家居工作总结

时间:2024-05-22 12:44:45 工作总结 我要投稿
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家居工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的家居工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

家居工作总结

家居工作总结1

  作为一位刚毕业进入智能家居销售行业的新人,我在过去的一年中经历了很多挑战和成长,通过不断努力和学习,我有幸获得了销售团队的晋升,担任了智能家居销售经理的职位。在这个岗位上,我除了需要负责自己的销售任务外,还需要带领团队完成整体销售目标。在这个过程中,我不断摸索和总结,以下是我从业一年的智能家居销售经理工作的总结和反思。

  我认识到了销售工作的意义和价值。智能家居行业是一个充满潜力和机遇的市场,随着智能技术的不断进步和人们对智能生活的追求,智能家居产品的市场需求也在不断增长。作为一名销售人员,我的工作是通过与客户的沟通,了解他们的需求并提供合适的解决方案,使他们能够享受更智能化和便捷的生活。通过销售智能家居产品,我可以为客户带来实实在在的改变和便利,这是我工作的价值所在。

  作为一位资历尚浅的销售经理,我也存在一些不足。其中之一是缺乏经验和技巧。在刚开始的时候,我并不了解智能家居产品的特点和优势,在与客户沟通时经常被问到我无法回答的问题,这给我带来了一些尴尬和挫败感。为了解决这个问题,我主动学习了智能家居产品的知识,并请教了一些经验丰富的同事,通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了产品的特点和销售技巧。

  另外,作为一名新人销售经理,我也面临着团队管理的挑战。我需要协调团队中的各个成员,分配销售任务并监督他们的工作进度。在这个过程中,我发现自己有时候难以均衡团队成员之间的人际关系,有些成员之间存在合作不够密切,甚至出现了一些摩擦和冲突。为了改善团队氛围和提高团队效率,我开始加强与团队成员的沟通和交流,并推动大家共同解决问题。同时,我也鼓励团队成员互相帮助和学习,通过分享经验和知识,促进团队成员的共同成长。

  除了以上的不足之外,我也认识到了团队目标的重要性。作为销售经理,我的工作不仅仅是完成个人销售任务,更重要的是带领团队实现整体销售目标。在过去的一年中,我意识到只有整个团队的共同努力和协作,才能够实现更高的销售业绩。因此,我把更多的时间和精力投入到团队的'培训和发展上,提供必要的支持和指导,确保每个团队成员都能够达到自己的最佳状态,并实现个人销售目标。

  从业一年的智能家居销售经理工作对我来说既是一个挑战又是一次成长的过程。通过不断学习和实践,我逐渐成为了一名具有经验和能力的销售经理。在今后的工作中,我将继续保持学习的态度,不断提高自己的销售技巧和团队管理能力,努力实现更高的销售业绩,并为客户提供更优质的服务。

家居工作总结2

  弹指之间,20xx年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在20xx年,更好地完成工作。

  在面对20xx年的机遇和挑战时,作为家居行业的从业者,我们必须紧跟时代的步伐,不断提升自己的工作能力。在领导和同事的支持下,我积极学习进取,勇于挑战自我,全力完成各项工作任务。通过不懈努力,我取得了显著的进步,为未来的工作奠定了坚实的基础。

  一、首先在xx车间学习家具知识

  1、我会加强对实木家具产品的生产工艺、材料特点、规格型号(包括原材料和成品等)、生产周期、交货时间等方面的熟悉。同时,我会深入了解产品的使用方法、保养和维修知识,以便更好地为客户提供服务。我也会关注本行业竞争对手的产品情况,以便及时调整自身策略,保持竞争优势。

  2、这家公司是一家专注于生产高品质产品的企业,拥有先进的生产设备和技术,致力于为客户提供优质的服务。公司的产品生产能力强大,生产技术水平高超,能够满足不同客户的需求。公司注重质量控制,确保每一件产品都符合标准。同时,公司拥有一支专业的团队,能够为客户提供全方位的服务。未来,公司将继续不断创新发展,致力于成为行业的领军企业。

