员工年度工作总结

时间:2022-11-24 22:29:38 年度工作总结 我要投稿

【精品】员工年度工作总结(精选16篇)

  一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,想必我们需要写好工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编为大家整理的员工年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精品】员工年度工作总结(精选16篇)

  员工年度工作总结 篇1

  伴着纷飞的瑞雪,20xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。

  黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。

  1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛

  从XX年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的`4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。

  2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动

  在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,xx人获优秀奖。通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。

  3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动

  十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。

  4、请专家讲座,提高活动的层次

  何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省著名的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。

  员工年度工作总结 篇2

  进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

  “忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的'感觉,累中也融进了收获的快乐。

  一、进公司一年来的工作表现

  (一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

  (二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)发扬吃苦耐劳精神。

  面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)发扬孜孜不倦的进取精神。

  加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

  (三)当好助手。

  对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

  员工年度工作总结 篇3

  不知不觉间,来到XXX公司已经有XX年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  三、工作心得

  1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的`位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2、对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

  3、工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

  5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

  6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  五、下一年工作计划

  明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、精细化工作方式的思考和实践。

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

  员工年度工作总结 篇4

  20××年度,动力设备部在公司领导的正确领导以及各部门的大力支持下,遵照公司的年度计划要求,在维护保养、维修改造、巡视、检查考核、备品备件、设计选型、供货安装、调试接收、新设备的人员培训等多方面,为此我们从制度、程序、技能、方法等环节开展工作,为公司顺利完成各项经济指标作出了应有的努力。现总结如下:

  一、创新优化管理,贴近实际提升管理水平

  设备管理工作是一个综合体系、,本年度在以往管理的基础上,提出了一些新的作法,为设备管理水平的提高起到了一定的作用。

  1、充分利用生产安全例会这个平台,大力宣讲设备管理的重要性及相关要求,并对本周的案例进行分析原由,使公司相关部门了解设备运行状况,存在问题,共商解决办法,做到群力群管,做到使用人员,维修人员,管理人员都能参予进设备管理之中来。

  2、及时总结发现原有设备管理制度、操作规程、使用制度条款之缺陷内容及更正调整,保证其科学性、新进性、可操作性的需要。新增及调整设备操作规程8台次篇,使用奖罚条款20条次;

  3、充分利用维修班组周及班例会,宣讲保养计划要求维修重点,做到有目标有手段落实并针对维修中发现的维修工所需技能不足及时组织全员及部分未预专业技能培训工作,全年部门全员实现液压、气动技能培训时间30小时,针对钻床、立车保养培训主要机械装配及配合调整技能16小时;数控控制、变频器控制技术5小时。

  4、重新梳理全厂关键设备,梳理往年维修保养多发故障点,确定保养计划完好目标率,备品数量及库存量;主要针对起重机保养时间,保养部位5处。摇臂钻床3处,双柱立式车床9处。新增备品库存10多个规格近40件3万多元。

  5、组织协调生产、综合、技术部门完善设备外协维修、加工的`申请、验收审批规范流程;目前基本做到外协有申请,验收有数据,质量可追溯的目的。

  通过管理思路的创新,使公司上下形成了设备是运行管理的基础与保障,设备管理是运行管理中的一个主体,通过部门的协助和各生产车间、班组、对设备管理的重视,使设备的维护、保养有了较大的改观,提升了管理水平。

  二、多种途径合力,提高维修效率

  设备维修管理工作是确保设备设施正常运行的关键,为此也在原来的基础上推出了一些设备维修管理新举措。

  1、完善设备回访制,重视维修质量,维修响应及进度的可控,设备主管人员在每早晚班,定期走访设备操作车间班组人员,可促进设备部管理人员对车间设备的状态具有全面及时了解,通过部门沟通协调处理相应问题。

  2、加强设备分区段定员定岗制,设备操作人员定员提升设备的正确使用提供可能,维修人员定点使维修人员能充分了解熟悉本责内设备情况,通过此种方式来组合不同技能特点的维修人员,为提升维修效率及开展预防性维修工作提供了可靠保障,本部门内部在9个月的摸索中累计调整维修人员岗位3人次,基本做到才尽其用。

  3、开展维修过程控制,为定量考核积累依据,对机修联系单填写进行了细化,对维修人员,维修时间,维修后的情况,备件更换,试运行情况等进行记录统计。

  全年累计申报缺陷3324项,平均每天9项工作,备件更换2632件。

  年维修费统计:

