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物业小区卫生管理制度（精选11篇）
在现实社会中，大家逐渐认识到制度的重要性，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的物业小区卫生管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业小区卫生管理制度 1
一、物业保洁员工作职责、工作守则及工作时间：
1、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
3、休息日为周六(每月休二天)。
4、物业保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00---18：30。
二、物业保洁员工作制度及标准细则：
1、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
3、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、物业保洁员处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的`，每次扣物业保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
四、物业保洁员管理制度附则
1、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。
2、本物业保洁员管理制度自颁布之日起开始施行。
物业小区卫生管理制度 2
一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃坚持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有修建渣滓要及时清算。
六、小区内有其它休息也要参与，同时要保证本职任务及时完成。
七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。
八、渣滓车停放点周围要坚持洁净，空中有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必需严厉遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款20元，累计3次，自动离岗。
物业小区卫生管理制度 3
为保持小区清洁干净、保证小区内绿色植物的正常生长，给业主提供舒适、清新、优雅的生活工作环境，特制定以下管理规定。
1、请勿随地吐痰，勿乱抛果皮、烟蒂、纸屑、垃圾等。
2、请勿高空掷物，否则，除每次需赔付300元环境破坏费外，承担相应的法律责任。
3、请爱护花园绿化和环境美化的设施，勿攀折花木，践踏草坪;不要在树枝拉绳晾晒衣服、物品;否则每次赔偿20-100元花木损坏费。
4、生活垃圾需分类装入垃圾袋，放在指定地点或投入分袋式垃圾箱，勿乱倒乱抛，否则每次需向物业服务企业支付清洁费50-100元。
5、物业服务企业负责生活垃圾的.清运，建筑垃圾由装修户委托外请或物业服务企业搬运队清运。乱倒乱抛建筑垃圾者，物业服务企业将其追讨由此而产生的相关装修垃圾清运费用。
6、请勿在公共设施、树木、楼宇外墙乱写、乱划、乱贴字画与广告，否则责任人每次赔偿环境破坏费100元。
7、请勿在绿化地带堆放杂物、勿向树林上泼污水和有害物质，否则，除责令其恢复原貌外物业服务企业有权每次追索赔偿100-300元。
8、请保护公共楼梯走道清洁，勿在公共走廊、过道停放车辆或堆放杂物等。
9、请勿驾驶车辆入绿化带。
10、未经物业公司允许，请勿在公共场地设置广告招牌。否则，除限期责令其恢复原貌外，物业服务企业有权每次追索赔偿100-300元。
11、请保持小区环境安静，勿在小区演奏鼓乐，播放各种音响和弹唱歌曲时请勿影响他人休息。
12、请保持环境清新，自行处理好杂物、气、污水、不要污染环境。
13、请勿在路面、梯间等公共地方掺和水泥、搅拌油漆等，否则，物业服务企业有权除责令其恢复原貌外另每次按照200元/平方米追索赔偿。
14、商铺经营人员请勿在店外经营，请勿在店外擅自悬挂、张贴、摆放宣传品或装饰品等，否则，每次应向物业有限公司赔付100元环境破环费。
15、商铺及住宅区内不可经营煎、炒、炸等产生强烈污染的饮食项目。
物业小区卫生管理制度 4
1.0目的
规范卫生消杀工作程序，净化小区环境。
2.0适用范围
适用于物业管理公司小区卫生消杀工作的管理。
