿业所制作安装的工业平移门，在20xx年，在业主及总包的我方安装了75樘门,20xx年x月--10月份，施工队又安装了69樘门大门，工程回收款达到80%，在大门的制作与安装中，我在黄宗发经理的指导下也学到了不少知识，学会了推拉门与平开门的制作与安装，但是我方采购的导轨及配件质量较差，导致现在部分5米以上的大门导轨因门体沉重，现已变形，不能推拉，门体也因铝合金框架厚度达不到要求而变弯曲。现在驰宏矿业所安装的大门还需要很大整改。现场还安装了卷帘门6樘，在与业主总包的配合下，顺利完成安装。
20xx年xx月xx日，我应领导的要求来到中铁山桥工地负责窗户工程的加固及部分大门的整改工作，在此期间，我对方管及矩形管的认识有了进一步的了解，之前从来没有接触过这方面的知识。
对于一年来的工作开展情况及取得的成绩及闪光点；
20xx年，总的来说，是我学到知识最多的一年，工程自开工以来，进展还算顺利，我们与总包签订的合同达到了付款要求，与业主签订的合同因业主资金紧张而付款较慢。在工程施工中，我们尽力配合业主及总包单位，得到总包单位的肯定与帮助。
工作中存在的问题、该进措施及需要上级领导协调解决的问题；
驰宏矿业是我遇到的施工单位最多的一个工程，20xx年在此施工的工人接近3000多人，而20xx年施工人数达到3000多人，工程占地面积大，而且工程复杂，在施工的过程中，出现的设计缺陷，总包单位对图纸不断的加以修改，给施工带来了很大的不便，自己在工地上也做的比较辛苦，因场地占地面积大，还需要现场技术指导，所有的工作，光靠一个人的力量难以完成，恳请领导在人员配备上还需多加1-2名工作人员。在工作的过程中，也遇到一些问题，比如说技术指导这块，我们应合同要求提供相应的节点图，而且与云南二建、中国二冶施工单位的管理人员现场沟通，要求收边安装及屋面安装严格要求，但是施工单位底下的施工队众多，个别施工队不按规范进行安装，部分屋面零
配件安装偷工减料，我们多次与业主及总包沟通，但取到的效果不佳。施工队安装不到位，业主责问施工单位，施工单位把所有的责任都推到我方。恳请公司在签订合同之时，把供材料与施工这方面更加明确划分细节，避免不必要的麻烦。
20xx年的工作目标
通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
第一、刚刚接触复合板的安装及下料开始，工作经验不足，特别是在下料的工作当中所涉及的一些细节问题，还需要认真思考，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉施工规范。
第二、自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。虚心向各位领导及前辈学习，努力充实自己，使自己在未来的工作中得心应手，在学习请款的过程中，也使我认识到做任何工作都要认真、负责、细心，与集团各部门之间联系的重要性。
第三、在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为公司的快速发展，贡献自己一点微薄力量。
我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对围护系统工程设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；
第二，本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉；
第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
20xx年的工作总体思路及措施；
20xx年继续完善自己在工作中所欠缺的知识，将自己还还糊不清的地方加以学习，彻底钻研清楚，强化自己的学习能力，能够使自己在以后的工作中得心应手，独立解决问题，在各个工作实施的过程中加强控制，做到仔细、认真、务实。
祝愿集团的明天会更好，发展越来越壮大！
个人年终总结12
临近年末，万都陶瓷装饰城工程也进入收尾阶段，回顾这一年来的工作，从年初的三人会议，到新项目的正式开工，一直要求自己以全新的面貌去开展工作。 把项目部带入正常轨迹，树立口碑、创出自己的品牌，是年初会议让我认识到的最该做的事。也正是把这句话、这个目标做为工作的总方向。而回首这一年的工作情况，无论是个人还是整个项目部确实有了新的改变，较之以往多了一份责任心，多了一份凝聚力，对于我们这个刚在起步阶段，经历了很多坎坷和风雨的项目部更多了一份成熟。
项目部的改变是因为人的改变，从重组人员，人员更加精练，结构更加合理，到工作方式的改善、规章制度的制订和执行，这些都是引领项目部步入正规的正面因素。但是树立口碑、创出品牌则还需要更多积极的因素。每一个小小的改变或者完善都是以后实现“树口碑、创品牌”这一目标不可忽视的一部分。 在我理解中，要达到这个目标，无论是个人还是整个项目部都离不开三个要素：“责任心”、“凝聚力”、“素质”。
以下就从这三个方面展开，对个人以及整个项目部做出总结和展望：
一、责任心
今年工作开展到现在最大的变化就是责任心加重了许多，明确了自己该在什么时候做什么事，工程进入到某一步该预控什么，该检查什么，这也是责任心的首要条件：对自己负责——对得起这份工作，对得起别人赋予的信任。责任心也是积极工作的前提，改变和避免拨一拨动一动或者漫无目的混日子的现象。 虽然今年在责任心上加强了很多，积极主动的开展各项工作，检查、验收、预控，但是在最后的处理问题环节还很薄弱。个人认为还是因为缺乏自信，总把自己定位在年纪轻、资历浅，少说话多做事，尤其当总监到来的'时候，更有了一种依赖感。项目部发展到至今终于有了一位正式的总监，单从工作和专业上说这也是目前为止最有资历的总监，确实有很多自己学习的地方，正因为这样渐渐的产生了依赖，总把问题交给总监处理，自己抱着学习的心态拘于身后，没有很好的去锻炼自己在处事上的能力。
随着这一年的学习，也算是与总监的了解和磨合，我相信在新的一年一定会有更全面的改变和进展，在发现问题后主动的与各方沟通，积极参与处理工作，只有在亲临其境的参与中才能更好更快的锻炼自己薄弱环节。
二、凝聚力
每一个人都代表着整个项目部，而项目部也映衬着个人的面貌。在过去的几年我很了解我们项目部的发展，也正是这样才更知道凝聚力的重要。以往散漫、自家扫取门前雪，莫管他人屋上霜的作风，更有互揭其短独看好戏的思想不仅是存在个人，也是整个项目部的面貌和氛围，而今年也有了很大改观。正因为有了凝聚力，心往一处想，劲往一处使才能让项目部更加强大，而只有了整体的强大才能衬托个人的强大，在与各参建单位共处一室时展示实力和地位。
当然明显的改观并不代表已经完善，意见出现分歧时常会有不同的步调。不怕意见分歧，只怕心不往一处想，打着个人的小算盘，我想如果都是本着为工程为整个项目部出发，再大的分歧也能得到沟通，得到最妥善的解决方式，如果怀揣算盘怎能敞开心扉的沟通，生怕露了心思动了算珠，没有沟通永远找不到正确的方法。
