2011年年终工作总结
2011年年终工作总结
又是一个寒冷季。随着温度的降低，2011年亦临近尾声。2011年的风雨和忙碌，也该让我整理一下自己的心。
一、 工作态度上
常说：“态度决定成败”。工作的难与易，工作进度的快与慢，均决定于态度。管理人员的态度，劳务分包老板的态度及农民工人的态度，均很重要。每一项工作都必须有人去做，愿意与不愿意就取决于自身的态度。领导安排的任务，首先要态度诚恳地接受，然后再考虑方法的问题。
在工作态度上，要表现出无任何借口。满腹的牢骚，多多的困难，都是态度的问题。端正自己的态度，提高自己的`业务水平，才是最重要的。
二、 工作任务上
任务的分工与自己的岗位职责密不可分。工作任务就是你每天的日常工作。我们每天都要有一个目标—完成工作任务。但目标的完成，不是电话的遥控指挥，也不是与劳务班组的争执与吵骂，而是自己精心的组织，妥当的安排，细心的检查，认真的安排。
但是，每一项工作任务不是安排后，工人们就去落实。这就要我们一而再，再而三地催促，跟踪和检查。最终，实现自己的目标。
当然，每天的工作任务有很多都是意外产生的，所以你要每天准备着接受额外任务的突袭。这些额外的任务，处理起来，要果断立决，否则就会耽搁当天任务目标的完成。
无论每天多少的工作任务，每天必须完成，否则会直接影响第二天的后续工作，从而影响大局。
三、处理问题方法上
施工现场每天的事情较多，较杂，较碎。所以，在处理每个问题上，要分清主次和先后。不要因小失大，亦不要因大忘小。
在处理问题时，说话力度要适当，说话方式要得当。该凶的时候要凶，该温和的时候要温和。有些问题要以管理人员的身份去压制，有些问题要以同等人的身份去商量。
总之，在处理问题上，应方法得当，见风使舵，易于改变。
四、应急事件处理上
施工现场难免会发生些意外伤害、意外事故等应急事件。针对这些应急事件处理，要果断立行，快速组织，有序安排，以“快速、高效”的方式使之得到“保安全、降损失”的目的。
五、知识能力提升上
作为一个现场管理人员，不但只会看懂图纸，多学习一些规范、图集，对自己百利而无一害。
资料、实验、方案、合同甚至预算等多多了解，对自己的综合能力会逐步提升，以利于自身未来的前程发展。
总之，要认清“合理的是锻炼，不合理的是磨练”的含义；要明白“只有认真工作，才有岗位发光”的道理。发扬“不怕苦、不怕累、不怕加班、不怕麻烦”的四不怕精神，努力提升自己的业务水平。
邱创立
2011年12月12日
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