  三、减除安全隐患、抓住关键设备多发故障点,开展优化改造

  1、本年度主要针对摇臂钻床全部8台夹紧液压回路接口处液压油滴漏,重新更换了本体接口形式;2台摇臂重推动费力故障屡找不出原因问题,经多次的试验测量,后自行更换定位钢柱后较好的处理了该故障;目前针对晚班操作工过载使用情况,正在完成电流检测远程控制系统的改造,以达到无人执守有据监控的目的。

  2、针对双柱立车的改造:工作台定心轴承处润滑油甩油处理,对2台立车的工作台局部进行加工处理经过二个月的试用,达到了很好预期效果,年能减少润滑油液非正常消耗60升,同时对刀架滑枕z轴轴承及轴承座进行了重新设计改造,满足了生产需的重切削力的需求提高了设备的加工效率。

  3、针对2台电动平车日常充电过程中,原充电状态下操作人员不能及时观察到正在充电状态,偶有因充电插座未取下而使,充电器因外力拉动摔坏情况,设备部自行设计改造了充电状态下断开主供电电源的连锁保护电路,彻底解决了上述问题。

  4、针对集中供气站低温液氧管道法兰垫片多处,常因垫片破裂而漏液,产生重要安全隐患并在联系生产商多次处理未果的情况下,经试用多种材质垫片比较了使用效果后采用自制紫铜垫片再低温退火处理后解决了上述问题,尽可能的消除此大的安全隐患,还免除了不必要的成本浪费。

  5、针对抛丸机对灰尘对环境的污染,经多方资料准备分析提出整改方案并通过公司审核,目前正在实现中,使其能服务与生产的同时又保护好环境的需求。

  6、针对欧式起重机配件费用高居不下的情况,如10t起重机多功率多速主电机损坏,修复技术难度大工艺复杂特点,多数维修点都不能修理的情况下而不是一味外购,后经部门技术人员及外协方多方努力合作,以极小的成本完成修复经使用证实完全满足功能要求,此一台就节省费用4万余元,同时还梳理出从不成发现的安全滑线中间断点问题,并总结出检修新方向和方法。

  7、包头公司原简易数控卷板机摇控操作改造,节约单机人工费用成本一人次。改造不论大小,点滴足矣;付出总是有回报的。

  四、配合生产需要,做好新增设备的选型,安装调试验收工作

  ××年度,部门参予了设备选型、设备技术标书编制及招标等工作,全程参与完成:630吨单柱压力校平机、120吨多功能液压冲剪机、高速数控龙门钻、1000KN伺服疲劳试验机、法兰自动化焊接的方案确定选型招标工作,部分参予包头项目喷涂设备、集中供气项目的选型招标工作;同期完成压力校平机、疲劳试验机的基础建设工作,安装、验收完成有压力校平机,冲剪机项目;疲劳试验机正在安装中;并完成相关设备的操作培训人员30多人次;

  五、来年期望

  1、员工配备及技能:在结合新的智能设备的进驻使用前,及时提高部门现有员工的专业能力的深度和广度;适当调增一定水平的机修钳工比例,内培或外招具有设备程序(电气逻辑、加工程序类)技术人员(主要是增加部门员工技能培训为主)。

  员工年度工作总结 篇5

  任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:

  一、全方位学习,提高自身业务素质

  在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。

  用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。

  二、思想上注重理论联系实际

  金电联公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。

  向众多中小企业宣传信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。

  三、工作上执增收之笔著效益华章

  力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。

  透过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。

  但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的.状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。

  透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:

  一是根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域。

  二是对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群。

  三是除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息。

  四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。

  在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。

  员工年度工作总结 篇6

  “中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。

  我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

  作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

  我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

  营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的'喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

  刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。

  之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。

  营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

  由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

  我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电信公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!

  说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码……”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!

  通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

  工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户()提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同

  学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到很多东西。

  人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

  员工年度工作总结 篇7

  如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

  心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的.秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

  拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  其次,对我半年来的工作状况做一个小结。

  (一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。

  我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。

  除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

  (二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。

  我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

  当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

  总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

  员工年度工作总结 篇8

  时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

  一.加强学习,提高自己的工作能力

  当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的`一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来……

  二.工作积极主动,尽职尽责

  工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。

  三、培养积极思想,不断提高个人综合素质

  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。

  回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

  在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。

  谢谢大家!

  员工年度工作总结 篇9

  xx年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计xx万元,保证了公司生产部的正常运营。

  在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到xxx%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:

  一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的'情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

  二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

  三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

  四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。

  五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

  六、学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

  综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进,争取更大的进步!

