【精品】业务工作计划3篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，请一起努力，写一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编精心整理的业务工作计划3篇，欢迎大家分享。
业务工作计划 篇1
按照20xx年卫生厅中医药工作会议部署和20xx年中医药工作要点，发挥中医药在深化医改中的作用，完善中医医疗和预防保健体系，进一步保持发挥中医药特色优势，不断提高中医临床疗效，提升中医药服务能力，全面落实各项任务。
一、为进一步加强医院内涵建设，发挥中医药特色优势，提升医院服务能力和管理水平，更好地满足人们群众对中医药服务的需求，根据根据《医疗机构管理条例》、《二级中医医院等级评审标准（20xx年版）》要求，我院将正式启动二级中医医院等级评审工作，为确保创建工作有序、有力、有效推进，我院已制定本方案，成立领导小组，一切工作正在紧张有序的进行中，争取在明年的二级中医医院等级评审工作中取得好成绩。
二。抓紧推动年度卫生工作目标任务完成，继续做好医院管理年工作。继续深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”医疗安全年活动，认真贯彻自治区中医药管理局和县卫生主管部门关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度，优化服务理念、服务内容、服务流程，公开医疗信息，坚持首诊负责制，加强医患沟通，推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设，加强重点专科建设，有计划地培养及引进人才，积极开展新技术、新项目，拓宽服务领域，防范医疗风险，杜绝医疗事故，切实提高医院核心竞争力。
三、在进一步完善全民医保体系中充分发挥好中医药的作用。
针对已经明确的中医药相关政策，进一步加强和县医保部门协调和督导检查，促进医保制度中关于鼓励提供和利用中医药服务，争取将医院中药制剂全部纳入报销范围等政策的全面落实：使中医药服务报销比例逐步提高；使适应中医药门诊服务特色优势更加显著，积极协调推动门诊统筹工作。
四、积极开展和使用基本药物特别是中成药和中药饮片，进一步加强基本药物临床应用的培训，合理使用中成药。
五、进一步加强医院中医药特色优势建设，主抓以下几个方面的工作：
1。根据《中医医院评审暂行办法》，建立完善中医医院评审制度并组织实施。
2。加强中医护理工作。制定加强中医护理工作计划，继续推进优质护理示范工程，转变护理模式，提高护理水平。
3。继续加强科室内涵建设。贯彻落实中医医院科室建设与管理指南，进一步完善医院工作制度和人员职责，继续开展中医、非中医类别执业医师系统培训，是系统培训率达到100%。
4。继续加强中医药师管理。进一步推进《关于加强医疗机构重要制剂管理的意见》、《中药处方格式及书写规范》的落实，积极使用小包装重要饮片。
六、坚持“两医”协作管理，充分发挥医疗机构主动参与、积极管理对控制医疗费用不合理增长的关键作用。有效控制全县城乡居民医疗总费用和降低诊疗费用，切实解决人民群众看病就医的负担，到20xx年底使医疗费用不合理增长的势头得到遏制，实现“六降六升一规范”，即药占比、抗菌药物使用率、门诊病人人均医疗费用增幅比例，平均每一出院患者医疗费用增幅比例、平均住院日、业务收入增长率下降；基本药物使用比例、合理用药合格率、大型设备检查阳性率、诊疗人次、医保报销比例、患者满意度上升；诊疗行为更趋规范。使门诊病人人均医疗费用增幅比例、平均每一出院患者医疗费用增幅比例、住院率、非医保费用占住院总费用比例、转院率控制在前三年的平均水平。使我院的医疗费用增长水平应与我县经济社会发展水平、城乡居民人均可支配收入增长水平相适应，医疗报销比例逐步提升，完成自治区卫生厅和我县卫生和人口计划生育局确定的目标任务和控制指标。
七。制定20xx年我院人才培养计划，根据20xx年我院人才培养计划，进一步完善人才的培养机制，以加强管理队伍建设为目标，加强医院中青年学术技术带头人和学科建设，加大在职专业人员的'教育培训力度，全面完成20xx年我院人才培养计划。
八。认真做好城乡居民医疗保险工作，严格遵守《贺兰县城乡居民基本医疗保险定点医疗机构服务协议》条款和《基本用药目录》，认真按照贺兰县城乡居民医疗保险制度实施细则办事，坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则，把服务落到实处，为参保患者提供方便、优质的医保服务。
