管理工作年终总结范文
本人在20xx年上半年，主要负责三装管理工作、部门内部重要文件及报告的整理工作、每周能源统计工作、零星工程监督及管理工作、本部内报修工单完成情况跟进工作、配合领导完成与公司各部门及施工单位的沟通协调工作、在检修小组缺编时配合检修工作。在20xx年下半年，主要负责商场内插卡式电表的更换、电梯使用登记证的办理、业改期间协助部门经理管理施工现场。
本人在年终之际进行本次总结，通过总结梳理一下自己今后的工作方向、以及工作信念，对自身一年的工作进行总结和回放，为20xx年工作打下坚实的基础：
1、20xx上半年完成商场各楼层商铺的三装管理工作，包括进场、现场管理、撤场，在年休假期间本人能够做到向营业部同仁指导有关进场、撤场的一部分流程及快速有效的办理方法；同时能够有效地与新进员工做好工作衔接，在短期内教会新进员工所负责的部分工作；
2、上半年每周对公司能源使用情况进行统计，统计后上报部门领导；
3、在20xx上半年完成报修工单跟进工作，每周对报修系统中工单完成情况进行统计、上报部门领导，并且处理一些未完成的工单跟进工作，20xx年1月份本部内部报修系统内，未完成工单数超过120多项，6个月以来，本人亲自到现场查看完成情况及完成质量，并随时与报修部门同事有效沟通，一些需要施工单位处理的项目及时与之沟通并完成处理，至6月中旬，报修系统内只剩余近两周内的9项未完成工单；
4、在上半年本人与****品牌的施工单位及时协调，保证了商场能源改造工程的按期开工，同时本人能够做到及时与对方负责人联络，处理施工过程中出现的各类突发情况,保证了商场B1F、1F、5F能源工程改在的完成；
5、完成部门各类档案整理工作，完成部门各类报告的编写工作，以及配合领导完成公司安全责任管理制度的整理；
6、因通讯公司设备使用我司电能，所以完成与电信公司与我司签订的用电协议工作，并在下半年按照合同执行与联通、移动两家通信公司的用电电费收缴工作；
7、完成工务部员工的上岗作业证的办理工作；
8、联络财务部、资讯部、顾服部等相关部门完成商铺插卡式电表系统安装，在后期配合领导联络相关厂家技术人员到我司调试系统，完成了135块插卡式电表的更换，135块插卡式电表全部正常送电，正常读数。在电表开户过程中及时、出色的解决了各类突发问题，尤其是5F兴烨汇商铺的总开关经常跳闸的问题，得到圆满解决。在随后的更换电表过程中，以自身熟练的技术水平，用最短的时间完成餐饮各家商铺全部电表的更换。更换完电表之后，由于新插卡式电子电表的精度比原数字表的精度要高，新电子表精确到小数点后两位，数字表只精确到个位或者是小数点后一位，因此无形当中也增加了我部电费盘盈的收入；
9、配合领导着手公司电梯使用登记证的办理工作，把我公司110台在用电梯统计、分类、然后将110台电梯的技术参数，录入到沈阳市质量技术监督局的登记系统中，到相关行政单位进行办理，同时学习电梯方面的相关技术知识，以增强自身技术能力；
10、在业改中完成了施工现场的管理，每天到施工现场进行拍照，沟通、协调各施工单位在业改期间发生的各类问题，为各施工单位查找存放拆除后能够在利用物品的场地，监督各施工单位在现场有无野蛮施工现象，监督各施工单位在现场有无违反安全施工现象，按照上级领导的指示完成各类事件；
11、完成领导安排的`紧急工作，如在10月份和11月份发生的两次断电事故中，本人能够加班加点完成领导交办的任务，努力保证了商场的正常运营；
12、在完成工作的同时，积极参加公司组织的各类活动以及培训课程，在年初公司举办的拔河比赛中，本人组织并参与了比赛，取得了第四名的成绩。本人全年共参加公司培训8次、部门培训2次，并能将培训中所学到的知识应用到日常工作中去。
最后本人将在20xx年再接再厉，在完成本职工作的同时，增强专业技术水平，使之更好的运用在今后的工作中。谢谢！
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