欢乐同城购网络团队阶段工作总结经验分享1

时间：2023-04-27 13:38:21 工作总结我要投稿

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欢乐同城购网络团队阶段工作总结经验分享（1）

企策对工作的批示：

欢乐同城购网络团队阶段工作总结经验分享（1）

阶段工作总结

我们欢乐同城购网络团队从建立到现在，进行了一部分的工作。现在对我们团队的工作进行总结，以及做出新的工作安排。

1 工作情况

我们网络团队10人，全部为电子商务专业在校学生。我们为欢乐同城购做网络推广工作，一是进行学校安排的专业实践，二是希望通过推广实践来提高我们的实践能力，三是希望通过这次团队合作，锻炼创业能力。

我们团队采用了多种推广方式联合，给网站进行网络推广。

（1）在搜索引擎方面，有两名队友对网站进行搜索信息采集与分析，发现了一些问题，也得出一些经验与总结。

（2）在博客营销方面，建立了网站在搜狐、新浪、网易的官方博客，发布了一些与网站或产品有关的文章。

（3）在微博建设方面，建立了网站在腾讯、新浪、搜狐、凤凰四大门户网上的官方微博，并且在新浪上进行了企业认证工作。

（4）在邮件营销方面，队员尝试了多种方式的邮件投放，虽然效果不显著，但得出很多经验和教训。

（5）在交换链接工作方面，我们尝试跟一些网站进行合作交谈，但由于各方面原因，目前并未有合作项目，但这方面我们继续总结问题所在，以及采取办法。

（6）在论坛营销方面，我们在一些区内有名门户论坛上进行了注册、发帖，虽然成效不大，但我们也得出了团队问题所在。

2 工作总结

经过这接近三周的团队工作，我们得到很深的体会，也总结出了许多问题。

2.1 网络营销并不是一项简单的工作

网络营销的推广方式，我们都是从学校以及书本上学习来的，但当我们给网站做实际推广的时候，我们发现其实网络推广真的不是一件简单而且成效快的事情。我们一开始是借助于我们学习到的网络推广方式进行推广，但通过实践，我们发现，效果并不理想，甚至没有效果。所以说，网络营销并不是一项简单的工作，而是需要整个团队、整个公司各部门的相互配合，根据实际情况去进行推广。

首先，这对你们的工作有一个概况的认识，这很好，因为网络营销，确实是一件不容易得工作。我们公司建立初期，也做了一些探索，花费了一些金钱，但是取得的效果甚微。总所周知，电子商务，是个赚钱的行当，也是个烧钱的行当，更重要的是，需要时间的积累。所以，才会有后来制定的一系列得战略调整，如农村包围城市，网络与实体相结合的中间的群众路线。当中的原因，这这里我便不做细细的探讨，希望我们大家以后会有更多的机会，去相互探讨这一课题。

2.2推广缺乏针对性

我们的网络推广目标市场与目标客户非常混乱，可以说缺乏针对性。这首先与网站的目标定位不清晰有关，此外还跟我们的推广定位不清晰有很大关系。所以我们需要重新定位好我们的目标市场与顾客，选好推广产品去进行工作。

针对性，这个提法非常好，因为在力量有限的情况下，集中力量和优势去进攻某一个市场的薄弱点，往往会出其不意，稳操胜券。这个某一个点，倒是一个关键，前提，就是目的的明确性，也就是说，要达到什么效果，比如说，产品的销售，品牌的推广等等。然后就是步骤：首先，需要了解自己，了解自己的实力，了解自己的实力，才能知道自己能做多大的事，能做好什么事。其次，就是目标客户群的锁定，这里面包括了客户的年龄层，辐射区域，消费水平，还有消费习惯等等；再则就是产品的选择，这里面包括了产品的来源、价格、与竞争对手的对比、搭配、产品的营销包装等等，当然也包括了引流客户回来之后客服对产品的了解，运输渠道，售后，和产品、客户信息回馈等；再则，就是营销推广的方式方法，各种方式相互的联系和配合，推广的步骤，营销策略的制定和市场反馈的实时监控等，市场是复杂多变的，不能说有一成不变的营销计划，这个就需要我们的同学们紧随市场，随即应变了。

2.3 我们缺乏先见之明

学经济、做生意、从事商务，除了需要有敏捷的思维和灵活的头脑外，还需要有洞察力和预测力。我们从事网络营销，我们推广的产品要投入市场竞争，必须要有看市场的眼光和发展的预测能力。而我们不该只把推广当作一项死的任务去做，我们需要的是用我们的思维和眼光，去发现事物的发展方向，有先进性和预测性，才能把握住方向。比如这次的七夕推广活动，我们应该提前就有预见性，提早做好策划与准备，才不会措手不及。

这不应该说是先见之明，可以说是准备工作没有做好。一个活动，那至一个项目，都需要先有计划（策划），还要有详细的工作量化安排和分工，进度的落实等等，这个必须一一落实到位跟进到位，才能保证活动的目的能够达到。即便达不到预期的目的，过程也是一个很好的总结。这叫，有价值的失败。假如连自己在做什么都不知道的话，那失败，永远也不能成为成功的阶梯的。