九、认真落实医院感染控制工作。医院定期对门诊、产房、病房、供应室等重点环节进行监测，感染率、漏报率均控制在正常范围之内。并每月组织全体医务人员进行医院感染控制知识的培训，进行季度考核，使合格率为95%以上。
十、加强传染病管理工作。医院在做好各项医疗工作的基础上，把传染病防治工作应放在第一重要位置，进一步明确各领导小组成员的职责和分工。在防治和控制方面，我院每月组织相关人员的培训，以提高全体医务人员防控传染病的能力和水平。争取是本年度传染病的卡、册填报齐全，报告及时，无瞒报和迟报现象。
业务工作计划 篇2
一.要想找到一种方法来制定每天的工作时间表，没有工作目标和每天时间安排的人总是非常放松，但是有明确目标的人，每天时间安排相对完整的人没有空闲时间，每一分钟的时间都将是非常有意义和有价值的。因此，我们应该养成每天制作工作流程图的习惯。
1.对于家居装修销售员来说，工作时间表应该把第二天要做的事情和要见的人放在第一位。例如，如果某个顾客在第二天约好见面或测量房间，那么你必须根据双方同意的时间和地点安排你的旅行。最好在指定地点附近做生意。
2、工作表要学会留出一段时间，不能计算的时间很紧张例如，最初的计划是早上在社区做生意，下午2: 00见客户，中间开车半个小时，但你不能安排手术到下午1: 30，至少要留出半个小时。一个是防止路上发生事故，另一个是提前等待顾客并尊重顾客。
3、工作表要随身携带，随时检查你不能每天都在同一水平上工作，但至少工作表能让你掌握主要任务。
二.一天的时间计划表(仅供参考)
1.晨会培训和学习(8: 00-8: 40)
我们建议每家公司举行晨会培训，将销售人员和设计师聚集在一起。如果部门很大，业务部门的上午会议可以单独举行。晨会将每天安排一名主持人和一名讲师。每个人将轮流担任主持人和讲师。每个人都将创建一个内部学习和培训的平台，每个人都将参与其中。上午的会议不能开得太久，半小时到40分钟，而且内容可以分发。
2.设计跟进(8: 40-9: 00)
参加早会培训后，销售员应单独与设计师沟通。推销员可以向设计师报告顾客的新消息、新要求和新想法。同时，他还应该督促设计师工作，以免因为设计师工作繁忙而耽误客户，并与设计师沟通，更好地协调与客户的关系。
3.呼叫(电话呼叫，电话跟进)(9: 00-9: 20)
在与设计师沟通后，销售员必须打电话或与顾客联系。一般来说，9点以后，客户在工作开始时已经过了忙碌期，所以现在是打电话的好时机。推销员最好在公司打电话。一是方便电话记录，为电话交流创造更好的环境。另一个是如果顾客需要检查房间，及时与设计部门联系。如果设计师有新想法，客户也可以直接与他们沟通。销售人员应该养成每天跟踪顾客的习惯。
4.住宅区的发射操作(9: 30-17: 00)
这段时间主要用于联系新客户和培养自己的客户资源。当然，根据实际情况，如果房子移交给社区，你必须提前去社区，上午的会议不能开，电话也不能打晚上回到公司的时间也可以早或晚。如果下班后社区里有更多的顾客，他们可以晚点回来。
5.打电话给公司(17: 00-18: 00)
如果销售员收集了很多客户电话号码，我建议下午早些时候回到公司，给公司的`客户打业务电话。这段时间打电话的效果最好。
6.夜间进行客户分析
晚上下班后，推销员应该养成分析白天接触的顾客的习惯。他可以结合公司公布的客户分析表。只有通过准确分析和定位客户，他才能找到与客户更好沟通的技巧和切入点。第二天早上，客户分析的内容应该与设计师或主管沟通。
7、晚上列出当天的名单(顾客、人际关系)我希望你每天都能在你的名单上添加新的人员，顾客信息和新的亲密朋友信息，完成注册，每天增长名单，是你业绩持续增长的途径
业务工作计划 篇3
一、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职
我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度，我的月均收款量在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的'工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房治理的各规定，严格遵守库房钥匙的治理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。
二、以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象
在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
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