  员工年度工作总结 篇10

  一、主要完成工作:

  20xx年x月进入公司以来,主要负责在驻点银行,通过渠道营销,完成营销工作。因此对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。

  在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。

  二、未完成工作和自己的不足:

  1、证券知识还须加深了解,需不断学习。

  2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。

  3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

  进入金融营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的'业绩表现不佳,我重新整理了思路,结果在余下的时间里完成了开户任务以及潜在大客户洽谈任务。为促成这单生意儿做铺垫,争取在12月前完成。

  三、本人当年绩效目标完成情况及自我评价:

  1、发传单。

  进入中信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。

  2、有效利用银行资源。

  在银行驻点已有近四个月了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和中信建投证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。

  3、充分利用关系网络。

  拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。

  四、下一年度发展目标及本人需要的支持或帮助:

  对于专业知识的提升是在职业生涯中一直都不可以松懈的一项工作。尤其是在当今金融产品品种越来越多,客户的投资需求越来越显著的时期,作为一名证券从业人员,能够为客户提供更贴心的理财服务将是在职场中立足的根本。首先,在专业知识方面,计划在20xx年通过证券投资分析和期货基础知识。其次,通过自己的业余生活拓展营销渠道,加强人际沟通和往来,既能丰富自己的生活,又能对工作的开展有所帮助。

  现在市场波动大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。

  员工年度工作总结 篇11

  一年来的工作结束了,到了这年度考核之际确实让我感触良多,在这方面应该要做好准备,20xx年的时间结束了,在这年度考核之际,我深刻的意识到了这一点,一年来我认真的搞好分内的职责,保持一个好的态度,我也相信在以后的工作当中,一定会认真做的更好,回顾过去的一年我也总结一下。

  在工作当中我认为完成每天的工作,按时的做好总结,我知道自己的能够做好的事情有限,更多的时候我需要请教周围的同事,我也会遇到一些让我解决不了的工作,这样下去是很不好的,所以我会虚心的请教同事,认真的提高自己能力,在这一年工作的结束的时候,我也需要做出一个好的判断,鼓励自己更好的去做好分内的事情,未来在学习当中这些都是我应该去做好的,一年的工作结束,我是能够深刻的意识到这一点,我一定会认真的去做好接下来的工作,一年的工作到头了,还有很多事情是我的应该去调整好,我对自己业务能力是非常重视的,这对我来讲是一个很大的升华,对于接下来的工作有着一个深刻的理解,在过去一年来的工作当中,这让我感觉非常的好。

  在过去一年来的工作当中我清楚了解到了这一点,我也是非常的感激过去一年来的经历,通过这样的方式我也得到了很多的提高,工作是自己分内的职责,这让我觉很有意义,一年来自己努力下面,提高了工作能力,比去年的业绩提高了不少,这让我感觉非常的好,在这方面我是不断的.提高经验,在这一点上面我非常确信我是可以做的更好,一年来我也接触了很多,通过自己的努力,做出了了一定的成绩,在过去一年的工作当中感觉非常有意义,让我非常充实,这一年来我也接触到了很多新的工作,这是过去没有接触过的,我认为这极大的丰富了我的工作,让我见识到了很多,真的感觉很有意义,感觉非常的好,在以后的工作当中我的一定会调整好心态,保持一个好的态度,在这段时间的工作当中,我保持了一个好的状态,这也是我应该要有的准备。

  我也有一些做的不够好的地方,我能够清楚意识到这一点,我总是会在工作当中很纠结,这样心态对待工作肯定是很不好的,我需要认真的反省好自己,以后我一定会完善好这一点,把工作做的更好。

  员工年度工作总结 篇12

  时间飞逝很快,一年就此终止,回顾自己本年度工作,我觉得自己还有更多进步的地方。面临新年到来,对于新年赋予了更多的期望,希望自己可以有更好的发展。对过去一年的工作的总结如下:

  一、回顾工作

  作为一名财务人员,我本年度完成了以下的工作:

  1、完成每个月的财务报表的制作;完成每个季度的财务报表;年底把一年来的财务工作做了一份总结,详细的罗列出了一年来的收支情况。

  2、每个月把员工的社保进行了清算,并制作出完整的报表。

  3、每个月员工的工资,我全部都核算出来,做成工资条,并与员工进行核对。

  4、规范了物品采购的核算管理,努力把该简洁的工作弄简洁了,把该详细记录的方面详细记录下来。

  二、自我学习

  作为一名很普通的财务员工,我深知学习的重要性,工作能力必须要有进步,才能真正的把财务工作给做好。所以这一年,我特别努力在学习相关财务的知识,在业余的时候,会去看自己买来的会计书籍,丰富自己的会计理论,努力把理论用到实践上去,让自己的工作更好的去进行,帮助公司核算清楚所有的账目。在假期里,我还会去上一小段的财务课程,深入学习这方面的知识,因而这一年帮助到自己很多,我的工作相对要比以前轻松的多,更能够把领导的要求做好。

