有关年度工作总结九篇
时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的年度工作总结9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
药品外包装作为药品不可分割的一个组成部分，正越来越受到人们的重视和关注，国际发达国家中，各种包装材料和包装方式不断发展变化，药品包装占到了药品价值的30%，在这样的潮流下，我联合也将与明年施行改革，用机器自动化代替传统手工包装，我在激动的同时，越发觉得很有必要在这个新老交替的时刻，好好对迄今为止我们所遵循的工作体系进行总结归纳，扬长避短，为明年的机器大生产做好准备。
一、恪守自己的岗位职责：
1、车间主任领导下负责产品的包装和输送工作。
2、上岗前按“一般生产区更衣规程”着装穿戴，并做好操作前的一切准备工作。
3、严格按岗位操作法操作，做到批号、有效期准确，不得有差错。
4、上班时间，不得串岗、离岗，不得做与本岗位无关的事务，不得擅离岗位。
5、班前班后，包装前后均应核对品名、规格、批号、有效期等，不得有误。
6、包装过程中有检查包装产品清洁程度、密封性等外观质量的责任，对分装不合格的小包应予挑出，保证包装合格品。
7、包装过程中有检查装箱材料及包材外观质量的责任，对不合格的包装材料应挑出，如数量较大应停止生产，并立即向车间主任报告。
8、认真如实填写操作记录，不得随意更改，保证包装合格产品方可入库。
9、生产结束或更换品种时，及时做好清洁卫生和清场工作，并认真填写清场记录。
10、负责本工作区域生产设施，设备的监护、清洁和申请维修。
11、积极提出合理化建议和意见、提高和改进产品质量的`责任。
12、遵守车间和工段制度，遵守劳动纪律，做好本岗位工作。
13、完成好上级领导交给的临时工作。
二、熟悉自己的生产程序：
1、打码：依据批包装指令， 操作喷码机。设定批号、生产日期和有效期、箱号，对小中盒、标签进行打码操作。要求：打码前复核所打包材数量、外观质量；打码过程专人复核；打码字迹正确、清晰，无模糊、打斜、打印不全及漏打现象；并负责包装结束的补码工作。
2、复核：对内包装的药品进行复核。要求：囊泡成型良好，无空泡，泡内无药粉或其他异物，胶囊无瘪囊、烂囊、沙眼等，药片无叠片、残片、缺角、花斑，药板冲切位置适中，热封良好，批号打印正确清晰。药瓶标签粘贴牢固、位置端正，无误后方可进行外包装。
3、装小盒：检查说明书、小盒的外观质量及打码情况；将复核后的药板按要求用折好（纵向左右对折字迹在外）的说明书包住装入小盒。将盒口封号，整齐的叠放后传送到下工序；袋装药品则将热塑好的药品按规定数量装入塑料袋中，放入标签，封号袋口后传送到下工序；瓶装的按规定数量放入盒中传送到下工序
4、装箱：将分好的小盒按规定方向和数量按相同方向放入纸箱内，按包装规定要求数量放满，确认数量后，放入合格证，并且上下各放一块垫板，并负责协助打码人员对每件成品的补码工作。
5、打包：封好纸箱，按要求操作打包机。要求打包美观大方，松紧适中，打包带两侧边距相等，且不反打和打破纸箱，打包后码放整齐。并负责纸箱装箱前的文字复核及批号、有效期等的打印。
三、提升自己的业务技能：
1、对现有设备的更深入了解：对于喷码机，半自动打包机，封口机的日常使用，要想保证工作效率，获得最佳的经济效益，关键在于每一个员工都正确使用和精心维护所使用的设备, 减少设备的故障, 减少设备的应 急维修量。应该做到“二好”、“四会”： 三好管好、用好、修好：
⑴管好设备: 操作者应负责保管好自己使用的设备未经批准不准其他人操作使用。
⑵ 用好设备：严格遵守设备操作规程正确使用、认真填写规定的记录。
四会会使用、会保养、会检查、会排除故障：
⑴会使用熟悉设备的性能、结构、工作原理学习和掌握操作规程操作技术熟练准确。
⑵ 会保养学习和执行维护、润滑的要求按规定进行清扫、擦洗保持设备及周围环境的清洁。
⑶会检查熟悉设备结构、性能、了解工艺标准和检查项目根据点检的要求对设备各部位技术状况进行检查和判断能鉴别出设备的异常现象及发生部位找出原因能按设备的完好标准判断设备的技术状态。
⑷会排除故障设备出现故障能及时采取措施防止故障扩大能完成一般的调整和简单的故障排除。
2、对将要投产的设备做好信息收集和整理，做到心里有数：在网上进行文献检索，对相关设备都有所涉猎：如透明薄膜六面体折叠冷包装机是以bopp膜为包装材料，将被包装物形成三维六面体折叠封包的中包设备。小包装盒经输送，堆垛（按要求的的形式和数量），裹膜和折叠包封形成一中型包装。为后序的装箱工序做好准备。由于本设备没有热收缩包装机的热封烘箱将被包对象整体加热，而采用局部点瞬瞬间低温封包，不会使盒内包装物产生温度变化，相对而称之为冷包机。可替代热收缩包装机。多了解相关设备和原理，多思考各种优劣，触类旁通，为明年新机器更快更容易的上手打下基础。
