化妆品工作总结15篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的化妆品工作总结,欢迎大家分享。
化妆品工作总结1
物料管理员职责作为一个仓管,准确地说应该是一个仓库管理员。加上“管理”二字,其实是给我们的肩上加 上了“责任”二字。管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有责任的归属,要有 达成目的的时间。
仓管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我 相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是 我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
一、仓库的常见问题
(1)收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性,糊里糊涂收货;
(2)物料发放时马虎大意,点错数量,多发,少发,错发,漏发;
(3)入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,造成帐面有数据而找不到实物;
(4)数据录入时发生错误,多做,少做,漏做等。
对于仓库来说,频繁地进出物料,频繁地帐务更新,稍不留神就容易造成帐物不符,但是只要 有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低。当然,任何事情都没有绝对 的,我们允许偶尔的帐实差异,但应及时发现,及时找出错误原因,在没有给计划及安装造成 误导的情况下,尽快纠错。
在收到单后第一时间要搞清楚单的性质,如果不急,可按顺序来进行发料,如果某一张单特急, 必须要按轻重缓急程序来做。
做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,做完一张单,结一张单,清爽明了。帐和物一定 要同步走。
养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。
日事日毕、日清日高对于仓库来说,十分重要 每个仓管员在每日工作结束时,进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找 出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。
我们一直倡导和要求当天的事当天完成。不管你是哪个岗位,不管有多少困难,如果做不到日 事日毕,将会由此影响一系列后续工作的进行。当然,我们不提倡加班,不提倡打时间战,所 以这就要求我们要提高工作效率。
二、仓管员工作职责
(1)准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
(2)严格按照材质的验收要求做好材料验收工作
(3)认真做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作。
(4)认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
(5)认真做好仓库发料工作。
三、仓管员应该注意几点事项
(1) 对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快!
(2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点.
(3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全!
(4)货物按分类摆放,让人一目了然!
(5)帐物相符,先进先出 衡量一个人工作的成绩方法可以有很多方面,但衡量一个仓管员,仅这一点(帐物相符与不 符)就可以决断出你的优劣。某某人缘好,勤力,有效率,但都不能掩盖由于库存不准确所带 来的后果。做仓库,库存数据是我们的生命线,仓库是一个中转部门,或者说是一个服务部门, 他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。
要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理.
经常与仓库保持联系,了解库存 情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。四、仓库该如何管理
1、入库验收:在物料正确的前提下,入库时要把好三关
(1)数量关:入库时要点清数量;
(2)质量关:对来料质量进行检验和控制;
(3)单据关:单据不全不收,手续不齐不办。
2、保管:
(1)摆放科学:摆放合理、整齐、标志鲜明、方便存取
(2)确保质量:防尘、防潮、防损害、防跌落
(3)确保安全:防霉变、防损、防呆滞、防报废
(4)帐、卡、物相符
3、自我监督
(1)对日常的账与物要做到确认再确认,以确保一致;
(2)完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决;
(3)对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;
(4)有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说"等一下";
(5)工作主动,而不是被动等待安排;
4、要做好仓管工作,要求仓管工作人员有良好的职业道德
(1)热爱公司,热爱本职。
(2)一贯举行诚信做人,尽职尽责的行为准则。
(3)树立兴我荣,衰我耻的责任感和使命感,一切维护和服从公司的利益。
(4)强烈的责任感和良好的修养。
(5)具有较强的责任心和责任感。
(6)切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。三实:做诚实人,说实话,做实事。
(7)四严:严格的要求,严密的.组织,严肃的态度,严明的纪律。
(8)三个一样:黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样。五、端正态度,提高效率仓管员日复一日和货物打交道,单调,枯燥;货物重,数量种类多,烦;仓库存在意义是服 务,上对供应商下对生产,受人安排,按计划行事,不开心…… 我一直信奉一句话:要么不做,做就要做好。好是什么,对于一个仓管员来说,好是自己做 出来,别人评价的。自己一天到晚心浮气燥,自我感觉飘飘然,结果不仅不被大家认可,反而 给部门工作,相关部门工作造成麻烦拖后腿,这本身就是一个心态问题。
态度决定一切,我们无法选择我们的父母,但可以选择自己的职业(工作) 。三百六十行, 行行有人干;三百六十行,行行出状元。既然我们不是做总统的料,既然没有满腹经纶,做不 了思想家,既然现在没有足够的本钱去做一个老板,既然现阶段还没有找到更好的职业,那么 就要清楚且理性的告诉自己,我是一个仓管员,只有彻底给自己一个准确的定位,工作才会踏 实,才会出成绩,才会被大家认可。
有人说我一天到晚卖力的干,工作认真,从不偷懒,而我得到了什么?我可以告诉你,总有 一双眼睛会看见的,至少你持之以恒的良好表现后,这双眼睛会看见的。不用举多遥远的例子, 在仓库就有这样的人,就是因为持之以恒,踏实肯干,在取得成绩的同时,也得到同事及领导 的认可,这就是最好的说明。
肯干,在干的过程中,提高自己的业务水平,想方法,找技巧,进一步提高效率。提高效率 本身意味着降低了劳动强度,减少了工作时间,这不仅有利于物料的快速流通,同时有利于提 高部门的良好形象。
除了以上几点,做一个仓管员还要吃苦耐劳,还要时刻注意整理自己的工作现场,在物料搬 运过程中要轻拿轻放,要有自我保护意识和安全意识,工作中团结互助,工作后互相交流等。
明天的你、我、他,通过奋斗或许将成为经理、BOSS,但今天,我们从一个仓管员做起,从小 事做起,既然做了,就把它做好吧! 。
化妆品工作总结2
20xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
工作经历
我进入公司后,在公司内部理解到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州,我的情绪期盼而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习用心性,帮忙掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是能够持续每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选取适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费潜力,从而为其选取适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的`店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。新的一年,我必须要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自我对产品的专业度,提高自我的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自我独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