除此之外，凝聚力还应该具有互相扶持、互相帮助的表现。让每一个人都能参与工作中，无论学识多少，资历深浅，都能展示各自的能力，互相给予信心和鼓励，才能让每个人都认识到自己在这个项目部的重要性。尤其是在特殊的情况下更需要这种扶持和鼓励，而不至于感觉自己什么事都做不了，失去了信心，也就失去了动力，逐渐的消沉和主观上的无所事事。回想过去的发展，也正是因为缺少了这份重要感才使得人心涣散，失去了工作的动力。
三、素质
这里的素质只代表工作素质。项目部的素质是个人的缩影，在这集体里，无论是哪一个人，他的作为都会影响集体的形象，以至间接的影响周围的人，“千里河堤毁于蚁穴”已经不用再去论证它的真理。当然“近朱者赤”的佳事也历历在目。
这就是我对三点的理解，和从这三点上对今年工作的总结以及以后工作的展望。当然在这三点的基础上是需要更专业更全面的知识去支撑。
我们常把资历和学识比喻成内功，而在我看来，最需要修炼也是最难修炼的则是心——责任心、荣辱心?? 资历、学识等都会在长年的学习和磨练中积累达到一定高度，向着一个方向进展，只是时间快慢，程度的深浅，这些都是外在的武装，而真正内在的则是会因环境的改变而改变，身边人员的改变而改变，这也是真正影响个人，乃至集体的源头。强烈的责任心，良好的工作素质等等都会带动整个集体，而在这集体的环境也会引导着个人。我们项目部虽然个人能力还有所不足，但每一个人都有各自的特点和优势，只有大家各自发挥优势，取长补短互补互助，那我们项目部一定能更加强大，明确和树立属于我们项目部的风格，得以保持得以延续，无论里面的个体怎么改变，也不会影响整个项目部，是人员去适应或者更符合这个项目部的作风和风格，而不是项目部是适应个人的改变。
个人年终总结13
我叫x，是x村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在x村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到x月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的`局面
一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率x%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天x小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上x趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年x到x月份，在x举行举世瞩目的x会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在x个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
个人年终总结14
20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足工作总结
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、工作计划
1、提高自身的`主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20xx迎20xx，辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!公司个人年终总结篇6
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20xx年xx月至xx月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待。参与接待了全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省经营部工作会议、分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20xx年xx月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在诚信演讲活动中获得第一名;诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20年的文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4.加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人年终总结15
每当工作进行到一定的阶段或者是结束的时候，我们都需要对之前的工作进行总结。基本上每年很多职场人都会做出自己的年终总结报告，通过年终总结可以发现自己也在过去一年的时间里面的工作的优点和存在的不足之处也能过给未来的工作指导。今天在这里给大家带来的就是有关于年终总结的相关内容，希望可以对大家能够有所帮助，欢迎大家阅读参考借鉴。
转眼之间，近年即将过去，在这一年的时间里面，我的工作思想和学习方面都已经有了较大的提高。我本人对于人生，对于生活也有了很深的感悟，回想嗯一年的点点滴滴，我是在3月份的时候来到我们公司工作的。当初刚来到公司工作的时候还是非常的不信，但是我们的部门是一个互帮互助，团结友善的.先进单位。所以在同事们的热情帮助之下，我迅速的了解到了主要工作以及我即将开展的业务工作。那个时候我的工作主要内容是负责收发文件和接听电话，包括接受上级单位下达的文件以及我们单位需要上报的文件。
在今年我通过初期的适应之后，很荣幸地加入到了设计室。这个部门也是我们局里面一个非常特殊的单位，肩负着我们县城里面的全部水利工程的规划和设计任务。参与水利工程的规划设计工作，通过一段时间的学习和工作，我对于水利工程和我们县水利状况有了更加进一步的认知，这对我以后开展的工作也有很大的帮助。在这个期间，我完成了我们县防洪工程横断面图纸，绘画工作，也协助完成了我们县小型农田水利重点建设方案编制工作和下达的其他任务。保持良好的生活习惯在工作的这段期间里面，我除了服从领导的各项任务以外，每天按时上下班，合理安排自己的非工作时间，以及节假日的早起锻炼等等。作为一名新氧，我多次开展了党情水情的学习。因为这是我义不容辞的义务和工作。
在这短短几个月的时间里面，我认真参加了办公室的组织的会议。在平时工作的时候，我也养成了不懂就问，踏实工作，不好大喜功的良好品质。但是身上依然存在困难和不足，比如对水利基本业务水平掌握不够，业务能力水平有待提高，对水利工程规划设计知识有所欠缺等等。
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