关于员工年终总结7篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的员工年终总结7篇，希望能够帮助到大家。
员工年终总结 篇1
我一点也不喜欢“年终总结”这个词，真的，这意味着每年的12月，我都得找一个阳光微醺的午后，懒洋洋又小心翼翼的问自己，这一年你又做了些什么呢？找个理由为自己这一年的空忙碌和无作为找个台阶，因为，真的毫无收获！
这一年我做了些什么呢？去过几个地方？新增多少个生命中的第一次？最令自己印象深刻的事又是哪一桩？走了几个老朋友又认识了几个新朋友？……这些审视来路的一个个问题从心口蔓延而出时，随之而来的还有一种叫做伤感的小情绪。是的，伤感。而最重的那层伤感是，我又老了一岁，短暂的生命又少了一年。
可在那些细细密密的伤感罅隙中，我又不禁有点小庆幸与小期望。旧的一年终于过去，跟在旧的一年里的那些倒霉、别扭、忧愁甚至痛苦，都会被摒弃在旧的岁月里。所以我总是挑自己喜欢说，来年会更好，总是忍不住把心中美好的期待放在来年。那是一个崭新的我们还未曾涉足的世界，是全新的开始。比如：我会想，写完这篇文章，20xx年终于落幕，那些或大或小的缺陷与遗憾，统统都要跟着落下帷幕。
从去年的开始涉足销售业务到现在这个不长也不短的成长过程中，心酸有之，快乐有之，忐忑有之，满足有之，每一处细微的变动，每一次的进步，点滴犹在心头。如果它会开口说话，它一定会对你们说——感谢你们，陪我们一起成长。
是的，感谢有你，把20xx年的美好时光奉献给我们，陪我一起，笑过，哭过，欢喜过，悲伤过也不满过，却始终不离不弃。
我很庆幸，能够在涉足销售业务这个平台上作为一处美好风光，给自己加压，看看自己到底有没有新的潜力，是否能够在混乱的硝烟弥漫的战场上得到自己的一份战利品，哪怕仅仅只是我漫长旅途中极为微小的一部分，也足矣！
想到这些，我每一年的年终伤感症，似乎也没有那么感伤了。因为一想到在即将来临的20xx年的12个月里，20xx年的12个月里，甚至往后每一年的12个月里，我都有往前走的理由。
是的，我们始终要相信，年终的下一个动词，是新年。
而你，准备好了吗？带着未完成或者新的美好愿望，与我们一起出发，去看未来更美好的风光
员工年终总结 篇2
20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
（一）思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
（二）严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
（一）学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
（二）专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
员工年终总结 篇3
“中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
员工年终总结 篇4
自20xx年8月2日来到xxxx公司选铁车间参加工作，这几个月在选铁车间机修班锻炼学习，得到领导的关心培养和同事们的热心帮助，让我的工作能力有了很大的提升，在此感谢公司对我的教导及同事们的帮助。
我在机修班的这段时间里，跟随机修班员工一起出任务、一起维护设备，使我学到了很多，成长了不少。现在基本掌握过滤间设备的检修，包括过滤机、真空泵、管道、皮带、抓斗钢绳、阀门等等的检修;对磁选机的一般维护;对渣浆泵的一般维护等等。所以现在具备在过滤间能很好的与机修班成员配合完成维修设备的能力;其他设备维修方面也能很好的与机修班成员配合完成;只不过在渣浆泵与磁选机维修方面还有很多学习的方面。在实际工作中也能很好的与机修班成员配合完成领导的维修与改修任务。
总之在以后的时间里我还要不断的取得进步，使自己的专业实践经验得到长进，工作能力得到提高。在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，积极学习，一定会竭尽全力的开展工作，为公司的发展贡献自己微薄之力！
员工年终总结 篇5
20xx年年度工作总结时间一晃而过，转眼间到公司三年多了。从运维分公司到新天科创公司，伴随着公司的飞速发展我也在不断的进步着，因为我知道只有不断的学习，不断的完善自己的水平，才能从公司脱颖而出，成为一名合格的维护工人，综合自己一年来的工作，作出如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的认识。风力发电是最近几年的新兴产业，好多东西还在摸索阶段，只有在不断的.工作和学习当中积累经验，才能更好的完成风机的日常维护检修任务和变电站的工作，才能最大限度的完成公司下达的各项指标。只有不断的总结才能不断的提高自己的专业技能，才能成为公司的骨干力量。
二、遵守各项公司的规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三年的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精 彩。通过自己的学习我已经取得了华北电力大学电气工程及自动化专业的录取通知书，不断提高自己的学历。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)全面负责检修班组的技术管理;(2)协助班长做好本班组所辖设备的检修质量;(3)定期进行技术讲座、技术问答、技术比武;(4)积极开展技术革新和合理化建议等活动。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织协调能力、灵活的处理问题能力、专业的电气知识水平，较强的突发应变能力。
四、不足和需改进方面。
虽然来公司三年多，也可以称的上一个老员工了，但对分配的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对风电场维护工作的进一步掌握，我会不断提高自己的工作水平和工作效率。