  3、客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  4、市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

  在专业知识方面,可以进一步学习家具制作过程中的不同工艺技术知识,例如不同材料的特性和用途、家具设计的原则和流程、家具生产中的常见问题及解决方法等。通过深入了解这些方面的知识,可以更好地与客户沟通交流,满足他们的需求,并在合作中取得更好的效果。

  二、自身销售修养方面

  1、在xx木业领导的指导下,我进行了自我认知、自我分析、客户分析、签单技巧等基本素质培养,并得到了后勤支持。这些培训和支持为我在未来的销售工作中认识和应对不同客户的不同谈判技巧提供了全面准备。感谢xx木业给予我这样的机会和发展平台。在与xx领导的合作中,我学到了许多销售技巧和谈判能力的提升,这些经验为我未来的独立成长打下了坚实基础。感谢xx领导在工作中对我的悉心培养和言传身教,让我获得了很大的成长。这些经历都是我宝贵的财富。

  2、职业心态的.调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

  获得客户→跟进客户→业务谈判→制定方案→成功签约→售后服务→维护关系。

  在工作中,我发现自己的业务经验还不够丰富,业务技巧有待提升。为了更好地发挥自己的优势,提高销售业务水平,我需要尽快克服这些不足之处。通过不断实践、总结经验,并积极学习,我相信我能够迅速提升自己的销售技能,增强自信心,为未来的工作奠定坚实基础。我将努力不懈地学习和实践,不断完善自己的销售技巧,以便更好地应对各种挑战并取得成功。

  经过几年的努力学习和工作,我在公司得到了领导和同事们的支持和帮助。我不断学习家具知识,总结工作经验,提高自身素质,严格遵守各项规章制度,完成了岗位工作。在新的一年,我将迎接更大的挑战,与同事们共同努力,超越质量,共同成就我们的事业!

家居工作总结3

  有成功,有遗憾,有喜悦,有伤感,但都成为过去,现在我把这一年的工作做下总结:

  一、加强学习,不断创新

  20xx年,家居市场竞争激烈,品牌家居更新迅速。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们不断学习各方面的专业知识,不断充实自己。首先,我们积极在网络上学习家居行业的专业知识,了解市场最新动态,及时掌握最新政策。每个月,我们组织销售顾问和店内销售顾问了解竞品家居的最新政策和同行经销商的动态,以制定针对特定区域的销售策略和理念。由于新销售顾问较多且销售技巧需要提升,我们通过案例分析的方式帮助他们快速提升销售技巧。

  二、完善公司制度

  20xx年的年初,各部门的管理制度不算太完善,尤其是销售流程,前岗和电话岗总出现空岗,影响销售。但现在公司制度已经比较完善,已经更改过几次,都是在工作中发现问题后加以改善,在以后的工作中也是不断的总结,把制度和工作流程逐步的改善,同时销售又配备展厅主管起到了监督和管理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。

  三、加强公司管理

  公司已经成了十一周年,从小到大,从弱到强,其发展速度非常快,为了不制约公司发展的速度,应对公司的管理制度要更严谨,其首先要做到以身作则,与各部门领导干部积极配合。20xx年有很多工作失误之处,欠缺的就是各部门之间的工作衔接。尤其是售前和售后之间的工作交接不连贯,延长了销售时间,但通过几次的改制,现在的`售前与售后的工作流程比较顺畅。并且装饰部门现在工作效率也在提高,服务质量比以前有所改变。

  四、加强部门之间的协调

  公司目前正处于快速发展阶段,为了提高工作效率,各部门之间必须密切配合,协商一致。在涉及其他部门工作时,务必提前通知并详细沟通,让对方有充分的准备时间,以确保工作能够顺利进行并更加细致周到。目前销售部门有较多新人加入,经过近几个月的磨合,同事之间的关系已经变得更加融洽,工作氛围也更加愉快。