2.4 团队工作缺乏明确的指导性与方向性

我们初生牛犊，但却缺乏明确的指导性与方向性。我们作为公司的一个网络团队，我们并没有完全了解我们的工作所在。先前我们以为工作只是单纯的推广，但到七夕活动的进行，我们才明确知道，我们网络营销团队的工作并不只有简单的推广，我们的工作从网站内容的策划、产品的组合、推广的渠道与方式等，我们需要做更多深入与细致的工作。

这个认识是有必要的，你们必须认识到你们是一个团队，所需面对的是一个项目或者是一个领域。给自己定位，分工，解析尤为重要。因为简单的工作拆分任务，单个的人员就能完成的工作，与团队的意义相差甚远。

2.5 团队缺乏沟通

通过这段时间的工作，我们发现工作之所以变得那么艰辛，沟通问题呈现出来的缺陷非常明显。团队成员之间的沟通、团队与公司之间的沟通都没有发挥出作用，根源是我们没有很好的进行沟通。队友在工作中发现的问题不能很好很迅速的向上反映，而上头指示的工作又不能很好的进行传达。此外，队友与队友之间在工作的时候缺乏合作性的沟通。这些问题都对整个团队的工作影响重大。

上面我说了，团队这一概念。但是团队不是一句口号，也不是乌合之众。它需具备一定的战斗力，那么，团队的建设就变得尤为重要。良好的沟通，默契的配合，强烈的责任感，是一个团队的基础。当然，你们团队与我们公司的员工团队沟通配合也是一问题，但这个我们应该完全有信心可以解决并且能够建立良好的沟通。

2.6 团队工作热情衰减

团队工作进行到现在，团队成员的工作热情已经不如当初。有如下原因：

工作缺乏明确的指示与指导，进行工作的时候毫无头绪，导致出现厌倦；

（1）团队工作鼓励机制尚未建立，不能很好的激励团队成员进行工作；仔细参考量化薪酬。

（2）这个团队的工作对于繁忙的成员而言，有时候无暇顾及。这需要成员的及时反映与合理的工作调度。合理安排，科学管理，最大程度调度员工积极性。

（3）由于团队工作是利用网络进行沟通工作，团队成员并未体会到工作沟通的精髓——网络与信息的畅通所在，而且由于多方面的客观原因或私人原因，所以出现了信息延迟与沟通时机错失的众多情况，导致有些队友对这样环境下的工作失去了信心。

（4）由于实际推广工作出现了很多困难与目前无法解决的客观问题，团队成员不能很好的处理理想与现实的关系，所以会导致心理的矛盾与挣扎。端正心态，给自己的心理留言足够的空间是必要的，希望远大，失望越大。当然，我希望你们有远大的报复和自信，但我们要坚决摒弃不切实际的盲目。

（5）由于与公司出现沟通延误等问题，所以成员对公司也失去了些信心。

沟通存在问题，对公司的认识也存在问题，在这点问题上，应该想办法去协调和解决。

（6）某些团队成员加入团队之处，更大的动机在于完成实习任务，所以对待团队工作态度不够认真。真正去理解这些工作的意义，尤为重要。知道自己为什么做，做了有什么意义。

（7）由于处理不好工作与生活的关系，时间安排问题也成为刚刚接触工作的我们的一个难题，所以导致很多任务无法完成，比如不按时交工作量化表等。

2.7 团队成员缺乏思考与自主创新

由于团队工作是一个整体合作的团队，我们在进行工作的时候除了完成公司给我们安排的任务外，我们还需要在进行工作的时候更多的投入我们的想法去进行创新，争取更大的工作效率。

优秀与平凡得差距，在于应用思考。这首先需要的是给自己的定位，看清自己到底想成为一个什么样的人。独立思考、自主创新是很重要的，我们需要的，是可以独立思考的人，这也是我们量化评分的初衷。

2.8 我们需要不断提高自我能力

通过实践我们才发现，平时我们在学校学习的、用来应付考试的那些与网站建设、电子商务、网络营销、市场营销、消费者行为等内容在实际工作中是根本无法应付的。我们在推广工作中，很多知识、很多学问需要重新去搜索、去学习，还遇到很多问题需要我们去研究、去解决。通过这两三周的工作，我们知道我们与企业实际需要的人才要求还差很远，我们还需要继续努力去提高自我能力和扩大视野。

学无止境知识可以使人勇敢。

3 工作计划

3.1 实行薪酬制度

针对上面我们出现的问题，我们在接下来的工作中，将会实施与公司拟定的《量化表下的薪酬制度》，但由于多方面原因，我们团队将有一份与公司《量化表下的薪酬制度》方向相同、战略目标相同，但具体内容根据团队的工作性质与工作分工不同拟定的制度。

3.2 严格填写工作量化表

在新一阶段的工作中，我们将严抓团队纪律，严格实施工作量化表的填写工作，并对团队成员进行考核。

量化评分里面寄托了公司很高的含义，

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