“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习专业知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习电气知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好班长的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为风电场的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于高速发展时期，是一个非常关键的时期，这一时 期应该从管理上下工夫，风电场管理的好坏，直接关系到企业的效益。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，尤其是一线人员的综合素质的提高。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作，尤其是随着公司风电场的越来越多，做好基层领班人员的储备。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
总之我会更加的努力学习专业知识，新的一年里我还为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，更要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为实现绿色能源的推进做出自己的贡献，为公司又好又快的发展增砖添瓦。
员工年终总结 篇6
xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
员工年终总结 篇7
20xx年即将过去，在过去的一年里，经历了无数的酸甜苦辣，这都让我更清晰地记录下了20xx年，在这短短的一年里，公司虽然发生过大大小小的事情，让我学到了很多东西，也找到了工作中的乐趣和生活的快感，每天都进步着，成长着，学习着，我已经完全融入到了诗维娅这个大家庭。临近年终，我在这里对自己的工作做一个年终总结，目的在于吸取教训，提高自己，以便更好地提高工作效率，我有信心、也有决心把明年的工作做得更好。
在郑总和高经理的支持和鼓励下，让我有机会接触到政策方案的策划和制定的相关工作，一切从零开始，一步一步学习，一点一滴增长，用自己所学的知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项领导交予工作，为公司做出了应有的贡献，同时，身为一名文案的我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。
责任胜于能力，热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作，这让我更有效地利用工作时间。
在这里，我先总结一下20xx年的工作项目及细节工作重点：
一、策划类
（一）活力源品牌
1、活力源新品上市招商政策（即《活力源上海美博会优惠订货政策》）
A、竞争品牌的相关方案收集；
B、活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相关人员开会讨论；
C、活力源上市招商政策的细节修改、开会讨论、资金核算；
D、活力源上市招商政策的讨论、再次修改、讨论、定稿。
E、招商政策细化、设计稿文案整理。
F、活力源上市招商政策的相关配套物料规划、整合。
G、活力源上市招商政策的设计稿全程设计跟进、校对及配合修改。
2、活力源常规订货政策
A、竞争品牌的相关方案收集整理；
B、活力源20xx年常规订货政策初稿制定、整理、召集相关人员开会讨论。
3、活力源秋季订货政策（即《活力源十五周年庆典会场订货优惠政策》）
A、活力源十五周年庆典会场订货优惠政策的相关信息、资料收集；
B、会场优惠政策的初稿方案制定、召集相关人员开会讨论、资金核算；
C、会场优惠政策方案的再次修改、讨论、定稿。
4、活力源各地终端促销活动执行方案
A、活力源9月教师节促销活动执行方案；
B、活力源10月国庆节促销活动执行方案；
C、活力源12月促销活动执行方案；
D、活力源魅力秋冬特价方案。
（二）诗维娅品牌
1、诗维娅十五周年庆典订货政策（即《诗维娅20xx年秋季订货政策》）
A、竞争品牌的相关方案收集；
B、诗维娅20xx秋季订货政策初稿规划、整理、指定；
C、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性；
D、调整、细化政策内容、资金核算；
E、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务；
F、政策再次修改、资金重新核算、定稿。
G、政策细化、整理设计稿文案；
H、全程跟进政策设计稿的设计、配合相关细节调整修改、定稿。
2、诗维娅20xx年春季订货政策
A、竞争品牌的相关方案收集；
B、诗维娅20xx年秋季订货政策初稿整理；
C、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性；
D、调整、细化政策内容、资金核算；
E、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务；
F、政策再次修改、资金重新核算、二稿定稿；
G、政策细化、整理设计稿文案；
F、全程跟进政策设计稿的设计、校对及配合调整修改。
二、产品开发类
（一）诗维娅品牌
1、鲜活水肌系列
A、鲜活水肌系列的产品结构规划；
B、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；
C、系列卖点提炼、深挖；
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；
E、撰写鲜活水肌系列说明、产品说明书；
F、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。
2、晶钻透白系列
A、晶钻透白系列的产品结构规划；
B、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；
