团队管理制度

时间:2022-12-14 00:49:09 管理制度 我要投稿

有关团队管理制度(精选7篇)

  在我们平凡的日常里,很多情况下我们都会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的有关团队管理制度,欢迎阅读与收藏。

有关团队管理制度(精选7篇)

  团队管理制度 篇1

  一、基础管理

  1、会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作作出安排;公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。

  会议管理应注意以下几点:会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;要有明确的主题及结论,不要漫谈;不开缺席会、不开推迟会,严肃会议纪律。

  2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格,既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条理清晰,业绩一目了然,还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有:

  工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。

  3、客户档案管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。

  二、人文管理实现沟通的多层互动

  很多营销团队之所以人员流动频繁,根本原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员之间沟通的不到位――要么是团队成员心里有想法有意见,向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已,有的甚至会一言不发愤然离队而去;要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力,很少和下属交换意见。其实,在营销团队的管理中,沟通比什么都重要,沟通也应该无处不在――团队成员之间要拉近距离需要沟通,消除团队成员之间的误会也需要沟通,激励团队成员的士气更需要沟通。

  沟通的方法一般有:

  1、尊重在营销团队中,不管是最基层的业务员,还是中层的业务主管,或是区域经理、团队领导,他们只是分工的不同,在人格上都是平等的,并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦,更不能只批评而不指导;对任何成员的工作成果和建议,都应该重视;对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员,更应该伸出热情之手去帮助,而不应在一旁看笑话,在背后议论;对团队领导,哪怕他很年轻,团队成员(即便是老资格的团队成员)还是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重,所以这是一个团队沟通的前提条件。

  2、关怀把爱心献给团队成员,真诚地关心他们――他们的业务技能是否有所提高?他们的工作方法是否得当?他们的客户关系是否融洽?他们的生活是否有保障?要让他们在关心中自信、自强,激情地面对各种挑战并愉快地工作着,对团队、对企业、对职业生涯充满希望。一旦团队领导对成员关怀备至,他们之间的沟通会更加顺利。

  3、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任,他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策,才会紧随其后,对其言听计从;领导只有信任成员的工作能力,才会放心地把一个市场交给他去开发和管理,才会放权让他独立地去打拼一片天地;领导只有信任成员的品行人格,才会大胆地把大批的货款交给他去经办。

  4、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成员呢?

  一要广开言路,认真倾听每一位团队成员的`呼声和看法,有选择地采纳,并予以适当的表扬和鼓励,让他们感觉到自己得到了重视。这是一种精神上的推动。

  二要兑现承诺。团队领导有时为了激励成员的工作动力,常会作出某种承诺,或是职位上的提升,或是各种奖励。如果这些承诺不能及时兑现,团队成员要么是失望,要么是感觉被欺骗,慢慢地对团队、对企业也会丧失信心。

  三是要激励多数。销售组织中最常见的错误之一是将销售指标作为唯一依据,奖励业绩突出的少数人。实际上,如果一个销售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人,多数人的积极性就会受到挫伤。因此,对于少数人的良好业绩,通过量化的工具进行分析和解剖,进而找到帮助其他人员提高业绩的途径,这对于销售组织本身而言,远远比奖励少数人有意义得多。四是要分类激励。对团队成员的激励首先要区分是什么类型(如竞争型、成就型、物质型)的激励,然后选择合适的激励工具并保持适当的强度和频度。如果用同一套激励工具和方法对全体团队成员进行统一的激励,要么是难以激励多数人,要么是激励效果与团队的整体目标背道而驰。

  三、绩效管理:公平有效的考核原则

  考核激励是否公平,关系到团队的稳定,关系到团队成员对公司的忠诚度。考核激励是否有效,关系到能否真正提升团队的业绩,提高产品的销量。关于团队成员的考核激励,虽然不同营销团队有不同的办法。但通过研究比较发现,一套到位的、完善的考核激励办法通常都遵从着如下几个原则:

  总体原则“数字论英雄,业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级,奖金靠业绩;收入有多少,全凭真本事。

  细则详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节,有奖罚执行的具体标准,而不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事。以考核指标的全面性为例,大多数营销团队都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。

  措施稳中有变任何一个团队的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后,对应的考核管理办法也应与时俱进,不断完善。

  以上是团队建设与管理中最主要的三个方面,一个团队如果要成为一个具有可持续性发展的团队,就必须在团队建设上从以上三个方面出发,一个团队的负责人更应该从此三个方面来反思自身市场所存在的问题,更能够从此完善自己的团队建设!

