上半年工作总结

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2010年上半年工作总结

2010-06-16

2010年上半年工作总结

时光荏苒，不知不觉2010年已过了一半，而我来到我团网也已经三月有余了，回首在这里度过的日子，感慨万千！

初进公司时，我只是一个不谙世事的毛丫头，经过几个月的磨练，我成长了，懂得了怎样在职场中为人处事，怎样更好的做好自己的工作。不管未来的变数有多大，至少我的心态比较沉稳了。

出库，是一个简单、耗费体力的工作，可谓是，日行不知多少里。要做好这个工作，细心，灵活也是必不可少的，试想，如果，前台提货的团员很多，而自己的速度又很慢，势必会影响团员的心情，而自己的士气也会大受打击。说到细心，讲究的是一定要核对团员的昵称和团号，切不可张冠李戴；速度，这方面，完全是自己的做事方式来决定。可以，没事的时候休息一下(可以稍微记一下各货架的团号)，调整自己的心情和缓解一下身体的劳累，有单子的时候也会行动迅速些。当然，在找单子这方面，也有技巧可寻，首先一个提货单，遵循从里到外，即从小房，食品区，衣袜鞋帽区再到日常家居区。这样适当的减少了路程。还有一点就是，现在的基本上每个分货员的袋子都有自己特有的颜色，我们找快递转场单的时候就可以按照这个快速定位。我很感谢近来找24号货物时，前台有注明分货人，这样我们找起来可谓是如虎添翼，事半功倍。

另外，我们每天一定要记得佩戴好自己的工牌，因为我们出库员经常与前台打交道，团员看到我们的工牌后会觉得我们对工作的认真，一个企业，无论大小，都应该以良好的形象给观众，这样也能更好的体现一个企业卓越的文化！我们自己也会因为这简单的小牌牌而有一种无形的自豪感和约束力。

我们要主动配合其他部门的工作，因为大家都是我团网的一份子，在这个大家庭里，互相帮助，毕竟都是为了公司更好的发展。如果有客服上来取东西，处理问题团购的调换货物时，我们一定要以积极地态度对待，不能怠慢，毕竟这是他们的工作，也是我们工作的一部分。当然，要督促他们及时签字，做好交接记录。还有，现如今，一人多能也不是不可以，当前台需要帮助的时候，可以适当客串一下，但要注意自己的言谈举止合乎公司前台的形象，不给前台造成困扰。

我们仓储人员每天都要与仓库打交道，进进出出不知多少次，因此保持它的整洁、干净就必不可少了，仓库就像是我们的孩子，你不打理它，它就会以减缓你做事的速度，影响你的心情来惩罚你。闲暇时候，可以清清仓库，以紧凑、整齐、醒目为标准。这样，既便于入库员及时上货，也消除了因混放而造成的差错。

仓储人员要做好这份工作，具备一定的仓库管理知识是很有必要的。现在流行的5S，就是一个可以依据的标准：1、整理，便于腾出空间，将不要的盒子清除出仓库；2、整顿，即对各个团购的货物，分门别类，排列整齐，有效地标识，提高效率；3、清扫，保持仓库干净、亮丽的环境；4.、清洁，维持上面3s的成果；5、素养，服装，仪表，礼仪的规则的遵守。(慎独，是我对自己的基本要求，要做到领导在和领导不在一个样)。总之，仓库管理是一项繁琐复杂的工作，每天都要清查盘点，核对数据，尽量减少工作上的失误。

三个月的工作生涯，我自认为还是一名合格的出库员，但是人非圣贤孰能无过，我也会有犯错误的时候，也有不足之处。以下是我总结的不足及改善方法：

1、不喜欢找赠品，可能是找怕了，记得以前找一个赠品，累似于大海捞针，不过现在，仓库的赠品区有所改善(主要是入库员对特殊商品的清晰备注和最近赠品区的及时清理)，我也应该改变这种心理；

2、单子多，就做快点，少了就做慢点，这种想法目前已退出了我的脑海，因为我觉得，今日事今日毕，就是要我们及时的做完自己的事，不要有拖拉，事情没有做完的时候。

3、找不到货物出现状况时，不够冷静，应该先及时和后台的入库员沟通，不应该跑到前台，让团员感觉不安和不够专业。

4、虽然现在我们出库员只对团数和昵称，也有必要注意一下团员购买的数量，避免因为货物是大件而有所遗漏。

5、从货架上取货物时应小心，尽量不要使其掉下货架，造成不必要的损失。掉下货架后也应该及时放回原位置，或者告知入库员。

6、找快递、转场单的时候，看备注这个细节一定要深入心。不要遗漏。现在，我就在备注这个地方写上自己的工号，这样，就不容易漏掉备注里的事项了。

7、对自己不熟悉的流程，而又需要自己完成的时候，要虚心向同事请教，及时沟通。不做"穷忙族"。

8、一日三省吾身。经常反思，总结，检查一下自己的问题出在哪里，避免同一个错误再次发生。

正所谓，干一行爱一行，我们要认认真真地对待工作中的每一件"小事"，既然我现在的工作是出库，我就应该做好自己的本职工作。但是，通过前期对入库流程的熟悉，让我对入库有了更大的兴趣，我希望凭借我的努力把仓库管理的更好。毕竟出库是一件很耗体力的事情，我不想每天都拖着劳累的身体回家。希望公司可以给予考虑。

从填写转正申请表的那一天起，我已经成为我团网的一名正式员工了，我要好好的工作，不断提升自己，不断进步，不断成长。每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的能力。同时可能在工作中直接应用自己知识的机会比较少，而往往需要自己注意细节，精益求精地做好每一件小事。这也使我对仓储工作有了感性的认识，对自己有了更进一步的了解，培养了工作中学习的兴趣，相信在今后的工作中会有坚实的基础。

很高兴和这里的一群充满活力的同事们共事，他们让我感觉到：在这里做事，真是一种快乐又幸福的事情！

以上就是我的半年度总结，当然还有许多不足需要在以后的工作中需要改进。希望和公司一起，更好、更快速的成长，各方面更上一层楼！

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