明年是充满希望的一年，我相信在公司领导的教导和自己不懈的努力下，我会勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
年度工作总结 篇2
带着梦想和一颗火热的心，工作了三个月度过了我的试用期。三个月实习期间里，我始终想保持积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习。但是，也许是各方面的经验不够，也导致了一些错误的发生，一些不好的事情包括迟交报告的事情我都会反思自己的行为，注意要做好每件事情，完善我的工作。避免错误的发生。现将个人这个月的来学习、工作情况总结如下：
一、学习方面
几个月以来通过组长的帮助工作渐渐的熟练了不少，对组内的工作流程已经慢慢熟悉了很多。在这个月我做的比较多的基本上是处理各区的单子跟分店沟通问题单，这个环节比较熟练了，“QC”方面对钻石不是很专业，不太会看，一般还是需要组长那边复Q。但是如果涉及到要跟其他部门联系的事情就还不太会处理，比方说：在处理问题单时涉及到的因为修理后的货品损耗大而客人不接受，但是修理后的货品翻新程度很好可以当柜货，要重新从中央仓调货调货给分店的，还有加钱换货后要写TC5交金管消耗的，柜货足金修理后重量相差很大也要找到相关部门不能交给编号出牌仔的，等等还是会有一些盲区不太懂的事情存在，以后的时间我会针对不懂的问题主动找到组长学习。
二、存在的问题及打算
还有一个我做得不是很好的地方，就是在前几个月有些自己的一些觉得不太对的地方没相信自己提出来处理，前几天杨文发现我们组的一个问题，修理后重量有差很多的，大家都当做是调乱了货品，不去问工厂，不去跟分店沟通都放在那里等其他区有相同的货品出现后换过来，到了最后一直都没处理，等到客人急了，分店过来催了才开始紧张。其实有些也不是大家认为的`掉乱了货，有可能是工艺上，修理上的原因。其实在之前我在处理各区的问题单时，发现大家的车里面有时会有1单或者2单写着调乱货品放在一边等其他去的同事留意有没有一样的货品调乱了的，我当时问了一下：“这些调乱了货的单子就这样放着吗”，当时没有人回答我，我也认为是我不够了解事情组长那边肯定是有好的解决方法的，单子放在这里是有目的的，就没多问做其他事情了。现在看来，如果我当时就大胆的提出问题大家来讨论，现在也会减少一些停留在我们这里的过期单了。从这件事看来，以后在我发现问题的时候要积极的，大胆的提出来，其实这个问题在其他的组员那边也肯定有这样的思想存在的，以后也要多鼓励大家提出意见。
还有几点打算：
1、工作之余多学点电脑，管理方面的东西，提高办事能力的同时丰富自己的内涵，会更有利于以后的工作，现在就感觉到自己懂的东西其实很少，以后加强学习。
2、工作上细心认真，避免出现不必要的错误。
3、能帮到其他同事的要尽量去热情的帮忙，带头给大家一个和谐的工作氛围。
三、提议
在我们部门也有一些问题的存在，我发现我们部门里面都不太热情礼貌，我有个提议就是在每天早上我们同事在进入公司，进入组里的时候都要大声热情的问好“早上好”，各组内的同事也都要做出回应，“早”；“早上好”。在每天的早上有个好的开始会给一天的工作带来很好的心情。而且这种基本的礼貌会促使大家更加的注意礼貌待人。
总之，这个月，随这自己接触的东西多了，了解我们的流程多了，会发现自身的，还有组里的很多问题，我自身的我会努力去完善我的工作，发现的问题我会主动找到组长商量，希望我的工作会更让大家满意！
年度工作总结 篇3
20xx年已经结束了，在运行部领导班子的带领下，迈着坚实的脚步，跨入让我们向往和充满希望的20xx年。回顾一年来的工作历程，由于运行人员的技术力量和工作经验的欠缺，现场的安全生产面临着巨大的威胁，经过运行部领导的运筹帷幄，科学合理调整人员。让我们现有的人员发挥出最大的潜力，使我们被动的工作局面逐步得到改善。同时煤炭的颗粒度及煤质，给机组运行带来很大困难。我们在厂领导及运行部领导的正确指挥下，坚持安全第一，通过全体运行人员的辛苦努力，安全稳定、顺利的完成了生产任务。
一、20xx年主要工作：
配合#1、2机组检修，做好机组检修工作。将检修工作中的危险点整理并组织班组成员学习，并认真完成工作票的办理和设备安全措施的执行，保证了检修的工作。
精心操作、确保“两票三制”在日常的工作和生产中，化运班在工作票的办理过程中，总是坚持票前询问、票后核对的原则，使工作票安全措施做到100%，使全年工作票合格率95%以上。 精心组织、做好了班组技术管理工作。20xx年是电厂运行的第一年，各项工作工作量大，任务重。班组成员技术力量薄弱。我选拔一些素质较高人员一对一学习，同时在专业上对他们进行现场强化培训，争取短时间能够顶岗。对有潜力的人员有意识地进行高岗位培训，通过现场强化培训和各种形式的考问，使他们尽早达到高岗位水平。