  团队管理制度 篇2

  团队理念

  团结一致认真高效自信活力开拓创新

  一、日常制度

  1、团队所有成员必需遵守宪法、法律、校规校纪和本制度开展一切工作。

  2、团队工作实行分工负责制,队长负责协调总体工作,团队成员负责各自分工工作,各项工作应按时完成。因特殊情况预计不能完成工作的,应至少提前两个工作日告知其他成员。

  3、每周定时召开会议,总结前一个阶段的活动情况,宣布下一个阶段的活动计划。并由团队成员轮流做会议记录。

  4、开会时,要求团队成员准时参加会议,如有特殊情况需提前请假。

  5、实行会议讨论制度,团队成员各抒己见,通过咨询指导老师意见,合理安排团队活动和事务。

  6、团队内部成员应同心协力完成项目工作,相互间保持工作沟通和交流。

  7、自觉维护团队形象,不传播和散布不利于团队的言论。

  8、自愿、自觉、主动的接受团队的工作任务;主动了解团队的活动进展和其它状况,向团队提出建议。

  9、增强安全意识,特别是外出进行实地考察时,要注意交通安全和活动安全。

  10、团队成员需要记录下自己在活动中的总结体会,组长定期检查个人笔记。

  11、在活动中要注意言行举止,要时刻牢记你代表的不是一个人,是一个团队的形象,是华南农业大学的大学生形象。

  12、对于组长安排有任何异议或者建议,请在每周例会上提出,会外不接受任何更改信息。

  二、财务制度

  1、严格遵守“林学院第二届大学生科技创新活动报销发票注意事项”的'相关规定。

  2、财务明晰。定期公布活动支出的财务情况,以及管理财务资料。

  3、各项花费须出具发票备查。如有特殊情况无法预先支取应留下发票,事后报销。小项目的支出如无法开具发票,应用收据替代,并在收据后面注明所用事项。

  4、以节俭、高效为原则。控制预算、压缩成本。如在广州市内的交通尽量乘坐公交车以节省费用。

  5、所有花费将根据预算表进行,最后编制决算表。未考虑到的花费需要有合理的使用支出理由。

  三、档案保管制度

  1、本项目实施过程中所有的文字、照片、视频等材料,都必须统一由2名成员共同备份存档。

  2、本次活动过程中的所有资料以月份为单位进行保管。

  团队管理制度 篇3

  一、班团、班队计划总结管理

  各班级在每学期期初与期末,分别制定好班团,班队计划与总结,对没有制订的,按学校教导处规定的制度执行。

  二、团队活动管理

  1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动,对无故无理未参加的班级扣该班级的操行分2分,对未按时完成的扣当周操行分1分。

  2、对进行评比的`活动,除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分。

  三、升旗仪式管理制度

  1、每个班级必须按时参加,未参加的扣该班级的操行分2分。

  2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。

  3、纪律要好,对吵闹的班级扣班级纪律分1分。

  4、认真唱国歌,对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。

  四、团队组织管理

  1、各班级在开学两周内,要健全班团,班队组织对没有设置的扣操行分1分。

  2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗,鼓号队,广播站的人员,配合团队处开展工作。

  团队管理制度 篇4

  为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。

  1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

  2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。

  3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。

  4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。

  5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。

  6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。

  7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;

  8、为保证工作的'持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。

  9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

  10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。

  11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。

  12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。

  13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。

  14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。

  15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。

  团队管理制度 篇5

  第一条 为了加强团队安全生产管理,保障企业生产安全、稳定及员工在生产过程中的生命财产安全,根据国家有关法律、法规、标准,以及行业和公司相关安全生产、安全保卫文件精神,结合本团队安全生产实际情况,特制定本制度。

  第二条 坚持科学管理,有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。当生产和安全发生矛盾时,生产要服从安全。

  第三条 明确团队安全工作的组织

  (一)团队长是团队安全生产第一责任人,全面负责本团队的安全工作,做好部署、检查、控制、考核等工作,确保上级各项安全管理规章制度和要求在本团队的贯彻执行。

  (二)团队应设1名兼职安全员,协助团队长全面开展团队安全管理工作。安全员不在时,团队长要明确代管人员。团队长不在时,安全员有权安排本团队员工完成与安全有关的工作。

  (三)团队要建立包括团队长在内的各岗位人员安全生产责任制,明确全员安全生产职责。

  第四条 安全教育与宣传。团队要制定安全培训计划,对新员工进行安全教育;按时召开安全例会,组织团队人员认真学习安全技术、规章制度等;每次安全教育要有教育记录,且记录详细、整洁。