  五、提高服务质量,提升维修技术,着重维护vip客户

  销售顾问和辅助工作人员需要提升服务质量,以提高客户满意度。售后服务接待和维修技术人员也应注重服务态度,不断提升维修技能,以更好地满足客户需求。某品牌以省油、时尚耐用而闻名,尽管广告投放较少,我们可以充分利用有限的广告预算,突出产品的耐用性和时尚特点,创造更多的品牌效益。同时,加强售后服务质量,提升维修技能水平,维护老客户关系,拓展宣传渠道。今年厂家优化了置换业务,增加了销售渠道,确保客户满意度,提升客户忠诚度。鉴于新销售顾问较多,老客户回头率较低,重点在提升服务质量,提高客户满意度。售后部门需提供优质的维修技术支持,提高客户满意度。

  六、稳固二级市场

  加快二级周边市场占有率的扩张通过20xx年销量的分析来看,大部分家居的销售方向逐步再往二级市场销售,这一年通过广宣部门的市场宣传,后半年其公司领导对二级市场的督导,使销量稳步上升,所以20xx年首要任务是加快对二级经销商销售顾问的专业培训,掌握产品知识和提升销售技巧、服务质量,并且提升售后维修服务态度、及维修技术。之后加大市场宣传面,因公司人手不够,光靠总店派人去宣传比较延误时间,如果让二级经销商自己对周边市场的宣传,先占有市场,有一定知名度后就更会增加销量。

  为了公司辉煌的明天,我会和全体员工们共同努力为明年的销量再创佳绩!

家居工作总结4

  弹指之间,20xx年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在20xx年,更好地完成工作。

  机遇和挑战是我们家居人在20xx年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的.基础。

  一、首先在xx车间学习家具知识

  1。产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

  2。公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

  3。客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  4。市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

  5。专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

  二、自身销售修养方面

  1。在xx木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,xx领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

  2。职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

  3。签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。

  4。自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

  20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!

家居工作总结5

  最近在收银员岗位工作中的表现让我意识到自己还有很大的发展潜力。因此,我从来没有在超市浪费过任何时间,一直专心致志地处理收银工作。超市通常客流量较大,我必须坚守在收银台上,确保顾客结账顺利。通过不懈的努力,我已经能够熟练操作收银系统,并将这些技能运用到超市工作中。这段经历让我对自己的工作职责有了更深刻的理解。虽然我已经成功转正,但我仍然需要对这段时间在超市担任收银员的经历进行总结。

  通过超市老板的指导让我明白作为收银员应当要较早地来到超市以便于做好准备工作,当我工作一段时间以后才明白超市老板的教导也是为了让自己合理地规划时间,毕竟无论是零钞的准备还是收银设备的检验都要提前做好才能有效应对自身工作中存在的问题,而且无论是顾客结账用的现钞无法找零还是收银设备的故障都容易导致问题的产生,当我明白这点以后便在收银工作中投入了大量的精力以便于自身能力得到更好地提升,考虑到验钞机的的使用状况应该要保持严谨的检验态度才能够杜绝收到假钞的可能性。

  在收银工作中,我努力提高效率,准确打印顾客所需的票据。虽然刚开始工作时我的速度较慢,但通过不断学习和提升,我逐渐改善了工作效率。我深知在竞争激烈的职场中,适应顾客需求并快速高效地完成工作至关重要。通过与同事的沟通,我更加清晰地理解了收银员的职责,并意识到在超市运营中,细心谨慎至关重要,以免因疏忽而导致损失。我有强烈的责任心,注重准确计算和友好问候顾客,从而赢得了顾客的信任和认可。

  收银工作的交接工作中能够处理完毕手中的.事务以免给同事造成不便,无论是账单的结算还是收银台的钱款数目都应当告知给交接的同事,除此之外还会进行交接双方的签名用以证明对方的到场记录。即便结束当天的收银工作也会做好营业收入单的结算并查看是否相符,而且对于当前的交易记录以及打印的票据也要备份给超市的财务部门并确保审查无误,毕竟在我初次入职的时候便明白收银台的公款不能随意动用以免影响到超市的收益与自身的形象。