化妆品销售年终工作总结
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市,应对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有潜力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又之后挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我个性开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终持续良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着这天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不一样顾客使用不一样促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快理解我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。此刻品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自我不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,理解了你这个人,才会理解你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客思考时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自我也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,期望自我今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品工作总结3
回顾20xx年的工作,我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。
作为xx 的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了X%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的`20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品工作总结4
回顾XX年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,XX年我们店专柜也较XX年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到XX年月日,店专柜实现销售额,于XX年同期相比,上升(下降)%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到XX年月日,本专柜新发展会员人。与XX年相比,递增了%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占 有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、XX年工作的展望和XX年工作如何开展
XX年即将过去,在未来的XX年工作中,本柜台力争在保证XX年的.销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在XX年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品工作总结5
时间过得真快,一转眼就要快到20××年了。
20××年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得20××年的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。
20××年×月13日,进入了×国际集团,进入了×公司,进入了×品牌;当我进入×的时候,看到了×很多的优势,也是从此我在×起跑线上的时候,看到了×的发展和光明的前景。
×品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了×品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,×其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。
使我真正认识了×在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,×品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是×依然发展的很好。全国×多家化妆品产业,也看到了×逐步的'扩大和在全国大趋势的发展,×品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
不管从大整体的规模或是计划方面也好,×产品的质量是得到保证的,服务的态度也是很好的,产品包装上面也是比较有特色的,×在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。
看到了×品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的支持和配合,×才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了×品牌每天都成长着。×在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好×品牌在3至5年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了×品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
平时的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划,自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广,能让广大消费群和广大群体认识×这个品牌,为能让更多的消费着认识×公司,认识×品牌,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣传作用。
化妆品工作总结6
经过大家的共同努力后,咱们店面在20xx年的销售业绩算是得到了不小的增长,相比上一年的营业额,20xx年可谓是爆发的一年,所以这值得大家好好地庆祝一番,我们之所以能取得这么大的进步除了我们自身的努力外,和领导们的正确带领也有着诸多的关系,因为我们在年初的时候就已经确立好了今年的销售目标,也制定了一系列的计划。现在我就对这一年的销售工作进行一个简短的总结。
销售工作其实是越来越难做了,因为现在店里的客流量其实并不多,平日里基本上看不到批量的客人来支持我们的工作,唯有在节假日里面才会稍微好一点,所以即便我们想要提高自己的业绩,也不是一件容易的事情,既然现在的实际情况就是这样,我们也没有太多的办法去改变消费者们的习惯,毕竟不少的人都已经习惯了在网上购物,这给我们的销售工作带来了十分大的冲击,所以我要做的事情就是抓紧目前的机会,抓牢每一个在店里面推销的机会。这一年,咱们店为了能多吸引一些顾客,举办了不少的促销活动,例如满多少多少钱减多少啊,这些方法有效的提升了店里的客流量,所以我也没有浪费这些机会,我把自己的状态调整到了较好的水平,然后争取让每一位我接待的顾客感受到我的热情,然后我再通过细致的讲解以及为客人们亲自试妆,这样的方法有效的提升了我的销售业绩。
回首一年的.工作,我发现自己虽然在业绩这方面有了提升,但是我依然觉得自己在很多方面做得还不够到位,例如自己还不够耐心,口才这方面也不算优秀,所以很多时候我都没能促成最后的一步,这也令我一直都在反思自己到底该怎样做才能取得长久的进步呢。后来,我发现虚心学习销售知识才能让我的个人能力得到快速的提升,别看我已经工作了几年了,但是我对销售工作的知识还是比较匮乏的,毕竟想当好一名销售实在是需要太多的技巧了,无论是心理上还是行为上都需要长久的磨练才能达到收放自如的水平。
最后,我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就,我也会多多了解和化妆品有关的知识,争取为更多的顾客提供更好的服务,并早日成为一名优秀的销售人员!
