2010年个人总结
又到岁末，去年总结中我就引用倪萍《日子》中的一句话来，"我不断修正着自己，却也在不断的犯着错误，生活使我顿悟，生命不曾圆满"。09年是公司发展前期，有好多工作都是初建，但是有公司员工和领导的帮助，没有太多的压力。10年的工作是在物业公司员工和公司领导的支持和帮助下，以及公司其他部分同事的帮助下，正常工作该完成的已经完成，没有完成的仍在继续。因此本次工作总结我主要想说一下经验和我在工作得到的教训。
凤凰城在董事长的领导下，已逐渐走向平稳。那么平稳不免会有些乏味，更会让人失去警觉性。突发事件来临时，应变能力更是随之降低。接下来我将从几件实际发生的事件中得到的教训给大家说说,本年度的总结没有成绩，只有经验教训。
第一件事：从去年冬天开始，小区共出现火灾4起，
一起是炮竹引起的，
三起是电动车充电引起，最后一起是南院3号楼二单元发生的，而且还很严重，至今楼道内的墙面还黑着呢，
从直接从账面看
导致我公司直接经济损失3万元左右(而且有些物品还是旧的)，不含人工费等其他。事情下来我也想了。
经验教训是：1、安全问题不可忽视，而且是却不容懈怠。因此在南院出事后，我不停地强调，小区充电却不能有。
2、安全工作必须执行。为什么这么说?上级强调和行动是一体。有目标争取的行动，没有上级的强调是良性的。但是如果上级一直强调，小区管理员，维修工，安管员，甚至是保洁员不执行，不操心，那也是白搭。
此事，在执行过程中，听到很到理由，说什么没有公共充电地方，那不好执行。是的，我也知道。我也想让相关人员知道，在社区和公司的各项条件不成熟的情况下，安全的重要性就体现在大家是否操心，是否有责任心上了。
第二件事：还是安全方面的。今年7月份，一名保洁员工过马路不走斑马线，被一辆撞倒。我们是一个大家庭，董事长经常说，一定要注意安全，这个安全可并不是非得是失火，电线漏电。还包括财务部人员怎样规避财务不安全因素、安管怎么规避纠纷事件、更广泛的是，我们每个人怎么注意我们的人身安全等等。
因此，在这里我要提醒我自己和在座的各位，安全在你我身边的一点一滴。
第三件事：今年五月至八月，我都在处理小区两套房屋的事，现在此事已处于停留状态。原因是原来的房产公司的账号早已被封存，带房管局的房子一注销就被人家给冻结了。
从中得到的教训，只有一个：在不了情况的条件下相互传达信息是很重要的。
第四件事：近期发生的一件事，发生在安管科。具体的事情我也不在会议上过多叙述了，估计在座的好多人知道是什么事情。从中我也得到一些教训，也说出来给大家听听。当然，最好大家都不要牵扯打这些事件中。
1、如果碰到无赖，不要和他正面冲突，最好的办法是不理他或者去烦劳派出所。麻烦派出所是我和那个无赖学的，他用的真好。
2、如果被派出所抓取问话，千万不要紧张，因为紧张会坏事，
最后，我再耽误大家一点时间，不算是工作总结，是一种心灵的释放吧，题目叫《善待自己》
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