工程师工作总结

时间：2023-05-01 22:31:50 工作总结我要投稿

2021年工程师工作总结

　　一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编帮大家整理的2021年工程师工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

2021年工程师工作总结

　　工程师工作总结1

　　本年度工作主要分为几个部分：

　　一、空检、保温检测

　　两个工作都是一直经手的工作，按照工作流程，有条不紊的开展每天的工作内容。

　　二、土工检测

　　本年年初开始土工检测。翻阅标准，核查数据，精细计算。以每天60个土环刀试样，拉开土工检测的序幕：敲击、称量、烘干、记录、上传；现场试验检测，刨坑、灌砂、带回样品继续在室内检测......

　　三、穿插扩项准备工作

　　工作中，翻阅扩项相关标准，为扩项工作准备原始资料、数据。

　　四、业务收样录入

　　收样、录入这是一个崭新的开始，不知不觉新的岗位已经工作将近半年的时间了。业务室岗位包罗整个工程的检测内容，从开工到竣工。既需要熟悉整个工程的工作流程，也需要了解工程的检测内容、检测项目。才能在工作中，给委托人以经验指导。俗话说：技多不压身。在项目工作的经历在这里得到了新的释放。建筑行业有很多的面，资料、技术、预结算、施工、检测。都是不同的面。而现在的岗位让我更深一步的将它们关联在了一起。曾经的工作经验运用在工作中，是从工地角度的一种释放，它帮助我对委托数据进行合理的判断。而现在的工作岗位上，还需要有很多内容需要熟悉和掌握。检测的依据的运用、检测项目的内容。不说什么空谈的大话，对于自身来说，下一步就是细致的去开展现在的工作。

　　规划和创想：

　　最近因为一直关注学习强国，在《大家》栏目的人物专访中，看到很多优秀的科技工作者，他们兢兢业业的奋斗在工作的岗位。对我的触动很大。漫漫人生路的的每一个阶段，都可以是一个新的开始。而这个开始或许就是从一个简单的触动。通过学习强国中的学习，正能量频频出现。那么多有梦想、有追求；敢于挑战、勇于拼搏的精神他们走在实现梦想的路上。人生即将走向不惑之年，《大家》中的`科技工作者，好几位都是年过90岁，依然奋战在自己的梦想中。这着实让我感动了。未来自己还能有什么突破？在脑海中不断闪现。

　　另外想谈谈在新岗位的新的感受，这个感受来自于平日里每天接触的工地试验员。面对凛冽的寒风，看着他们用心呵护着自己的试验样品，如同呵护着一个幼小的生命。他们总是匆忙的赶来，又匆忙的奔赴下一个目的地。看着他们搬运样品、核对样品的背影，这份认真的劲头，让人也是心生很多的感触。

　　已经拉开序幕，自己要脚踏实地做好每天的工作。跟随领导的脚步和试验室发展规划、目标，认真完成本职工作，工作中既要稳，又要有创新意识。为试验室发展做出自己的努力。未来愿带着奋斗与追求的梦想，与我们的企业发展一起开启新的征程。

　　工程师工作总结2

　　售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

　　在售后服务部工作已经有x个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。

　　通过这x个月的售后服务工作，对售后服务工作有了一定的认识和体会：

　　一、树立全局观念，做好本职工作

　　不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”，最大限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的'一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

　　二、精于专业技能，勤于现场观察

　　随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

　　三、属于沟通工作，强于协助协调

　　现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进：

　　1、提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁。

　　2、完善的售后服务，及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

　　在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。

　　工程师工作总结3

　　在公司售后服务部工作已经有了一年多了，在这一年多的工作中，我以“客户至上”为理念，“实现客户满意度”化服务的目标，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的任务，自身的水平和工作能力也得到了提高。现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：

　　作为一名售后工程师，每天的的工作极其琐碎，日常事务、文件、传真、电话的接收，门市顾客咨询、接待处理，并将接到的客户业务咨询电话及时传达给各区域负责的业务员。

　　这些工作都很不起眼，却也是继销售的一个重要的延续工作，所以电话也是很多的，每一次客户来电咨询时尽全力为客户解决问题。接触售后工作一年多了，对这一行有了更深的了解，说实话售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很锻炼人的职业，客户反馈产品故障信息。问题这看起来简单，做起来就不是那么回事了。

　　首先得保持好一个良好的心态，认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题，作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息，就要有较强的专业技术知识，具备良好的沟通交流能力和客户进行交流，分析原因所在，并不都如客户反映的质量不行，客户往往有很多都是操作不当的情况引起的，用户对于产品哪一个环节操作不熟悉，没有按指导的方式去操作等，根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节，避免重复犯类似的'错误，找出了症结所在，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

　　在公司领导及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点。电话，方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。也提高了代理商对xx公司的忠诚度，定期回访客户对产品使用情况！出现的问题给与及时的解释和回复处理。也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。认真完成领导安排其他工作任务。

　　在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：

　　在市场竞争激烈的今天，随着消费者意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。

　　因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

　　在这一年多的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地把工作做得更好。

　　工程师工作总结4

　　现对两年来的专业技术工作总结如下：

　　一、保证质量就是要反复琢磨重复论证

　　20xx年11月，接到压空系统的设计任务，作为一个刚工作半年没有独立设计经验的新员工，需要完成从系统设计、设备选型到管道布置、设备安装等一系列图纸的出版工作。设计中遇到很多问题，先后三次对主要图纸进行推倒重新设计，保证了图纸的质量。

　　20xx年5月，开始KQ22模块国产化的设计工作，首先需要对AP1000的设计弄懂、吃透。其特殊的安装方式曾一度困惑，通过多次致函现场的同事，最终弄清楚了设计缘由。在对其底座一铜板进行国产材料替换时，翻阅了多份国内外规范，进行了多次小组讨论，并确定了材料牌号，为解决其它模块的类似问题提供经验。KQ22模块相对比较复杂，在图纸编制中，不仅熟悉了模块设计的流程，更掌握了模块相关专业、相关图纸之间的关联，巩固了三维软件的操作。

　　二、实践出真知20xx年12月，我主动请示去海阳核电现场锻炼一年。

　　在现场更过地接触到工程施工的内容，深刻理解到设计与施工是相辅相成的，设计需要考虑施工中可能遇到的问题并采取相应的措施，而施工中遇到的问题可以给设计提供借鉴，通过优化避免类似情况再次发生。

　　AP1000模块化施工与传统的施工方式有很大不同，带来了施工技术、计划安排等一系列巨大变化，总结起来出现以下问题：模块的变形、接口偏差的匹配、DP点对现场安装的影响等。管道专业，贯穿件出现的问题最多，主要原因是贯穿件的种类繁多，图纸数量庞大，如ML05为管道贯穿件，P0图里既有机械贯穿件的定位图也有外形图，ML12是11墙上贯穿件的详图，而ML10是fluedhead及贯穿件附件的详图。导致相同信息在不同图纸重复出现，一类图纸修改，相关联的图纸未相应修改，增加大量现场变更。

　　三、唯有不断的学习才能补充设计所需的营养

　　在院内及海阳现场参加了各类培训，包括管道布置、支吊架选取、系统设计、工作流程、三维软件等等，最终掌握了PDS、X-steel、Navisworks和Microstation等三维软件的'运用，各项专业技能有很大的提高。利用业余的时间，自学各类法规、规范、标准和技术条件。

　　这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩，但相对于公司对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高专业技术水平，更好的完成公司安排的任务，为公司的发展做出更大的贡献。

【工程师工作总结】相关文章：