安全是我们的生命。在做好班组各项工作的同时，我又做好了厂安全科和运行部组织的各项安全工作和安培工作，做好了春季安全大检查工作，安全月活动的专项检查，夏季防汛，秋季安全大检查、和冬季“五防”检查工作。使安全生产各项工作落到实处，使安全生产有据可查、有法可依。做到了各项安全工作有计划，有措施、有总结。
转变观念、统一思想、做好班组思想政治工作。我们运行工作枯燥、单调，有时易于产生矛盾和工作扯皮现象。针对这种情况，积极组织学习电厂和运行部精神，请领导讲话。积极引领班组成员理顺情绪、团结鼓劲。化解矛盾，使班组成员明确运行部安全生产的'大局，理清思路以工作为重。班组没有出现影响安全生产的行为。
完善各项班组制度，使班组工作标准化、制度化。在运行部的指示下，制定了班组《精细化管理方案》对班组各项技术管理、班组文明卫生工作和日常的生产工作进行了规范化操作，并进行了统一标准的规定。完善缺陷处理流程。要做到缺陷的及时发现、记录、汇报，遵守缺陷管理的有关规定，并建立缺陷台账，每日一更新。确保设备健康水平。
做好班组文明卫生工作。班组文明卫生工作体现了班组的管理水平，和班组的外在面貌。将班组卫生区划分为：若干区域分工定责，按月轮换，一面做好了班组文明卫生工作，又兼顾了公平。
二、20xx年工作存在的不足和问题：
1、技术业务水平有待进一步提高，特别对机组技术管理水平，机组事故处理的能力。我一定虚心向专业技术人员及领导学习，为机组安全运行努力工作。
2、值长岗位时间短，管理经验较少，以致工作中走了不少弯路。我将努力加强管理经验的理论学习，积极向领导、同事学习。
3、加强节能减排的意识与学习，降低发电成本。
4、工作安全意识有待深化。
三、20xx工作思路：
1、运行部下达班组目标任务
2、做好元旦、春节期间的安全生产。。
3、完善运行分析制度。积极组织开展对标管理，节能降耗，降低发电成本，加大考核力度，责任到人、压力到位，调整出一流的指标。
4、在现有的高岗位基础上进行全能岗位培训。积极组织班组成员进行全能培训。
5、形成班组学习创新风气。与班组长配合把班组的规程学习，系统学习、培训教材的学习系统化、制度化使班组培训和个人学习有机相结合。6、加强巡回检查的质量抽查。通过通过设置检查单，和巡检提问的方式，切实强化设备巡检准确度和设备运行工况了解程度。
7、加强劳动值班纪律的考核力度。凡是工作时干无关工作的事情，及时进行批评教育并进行考核。
年度工作总结 篇4
一年的时间很快过去了，在一年里，我局在xx领导、部门领导及同事们的努力与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
从2月份来到机关事务管理局工作，从事会务接待和工勤的工作，协助领导做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我们不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：做好会议室用品的管理工作。做好会议用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充会议用品，满足各位领导工作的需要。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
为了机关事务管理局工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好工作计划，有主次的`先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为局里工作及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我们将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为我局的发展做出更大更多的贡献。
年度工作总结 篇5
槐坎乡共组织国税收入7747.84万元，比乡财政计划6886万元超收了861.84万元，完成年度计划的112.5%。较XX年度5345.54万元增收了2402.30万元，增长率为44.9%。
按照税种划分
XX年，槐坎乡增值税入库6716.34，比XX年的4294.59万元增收2421.75万元，增长率为56.39%；企业所得税入库1029.81万元，较XX年1049.37万元下降19.56万元，增长率为-1.86，主要原因是XX年度南方水泥合并过程中预提所得税583.36万元，扣除这个因素，增长563.80万元，增长率为121.0%；消费税入库1.8万元，比XX年的1.7万元略有增长。
