邮政工作者08年终个人工作总结

时间:2023-04-26 06:13:03 工作总结 我要投稿
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邮政工作者08年终个人工作总结

邮政工作者个人工作总结

  当河南邮政的职工还真不容易,刚满一年就要写3000+的实习报告,干够三年还要再交一篇同样的工作总结,都是足以决定我等生死存亡的政治课题,必须严肃对待。除了写作,还要经过考试,三学士当年是把卷子拿回来抄的,没有受到什么考验。沛公参加的最近一回考试是挂职选拔的笔试,虽然圆满通过,无奈受阻于第二关,也是在老夫意料之中的。如果真要被选上了,那沛公将无缘和娟会面,也许要错失更多。因为正文谈不上好看,基本是实习报告+上山下乡,原创的部分也不出彩(本文是原版,上交的是批改过的第二版,更加平淡无味),斗胆在这里先说点跟上次考试有关的笑话。有这么两个考题,郑州邮政局当选奥运火炬手的职工是 。截止X月X日,郑州邮政局赈灾捐款共计***。

邮政工作者08年终个人工作总结

  前一道,沛公大概记得是一位女投递员,但实在想不起名字,只好把自己的大名往上一填,期待奇迹出现...

  第二题,干脆不知道。但沛公超强的推理能力起到了作用,总人数乘以大概每个人的捐款数应该不会错太远。遗憾的是,老夫的算术能力在这个时候拖了后退,鬼使神差地多划了个“0”,也没仔细想,就3000000吧。交卷的时候,一向对我们关怀倍至的人事老师粗略看了看沛公的答案,然后指着那个数字幽幽地说道,好吧,其实我也不很清楚我们到底捐了多少,但是,只要你肯把这个金额补齐了,这道题目算你对...

  大学毕业前两个月,通过河南省邮政局招聘,我被分到了巩义局。由于我的出生地一栏赫然写着“巩县”两个大字,这个结果似乎也是顺理成章。于是,报道之后,我在2005年8月4日第一次走进了巩义市邮政局的大门,宣告了我的职业生涯正式开始。

  岁月如梭,光阴似箭。转眼间,我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说,工作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经历和感受已经在实习报告中详细汇报过了,而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。

  实习期满之前,我本来在集邮公司。在该专业的几个月中间,我一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到了邮政生产的核心环节——邮件处理中心,在那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。我工作的主要内容是,将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。需要注意的几个方面是,看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了,因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它们要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么,我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。盖了章,就表示自己要对这项工作负责到底。责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手,

  负责人也没有太过追究。只有一次受到了严厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。背负着巨大的指责,我又重新梳理了一下事情的来龙去脉,并且翻看了多天的封发清单,终于发现了问题所在:由于交接班的沟通不全面,导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐,当然是兑不住了。直到那时,我才真正感悟到“交接验收,钩挑核对,平衡合拢”这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些,也有一定的劳动强度,但留给自己的时间比较充裕,我一有空就喜欢读读外语,巩固一下优势项目。说来也巧,很快赶上我们的储蓄营业员业务培训,里面有英语对话的章节,领导让我去领读。地道的发音,标准的口型,客串的老师没有浪费大家的时间和感情,得到了一致的好评。三次学习下来,全部营业员都认识了我,一定程度上为我在下一个岗位顺利开展工作奠定了基础,这是后话。我最主要的收获是自信心,敢于在大家面前展现自己的长处,圆满完成任务,让我士气大涨,也感觉到了自己还有很大的进步空间。当然,必须感谢领导和营业员姐妹们,您的肯定是我最大的动力。在邮件中心,我还报名参加了我局“学习赵海菊同志”的演讲比赛,并获得三等奖,这是我工作以来的第一个荣誉。

  大概是06年十二月初,在邮件中心工作了四五个月的我终于完成了救赎,来到我局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖,我得一面学习系统维护知识,一边学习中间业务操作,那段经历是我信息技术知识增长最快的时间,感觉自己像搞IT的一样。但很快就醒悟了,我玩的是最低端的IT,脏活累活都要干,好在是吃苦过来的,很快就能习惯,进入状态也很及时。年底工程还多,视频会议系统,乡镇支局互联网办公,保险操作系统升级,汇兑大集中等等,三天两头地走线路、下乡,师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室,从一个支局到另一个支局,我不光手艺越来越好,也进一步更全面地了解自己的单位。可以骄傲地说,巩义邮政的信息化建设,也有我一份功劳。