3.0职责
客户服务中心主管负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控。
3.1保洁组领班负责协助主管组织实施、检查卫生消杀工作。
3.2清洁工(消杀工作人员)负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。
4.0程序要点
4.1卫生消杀工作计划的制定。
4.1.1客户服务中心主管应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。
4.1.2消杀工作计划应包括以下内容:
a)消杀对象;
b)消杀区域;
c)消杀方式选择与药物计划;
d)消杀费用预算。
4.2灭蚊、蝇、嶂螂工作。
4.2.1每年的1~4、11~12月份中，每天应进行1次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。
4.2.2消杀区域:
a)各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围;
b)住宅的四周;
c)会所及配套的娱乐场所;
d)各部门办公室;
e)公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域;
f)员工宿舍。
4.2.3消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊醋类药喷洒剂等。
4.2.4消杀方式以喷药触杀为主。
4.2.5喷杀操作要点:
a)穿戴好防护衣帽;
b)将喷杀药品按要求进行稀释注人喷雾器里;
c)对上述区域进行喷杀。
4.2.6喷杀时应注意:
a)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上;
b)员工宿舍喷杀时不要将药液喷在食品和器具上;
c)不要在客户出人高峰期喷药;
d)喷杀时要在上风头，不要站在下风头。
4.2.7办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意:
a)关闭门窗;
b)将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。
4.3灭鼠。
4.3.1灭鼠工作每月应进行2次。
4.3.2灭鼠区域:
a)楼宇四周;
b)员工宿舍内;
c)食堂和会所的娱乐配套设施;
d)小区中常有老鼠出没的区域。
4.3.3灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。
4.3.4饵料的制作:
a)将米或碾碎的'油炸花生米等放一专用容器内;
b)将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上;
c)制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套，禁止裸手作业。
4.3.5在灭鼠区域投放饵料应注意:
a)先放一张写有灭鼠专用的纸片;
b)将鼠药成堆状放在纸片上;
c)尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方;
d)禁止成片或随意撒放。
4.3.6投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识。
4.3.7一周后，撤回饵料，期间注意检拾死鼠，并将数量记录在《消杀服务记录表》中。
4.4消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。
4.5消杀工作标准。
4.5.1检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。
4.5.2检查商场酒楼和办公室，目视无苍蝇滋生地。
4.5.3检查室内和污雨井，每处嶂螂数不超过5只。
4.5.4抽检楼道、住户家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%，鼠洞每2万平方米不超过1个。
4.6消杀工作的管理与检查。
4.6.1消杀工作前，客户服务中心主管必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。
4.6.2客户服务中心主管应每次检查消杀工作的进行情况并将情况记录于每天工作日记中。
4.6.3客户服务中心领班现场跟踪检查，确保操作正确。