按照征收单位划分
XX年，煤山分局组织收入6872.31万元，比XX年的4167.88万元增收2704.43万元，增长率为64.9%；管理三科征收634.38万元，比XX年的484.37万元增收150.01万元，增长率为31.0%；稽查直接查补税款241.16万元，比XX年的109.93万元增收131.23万元，增长率为119.4%。（XX年度数据扣除南方水泥预提所得税583.36万元）
按照行业划分
XX年，槐坎乡水泥行业入库国税2739.18万元，比XX年的20xx.46万元增收669.72万元，增长率为32.4%。其中：增值税入库20xx.23万元，比XX年的1300.27万元增收765.96万元，增长率为58.9%；企业所得税入库672.95万元，较XX年的769.19万元（含预提所得税583.36万元）减收96.24万元，增长率为-12.5%。水泥行业XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的35.4%，比较XX年的38.7%，比例下降明显，槐坎乡税收对水泥的依赖性在弱化。
XX年，槐坎乡石矿、石灰等非水泥建材行业入库国税920.34万元，比XX年的653.79万元增收266.55万元，增长率为40.8%。其中：增值税入库816.91万元，比XX年的568.46万元增收248.45万元，增长率为43.7%；企业所得税入库103.43万元，较XX年的85.33万元增收18.10万元，增长率为21.2%。非水泥建材行业XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的11.9%，比较XX年的10.6%，比例略有上升。（详见附表）
XX年，槐坎乡电子行业入库国税2634.16万元，比XX年的1671.99万元增收962.17万元，增长率为57.5%。其中：增值税入库2572.31万元，比XX年的1634.52万元增收937.79万元，增长率为57.4%；企业所得税入库61.85万元，较XX年的`37.47万元增收24.38万元，增长率为65.1%。电子行业延伸行业企业入库国税48.35万元，比XX年的22.19万元增收26.16万元，增长率为117.9%。电子行业及其延伸行业XX年入库国税总额2682.51万元，占槐坎乡国税总收入的34.6%，比较XX年的31.7%，比例明显上升，电子行业对槐坎乡国税的贡献度超过1/3。（详见附表）
XX年，槐坎乡蓄电池行业入库国税895.07万元，比XX年的471.48万元增收423.59万元，增长率为89.8%。其中：增值税入库774.10万元，比XX年的376.93万元增收397.17万元，增长率为105.4%；企业所得税入库120.97万元，较XX年的94.55万元增收26.42万元，增长率为27.9%。蓄电池行业XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的11.6%，比较XX年的8.8%，比重上升幅度较大。（详见附表）
XX年，槐坎乡其他行业入库国税510.74万元，比XX年的456.53万元增收54.21万元，增长率为11.9%。XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的6.6%，比较XX年的8.5%，比例下降明显。
年度工作总结 篇6
工程监理项目竣工后，监理工作总结随即着手进行。项目总监如何结合工程实际，组织各专业监理工程师全面、真实地对监理服务过程进行总结，以正确认识与评价监理工作成效，如何把取得的工作成绩向业主作认真详细地汇报，让其了解监理实施过程以来监理工程的质量和效果，为工程竣工验收划上圆满句号。这也是监理的一项重要工作内容。
笔者对监理工作总结的编写有以下体会。
一、监理工作总结的总体要求
工作总结应能客观、公正、真实地反映工程监理的全过程，能对监理效果进行综合描述和正确评价，能反映工程的主要质量状况、结构安全、投资控制等方面的情况。
二、监理工作总结的划分
工程项目全部完成后，应对监理工作进行两方面的总结：一方面，是向业主提交的监理工作总结，其主要内容包括监理委托合同履行概况；监理任务或监理目标完成情况的评价；由业主提供监理活动办公用房和用品、试验设备等清单，监理工作总结的说明等。另一方面，监理内部提交的工作总结，主要是监理工作经验，可以是某种监理技术、方法的经验，采用某种经济措施、组织措施的经验，也可以是签订监理委托合同或如何处理好业主、设计、承包单位关系的经验等。
三、监理工作总结编写的主要内容和组成
监理工作总结内容一般包括工程概况，项目监理组织体系情况，工程实施“三控、二管、一协调”的.措施、效果和经验与教训等四大部分。
