绿菱2011年工作总结
我来绿菱公司差不多两个月了，在此总结一下这段时间我在公司的情况。在这段时间里，我掌握了公司产品的基本情况，同时，也逐渐学着自己接单，经常请教同事问题，同事们也很热情、不厌其烦地教我。这过程中，十分感谢同事们对我的支持和帮助，特别是领导对我的教导。我知道自己作为一个新人，应要虚心地向各方面学习的，多问，多做，多看，虚心向前辈们学习，努力学习怎样跟客户沟通，需要更快掌握产品的信息，更好了解客户的需要，更快捷促进与客户的合作。同时，也要加强外语学习，能有效的跟国外的客户沟通，争取更多成功的机会。对公司的了解，我认为，绿菱是一间充满活力，充满希望的，有前景的公司，对于一间新公司来说，取得这样的成绩，是很不错的。但有些地方还是存在一些不足的地方，我想提以下几点建议，希望可以帮助公司快速成长！并祝愿公司在2012年里，生意兴隆，更上一层楼，公司业务蒸蒸日日上！
第一， 不断完善公司制度。无规矩不成方圆，公司员工暂时比较少，可以继续运行；待我们壮大了我们的队伍后，员工增多的情况下就可以方便管理了。
第二，市场的推广渠道多元化。我们公司暂时主要是进行网络推广，其实，我们可以考虑推广成本的同时，进行多种方式进行推广，如拜访客户，进行市场调研，寄发一些公司产品信息给客户等渠道。
第三，市场定位，划分市场主体，主次有分。通过对市场的`实地考察，我们可以从中掌握哪些地区或城市，是我们的主体市场；我们哪种产品在哪些个市场占主导；有哪些潜在客户，有哪些潜在市场。确定后，我们要分好主次，哪些市场是值得我们重点攻破，利用二八原则，有效利用市场和各种资源。
第四，增加专业人才。没有人才，就没有竞争力，没有专业的技术团队，就形如空壳，没有持续注入新鲜的血液的企业，就不能迅速发展。没有人才，以上所提的建议，也没有价值可言。所以，招揽专业的人才，是我们公司刻不容缓的事情。最需要，电子商务人员，外贸业务员和市场推广员。其中专业的电子商务人员，擅长搞好我们的网站建设，毕竟网站推广，是见效最快，涉及面广，成本低，最快捷的方式；外贸人员，我们要开展国外市场，这是必须的，有了这样的人才我们就可以直接与国外客户直接合作，可以提高公司的利润；市场推广员，要开拓各地方的市场，扩大产品的市场份额，需要这方面的人才去做。
第五，完善公司的薪酬制度，没有好的福利制度，就很难吸引好的人才。一个企业的人才流动性大，或者找不到专业的人才，占80%是因为企业的薪酬制度不好。所以，想吸引好的人才或想留住人才，应要不断完善公司的薪酬制度！同时，制定相应的奖罚制度，既能激励员工，又能约束员工的行为。定期举行员工间的活动，丰富员工的业余生活，有效地增进员工间的沟通，让他们喜欢这里，有家的味道，更好地提高工作的效率！
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