专员转正工作总结

时间:2021-07-15 09:55:55 工作总结 我要投稿

专员转正工作总结(精选7篇)

  时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,制定一份工作总结吧。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家收集的专员转正工作总结(精选7篇),希望对大家有所帮助。

专员转正工作总结(精选7篇)

  专员转正工作总结1

  三个月的时间转瞬而过,作为一名新人客服,在这次段时间的工作中,我努力的让自己在工作中做好工作的每一件事,解决好每一个问题。尽管也还是有许多不足的因素存在,的那是对我而言,我在这段时间却是有了非常重大的收获。

  现在,三个月的时间结束了,我也即将结束试用期的身份,成为一名真正的客服专员。但我明白,自己的这段时间的工作中还有许多的问题等着我去解决。为此,我对自己在这期间的工作情况总结如下:

  一、工作情况总结

  在这段试用期的工作之前,我作为一名刚刚毕业的新人,在客服这个工作领域中,其实并没有多少相关的经验。这他那个我对这份工作其实还是很迷茫。但随着领导在工作中的指点和培养,我逐步的学会了如何去完成这份工作,明白了自己该怎么去做好这份工作。

  在这段试用期的时间里,我努力的提升自己。作为一名新人,尽管学会了工作的方式,但是许多的东西没有经验的我还是难以做好。为了让自己成为一名适合工作的员工,我就在这段时间不断的打磨自己,改造自己,让自己适应了工作,适应了面对客户的各种问题。对公司和产品的问题也更加清晰明了。

  二、个人成长方面

  这几个月来,与其说我是在工作,到不如说是在学习和锻炼。尽管在一开始漫长的培训中已经将大部分工作相关的知识和经验都讲解了一遍,但是通过实践之后,问题却依旧还有不少。所以在后来的工作中,我不仅仅局限于在培训中学习到的经验。空闲的时候,我积极的从领导的和前辈的身上吸取经验。通过自己的理解和请教去分析这些经验,并在之后的工作中积极的运用进去。所以在这段工作中,最为忙碌的,其实是学习。

  三、整体的总结

  这段工作,总的来说,自己做的并不是太好。太多的问提都存在自己的身上,存在于自己的思想里。但是,正因为如此,我才有了前进的动力。让自己能进一步在工作中前进!

  现在,自己即将成为一名正式的员工,我将在工作中继续努力的学习,更加努力的精进自己,希望在未来有一天,自己能成为一名更加出色的员工,为公司的发展贡献自己的力量!

  专员转正工作总结2

  时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职三个月来的工作,做出如下总结:

  一、人事方面

  1、人力资源管理。明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度。

  2、培训。完善公司章程并制作章程PPT,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行知识的培训。

  3、考勤及绩效考核。整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理。

  4、招聘。拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。刚进入公司,可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了更多的招聘网站。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。

  规范并完善招聘流程。为使招聘规范化,我创建了企业QQ,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对有意向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。

  在公司急招的情况下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,公司也招到了合适的人选,后来入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺,为此,我积极提出改善招聘建议,并得到了采纳。目前仍有两个岗位缺人,招聘工作会继续进行,并会不断改善。

  5、员工关系处理。逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀。相续处理公司员工的辞职,规范辞职手续办理。对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀。

  积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

  二、行政方面

  由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室出现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:

  1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务。

  2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办公用品。

  3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员。

  4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。

  三、财务相关

  1、及时记录财务报表及财务流水。

  2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录。

  四、客服工作

  1、了解客服工作内容,及时登录旺旺和QQ回答问题。

  2、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复。

  以上是我个人试用期期间所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。

  好的方面:认同公司文化,具备一定人力资源管理知识及技能。具有招聘经验,能够完善招聘相关流程。办事积极主动,行动力强,工作尽职尽责,责任感强。能够虚心听取他人意见并及时改进,吃苦耐劳,肯学肯做。

  不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改善。没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到总体工作的安排,时间调控方面欠科学。作为人事行政专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

  对于不足之处,我会学会:

  1、更好控制情绪,改善说话语气及方式,提高沟通能力。

  2、为了做好客服工作,抽空了解网站各大模块,并学习相关知识。

  3、及时填写工作日程,并根据事情的轻重缓急科学安排时间,不断提高时间利用率,并及时进行工作总结。

  4、充分学习相关法律法规,深入学习人力资源相关专业知识,熟悉公司制度及文件,让个人职业规划与企业发展前景相统一。

  5、不断进行反省,针对工作中的不足进行改进。

  6、针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。

  入职至今,我能够胜任本岗工作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。

  以上是我三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

  专员转正工作总结3

  进来我们公司也快有两个月了,这两个月的时间我在人事专员的岗位上面学习到了很多的知识,不仅仅是这个岗位所需的工作能力,还有公司同事的人际相处、处理事情的基本要求以及自己的意志力等等。十分感谢这两个月在公司里大家对我的照顾和帮助,让我一个刚从学校出来的“稚嫩新手”度过了这段生活环境巨大变迁的不适应期。在这里我还要着重的感谢领导对我的帮助,再开始的时候能够宽容我因为工作经验不足造成的许多的小问题,给予了我很大的自信心,这才让我有足够的热情去学习这个岗位所需的工作能力,才能够让我在这短短的两个月的时间里面成长了这么多。