1、工程概况：应说明工程所在地理位置、建筑面积、层数层高、设计、施工、建设单位、建筑物功能、结构类型、装修特色和投资情况。
2、项目监理组织体系情况：针对监理合同和监理目标建立了哪些工作制度，如何规范工作程序建立和健全组织机构，从而使工程监理工作得以制度化、规范化地开展。结合工程情况，说明监理部怎样开展工作，提高人员素质，通过努力工作取得业主信任。
3、对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果：监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、信息管理、组织协调是工程监理的基本内容，须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制，采取何种措施和技术方案，取得什么样成绩，要有一定的数字说明和依据资料。（1）质量控制方面：要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系，重权预控、自检、试验检查和旁站等情况，建立质量责任制，规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施，以及控制标准，取得了多少合格率和优良率等情况。（2）进度控制方面：如何依据合同和业主要求，加强并细化进度计划中监督管理，重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作，从而达到监理进度控制工作成效等情况。（3）造价控制方面：要详细说明做好工程计量与支付的审核签证工作，如何进行合同变更、设计变更等审核控制。在合同工程总量控制的前提下，如何加强分析预测、提高审核工作准确性、可靠性和原则性，实现投资效益，累计为业主节约资金程度的情况等；（4）合同管理与组织协调：重点说明熟悉、执行合同的情况，公正地处理各种关系，协调好业主、设计和承包单位各方关系的情况。
4、经验与教训：包括对监理工作成效和存在问题以及改进的建议，为提高和指导今后监理工作服务。
年度工作总结 篇7
酒店工程部是集酒店，物业房产综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是普通酒店没法相比的，在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。20xx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还用心完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体如下。
一.设备运行
1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。
二、维修项目
工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。PPR热熔管100多米，PVC管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。
在通常状况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。20xx年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是十分重要的。
三、节能降耗
***大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为116.25万度，外包区域用电49.79万度，停车库用电量为5.32万度，用水量总的为7.35万吨，其中不反租，外包区用水量28.6万元，用气量26.13万立方。最高平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为18.73元。
四、人力资源
本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名.外派安徽项目1名，
虽然在2***的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的`各项任务，取得了必须的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，具体表现为;
1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少.
2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作潜力、工作依靠性较强.