  未来在收银工作中,我将会始终站在超市的整体利益角度考虑问题,为超市的发展贡献自己的力量。尽管我在收银员岗位上还有很多需要学习和提高的地方,但我会牢记超市老板的教诲,努力做好每一次收银工作,为超市的综合发展贡献自己的一份力量。

家居工作总结6

各位领导:

  20xx年是月星集团攻坚克难的一年,也是家居新零售连锁集团迎难而上,挺进大变局的一年,为了实现公司年度战略目标,集团总部及各区域不断推出新措施,持续优化各项经营政策及管理人员,每位员工都立足自身岗位,在各自工作中发挥自己的作用和价值,本人也在各位领导和每一位月星员工的感染下,践行自己岗位职责,爱岗敬业,身顾大局的职业操守,力争不负集团领导及公司的期望,现将本人20xx年的工作表现状况汇报如下:

  一、专业知识丰富,注重理论与实践结合

  本人于20xx年入职家居集团总部财务管理中心以来,在岗位上认真领悟,虚心求教,在领导和同事们的指引和指导下,不仅仅在很短时间内熟悉了工作内容,对集团财务管理制度和流程深入掌握,同时在20xx年参与了对华东区昆山商场、张家港商场、江阴商场等进行财务专项稽核计划,并针对每家商场的财务专项检查结果,出具了财务专项检查报告,对商场的会计核算、档案管理、流程管控、税务政策等提出了专项整改建议。

  其次在集团ERP系统、OA系统、以及各财务系统上,在集团管控政策和指引下,不断提出各项系统优化建议,根据系统改进结果,同时在财务月度会议上进行财务系统培训,专业知识分享,提高家居集团财务人员专业度的同时,不断提高集团工作效率和财务管理水平。

  二、本职岗位工作完成度较高

  这一年以来本职岗位主要完成的工作内容总结如下:

  1)、收集、审核月星家居华中、中原华北区正常营业商场月度财务报表以及总部日常下发任务结果反馈。

  2)、对接华中、中原华北区下属筹备期,未开业以及非正常经营等商场财务工作,做好筹备期商场财务人员的招聘,培训等工作,以及跟进终止公司的注销事项。

  3)、审核OA报销、付款申请单,保证申请流程以及纸质单据符合财务及集团规定。

  4)、完成华中、中原华北区本部及下属商场的财务报表分析工作,每月及时、准确的核算本部收入及费用情况,并报送本部及下属商场的指标完成情况分析表。

  三、具有较强的团队观念和职业操守

  在完成以上本职工作的同时,为保障家居集团的.正常运营,在集团领导的指导和大局观下,20xx年因天津商场工作需要,本人出差天津商场达半年,在出差这半年中,完成总部本职工作的同时,还需顶岗天津商场财务经理职责,竭尽岗位职责的同时,仍不忘虚心清缴,深入学习和了解商场运营的底层逻辑,一方面为商场正常运营保驾护航,另一方面也为将来回归总部的工作打下坚实的基础。在这身兼多职期间,运用自己的专业知识和亲身实践,用自己一丝不苟的工作作风和较强的团队观念比较圆满的完成了出差任务,也得到了商场各领导和同事的认可。

  公司战略目标的实现,离不开每一位月星员工的努力和拼搏,“恢弘志士之气,不宜妄自菲薄”,人无完人,本人也深知自己还不够优秀,在各方面仍有较大的进步和学习成长空间,以后也很荣幸能跟月星集团同进步,共成长,前路昭然,你我共进!