C、系列卖点提炼、深挖；
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；
E、撰写晶钻透白系列说明、产品说明书；
F、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。
3、施洛华男士系列
A、施洛华男士系列的产品结构规划；
B、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；
C、系列卖点提炼、深挖；
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；
E、撰写施洛华男士系列说明、产品说明书；
F、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；
4、极致玫瑰系列
A、极致玫瑰系列的产品结构规划；
B、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；
C、系列卖点提炼、深挖；
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；
E、撰写极致玫瑰系列说明、产品说明书；
F、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。
5、新肌缘系列
A、新肌缘系列的产品结构规划；
B、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；
C、系列卖点提炼、深挖；
D、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；
E、撰写新肌缘系列说明、产品说明书；
F、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。
G、系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；
I、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；
J、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；
K、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。
6、超值礼盒类
A、诗维娅全线礼盒结构规划；
B、配合产品促管中心细化各款礼盒的开发指引；
C、配合设计部整理各款礼盒设计所需设计文案；
D、全程跟进各款礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；
E、配合各款超值礼盒的相关内容物调整及相关跟进。
7、助销小礼盒类
A、诗维娅全线各系列助销小礼盒结构规划；
B、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引；
C、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案；
D、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；
E、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。
8、助销中小样、袋装类
A、诗维娅全系列中小样、袋装结构规划；
B、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引；
C、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案；
D、全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；
E、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。
（二）、活力源品牌
1、活力源全套助销中小样、袋装类
A、活力源全系列中小样、袋装结构规划；
B、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引；
C、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案；
D、全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；
E、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。
2、活力源助销小礼盒类
A、活力源全线各系列助销小礼盒结构规划；
B、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引；
C、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案；
D、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；
E、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。
三、文案类
（一）诗维娅品牌
1、诗维娅鲜活水肌系列
A、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页规划；
B、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页文案撰写；
C、配合设计部全程跟进鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页的设计，配合校对及调整。
D、鲜活水肌系列产品折页重新调整规划；
E、鲜活水肌系列产品折页文案的重新调整撰写；
2、晶钻透白系列
A、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页规划；
B、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页文案撰写；