  三、自我反思

  反思了自己本年的工作,我觉得自己有几个方面要去做出一些改变,比如在制作报表的时候不够精细化,所以有很多地方会有些漏掉,没有很清楚记录下来,导致领导看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。与领导在这方面的工作交流不够,在做工作时,我总是听一遍就去做了,没有再三确认,因而每次做完后,结果领导是不满意的。需要改进的还有很多,本年度已经结束,我只能期盼自己明年能够把自己身上存在的'那些不足都改正。

  新年,意味着新挑战要来临,要去面对的困难也很多,但是我觉得新的机遇也会很多,也会有很多新的发展。我一定会在接下来的时光里,努力做好这项工作的,会努力把任务完成,让领导对工作满意,也努力争取更多晋升的机会,让自己在公司发挥更多的才能出来,为更进一步的发展做出好的结果。

  员工年度工作总结 篇13

  今年一年的工作已经结束了,在这一年中自己是有着很不错的表现的,我对自己的表现也是比较的满意的。但是我也知道自己也有很多的工作是做得还不够好的,所以我也不会因为自己今年的好成绩而感觉到骄傲。我知道自己在明年的工作中是需要继续的努力的,这样才能够在今年的基础上继续的有进步,所以我想自己是应该要为今年的工作做好总结的,同时也计划一下自己新一年工作,只有这样做我才是会有进步的。

  一、年度总结

  今年自己的表现是比较的不错的,我会从三个方面来为今年的表现做一个总结:

  首先是工作上。在这一年中我是很认真的在做好自己的工作的,我花了很多的休息时间在我的工作上,下班之后自己也会去做思考,让自己能够清楚的知道我要怎样做才是能够把工作做好的。虽然这一年是有一些疲惫的,但是我想自己的收获也是很多的。今年领导交代给我的工作我是很好的完成了的,有些时候也会受到领导的表扬,这是给了我一些鼓励的,让我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。

  其次是纪律上。在做好自己应该要做的.工作的同时我也会严格的要求自己,让自己必须要做到遵守公司的规章制度,违反纪律的事情不管在什么时候都是不应该去做的,这一点我心里是非常的清楚的,所以我也绝对不会去做一些违反纪律的事情。这样不仅会让自己受到批评,也会对自己的个人发展有影响。

  最后是思想上。我一直都保持着一个好的态度去对待自己的工作,做到全力以赴和全神贯注的去完成自己的工作,以公司的利益为先,个人的利益靠后。我觉得自己的思想觉悟是比较的高的,我不会为了自己个人的利益就去损害公司或者其它同事的利益。

  二、工作计划

  我知道自己也还是有很多的不足的,有很多的工作自己是还可以做得更好的,所以在新的一年中我是会提高对自己的一些要求的,让我能够用一个更高的标准去完成自己的工作,要做到的是把工作做好,而不是把工作做完,这两者是有着很大的区别的。我也要努力的去向领导学习才行,我的工作能力跟领导之间的差距是比较的明显的,但我是能够从领导身上学习到很多的。新的一年我是会有更多的进步的,我相信一定会是这样的一个结果。

  员工年度工作总结 篇14

  一年的时间就这样的过去了,新一年的工作也已经开始了。在这一年的工作中我的收获是比较的丰厚的,自己是学到了很多的东西的,工作也完成得比较的出色,所有的任务是都很好的完成了的。但在这一年的工作是出现了一些错误的,所以自己之后是需要继续的努力的。在新一年的工作开始之际,也为自己这一年的工作做一个总结吧,去找到自己在这一年中的优缺点,新一年保持优点,改善自己的缺点。

  一、完成工作方面

  我基本上都是能够按时的去完成自己的工作任务的,遇到一些难度比较高的工作自己是会利用好休息的时间去把这个工作做完的,我知道自己的工作能力并不是特别的好的,我也不想因为自己的原因让同事们的工作受到影响,这一年我是努力的保证自己是能够准时的把工作完成的。当天的任务必须要在当天完成,这样才不会耽误到自己之后的工作。

  每天都是会有新的工作任务的,所以之前的工作若是没有做完的话是一定会耽误到自己完成新任务的,一直拖着不完成自己的工作也是一个很不好的工作习惯,我并没有很好的工作能力,所以是一定要保证自己不会拖欠工作的。