化妆品工作总结7
20xx年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。
20xx年xx月xx日,进入了xx国际集团,进入了xx公司,进入了xx品牌;当我进入xx的时候,看到了xx很多的优势,也是从此我在xx起跑线上的`时候,看到了xx的发展和光明的前景。
xx品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了xx品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,xx其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。
使我真正认识了xx在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,xx品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是xx依然发展的很好。全国xx多家化妆品产业,也看到了xx逐步的扩大和在全国大趋势的发展,xx品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
不管从大整体的规模或是计划方面也好,xx品的质量是得到保证的,服务的态度也是很好的,产品包装上面也是比较有特色的,xx在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。
看到了xxxx品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的支持和配合,xx才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成长着。xx在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好xx品牌在3至5年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了xx品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
平时的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划,自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广,能让广大消费群和广大群体认识xx这个品牌,为能让更多的消费着认识xx公司,认识xx品牌,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣传作用。
化妆品工作总结8
回顾xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的'情况
截止到xx年12月31日,店专柜实现销售额,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到xx年12月31日,本专柜新发展会员X人。与XX年相比,递增了XX%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、XX年工作的展望和20xx年工作如何开展
xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品工作总结9
每天都在忙碌,每天都在奔波,偶然间缓下脚步的时候才发现,时间居然已经过去了半年!虽然说主管是让自己总结一下这半年间的工作,可一开始是我却感到没什么可写,在这一路走来我也没怎么注意自己究竟发生了多大的变化。直到我翻开了我在刚进入公司的时候,也就是半年前写下的总结。看着当时还略显稚嫩的经验,还有那什么都不会一穷二白的工作经历,现在倒是确实感觉到了自己在工作和生活中的一些成长。看来有的时候写下一篇总结,确实能在需要的时候看清自己,也能方便自己在过了一段时间后更清楚的看到自己的.成长。对比着之前的总结和现在的经历,我写下了自己在这半年来的工作总结,不得不说,光是简单的对比下我就已经感觉到,自己还有很多需要改正的地方。我的工作总结如下:
一、工作方面
对比起自己在之前没有经验的工作,只会在各个地方到处乱跑,现在的我更加专注于培养人脉,慢慢的发展自己的圈子。
在上班年前辈的带领以及自己的努力下,我慢慢的自己建立了一个自己的群组,在不断的实地推销的时候,也邀请客户进到自己的圈子里。虽然一开始还有点困难,但是后来慢慢的发展起来也就比较好做了。
还有就是在实际给客户推销的时候,过去我都是只会背书似的给客户推荐,虽然都有好好的根据客户的体质和问题去推荐产品,可是却没有得到太大的收获。现在我稍微学的聪明一点,先和顾客搞好关系,更加委婉的向她推荐和表达。但如果和比较合拍的顾客就可以比较直接一点推荐。而且在推荐自己的产品的时候也不在那么唯唯诺诺,变得更有底气了,因为这样才能让客户更加信任自己的产品。
二、在生活中
本来我是那种比较少和同事们说话的类型,但是因为自己是在是没什么经验,只能和同事询问。在这时倒是发现同事们其实都非常的热情。在互帮互助下,我们都得到了不少的收获,而且也多了很多的好友。
三、总结
总结之后,发现自己虽然改变很大,但还是有许多没有改变过来的错误,这些问题如果不好好的去正视,那就永远是我成长路上的阻碍。如今看到一次总结能看到自己的这么多错误,我也了解到了及时总结的好处,接下来我会更频繁的对自己的工作做总结,让自己能好好的看清自己的错误,好好的改正。
化妆品工作总结10
回顾这一个年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、在不足点方面,从自身原因总结
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二、注意自己销售工作中的细节
谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
三、端正好自己心态
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的.有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
化妆品工作总结11
一、知识学习上
以前我是没接触过化妆品这个行业的,虽然也是做过销售,懂得一些销售的技巧,但来到公司之后,还是没有开展工作的头绪,进来之后我被安排让老同事带我先学习化妆品的类型和我们公司的产品。因为面试的时候知道我懂一些销售,所以掌握产品知识就是来公司做事情的第一步了,开始同事给了我一堆的资料,我刚开始接触的时候觉得头真的大,什么粉底,眼影,遮瑕霜,睫毛膏,化妆水等等,而且每个产品还细分了很多,像唇膏这一个产品,还分了很多色系,很多和其他IP合作的主题唇膏。看着资料我就觉得头大,但是同事却笑着说,其实理解不难的,你先看下资料,到时候拿实物给你讲解下,你就熟悉了。
看了两天资料后,同事就带我到展示厅看我们公司的产品,一个个的介绍,告诉我,虽然产品很多,但是只要记住有几个系列,然后一些基本的产品知识就可以了,像唇膏,记住有几个系列,虽然下面分很多色,但是其实那些是需要具体对应到才会讲到的,先不用记住。两个月的时间,我先学习了一些知识,然后销售工作的开展后,我对产品更加熟悉了,和客户沟通的'过程中,我更清晰了,虽然产品多,但其实理顺了化妆的顺序,各种的搭配,其实还是不难的。
二、行业认识上