家居工作总结7

  本人于20xx年进入xx一家家具销售商场工作,工作内容为家具销售。销售工作初看起来简单,就是将产品推销给客户,但做起来却感觉里面的学问很大,下面将本人20xx年上半年所做家具销售实习报告做如下汇总:

  一、上半年的工作总结

  1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。

  2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。

  3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。

  4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。

  二、下半年的工作计划与安排

  1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。

  (1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。

  (2)、xx前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是xx前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。

  (3)、xx应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

  (4)、在x月初就定好xx与xx的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。

  2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

  (1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。

  (2)、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货化的目的。

  (3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

  (4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。

  3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。

  4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。

  20xx年上半年很快就结束了,在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

  销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。

  一、在家具专业知识方面

  1、产品知识方面

  加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等) 、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;

  了解本行业竞争产品的有关情况。

  2、公司知识方面

  深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

  3、客户需要方面

  了解家具购买者(包括潜在客户) 的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  4、市场知识方面

  了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

  5、专业知识方面

  进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

  6、服务知识方面

  了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识) 细心、认真、 迅速地处理单据;

  有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

  二、自身销售修养方面

  1、工作中的心里感言

  在x总和xx二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的`准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用 行动感谢你们。

  都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才 能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

  2、职业心态的调整

  销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;

  如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  3、重点客户的开展

  我在这里想说一下:我把客户都 已分类;

  有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A 类,多一个A 类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少x次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  4、签单技巧的培养

  “怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司x个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

  5、自己工作中的不足

  业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

家居工作总结8

  20xx年快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到xxx,做了一名销售,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面:

  第一、认认真真,做好本职工作

  1、要么不做,做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是销售应该具备的最基本的素质。

  2、勤快,团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

  3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。

  4、吃苦精神。

  做销售一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。

  第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系

  学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

  回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

  第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。

  第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

  第三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们普遍欠缺的'一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名销售,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。

  第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。

  第五、如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。

  第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

家居工作总结9

  20××年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在xx百货有限公司的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

  作为收银员,我们处于商场的最前线,是展示公司形象的重要角色。我们需要拥有良好的思想品质和职业道德,热爱自己的`工作,踏实认真地完成每一项工作。我们要热爱公司,站在整体利益出发。尊重顾客,提供周到的服务。勤奋学习,不断提升自己的技能。对公司负责,对顾客负责。我们要以积极热情、耐心细致的服务理念,友善和谐的态度,丰富的业务知识和熟练的操作技能,为每一位顾客提供优质服务。同时,我们要自觉遵守公司的规章制度和岗位纪律要求,努力实践百货店周到高效的服务宗旨。

  作为收银员,每天开业前我都会进行一系列准备工作,以确保收银工作的高效进行:首先准备开早会,整理自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备各项备品,准备好放在收银机内的定额零钱,调整收款章日期,检查收银机的联网状态,以确保能够及时、准确、无误地收取款项。此外,要熟记当日的促销活动,为顾客提供帮助和解答疑问。当顾客来到收银台时,首先要礼貌地打招呼,结算商品款项时要唱收唱付,鼓励顾客使用本商场的vip贵宾卡,核对销售小票上的金额与pos机收款结算单是否一致,检查钞票真伪,当面点清钱款。将结算单、销售小票和找零钱放入托盘,双手递给顾客。确认收银台没有顾客遗忘物品,微笑目送顾客离开商场。对支票支付要及时核对相关内容,降低企业风险。没有顾客结算时,整理收银台,补充备品,清点钱款并妥善处理。早班结束时,与下午班做好交接,确保钱款和单据清晰交接后下班。

  晚班结束时,要确保及时完成送客工作,清点货款并填写交款单,将货款放入款袋中封好。同时,要为周边柜组打印柜组对账单,关闭电源并等待收银组长和保安前来收取款袋。在款袋交接完成后,员工需按规定通道撤离。

  在工作中,我发现通过实践学到了一些在校园里无法获取的知识。工作环境与学校不同,接触到的人和事也不同,这就使得学到的东西有所不同。在中国快速发展的背景下,国内外经济形势不断变化,每天都涌现出新事物。我们需要学会在实践中学习,在学习中实践。拥有更多机会的同时,也面临更多挑战。前天学到的知识可能在今天就已经过时。因此,我们不仅要学好学校里的知识,还要不断武装自己,从各个方面提升自己,才能在竞争中脱颖而出。在收银过程中,我要注意辨别钱币的真伪,认真接收每一张单据,确保没有任何差错。在工作中,我要不断学习他人的优点,学习他人的做人之道,以提升自己的能力。

