销售人员的岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理(珠海经理)做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
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1、销售人员应遵守公司规章制度,遵章守纪保护自身安全
2、销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象
3、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来
4、销售人员必须按照客户的实际情况,把自己所管辖的客户进行分档管理
5、销售人员必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时像自己的上级汇报
6销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报
7、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真做出记录,回公司后报于销售内勤备案并反馈处理建议,能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报于销售内勤备案,以免客户再次追诉
8、销售人员要做好所管辖销售网点的渠道维护及指导工作
9、准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序
10、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作
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