4.6.4客户服务中心主管应每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存1年。
4.6.5本规程执行情况作为客户服务中心相关员工绩效考评的依据之一。
5.0记录
5.1《环卫清洁绿化日/周/月检查表》。
5.2《消杀服务记录表》。
6.0相关支持文件
6.1《室内公共区域清洁标准作业规程》。
6.2《室外公共区域清洁标准作业规程》。
物业小区卫生管理制度 5
一、小区内的环境卫生保洁工作有物业管理处指派专门人员进行清扫和垃圾清运。
二、小区内各住户的生活垃圾必须实现袋装，由环卫人员每天定时、定点收集清运。收集垃圾时间:每天早上7:00-8:30，中午1:30-3:00，晚上6:00定点放置垃圾箱。
三、为保持楼梯走廊、扶手清洁，住户应分层自上而下轮流清扫，并注意维护公共卫生。
四、禁止在小区内饲养家禽、家畜和家犬。
五、严禁在小区内随意倾倒生活垃圾和建筑垃圾。
六、禁止从楼上向外抛掷杂物和倾倒污水。
七、禁止随地吐痰，乱抛烟头、纸屑、果壳、饮料瓶等。
八、禁止随地大小便，家长要教育孩子养成良好的卫生习惯。
九、严禁在共用楼宇墙面乱涂、乱贴广告和告示。
十、严禁在共用楼道堆放或吊挂杂物，禁止在阳台堆放或吊挂有碍观瞻的'杂物。
十一、严禁在小区内公共地段、绿地摆摊设点。凡进入商业网点从事经营的商贩和购物居民，都必须自觉维护小区卫生。实行卫生:三包，做到人走摊位净。
物业小区卫生管理制度 6
一、小区环卫设施设备齐全、完备;
二、清洁卫生工作实行岗位目标管理责任制，有专职保洁人员实行标准化保洁;
三、垃圾日产日清，定期对小区进行消毒灭菌，夏、秋季每周进行两次;
四、小区道路环境等公共场所无纸屑、烟头等废弃物;
五、房屋公用部位保持清洁，无乱贴乱画、公共玻璃保持清洁;
六、商业网点管理有序，符合卫生标准，无乱设摊点、广告牌和乱贴乱画现象;
七、小区内无违反规定饲养宠物、家禽、家畜的现象;
八、小区油烟排放、噪音等符合国家环保标准;
九、小区外墙无污染。
物业小区卫生管理制度 7
一、xx花园物业管理处保洁队负责小区内所有公共区域的环境卫清洁工作，并做好环卫宣传、工具管理工作。
二、严格按照小区清洁保洁运作一览表进行日常保洁工作。
三、对责任区内进行细心观察，发现问题及时解决处理。
四、责任区内保持干净、整洁，达到95%以上符合工作标准。
五、物业管理处主管不定期检查保洁工作，发现问题责成保洁队及时整改。
六、正确使用清洁用品、工具、并定期保养。
七、生活废弃物及时收集，迅速送到适当地点，进行无害化处理。
物业小区卫生管理制度 8
一、目的：
杜绝害虫的'滋生，保持小区内无虫害。
二、范围：
适用于环境事务组消杀工作。
三、职责：
环境事务组负责消杀工作的计划、实施、指导及督查。
四、程序
1、 药液必须按药方比例配制，容器不得随意放置，使用后要清洗干净，确保无药液残留。
2、 作业时工作人员要戴好防护手套、口罩，注意风向，从下风域开始，先喷高处后喷低处。
3、喷撒完后要用消毒皂洗手和暴露部位，防止损伤皮肤和眼睛。
4、室外灭蚊蝇时使用药液要适量，以免污染四周环境或导致人或宠物中毒。
5、对雨水井、污水井、化粪池等的蚊、虫、蝇消杀时，只需将井盖移开一条缝，将喷头插进井内进行喷杀，不可将井盖整个一次性翻移开，以防蚊、虫、蝇大量飞出，井内喷杀完成后需及时将井盖复位盖实。
6、楼层灭蚊蝇时间定于6:30-7:00为佳，灭蚊药液一般喷洒在阴黑角落及天台阴暗处。
7、灭鼠前客户事务组应先通知住户保护自家的宠物，灭鼠药一般投洒在各阴暗角落及洞口附近，放药后第二日早晨将收捡的死老鼠用垃圾袋装好送至垃圾清运站。
8、楼道每周灭蚊蝇1-2次(夏季)，杜绝院区内蚊蝇滋生。
9、雨水井、污水井、化粪池每周喷杀1-2次(夏季)。
物业小区卫生管理制度 9
为保持小区干净整洁，使业主（住户）享有优雅舒适的居住、生活环境，根据市政府颁发的《城市市容和环境卫生管理条例》，结合本小区实际情况，特制定本管理制度，请业主、住户自觉遵守。
1、本小区的清扫、垃圾处理及消杀等公共卫生保洁工作，由名家物业南华园客服中心负责。
2、请各业主、住户将生活垃圾分类装入塑料袋，扎口后放入指定的垃圾集中点，由物业公司清洁工负责清运。
3、要保持公共场所、通道的'整洁，不要在公共场所、共用部位堆放垃圾或杂物。
4、严禁在公共场所焚烧废杂物，随意排放有毒、有害气体等危险物质。
5、严禁向室外滴、洒水或倾倒污水，抛洒纸屑、烟蒂等杂物。
6、建筑物外墙上不准乱涂、乱画、乱写，违者须承担清洗和粉刷费用。小区内不得随意悬挂或贴字画、告示，如需张贴告示、广告等需经物业客服中心批准，并在指定地点张贴。