美妆行业的品牌是很多的,我们的品牌在国内来说算是新兴的品牌,虽然历史不是很悠久,但是发展却是很快的,各种和各大IP的合作,广告部的各种营销手段,都让客户对我们产品有了一定的了解,同一些大牌我们比不了,但也不是不知名的小牌子,所以在和客户沟通中,我还是底气十足的,同时在销售中,我也渐渐对美妆的整个行业有了一定的的了解,对我们公司的定位更清晰。销售的工作也做得还不错,主管给到的目标我都完成的不错,没有拖销售部的后腿。
三、自身不足处
在学习和销售的工作中,我也发现,我对化妆品的了解其实还需要加强,虽然心里有了一个产品的大树,但是枝叶还需要继续加强,特别是一些纠结的客户不知道自己应该选哪个色的口红更好,其实如果我足够专业,可以很准确的推荐给她,但是现在我只是觉得每个都好。同时虽然我做过销售,但是技巧方面的东西,还有很多可以学习的,我也要多学多用。
接下来的工作中,我要继续努力,为公司的销售目标做好自己的那一份,并在和客户沟通中更加专业。
化妆品工作总结12
回顾x年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,x年我们店专柜也较x年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年12月31日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年12月31日,本专柜新发展会员X人。与20xx年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的'20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品工作总结13
今年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。我对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这一年的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。以下是今年的化妆品销售工作总结。
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
一、年终答谢会
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的`表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
以价格来区分,xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家xxxx元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
三、工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这一年里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这一年里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。
从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。
化妆品工作总结14
当时怀揣着对青春的追梦来到丹姿公司,最先熟悉的是尹姐尹慧,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着熟悉了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中布满xx,成熟中布满自信,博思中布满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和庇护。
记得五月份,我在大冶卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动,紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是由于没做到的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。
做完了大冶卖场的补水站活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。
当然、有兴奋必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比11年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失看中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的.是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了很多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是丹姿公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
20xx年过往了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误。
20xx年我要做的就是,增加决断力与行动力,注重与公司成员的交流,增加亲和力;生活中,需要学会容忍自己的感情,而不是逃避自己的感情,同时也会往容忍别人的情感,不要让情感被理性分析所取代;工作中,不能过于自负、不愿意往依靠他人,要学会接受突发情况,学会往冒险,往求助,往让私下的梦想变成现实。往表现自己、支持完成重要的项目,并且把它们公之于众,让自己的成果被他人看见。这些要做的改变,在领导的支持下、同事的相互帮助中,我相信我一定会在20xx年为丹姿公司添出色的图案。
化妆品工作总结15
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。
1、店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
2、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
3、产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
4、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的.彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
5、我们热情的服务加上专业语言,都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,个人简历很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
6、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
7、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
8、尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
9、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,工作总结去工作,就会成功的。
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