管理员的管理制度

时间:2022-12-11 18:57:25 管理制度 我要投稿

管理员的管理制度(通用7篇)

  随着社会不断地进步,大家逐渐认识到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的管理员的管理制度(通用7篇),欢迎阅读与收藏。

管理员的管理制度(通用7篇)

  管理员的管理制度1

  为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  1、管理员值班期间要严格按照《寝室管理员工作职责》完成每天的工作任务,如工作未达到标准将给予警告,每月警告累计三次者扣除100元,以此类推;

  2、按照学校规定,办理学生的入住、退宿、请假等手续;

  3、必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,有事外出需提前说明。无辜脱岗扣除50元/次。

  4、严格请、销假制度。因私事请假3天以内的(含3天),需自己调整好值班,并由寝室负责人批准;3天以上的,需上报政教处。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

  5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

  6、每月无故旷工2次及以下者扣除100元/天,并给予警告;每月累计旷工3次者,扣发半月基本工资,并给予记过处分;每月累计旷工4次及以上,扣发当月基本工资,予以辞退。

  7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的'事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

  8、严格按照《宿舍管理制度扣分细则》对各寝室进行量化评比考核,每天做好登记,每周一对上一周情况进行汇总,每月3号以前对上一月情况进行汇总,并及时上报学校。

  9、服从学校的其他工作安排。

  10、因个人工作失误造成学生伤害或重大损失的,按国家相关规定执行。因个人工作表现突出,学校将根据实际情况给予奖励。

  管理员的管理制度2

  1、全面负责食堂及炊事人员的管理工作。

  2、负责员工生活的全面管理,计划、安排好员工的日常生活。

  3、负责组织食堂成本核算工作。

  4、负责监督、检查炊事人员贯彻执行《食品卫生法》及各项卫生制度和食堂管理制度。

  5、负责食品的采购工作。不购买腐烂、变质、过期的食品,杜物中毒。

  6、严格执行qhse管理规定,负责营区环境管理,保持营区清洁,对废弃物、生活污水进行处理,防止对环境造成污染。

  7、参与炊事人员的日常工作,掌握好伙食标准,调剂好职工生活。

  8、负责定期组织炊事人员进行健康体检,搞好个人卫生,防止疾病传染,并负责生活水及水罐的`管理和卫生工作。

  9、负责食堂账目和现金管理,保证账实相符。并负责每月公布一次账目,定期向伙委会汇报工作。

  管理员的管理制度3

  1、作好职工宿舍、食堂、浴室的防火防寒和卫生管理及生产物资的.采购工作,防止煤气中毒和食物中毒。

  2、作好特殊工作人员的生活服务工作,对不能按时上下班的工人要保证热菜、热饭、热水供应。

  3、负责施工现场茶水、保健食品、清凉饮料的供应,负责防护、防寒用品的请领、保管、发放。

  4、负责生活锅炉、茶水炉的安全及司炉人员的考评工作,作好司炉、生活勤杂人员安全教育工作。

  5、负责生活房屋及照明电力线路处于安全状况,发现有危险时应及时督促电工和反映领导处理。

  6、协助主管部门对消防器材的管理工作,保证所有消防器材处于良好状态。

  7、每周末组织有关人员对宿舍、食堂、保管室、浴室、锅炉房、厕所等进行防火、防毒、安全卫生检查

  管理员的管理制度4

  一、管理员行为规范

  (一)管理员守则

  1、遵守国家政策法令、法规、遵守本公司规章制度。

  2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

  3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

  6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

  7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

  8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

  10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

  (二)管理员工作态度

  1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

  2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

  3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

  5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  (三)管理员服务态度

  1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”不离口。

  2、乐观——以乐观的态度接待客户。

  3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

  4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

  5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

  6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

  (四)管理员仪容仪表

  1、管理员必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。

  2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

  3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

  4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头.

  5、面部、手部必须保持干爽清洁,并避免使用浓味的化妆品。

  6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

  (五)管理员行为举止

  1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

  2、遇上级领导或有客来访,应即时主动打招呼相迎并问好。

  3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

  4、注意走路姿势,在走道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)

  5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的.,出来时则应随手将门轻轻带上。

  6、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。

  二、管理员奖惩制度

  为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度。

  (一)奖励

  1.奖励种类;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。

  2.奖励条件

  (1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

  (2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。

  (3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。

  (4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

  (5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

  (6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

  (7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。

  (8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。

  (9)拾金(物)不昧,主动上交者。

  (10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。

  3.奖励程序

  凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

  (二)处分

  1.甲类过失。有下列行为者属甲类过失:

  (1)不按公司规定着装。

  (2)仪表、仪容不整。

  (3)不按公司规定佩戴员工证。

  (4)不使用本岗位礼貌用语。

  (5)不认真填写交接班记录。

  (6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

  (7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

  (8)在当值岗位上吸烟。

  (9)丢失公司财物。

  (10)私自使用公司长途电话。

  (11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

  (12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

  (13)工作散漫,粗心大意。

  (14)无故不参加公司的业务培训。

  (15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

  2.乙类过失。有下列行为者属乙类过失:

  (1)委托他人或代他人打卡。

  (2)当班时间睡觉。

  (3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。

  (4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹。

  (5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

  (6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

  (7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。

  (8)私自向外界泄露公司机密资料。

  (9)故意损坏公司或业主财物。

  (10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

  (11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。

  (12)工作时间消极怠工。

  3.丙类过失。有下列行为者属丙类过失:

  (1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属。

  (2)组织及煽动罢工、聚众闹事。

  (3)工作时间酗酒、赌博、打架。

  (4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。

  (5)服务态度极差,与用户吵架,或1年累计被用户投诉达3次以上者。

  (6)偷窃公司或用户财物。

  (7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。

  (8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。

  (9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

  (10)不服从正常的工作调动。

  (11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

  (12)受到国家法律及治安条例处罚。

  (13)其他严重违反公司规定的行为。

  (三)处罚种类及执行方式

  1.口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报经理审核备案。

  2.书面警告。管理员重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20?。

  3.最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20?并下调工资一级。

  4.降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

  5.辞退或开除。员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

  6.经公司领导批准,管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

  (四)处罚程序

  .普通员工的违纪处罚,由管理部经理审批。

  (五)处罚的取消

  员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。

  (六)申诉

  员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。

  管理员的管理制度5

  1、认真贯彻执行国家有关安全生产方针、政策、法律、法规和标准,在物业经理的领导下具体负责本企业的安全工作。

  2、负责新入职员工安全生产教育、职工全员教育、特殊工程人员教育等多种教育,并进行考核。

  3、组织开展安全月等安全知识竞赛等活动,组织制定、修订本企业安全生产规章制度(草案)、危险源点及监控办法,负责在有危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置明显的安全警示标志。组织汇总、编制安全技术措施计划,提出技术措施方案,批准后严格监督执行情况。

  4、组织全厂性安全大检查,对查出的事故隐患,协助和督促有关部门落实整改措施;对新、改、扩建项目及设备更新发行项目坚持并参加设计审查、竣工验收、试车投产工作,使其符合安全要求。

  5、负责本企业锅炉、压力容器等特殊设备的安全监督检查工作,经常进行现场检查。督促并协调解决有关安全问题。纠正违章作业,遇有危及安全生产的紧急情况,有权令其停止工作或生产,并立即报告有关领导处理。

  6、负责动火特种作业的审批(报消防主管、物业经理、主管副总审批同意后执行),监督检查日常动火等管理制度的'执行情况。

  7、负责各类事故的汇总、统计、上报工作,并建立健全事故档案,主管轻伤以下事故处理,参与、协调重伤及其以上事故的调查处理和工伤鉴定工作。

  8、按照国家规定制定职工劳动用品的发放标准,并督促及时发放、合理使用,会同有关部门搞好防尘、防毒、防噪音、防暑降温工作,不断改善劳动条件。

  管理员的管理制度6

  一、热心为师生服务,为教育教学一线服务。做到态度和蔼、耐心、服务周到,有问必答,刻苦钻研业务,掌握好图书管理知识和技能。

  二、制定每学期图书工作计划,严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。

  三、根据形势的发展,不断做好图书的清理和更新工作,提供教工阅览室内报刊杂志,资料的'预订要求。新书到校,要在一周内做好登记、分编、上架工作。分类、编目力求规范化,科学化。及时编目分类、登录储存、整修曝晒、收发装订。

  四、负责教学参考资料和音像资料的出借、回收和保管。每期编写一份部分学科教学资料索引,及时向教师提供教学参考资料。

  五、做好新书的借阅工作。新书整理完毕,立即投入流通,不得无故积压。积极利用板报等多种形式,向师生做好新书的介绍推荐工作。做好新书介绍和读书心得交流工作,图书橱窗布置的内容,每月更换一次。

  六、指导学生开展读书活动,期末组织一次读书心得交流活动,每学期举行一次读书知识讲座。关心学生阅读情况,做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。

  七、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作。

  八、保持室内整齐清洁,清洁工作每日一次,大扫除每月一次,做到窗明几净。

  管理员的管理制度7

  第一章总则

  第一条本制度适用于冰心奖儿童图书馆系统的所有图书管理员以及欲成为图书管理员的阅读志愿者。

  第二条本制度涉及的培训、考核、发证由公司培训部完成,培训组织及奖惩由各区域中心馆完成,进入系统记录。

  第三条图书管理员的培训根据各地工作开展不定期举行,总部派人培训参训人数需10人以上,涉及到的差旅费、食宿费、资料费等由中心馆承担。

  第四条各地的组织工作,线上发通知,线上报名。

  第二章认证和奖惩制度

  第五条所有图书管理员均需持证上岗,阅读志愿者帮助管理员工作的,需要中心馆管理员的培训,经考核认证合格后,发放电子上岗证,有电子上岗证的志愿者方可从事部分管理员的工作。

  第六条中心馆图书管理员采取基础工资和绩效工作相结合的方式发放,基础工资视当地情况由中心馆确定,绩效工作根据平台数据自动计算。阅读志愿者的薪酬根据工作时间由平台自动计算,奖励阅读币。学校管理员依据平台数据自动奖励福利券。

  第七条管理员违法《图书借阅制度》给平台造成损失的,将受到对应的`惩罚,依据奖什么惩罚什么的方式实施。

  第三章培训内容和考核办法

  第八条中心馆图书管理员的培训内容

  1、《图书馆管理制度》、《图书借阅制度》

  2、PC端程序使用说明

  3、手机端程序使用说明

  4、活动组织、发布与实施流程

  5、场馆卫生、工作礼仪、文明用语、着装与工作规范

  第九条阅读志愿者的培训内容

  1、《图书借阅制度》

  2、专门针对志愿者的简易版程序使用(用志愿者账号登录)

  3、胸牌佩戴和工作规范

  第十条考核办法:采用笔试和问答相结合的方式进行,考试合格者,发放图书管理员资格证书。

  第十一条本管理制度自发布之日起实施。

【管理员的管理制度】相关文章:

管理员管理制度(通用5篇)12-21

学校宿舍管理员的管理制度(精选11篇)10-15

食堂食品安全管理员管理制度(精选8篇)12-12

寄宿制学校宿舍管理员管理制度(通用7篇)10-13

(经典)管理员述职报告08-15

管理员述职报告07-03

宿舍管理员职责11-04

商场管理员总结12-02

宿舍管理员制度03-17