3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。
酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的潜力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在最佳状态运行。
年度工作总结 篇8
20xx年，在区委、区政府的坚强领导下，全区教育系统按照打造教育名城的战略部署，全面实施三名工程，强力推行高效课堂建设，全区教育事业实现了均衡、协调、健康发展，荣获“全国创新型教师培养实验区”“山东省青少年科技教育工作先进单位”等荣誉称号。在20xx年区人大对区直部门专项工作评议中，区教育局排名第一，在区直部门行风政风测评中，区教育局排名第六。
一、科学调整布局，优化教育资源，学校办学条件全面改善
（一）科学制定和实施中心城区及农村学校布局调整工程。规划扩建小学9所、中学3所，新建小学10所、九年一贯制学校5所，全面优化中小学布局，未来三年大班额问题得到有效缓解，择校问题得到有效遏制。
（二）加快学校项目建设。学院附属小学及天衢中心幼儿园、二屯镇中心幼儿园、黄河涯镇中心幼儿园全部竣工，明年春季相继投入使用。明诚学校规划设计和拆迁基本结束，即将开工建设。南龙实验幼儿园已完成桩基工程，正在进行地上建筑。占地263亩的XX区职教中专已完成土地征收，设计规划正在进行。二职专整体搬迁至原公路技校，实训基地建设取得新进展。
（三）义务教育经费保障机制得到落实。为600多名城市低保家庭学生免费提供了教科书，补助资金4.9万元。发放中职学生助学金4808人次、资金407 万元，学前教育助学金167.8万元。资助农村中小学家庭经济困难学生240名，资助金额30万元。为符合条件的230名大学生办理了贷款手续，贷款金额达134万元。积极向上争取，共争取中央、省、市等项目资金5000余万元。圆满完成了800万元的招商引资任务。
（四）全力做好省办学条件标准化验收工作。筹集资金936万元用于实验器材、图书和微机购置。实施美丽校园工程，投入500万元完成北园小学等6所学校的塑胶操场建设，城区学校操场全部升级为塑胶操场。协调市公路工程处及华鲁恒升集团无偿投资50万元改造镇街中小学操场6处。投资100万元实施了农村学校改貌工程。
（五）教育信息化建设成效显著。“德城教育网”被评为全国区县级“百佳网站”。举办全区多媒体网络课件评选，40件作品参加市级比赛，17名教师获一等奖。组织中小学生开展电脑制作活动，11件作品被选送到省里参评。参加全市信息技术与教学融合优质课评选，14节优质课获市一等奖，10名教师获省优质课评选一、二、三等奖，获奖人数及名次均居全市前列。
（六）职业学校和幼儿园管理进一步加强。中等职业学校招生1728人。6名教师参加XX市基本技能技巧比赛，均获得单项一等奖，我区获团体第一名。
二、强化师德建设，促进专业发展，干部教师队伍素质整体提高
（一）师德建设取得新成效。制定《关于进一步深化师德建设工作的实施意见》，确定首批5所深化师德建设基地学校。召开全区教育系统“四德”工程建设工作会议，建设“四德榜”和文化长廊。
（二）教师培训扎实有效。1600余名中小学、幼儿教师参加了国培计划培训，组织30余名教师参加国家级、省级骨干教师培训。举办XX区“高效课堂与师德教育专家报告会”、“合学教育教学策略下的课堂实践研讨会”，邀请秦培元、李家栋、张素兰等全国知名专家、教师作专题报告。组织全区中小学53名首席教师、首席班主任赴华东师范大学进行为期一周的.集中研修。
（三）校长队伍建设进一步加强。组织13名中小学校长参加全省骨干校长培训及北师大公益培训。安排60多名中小学校长、50余名幼儿园长到潍坊、诸城、青岛、北京等名校考察学习。2名校长参加全市校长论坛，分获城区、农村一等奖。加强中层干部管理，62名中青年教师经民主推荐、竞职演讲形式，提拔为学校中层及以上干部。
（四）教师补充机制逐步建立。按照“公平、公开、公正”的原则，面向省、部属重点师范大学及“211、985工程”学校招聘了120名中小学教师充实到全区教师队伍，其中研究生学历54人。
（五）名师建设成绩显著。积极发挥名师工作指导中心的作用，建立了XX区名师后备培养对象电子档案。2名教师被评为山东省特级教师，6名教师在省级优质课评选中获奖，59名教师在市级优质课评选或基本功大赛中获奖。召开XX区教师节表彰大会，180教师分获“XX区首席教师”、“XX区首席班主任”、“XX区优秀教师”等荣誉称号。
三、加强课程建设，实施素质教育，学生得到全面健康发展
（一）加强学生习惯养成教育，落实中小学生一日常规。从礼仪、卫生、学习、劳动和节俭等方面，培养尊敬师长、礼貌待人的优秀品质，养成爱劳动、会劳动、爱清洁及艰苦朴素、勤俭节约的良好习惯。组织“我的中国梦”读书征文、书画、手抄报比赛等专题教育系列活动。