  在进入鸿德百货商场后,我受到领导和同事们的热情关怀和悉心指导,他们教会我如何更好地适应工作,并且重点培训了收银工作。我深刻感受到鸿德百货就像一个大家庭,每个人都彼此关心和支持。在这个大家庭中,我不仅学到了工作技能,还收获了友谊和归属感。作为收银员,我深知必须严格遵守商场的规章制度。在工作期间,我绝不携带大额现金,以免引起误会或者可能的不当行为。我始终坚守在款台工作,确保不离开岗位,避免造成金钱损失或者引起顾客不满。收银员的责任重大,我时刻铭记着不容有任何疏忽。

  我在进入商场工作后,认真地完成了预先的任务,不断地改进自己工作中的不足之处,逐渐掌握了业务技能,很快地适应了工作环境。半年的时间就这样悄然过去,我也成功地完成了自己的工作任务。

家居工作总结10

  时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

  一、主要任务完成情况

  截止11月份,(完成情况)

  二、主要工作开展情况

  (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略

  通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。

  (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

  为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务

  和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

  (三)客户维护活动形式多样化

  以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的.金融产品或者服务是否有新的建议。

  加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。

  (四)善于反思和总结,积累经验

  总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。

  这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

  三、明年的工作目标和措施

  在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。

  (一) 多渠道、多手段吸收存款

  加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平, 提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结

  算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。

  有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

  (二) 提高信贷业务的收益水平

  针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主,努力提好信贷业务的收益水平。

  (三)加大创新力度

  坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。

家居工作总结11

  销售是一项很锻炼人的工作,无论具体销售的是什么产品,都能提高一个人的能力,当然这也与个人在过程中的表现有关。本人于20xx年进入xx一家家具销售商场工作,工作内容为家具销售。销售工作初看起来简单,就是将产品推销给客户,但做起来却感觉里面的学问很大,下面将本人20xx年上半年所做家具销售实习报告做如下汇总:

  毕竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且,我深感到我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话:知识犹如人体的血液。

  人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作,但我也积极的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工资的,所以最后我还是经过同学的介绍在xx做一名销售员,销售员的工作相对来说比较轻松,而且又能够锻炼自己的口才。

  一、做一行精一行很重要

  家具虽然在日常生活中每天都要接触,其实对它们的了解却很少。开始做销售工作,才知道家具有实木的、板式的等,实木的从材质上又分好多种,红木的,榉木的,水曲柳的等等,红木的大多都是高端产品,一般都是用来收藏观赏。这些还只是简单的分类,细分起来,更是不胜枚举。掌握了这些家具行业的基本知识,接待客户才能应对自如,也才能更容易说服客户。

  如果客户问起家具知识,销售人员回答不出来,不但会让客人怀疑家具的品质,还会影响销售业绩。刚开始时,本人曾遇到过这种情况,客人询问一款核桃木餐桌,由于只知道该款家具材质是核桃木的,对核桃木品质特性,如何保养却知之甚少,让客户很是不满,幸好门店负责人对家具知识了如指掌,才让客户满意。

  有了此次教训,我开始留心有关家具的知识,通过各种途径学习,最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉,再有客户来也能应付自如了。

  二、了解产品

  熟悉产品只是销售工作的一部分,做出好的`销售业绩另一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档,价格上自然也有差别,价格的差别在客户心理上会有微妙反应。

  在销售的过程中我发现,消费高端产品的客户很少会留意中档产品,既使观看也是浏览式的,不会细究,对高档产品却是品鉴式的,他们对产品的了解甚至比销售人员还深入,在这类客户面前切忌卖弄,否则有可能是班门弄斧,贻笑大方。