  二、个人进步方面

  我觉得自己是有了一些进步的,跟去年相比今年的.工作是要顺利得多的,虽然跟别人还是有着比较大的差距的,但我觉得只要自己努力坚持的去提高自己的能力,是一定能够减小差距的。去年自己在工作中存在的一些不好的习惯,今年是在自己的努力下改善了的,提高了自己的工作效率。在完成工作之后我是会进行反思的,并跟其它优秀的同事进行对比,找出自己的不足,在之后的工作中努力的去改变自己的不足,只有找到自己的问题才能够进步。

  三、遵守纪律方面

  这一年我是很严格的管理好自己的行为,做到了遵守纪律的,没有做出一些不好的行为。这一年是没有迟到过一次的,请假的情况也是比较的少的,基本上都是全勤。在工作中自己也很少会分心去做其它的事情,会全神贯注的去完成自己的工作。自己在各方面的表现都是很不错的,工作能力也提高了很多,在之后我是会继续的保持的,不会因为取得了一点成绩就感觉到骄傲。

  这一年也非常的感谢来自领导和同事们的帮助,新一年我是会继续的努力的,去提高自己的工作能力。

  员工年度工作总结 篇15

  经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

  相比XX年XX年我们公司销售在整个大环境不景气的'情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。

  XX年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

  门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。

  出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。

  加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

  员工年度工作总结 篇16

  时间过得很快,上小学和初中的时候写作文喜欢用很官方的词“时光如水,岁月如梭”来提高作文档次。毕业工作以后才真正的感觉到时间的飞逝,有种压迫感,每天都在忙忙碌碌,好像小时候上学一样感觉长大好远,一直在经历上不完的学。一眨眼,十几年的念书生活已经全部结束了,工作都已经5年了。回顾以往,沉淀一下这些年的积累,想想我们的初衷,把握一下我们这么多年的经历是否使初心发生了偏离。

  这个时代瞬息变化,每个人都在拼搏努力,追求成功,无可厚非。通往成功的道路从来都不是平坦的,个人的力量是渺小的,我们寄希望于一个团体,一个与我们有着共同梦想和理想信念的一群人组成的企业。企业的成功意味着每个员工的成功,我们和企业就是命运共同体,唇齿相依,荣辱与共。只有坚定这个信念,每个成员认识一致,目标一致,信念一致,这个集体才能披荆斩棘,勇往直前。

  公司在发展过程中,时时刻刻会面临着许多挑战和压力,身为团队中的一份子,我们有责任、有义务承担自己应该承担的'那一份。公司的员工不是以个体的形式存在,个人的能力不管多么优秀,对于公司的发展来说都是杯水车薪;而个人能力跟不上公司前进的步伐,就会使公司实力明显削弱。就如同“木桶效应”,水的高度往往取决于最短的那块板。因此我们每一位员工在工作中,应自觉加强综合学习,不断提升自身素质,紧跟企业发展的节奏,不做短板,不忘初心,与企业共同进步。

  公司的发展,给我们机会的同时,也给了我们更高的要求。过去这几年经常听到有人在说我们单位各种不好,每每听到这些,我多少为他感觉有些悲哀。每个选择都是相互的,既然你和公司是为了共同的目标在相互搀扶前进,公司在为你提供实现梦想的平台和生活必须的经济来源,你却还在抱怨他。你有选择离开的权利,既然我们还是一个团队,我们就该为了这个团队更好的发展去努力,而不是一边依靠一边抱怨,这是不是太可笑了。

  每当遇到和我倾诉的同事,我只简单的回答他“要么忍,要么狠,要么滚”,这样对谁都好。一个人的价值体现,并不在于做了多少工作,而是要体现出你工作的稀缺性和不可替代性。所以,我们每位青年员工一定要警醒和反思,千万不要陷入日常琐碎的事物里面,活在安逸里,而要加快脚步不断面对新的挑战,认清形势,激励自我,改变生活的宽度和深度,从职业规划到自我定位,从面对逆境到自我成长,创造源源不绝的生命动力。

  彷徨时不要忘了来时的路,不要忘了为什么出发。以积极的心态去面对,只有以积极的心态刻苦钻研业务,努力提高业务水平,才能保证工作质量,才能不断地提升自我。初心为我们指明了努力的方向,为我们提供了前进的动力,更提醒我们在迷茫时坚定信念。

  面向未来,我们不惧挑战。不忘初心,砥砺前行,我与企业,共同向前!

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