（二）加强学校体育、卫生、艺术工作。组织建立近视防治示范班，在部分学校实验推广阳光亮眼操。举办了全区中小学春季田径运动会、中小学篮球赛、冬季长跑比赛和小学生硬笔书法比赛。组织了XX市中小学戏剧节暨山东省中小学戏剧大赛选拔赛、XX市中小学合唱节暨山东省中小学合唱节选拔赛。参加市区“勤俭节约，从我做起”读书演讲活动，196人获奖。
（三）开展诗文诵读和读书行动。增设阅读课，编写诗文教育读本，开展班级读书会，组织亲子阅读、儿童作家进校园等活动，创新阅读评价方式，读经典、诵诗文蔚然成风。
（四）积极开展学生社团活动。制定《加强中小学生社团建设的实施意见》，规范社团管理。成立了文化健身社团、服务社团和科技社团等170多个。组织社会实践、社区服务、研究性学习等活动，开发了艺术、体育、社会活动等十余类学科拓展、艺术、体育、社会实践等60多种课程，为学生全面发展、个性发展创造机会。
（五）加强中小学生科技创新教育。组织全区中小学科技辅导员培训班。448名学生在省、市青少年航模竞赛中获奖。225件作品分别在山东省和XX市青少年科技创新大赛上获奖。
四、推进教学改革，建设高效课堂，教学管理效益显著提高
（一）创新教学常规管理模式。全面实施管理重心下移，实行机关党委成员包片、科长主任包校、职能科室“2﹢3”工作制度，机关干部带头深入课堂，教研人员深入学校蹲点教研。建立以课代研、磨课赛课、课例研究、班级无缝管理等制度。狠抓集体备课制度落实，集中开展学科集体备课活动。举办青年教师限时备课大赛、中小学数学英语教学衔接研讨、小学阅读课讲课比赛等活动。
（二）全面推进高效课堂建设。出台了《XX区教学改革和高效课堂建设方案》、《XX区高效课堂模式建构与研究》，印发了《德城教研》教改专刊。各学校结合实际，进行了广泛地学习宣传和发动，相继制定了学校课改实施方案，并按照教学模式要求，进行积极的实践和探索。三中的“当堂达标”、五中的“合作学习”等课改模式得到认可和推广。小学语文生本高效课堂整体改革正在推行。制定完善了课堂教学评价标准，编辑《XX区高效课堂探索实践研究》，开展了优质课评选、基本功大赛、高效课堂“同课异构”、年度论文、教学设计大赛等活动。
（三）加强学科教研基地建设。制定下发了《XX区学科教研基地建设方案》，建设区级学科基地16个。构建起了由教研室、基地学校、学校教研组和全区学科教师共同组成的教研共同体。以基地学校为平台，集中开展集体备课、课例研讨、听评课以及磨课、赛课等活动。结合高效课堂建设，组织骨干教师到基地学校集中进行课堂指导、导学案使用研讨、课例研究等工作，开展了同学科教师共同参加的新模式、新课堂教学观摩活动。教研室被命名为“山东省基础教育示范性教研机构”。
（四）落实科研兴校战略。建立了15个国家教育科研实验基地，8个省级教育科学研究实验基地，4个市级教育科研实验基地。承担国家级课题21项，省级课题 27项，市级课题101项。在全市通过结题鉴定的43项省级课题中，我区占了15项。今年，我区被国家教师科研基金会授予“全国创新型教师培养实验区”。
五、规范学校管理，突出特色建设，学校管理水平全面提升
（一）实施学校科学管理。在学校管理精细化、规范化上下功夫。制定学校管理规程，夯实基础，严格管理，抓实细节。从德育、教育教学、安全稳定、考试评价等多方面进行全面规范。坚持以人为本，组织教师梯队建设，激发教师活力。搭建青年教师发展学校、名师工作室等平台，提炼和培育学校精神，打造学校管理核心价值体系，建设学校文化，凝聚学校管理发展正能量。和谐教育、生态教育、适才教育等办学理念得到丰富和拓展，学校管理走上可持续发展轨道。
（二）实施文化立校。启动了“5+3”“8+4”名校创建工作。立足学校资源和办学底蕴，培植学校特色，实行“一校一品”，锻造学校文化品牌，打造了一批办学有特色、教学有特点、人才有特长的精品学校，带动了全区办学水平的整体提高。
（三）编织学校安全管理网。落实安全责任制，与学校签订《学校安全工作责任书》，邀请法制副校长到学校开展安全及法制教育活动。落实每月一个安全主题、每月一次安全演练等工作。联合消防、交通、卫生等部门就校舍安全、饮食安全、疾病防治等进行拉网式排查，查找安全隐患，及时进行整改。推选市级优秀课例33 节，1所学校被评为省级依法治校示范学校，1所学校被评为省级法制教育宣传示范基地，8所学校被评为市级依法治校示范校。
六、坚持廉洁从政，转变工作作风，人民群众满意度不断提高
（一）严格推行党风廉政建设。以廉治教，廉洁从政，干部队伍廉政水平不断提升。全面拓展和深化廉政风险防控工作，推行“两图一表”“211”职权运行风险防控模式，不断推进基层单位职权运行制度化、公开化、程序化，开展了廉洁文化进校园活动。