  中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研究,客户对价格会很敏感,作为销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思,不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点,让客户自行选择。客户分很多种,一个出色的销售人员,不但要学会揣摸客户心理,还要有足够的耐心。

  三、工作体会

  家具工作上半年工作时间虽短,收获却颇多,都是课堂上所学不到的。营销的理论知识无论多么丰富,也比不上实际销售过程中所学。学校里的人际关系相对简单,离社会生活较远,销售工作中要面对形形色色人等,在应对过程中,大大提高了人际关系交往能力。也让本人更深切体会到,学无止境,社会才是真正大学堂。

  销售是一项很辛苦的工作,不只是劳动强度大,因为一般情况下销售人员都要站立面对客户,一个工作日站下来,对行业新人来说,在体力上是一种考验,而接下来要面对各色人等,则是对心理上的考验。能够坚持下来,相信心智毅力都是出色的,日后无论从事什么工作,销售工作都会是一种值得记忆的宝贵经历。

家居工作总结12

  智能家居销售经理是一项极具挑战性和关键性的工作。在过去的一年里,我担任智能家居销售经理的职位,经历了许多挑战和机会。通过与团队紧密合作,有效的销售策略和市场推广,我成功地推动了公司的销售业绩和市场份额的增长。以下是我对这一年的工作总结。

  首先,我对团队的领导和管理是我在工作中最重要的责任之一。我与销售团队建立了良好的合作关系,激发了他们的工作热情和积极性。我定期进行个人和团队绩效评估,及时为他们提供反馈和指导。我还与团队成员定期开会讨论工作进展和市场反馈,以确保我们的整体销售策略和目标一致。通过这种领导方式,我成功地激励了团队的销售业绩,并提高了工作效率。

  其次,我积极参与市场调研和竞争分析。我定期研究市场趋势和竞争对手的销售策略,以了解客户需求和市场动态。我将这些信息与我们的产品进行比较和分析,找出市场机会和潜在的改进点。通过这种方法,我帮助公司更好地定位我们的产品,并提供了一些战略建议,以便在竞争激烈的市场中保持领先地位。

  另外,我还积极发展和维护客户关系。通过与客户的沟通和了解,我能够准确把握客户的需求,并提供量身定制的解决方案。我定期进行客户拜访和跟进,与客户保持密切的合作关系。我及时解决客户的问题和需求,并提供优质的售后服务。通过这种方法,我不仅增强了客户的满意度,也为公司赢得了更多的业务机会。

  此外,我还对内外部的销售培训和团队建设非常重视。我定期组织销售技巧培训,使团队成员不断提升自己的销售技能和专业知识。我还与其他部门的同事密切合作,共同解决问题并推动公司整体发展。通过这种团队合作和培训,我成功地建立了高效的销售团队,并增强了团队的凝聚力和合作意识。

  最后,我还利用社交媒体和网络推广等手段提高了产品的知名度和市场影响力。我与市场部门合作,制定并执行了一系列的`市场推广活动,包括在线广告、社交媒体营销和参加行业展览等。通过这些活动,我们的产品在市场上获得了更多的曝光率,并吸引了更多的潜在客户。

  总而言之,作为智能家居销售经理,我在过去的一年中通过领导团队、市场调研、客户关系、销售培训和市场推广等多个方面的工作,成功地推动了公司的销售业绩和市场份额的增长。我通过与团队的密切合作和有效的沟通,激发了团队成员的潜力和工作积极性。我将继续努力提升自己的销售技巧和团队管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

家居工作总结13

  本周主要工作是迎、送宾及仪容仪表卖场纪律的检查,总的来说较以前有了很大的改善,特别是一楼,最起码听到迎、送宾音乐响起都能自觉地迎送宾。但是在服务礼仪与卖场纪律来看还不是很好,主要应该有以下几个方面:

  第一,最近进店客户比较少,所以导购人员有些散漫。

  第二,对于服务礼仪方面,一直也没有一个较为正式的培训,所以在服务礼仪的意识还有欠缺。

  第三,关于卖场纪律,虽然一直都在强调,但是因为每次说过去就算了,没有一个统一的行为准则,再一领导有时候看到大家在聚众聊天或者其他违纪行为时没有及时制止,所以造成现在纪律还是一直不见改善。

  综上所述,我想提几点建议:

  一、根据现在商场情况由人事行政经理主要针对服务礼仪,销售技巧方面制定专门的`培训计划,及培训。(我建议此类培训应该由人事经理主持而不是二楼、三楼店长)

  二、制定标准的行为准则,和考核制度并张贴出来,而不是仅仅只在会议上传达一下,这样可以起到加强的作用。

  三、在经理卖场巡视的时候如发现有违纪现象及时制止。

家居工作总结14

  年终到了,今年家具的销售非常好,这是有我们经理带领,让我们完成了我们年初定立的目标,达到了一年的标准,现在对我今年销售做个总结。

  一、抓住客户的心

  来到我们家具市场查看家具的客人都是有购买欲望的,他们对于家具的渴求是非常强烈的,这需要我们去找到他们的雪球,把我他们的心理,客户想要什么样的家具需要怎样的'价位我们都要了解,我们今年的为了完成业绩都做足了功课,我们研究心理学,试着在沟通的过程中了解客户的需要,在沟通过程中不但要把客户的心里抓住,还要让可会对我们产生好感,作为一个销售人员我们总是穿着,总是语言,更重视礼貌,很多时候礼貌能够很好的给我们提供帮助让我们可以可以快速的与客户建立信任,因为一个高素质的人,很容易受到客户的欢迎,在接待客户的时候我们着装得体,语气和善,并且察言观色,做好充足的准备,让客户心理留下好印象,毕竟我们要赚他的钱,就要把自己的实力提升上来,做好自己的工作。

  二、了解客户的情况

  在与客户沟通的时候我们最终要的一件事情就是要做好沟通,就是要把客户的基本情况给他们介绍相应的产品,在工作中对于客户的基本情况我们要了解清楚,我们在工作中得到经理的指点,从客户的穿着,从客户的谈吐上面来看,充分了解清楚客户的基本情况,让后更具客户的需要和客户的购买能力来为他们介绍相应的产品。如果我们在个客户介绍高端产品可是客户又买不起,虽然喜欢,但是没有购买能力也是白搭,这样只会让我们的工作陷入窘境,看着是意向客户就是无法成交,看着没有问题,但是就是无法完成这就让我们的工作白费,更本没有价值,当然客户有需要我们不会拒绝,但是如果客户没有任何来要求就会根据客户情况而定,我们的目的是成交,因此我们主要的目的就是了解情况,完成交易。

  三、了解家具

  对于家居作为销售人员如果不了解,在客户询问的时候答不上来,这就显得我们非常不专业,这也会让客户对我们的产品和我们的服务产生怀疑,对我们不信任,因为连我们自己人都不了解产品又怎么能够给客户推荐好产品呢?我们在销售家具的时候都会对家具做一个了解掌握其基本信息,比如用什么材料做的,有什么优点我们都明确掌握只要客户询问我们就能及时给出回应,保证没有任何问题,这样大大的提升了我们的成交率让我们的工作得到回报。

  四、与同事合作

  合作经常会遇到,比如我负责的区域内客户没有满意的家具,我就会推荐客户都另一个同事那里去让他继续参观选择,同时把客户的基本信息传达给客户做好信息的传递,保证能够成交。

  销售非常具有挑战性,让我的工作充实快乐,我从不放弃更不会有丝毫怠慢始终坚定的向前走。

家居工作总结15

  xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:

  我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的'部门经理和同事们说声谢谢!

  通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  当然,现存的缺点也有很多,比如:

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。

  市场分析我所负责的区域为xx。xx。xx。xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2、5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主要是a4,a6、几乎是从要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从xx年9月19日到xx年xx月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。

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