C、配合设计部全程跟进晶钻透白系列产品折页、明星单品单页的设计，配合校对及调整。
D、晶钻透白系列产品折页重新调整规划；
E、晶钻透白系列产品折页文案的重新调整撰写；
3、金纯弹动力系列
A、金纯弹动力系列产品折页重新规划；
B、新金纯弹动力系列产品折页文案撰写；
C、配合设计部全程跟进新金纯弹动力系列产品折页的设计，配合校对及调整。
4、极致玫瑰系列
A、极致玫瑰系列产品折页规划；
B、极致玫瑰系列产品折页文案撰写；
C、配合设计部全程跟进极致玫瑰系列产品折页的设计，配合校对及调整。
5、全新护肤流程折页
A、全新护肤流程折页规划；
B、全新护肤流程折页文案撰写；
C、配合设计部全程跟进全新护肤流程折页的设计，配合校对及调整。
（二）活力源品牌
1、活力源产品手册
A、活力源产品手册结构规划；
B、活力源产品手册设计所需相关文案的整理；
C、活力源产品手册设计所需的文案撰写，调整及修改；
D、活力源产品手册设计全程跟进，配合调整及修改。
2、活力源各系列产品折页
A、活力源水动力优白系列产品折页文案撰写；
B、活力源冰泉舒缓调理系列产品折页文案撰写；
C、活力源润泉高倍美白系列产品折页文案撰写；
D、活力源矿泉精肌萃锁水系列产品折页文案撰写；
E、活力源激泉极致滋养系列产品折页文案撰写；
F、活力源眼部特护系列产品折页文案撰写；
G、活力源护肤流程折页文案撰写；
（三）常规文案类
1、常规政策性补充文件的撰写、流程确认、定稿抄送；
2、常规地方性、促销性方案文件的撰写、流程确认、定稿抄送；
3、常规指引性文件的撰写、流程确认、定稿抄送；
4、常规杂志广告软文撰写；
（四）企业宣传片
1、诗维娅企业宣传片结构规划；
2、诗维娅企业宣传片拍摄分镜头内容规划；
3、诗维娅企业宣传片拍摄剧本撰写；
4、诗维娅企业宣传片配音内容撰写；
5、诗维娅企业宣传片全程拍摄跟进；
6、诗维娅企业宣传片全程后期制作跟进、调整修改；
（五）、诗维娅十五周年庆典视频片
1、诗维娅十五周年庆典全过程录像视频片剪辑跟进；
2、诗维娅十五周年庆典精彩花絮5分钟、15分钟、19分钟、29分钟视频片后期剪辑；
（六）、常规视频文件类
1、常规广告视频片后期剪辑；
2、常规会议播放视频片后期制作；
3、常规会议录像后期剪辑；
……
无论是项目的工作量巨大，还是细化项目的繁多，都是一些对我来说既简单而又十分艰巨的任务，一方面不允许其中有半点的时间差，另一方面更不允许有些许差错，特别是政策的细节。在大型会议、政策、新品开发上，无论任务有多艰巨，还是要首先保证项目要按时按质量完成，无论加班加到凌晨2点还是4点。
3—4月份，负责活力源品牌文案，兼诗维娅文案。全程参与鲜活水肌及晶钻透白系列产品开发的相关工作，从系列卖点，到系列说明的撰写，让我全方位地认识了解产品开发的过程，也让我更深刻了解到开发产品背后一系列的文案工作是多么的繁琐，工作量是多么的巨大。同时，承蒙郑总和高经理的支持和鼓励，我开始接触招商政策的策划及方案的调整制定，讨论制定了《活力源上海美博会优惠招商政策》让我有机会在工作中学习到政策方案制定方面的经验，让我的策划能力得到了检验和提升。尽管每天一个人在30楼加班到夜深，很多时候甚至是接近凌晨，但我也不能放弃，因为责任对于我来说，比什么都重要，我知道我的责任就是政策、新系列卖点、产品说明、产品说明书……对我对公司都很重要，每个细节都不能忽视，一刻也不能耽误。
5月的上海美博会，有幸参与了公司上海会筹备工作，全套的活力源助销物料、全套活力源产品、最具吸引力的活力源招商政策，让我从无到有学习和参与了全程工作，过程很辛苦，很累，经常加班到深夜，甚至熬到胃痛，但我很快乐，展会上活力源招商的一炮而红让我感到兴奋，更让我对我以后工作充满信心和热情。
6—8月迎来了诗维娅十五周年庆典。5月底从上海回来，间隙闲了几天，从6月初开始，由于工作职位的调动，承蒙郑总和高经理的支持和鼓励，把我调到诗维娅品牌，负责诗维娅品牌，兼活力源品牌的相关工作。从诗维娅20xx年秋季订货政策的讨论、制定、核算到再次讨论、修改、再次核算，最后到定稿；从秋季订货政策设计稿的文案撰写到设计，再到调整修改，到定稿印刷，其中还兼负责活力源品牌的庆典会议现场政策的制定；同时，除了两大品牌的会场订货政策，还有一大堆的6月培训会物料、7月总经理年中总结会物料、8月十五周年庆典会议物料，真容不下透一口气，怕延误了会议的进程。基本上每天下班已经是凌晨2点过后了，时间真的紧凑紧凑的，过程真的好累好累，但同时也学到了很多东西，关于政策方案的，关于各地市场的、关于会议的、关于产品的、关于销售的、关于培训的……回想起来，这两个月，几乎把所有东西都涉及到，所有东西都有所了解。
10月，有幸全程参与到施洛华男士系列的开发项目，还是从系列卖点，到系列说明的撰写，虽然还是工作量是多么的巨大，但是因为有了之前晶钻透白和鲜活水肌系列的开发经验，这次对我来说，简单很多，效率也高了一倍。
11月，有幸全程参与到极致玫瑰和新肌缘系列的开发项目，虽然还是那些细项的工作，还是细项那么的多，但是对我来说，已经是有经验，有了套路，所以很简单。
12月，有幸参与到诗维娅20xx年春季订货会政策的讨论和指定的相关工作，之前已经有了两次大型订货政策的了解和相关经验，这次在春季订货政策的相关工作上，都已经是驾轻就熟了，虽然同时有很多项目在撰写、跟进，但是时间还是能够很好地安排。
对于我来说，20xx年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。各项工作有了相当不错的成绩，得到了公司管理层的认同，但古人云“靡不有初，鲜克有终。”，我希望自己在以后的工作中，能够继续发扬务实肯干、不断进取的工作精神，改进工作方式，把各项工作做得更加细致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌着、期待着，我期待公司的业务量越来越大，期待公司的效益越来越高，期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着快乐的光芒……
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