  第五条、消防安全管理

  1.有健全的消防组织,有必要的消防设备,有严格的'防火制度。

  2.团队成员要牢记“五知三会”内容,即:一知本岗位火灾危险性;二知本岗位的防火措施和防火安全制度;三知本企业的防火负责人、消防专(兼)职人员的姓名及电话;四知火警电话“119”;五知灭火的基本方法和措施。三会:一会打火警电话;二会使用各种灭火器材;三会逃生自救。

  3.严格落实阜阳卷烟厂“安全检查”、“消防安全管理”、“三同时管理”、“危险化学品”等管理制度。

  4.认真抓好安保各基层队伍建设和管理。

  5.加强厂重点部位检查巡视。发现重大隐患问题时,应第一时间报责任人进行相关处理。

  6.加强“两烟”仓库防火管理,严格车辆和特种作业人员管理。

  第六条 团队安全生产管理的主要内容

  1、安全用电,做到人来电开,人走电关,每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查,关闭。

  2、科学使用本团队内的各类设备管理、安全用电管理、消防控制中心安全管理、消防车辆安全管理。

  第七条 治安保卫、综合治理目标管理。维护好团队内部治安秩序,搞好内部治安综合治理,妥善处理好突发事件;教育员工远离邪教组织和社会性质的组织。

  第八条 安全检查内容。明确检查的周期,每次由安全第一责任人负责组织本团队安全员及相关人员对本团队进行系统的安全检查。对检查中所发现的或团队成员反映的安全隐患,做到“三落实”(即:负责整改的人员和部门要落实,整改的措施要落实,整改的时限要落实)。

  第九条 处罚和奖励

  (一)对于违反团队安全管理制度的员工予以考核,对造成安全事故的员工予以处罚。

  (二)对于发现并及时上报安全隐患,有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。

  团队管理制度 篇6

  为了维护项目秩序,保证各项活动按次序开展,保障各成员人身等各项安全,根据实际,制定本规。

  (一)、团队职务设置和职责要求

  职务名称人数职责

  队长1组织全队工作,应对突发事件

  支教组长1负责全队支教活动的安排策划,组织在下乡期间在校开展的各项活动,对老师的上课情况提出意见

  支农组长1负责与村民间的.沟通和各项支农活动的组织策划

  安全员2负责队员和学生的人身、财产安全

  书记员1负责会议的组织和记录

  宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织,协调配合媒体做好宣传工作

  财务员2负责全队的财务管理和账目汇报,由出纳和会计组成,做到账目零失误

  后勤员1负责团队生活等后勤事宜

  (二)、安全制度:

  1、安全问题放在第一位,各项活动实行安全一票否决制;

  2、未经安全员和队长的共同许可,队员不得私自离开组织单独活动,外出须两人以上结伴,结束后须到安全员处报到,且女生外出须有男生陪同。

  (三)、会议制度:

  活动期间每天进行工作总结。

  (四)、活动制度

  1、本规明文规定的,依本规行动;本规没有明确规定的,不得擅自行事,队长为中心。队长临时做出的任何合理的规定,各成员必须无条件遵守。

  2、秉承当代大学生风范,各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间,积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念,任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。

  3、出营期间,必须尊重当地风俗,不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时,必须做到语言恰当,态度温和。

  4、在调研过程中,各成员必须严格依据分工展开工作,认真负责,按时完成任务。任务繁重者,可适当获取他人帮助。

  团队管理制度 篇7

  第一章员工守则

  一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。

  二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。

  三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。

  四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。

  五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏。

  六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。

  七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。

  八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。

  九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。

  十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。

  团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。

  第二章员工管理

  一、员工的招聘

  1、的任用采取聘任制。根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。

  2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。

  二、工资制度

  按岗位职责制定工资。

  1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。

  2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。

  三、奖惩制度

  第三章经营策略

  一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

  二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。

  四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。

  五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。

  第四章财务制度

  一、财务部职责

  1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。

  2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

  3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。

  4、完成上级领导交办的`其它工作任务。

  二、财物管理

  1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。

  2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。

  3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。

  4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。

  5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

  三、团队报销制度

  1、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

  2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。

  第五章业务合同管理制度

  一、合同条款的制订

  1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;

  2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;

  3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;

  二、合同的签署

  1、合同由公司法人代表签署后生效;

  2、公司法人代表授权人签署后生效。

  三、合同的管理

  合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份。

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