  一、完成的主要工作

  1、因为这段时间公司的员工变动还是比较大的,所以公司很多的岗位都空缺了下来,甚至有的部门都已经到了影响正常工作的情况,所以人事部这边的工作特别的紧张,好几个部门都在催我们赶紧招人,总经理也特别的关注这一块,所以人事部这边才忙得手脚停不下来,我这才能够在试用期里面有这么多的锻炼的机会。刚开始的时候我是跟着公司的人事组长出去跑校园招聘会,到了后面则是领导让我跟着她负责来公司的人员面试,说是培养我的招聘能力。所以我特别感谢大家,让我有这么多的锻炼的机会。

  2、后面招聘工作慢慢地缓下来了,公司的人员的入职工作就来了,领导就安排我做好新进入公司员工的表格统计,在表格里面统计自己的名字还真是一种奇特的体验。因为公司新进员工还是比较多的,所以领导特别嘱咐我一定要细致,前往不能出现任何的错误,不然就是会影响同事们的利益的,还会影响到公司对他们的了解和考察。所以我才变得更加的细心起来,做好一个人的登记往往都要检查好几遍,深怕哪里有没有注意的地方。

  二、进步的地方

  1、变得更加的外向,与人交际更加的擅长。因为我们做人事的要出去招聘,所以要与各个各样的人打交道,所以时间长了自己也变得更加圆滑了,更各种各样的人都能聊上一会。

  2、对待事情更加的细致。因为我们的工作肩负着公司同事们的工作利益,所以我工作的时候更加的小心谨慎,害怕自己有没有做好的地方,往往都是检查好几遍之后才会上交给领导。

  3、人事工作技巧更加的强了。对认识需要的工作能力有了更加清楚的了解,也通过亲自上阵有了更加直观的感受。

  现在我已经成功转正了,在人事专员的工作岗位上面稳定下来了,但是我还是会保持一个学习的心态,继续向大家请教学习,我会努力让自己变得更加的优秀。

  专员转正工作总结4

  我感到非常的荣幸自己可以有机会成为XX公司的成员,可以成为公司的人事专员,在自己的试用期的工作结束之后,按照公司的规矩,特此在这个时候向公司提出转正申请,并对自己的前一段时间的工作作出一个良好的总结,也希望得到公司的批准,可以继续在公司为公司做事。

  因为自己在之前的公司也是从事人事这一块的,所以在自己进入到公司不久之后,我就开始独立的完成自己的工作,因为有自己之前从事这份工作的经验,所以自己在公司的工作也一直开展的非常的顺利,每天都按时的到达自己的工作岗位上面,用自己最短的时间就进入到公司的工作当中来,高效率的完成自己当天的日常工作,更是对领导和公司交代的工作任务都会及时的出色的完成,严格的遵守公司和办公室的规章制度,对公司的上班纪律都牢记于心,也从来没有发生过任何因为自己的个人原因所产生的错误,我也一直以来都在工作上面严格的要求自己,保证自己可以做到足够的热爱这份工作,对自己的工作保持着绝对的热爱,我也一直坚定的相信只有当自己足够热爱自己的工作的时候,自己才可以更加出色的完成自己的工作,所以自己一直以来都将自己的工作当成是一种享受,在自己的日常的工作当中,我也一直都非常的出色的完成了。

  XX公司是一个非常团结的大集体,从自己第一天进到公司里面来,办公室的每一个成员都会热情的跟我打招呼,解释公司的各种情况,更是在之后自己的工作当中出现的.一些问题,他们也都会热心的帮助我去解决自己的难题,一直以来我都感到非常的温暖,公司的工作也是需要合作去完成的,所以公司的那股凝聚力也一直吸引着我,让我更加的希望自己可以真正的成为公司的成员,这些也是一直激励着我,让我一直有动力去完成自己的工作,在工作上面保持绝对的热爱的原因。

  现在自己的试用期也已经结束了,我也希望自己可以完成自己的转正,能够继续在XX公司工作,我也相信在之后自己的工作当中,我一定会加倍的努力,绝对不会辜负公司领导和公司的期待和信任。我也坚定的相信,转正之后,我一定会给公司带来更大更多的价值和利益,也请公司领导和公司相信我,给我这样的一个机会。