7、任何人都有爱护和管理本小区的花草树木、园林建筑的义务，不得攀摘、损坏、践踏花草树木。
8、住户的装修垃圾应按指定的地点堆放，由物业客服中心统一组织清运。严禁在小区的主干道上堆放装修垃圾。
9、进入本小区的人员要保持公共场所整洁，不得随地便溺、吐痰，乱丢纸屑、果皮、烟蒂、瓜壳等杂物。
10、为保持环境整洁和宁静，住户不得于22：00－7：00这个时间段内在花园或公共区域内弹奏乐器、使用音响器材，以免骚扰邻居。
11、小区是我家、环境卫生靠大家。
物业小区卫生管理制度 10
为了保持本小区干净整洁，使居住者享有优雅、舒适的生活环境，结合本小区实际情况，特制定本制度。
a、管理人员的'责任和义务
管理处保洁人员是保持本小区清洁卫生的直接责任人，卫生保洁员必须做到:
(1)每天清扫小区内公共场所两次，上下午各一次。
(2)天早上6:30-9:00，下午13:00-15:00清扫绿化带、道路、人行道等公共场所二次。
(3)每天清运垃圾两次，早上9:00-11:00，下午15:00-17:00各一次。
(4)每天清扫擦抹楼道、扶手一次。
(5)每天清洗垃圾桶及每三天清洗垃圾桶周边一次。
(6)每周药物杀蚊、蝇、虫，春夏季二次，秋冬季一次。主要是垃圾桶、暗沟、排水、排污等处。
(7)每季度疏通窨井一次。
(8)卫生保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量较大，应立即向领导报告，组织人员进行清除。
(9)管理处所有员工均有维护本小区卫生义务。对不卫生现象视而不见、见而不管的，视为失职，管理处视情节轻重给予警告、罚款、直到辞退。
b、业主住户的责任义务
本小区业主、住户、进入小区来访者和装修工，有责任和义务维护小区卫生，必须遵守:
(1)业主/使用人须将生活垃圾袋装，并系上结，于早上8点，中午1时前带到楼下投入垃圾桶内，以便保洁员及时清运，不得将垃圾摆放在门口、走廊或楼梯间。装修垃圾必须袋装、扎好口，搬到楼下指定地点堆放，以便保洁人员及时清运。
(2)严禁任何人员在小区内吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮及果壳。
(3)不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。
(4)禁止把垃圾、布屑、胶袋、油漆存余物等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，业主/使用人应承担全部修理费用。
(5)小区任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴及乱竖指路牌、广告牌等，违者负责清除粉刷费用，如儿童所为，则为家长负责。
(6)小区内不准饲养家禽、家畜和无养犬证的家犬。
(7)业主/使用人装修完毕，应立即清扫，不能将废物弃置走廊、楼道或公共所。
(8)小区内商业网点、娱乐场所不得占用公共空间、走廊堆放物品扩大经营场地。应在适当地方放置垃圾桶，不得造成蚊蝇孳
(9)业主/使用人不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等。
(10)自觉遵守嘉兴市环境保护规定，控制噪声、噪音的产生，白天不得高于60分贝，晚上不得高于45分贝，在居民休息时间严禁制造任何噪音。
(11)车辆进入小区装卸货物时，不得妨碍他人行走、行驶，驾驶员不得离开车辆、装卸货物应保持清洁，不得将货物撒落在小区内。
物业小区卫生管理制度 11
为了维护本小区环境整洁和美观，请住户和进入本小区的'人员共同遵守以下规定:
1、严禁乱倒垃圾。各住户生活垃圾应袋装并封口，放置在垃圾桶内。
2、自觉遵守公共卫生秩序，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰，不往室外抛物和倒水。
3、小内公共部位一律不得私自占用或堆放、吊挂杂物。
4、业主装修垃圾必须实行袋装并放置于管理处指定的地点，严禁随处抛洒。
5、小区内任何公共场所不得乱涂乱画乱贴及乱树标志、广告牌等，违者负责恢复原状或支付相关清理费用，如属未成年人所为，由其监护人承担全责。
6、避免在小区内大声喧哗，中午和晚上休息时间应停止喧闹的娱乐活动并调低视听电器的音量，以免妨碍邻居休息。
7、饲养宠物必须遵守政府有关规定。携带宠物到户外活动必须防止污染环境，排泄的粪便应及时清理。
违反上述规定者，管理处有权视情况给予批评教育、责令恢复原状或要求赔偿损失。
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