秘书礼仪：职业秘书的素质

秘书礼仪：职业秘书必备的素质

    一、职业化秘书的标准:

    敬业精神正直--公平，坚持既定政策和原则

    表率作用诚实--实事求是

    领导风范敬业--以工作为荣，设定高的工作水准

    业务能力守信--不失约、不违约、不食言、不泄密

    指挥与控制能力勤奋--努力工作，不断学习

    合作精神有序--利落，有条不斋

    学习与创新能力高效--追求效率和效益

    知人善任的能力可靠--按约定完成工作，保质、保量、及时秘书必备的素质

    对待意见与批评大局观

    二、秘书的职业态度

    主动性（initiative)

    适应性(flexibility)

    团队精神(teamwork)

    尊重他人(respectforpeople)

    创新精神(creativity)

    坚持原则(uncompromisingintegrity)

    服务与贡献(service&contribution)

    认同与分享(sharing)

    双赢与相互依存(win-win&interdependence)

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