  专员转正工作总结5

  我自x月份到现在已经在来到xx公司这个大家庭上班三个月了,这三个月是试用期,在xx公司这个大集体中,我感受到了同事的热情,领导的照顾,这三个月来是我职业生涯中弥足珍贵的一段,人事专员这个职位是我当时鼓起勇气来到这里面试的岗位,现如今三个月的试用期过去了,迎来转正,也该对我三个月来的工作做一个总结:

  一、初期的工作与学习

  在刚来到公司上班的时候,面对人事专员这个职位,还真的有点担心自己不能够胜任,尽管自己做了无数次心理准备,到了自己正式上岗那天还是会有点担心,一方面是与人打交道同事之前的关系能不能快速的融入,另一方面是工作上以我现在具备的技能,能不能做好,这些是我一开始比较担心的。

  正式上岗之前还是会有人带的,我的任务就是向老员工学习,刚开始前面几天就是用心的学习,多听,多看,还有别人人事工作上的一些经验,在培训期间上好每一堂课,做好每一次笔记,这是我初期的一个学习状态,非常受用。

  二、工作内容

  人事专员这个职位平时的工作会比较多,比较繁琐,平时每天八点中上班,我一般七点四十就到公司了,早早到了就在网上发布招聘信息,有简历的话能够第一时间处理,安排面试,平日里的工作如接待新员工,为正式员工办理社保公积金,还有财务等等所以要做到绝对的细心,在接待新员工时候要特别用心负责到每一个人,有问题都是及时帮忙处理,包括后期的一些工资卡维护,办理入住,新员工培训,体检还有一些零碎的琐事都要负责到底,虽然忙起来的时候很累但是在忙的过程中自己也在不知不觉中成长。

  三、收获与不足

  在公司工作这三个月,我较好较顺利的完成了这三个月试用期以来公司里面各项人事相关的工作,自身得到了快速的成长,面对突发事件不会向以前一样乱了阵脚,因为日常工作中经常要接待新人,自己的应变能力跟表达能力也得到了提高,但是在日常的一些工作中我还是有很多不足的地方最要改进,比如说在工作中有时候会忘掉一些小事,虽然是小事但这也是考验我工作中细不细心的一个因素,我相信在以后的工作当中,这些问题我一定能够加以完善,让自己各方面都得到进步,更好的去面对接下来的工作。

  专员转正工作总结6

  试用期过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢命运,让我认识xx,花开花落我一样会珍惜!感恩的心,感谢xx,让她伴我一生,让我做坚强的自己。现在对试用期的工作作一个汇报。

  众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过几年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

  在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识————采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!

  在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。

  在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值xx,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

  在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。

  我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!

  专员转正工作总结7

  来到咱们公司已经有三个多月的时间了,按照公司里面的规定,我已经有资格向领导们提出转正的申请了,在这里我要好好地感谢一下我的师傅xx,要是没有她一直带着我从事人事工作的话,我也不会在工作的时候取得一些明显的进展,另外我也要感谢一下领导和同事们对的支持,我毕竟只是一个新人,所以我在工作的时候难免会出现一些错误或者有一些方面做的不能让大家满意,不过好在大家对我还是比较宽容的,这让我在工作的时候有了不少的信心,所以我的成长其实和大家也是息息相关的。现在,我就对这一段时间的人事工作做一个简短的总结。

  成为人事专员,其实对我来言是一个不小的挑战,因为我此前的确没有过任何和人事相关的工作经验,所以能否在公司里待下去,我自己都不敢确定。为了不给自己丢脸也为了证明一下自己,我决定自己还是得好好地先学习一些人事方面的知识。公司里虽然为我们这些新员工准备了一些培训,但是由于培训时间比较短暂所以内容得不到充分的展开,这让我的学习时间被拉长了不少,所以我明白如果想要在短时间里就成为一名较好的人事专员的话,那么必须还得靠自己去主动的学习才行。于是,在公司里面,我基本上都是跟着前辈们工作,去向她们请教一些经验或者教训,另外我也知道干人事是不能婆婆妈妈的,而且要勤于动手才行,不然每天的事务足以压的自己喘不过气来,所以我主动的承担了一部分的工作任务,积极地为大家打下手,哪里需要我那么我就会出现在哪里。

  除了在公司里认真的跟着同事们学习之外,我在下班了之后也没有闲着,我专门去一些教学网站上观看了学习资料,这让我对于人事岗位的认知是越来越多了,要是我一直都能这样长期的坚持学习下去的话,那么我距离成为一名合格的人事就不会太远了。现在,我虽然在工作上取得了一些小进展,但是我也很清楚想当好一名人事专员可不是这么容易啊,除了要对公司熟悉之外,还得和同事们处理好关系才行,另外还要尽快尽好完成领导们的任务要求,这可不是短短几个月就能学会且做好的,所以我还是会继续努力向大家学习的,我会尽快让自己达到大家的期望!

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