（二）全面加强和改进党建工作。深入开展网格化党员干部联系服务群众活动，走访慰问老党员及困难群众，向社区赠送健身器材，开展“送健康进社区”专家讲座活动。认真开展党员“双向报到”活动，建立“党性铸师魂，敬业树丰碑”党建创新项目。完善组织培养、预备党员转正等程序，发展党员培养对象17名。1处学校获区优秀党支部称号，3名教师获区优秀党员、优秀党务工作称号。
（三）转变机关工作作风。实行“首问责任制”，对来访群众的咨询、投诉，能立即答复的，必须当场答复并认真做好解释工作。推行“2+3”工作法，业务科室人员一周至少有两天深入学校进行调研、听课、指导，帮助学校出谋划策、解决问题。
（四）规范学校招生行为。坚持教育公平，严格按学区划分招生，严格控制跨学区上学。关注弱势群体，做好外来经商、务工人员子女入学工作。
（五）认真做好妇团工作。召开XX区教育系统20xx年庆“三八”表彰会议。组织团干部参加十八大精神学习培训，推报全市“十行百佳”、“十大杰出青年”等评选活动人选。举办了“庆五四”青年教师才艺大赛、“艺蕾支教”活动。
（六）做好高考、自考、成人高考报名及体检、建档、考务管理等工作。组织全区初中毕业生参加信息技术考试工作，协助市招办完成研究生报名考试工作。区招办被评为“山东省招生考试工作先进集体”。
（七）宣传工作再上新台阶。在省、市、区新闻媒体发表新闻稿件147篇。出版《德城教育报》6期，编发《德城教育信息》43期，编辑德城教育信息网站信息 20xx余条。上报市教育局、区委信息中心等信息400余条，教育新闻、信息宣传工作名列全市第一，为教育名城建设营造了良好的舆论氛围。
年度工作总结 篇9
时间一晃而过、弹指之间、20xx年已接近尾声、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下、通过自身的不懈努力、在工作上取得了一定的成果、但也存在了诸多不足。回顾过去的一年、现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有：
1、 在商场开业前夕、跟进商场开荒工作、并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作、并实行每日跟进商场、办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、 在上级领导的指导下、负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、 根据上级领导给予策划工作、努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足、处理问题的经验方面有待提高、团队协作能力也需要进一步增强、需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、 缺乏基本的办公室工作知识、在开展具体工作中、常常表现生涩、甚至有时还觉得不知所措
2、 对各部门的.工作情况缺乏全面具体的了解、从而影响到相关工作的进行
3、 对管理商场物业还不够成熟、这直接影响工作效果
4、 工作细心度不够、经常在小问题上出现错漏
5、 办事效率不够快、对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则：
营运部不断健全管理职能、完善服务体系、现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题、在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察、去掌握工作中存在的问题和不足、从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正、避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理、使管理工作更具针对性和时效性。
四、 加强企业精神文明建设、努力提高服务水平。
1、 针对商场新开业、新员工大批增加的情况、为保证服务质量：
2、 对员工强化进行服务规范教育、从营业员的站姿站规、 树立良好的服务形象、提高服务质量、努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3、 弘扬传统、助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神、给顾客一个舒适的购物环境。
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