  今年五月上旬,在省公司“人才兴邮”战略的号召下,巩义局05年以来入局的十余位大学生员工整齐划一地来到下属的各个支局,作为支局长助理进行挂职锻炼,我也有幸成为其中的一员。

  对于这次调动,局领导的态度是坚定的,尽管我们中的大部分已经定岗,甚至还包括一位专业公司经理,可以说在各自的工作岗位上都发挥着比较关键的作用,但孙贵松局长还是痛下决心,在不影响生产的前提下,保证我们得到充足的锻炼时间,并且对我们提出了要求:要向支局长们学习好的工作方法、管理办法以及和客户沟通的技巧,而我们也必须仔细观察,勤于思考,能够发现问题,分析问题,并协助支局长解决问题,还要尽自己所能,倾个人所学来考虑支局发展的新思路。对于初出茅庐的我们来说,这是一次重大的考验,也是一个难得的锻炼机会。 新中国成立后的和平年代,一批批知识分子前赴后继地奔向农村,在那里谱写了一段为后人所熟知的历史,农村是中国知识分子挥斩不断的根,上山下乡是知识分子放弃不了的情结,关注农村、关心农民是知识分子践行的社会责任。到了21世纪,中国农村、农民的生存状态,正在发生象牙塔里很难想象的深刻变化,我们越来越陌生于脚下的这块土地了。农村不能被远置于我们的头脑之外,不能在我们的个人奋斗历史中留下这样的缺憾。我们也应该向前辈们一样,到农村去。

  我所在的站街镇仅有邮政储蓄和信用社两家金融机构,由于几个竞争对手的撤出,这里的储蓄发展比较稳定,余额也扶摇直上,与发展相对立的是我们服务能力的欠缺,因为储户比原先增加了,窗口的业务量也大了不少,在站街这些天,我总能看到在其他支局很少出现的储户们排成的长队。天气一热,素质有限的

  储户中间难免会发出一些不和谐的声音,有的人对我们的服务质量提出质疑,有的人对营业人员进行指责,还有个别口无遮拦的储户甚至对我们的信誉作出不公正的评价,所以,每到人多的时候,我都会在储户跟前,为他们解释邮政储蓄“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的基本原则,为我们的营业员辩护:“不能只顾快,咱们还得准。如果您的闺女在银行上班,您也不希望她倒贴钱吧。”与储户耐心的沟通,可以有效地缓解他们的焦躁情绪;通过细致的讲解,可以让持有怀疑态度的储户如释重负;有了周到的服务,那些个别的成见也会显得苍白无力。

  河南邮政三十六字方针的最后一条是“社会形象一流”,也是我们邮政人最需要下力气才能实现的一条。周六清晨,一位老先生早早站到了院门口,我上前询问了他的来意,他说他姓崔,订阅了一份《中国电视报》,但投递员总将报纸放在另一家等他去拿,因为不想再麻烦生人,所以来问能否投递到户。大致了解了情况之后,我记下了崔老的地址,并许诺他,下期的报纸一定送到他手里。当事人归班后,我问了他几种报纸的发行频次,《中国电视报》每周一份,周一投递。我以查看投递段道为由,要求周一和他一起下去。那天,眼看就到了崔老所在的村庄,我从邮袋里拿出一分电视报,并说出崔老其人,投递员终于醒悟过来,向我解释错投的原因,我掏出写好的地址,表示之前的过失先不追究,当务之急是找到崔老的住处,我们俩边走边问,工夫不负有心人,我们最后问的一个人就是他的老伴。接过报纸的时候,崔老面带笑容:“这才是我期待的邮政服务,明年还订你们的报纸。”企业的形象都是通过平常的一点一滴树立起来的,量变终究会引发质变。

  “一颗红心,两根脚筋,三顿粗饭,四处安身。”这句话好象是徐本禹描述他在山区支教情况时说的,这也可以说是这几天来我生活的写照。当然,我不敢试比感动中国的十大人物,我想说的是,我们中国邮政年轻的一代,并不是迷茫、垮掉的一代,我们有着更为健全的人生观、价值观,是自主的一代,有信仰、有社会责任感的一代。有人说,我们生活在一个有氧的环境里,生锈是一种氧化,燃烧也是一种氧化。如果要选择的话,我会毫不犹豫地选择后者,我会根据企业的需要和自身条件给自己制定目标,一步步地完成向优秀邮政职工的转变,在省公司政策方针的指引下,努力提升自身能力,早日成为有用之材。

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