质量工作计划

时间：2022-12-04 22:26:33 工作计划我要投稿

质量工作计划锦集5篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编帮大家整理的质量工作计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量工作计划锦集5篇

质量工作计划篇1

　　一、基础护理及特、一级、二级、三级的护理

　　1、加强晨晚间病房整理的质量，强化落实基础护理的各项内容，使病房环境持续改进。

　　2、加强责任护士对病房的巡视，要求掌握所管病人的八知道。

　　3、加强护理组长对基础护理落实情况的监督、检查，整改，反馈。

　　二、病房、药品管理

　　1、加强病区、护士站、库房管理工作，责任到人，高危药品、备用药品班班交接。

　　2、冰箱药物专用，严禁放入杂物，每日每班检查冰箱温度并做好记录。

　　3、加强日常病房内床头柜，呼叫器，床头，设备带的保洁工作，做好病人的物品放置的宣教。

　　三、急救药品、器材方面

　　1、急救药品、器材班班交接并有记录，责任护士每日进行检查，护士长每周大检查一次，确保急救药品、器材随时保持应急状态。

　　2、护士熟悉掌握各种急救药品的名称、作用及用法。

　　3、杜绝过期药品、物品的存在，加强药品、器材的管理。

　　四、优质护理

　　1、加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关知识与并发症的宣传。

　　2、实施整体责任制护理，责任护士掌握分管病人的病情、心理、治疗等情况。

　　3、加强对整体护理落实情况的抽查力度，对检查中问题进行分析、整改。

　　4、每日用电话随访、公休座谈、满意度测评等方式方法，收集患者在院期间的建议，积极掌握患者的需求，及时解决问题，提高患者满意度。

　　五、护理文件书写

　　1、加强质控管理小组的监督、检查力度，加强责任护士责任心，降低医嘱漏签率，加强护理文件书写的及时、准确性。

　　2、加强护理文件书写的培训，提高护理文件书写的内涵质量。

　　3、做好病人的健康宣教，将重点、特殊宣教内容在护理文件中充分体现。

　　4、护士长严把出科病历质量关，对出科病历及时检查，并就存在的问题及时召开科室会议，落实改进措施。

　　六、安全管理

　　1、定期对护理人员进行安全知识的培训，强化护理人员安全意识，认真落实患者安全目标管理。

　　2、加强压疮、坠床、跌倒管理知识、流程、措施的学习和评估及护理措施的落实，提高护士对病人整体护理的能力。

　　3、加强腕带识别制度的学习，加强安全警示牌和温馨提示的应用，落实细节管理，如：坠床和跌倒的'安全警示等。

　　4、严格执行分级护理管理制度，特别是夜班、节假日病房巡视，及时发现问题，及时解决。

　　5、认真落实交接班制度，强化交接班的内容、模式和严谨性，减少安全隐患的环节。

　　6、加强围手术期病人的安全管理，严谨手术交接班，做好皮肤、神志、管道、药物、生命体征等的交接。

　　7、加强对危急值项目的质量管理，做到认真登记，及时报告。

　　8、完善各种治疗执行单的实名签字工作，落实谁执行谁签字的制度，完成每日小查对，每周护士长大查对的日常工作。

　　9、加强病房用氧、用电安全，公共卫生间的用水安全及整个病区的防盗安全意识，做好入院宣教。

　　10、加强科室内各种器械如心电监护仪、心电图机等的使用安全，定期检测。

　　11、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理，严格督查各项工作环节，发现安全隐患，及时处理，使护理差错事故消灭在萌芽状态，科室对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

　　12、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作，减少障碍环节，保证安全。

质量工作计划篇2

　　护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作计划，制定本计划:

　　一、护理质量的质控原则

　　实行分管院长领导下的质量管理监控体系，全面组织落实护理质控措施，加强专项检查、督导、整改，达到护理质量持续改进，确保患者安全。

　　二、护理质量管理实施方案

　　（一）补充完善护理质量、安全管理体系，培养一支素质良好的护理质量管理队伍。

　　（二）进一步完善护理质量标准与工作流程。

　　1.结合临床实践，不断完善护理规章制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如特、一级护理；基础护理；消毒隔离；护理文件的'书写；供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准；修订护理技术操作流程。

　　2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。

　　3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析会一次，对每月护理质量检查情况通报，分析产生原因，提出整改办法。

　　4.把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容，加大检查、督导力度，注重实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录

　　5.加强重点环节，重点时段的管理：如合理排班、交接班、夜班、节假日的、新上岗人员的科学管理。

　　6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理，加强健康教育，提高病人生活质量。

　　7.组织学习《患者十大安全目标》，制定质量评价标准，每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导；对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估，及时跟进护理措施。

　　8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

　　9.建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。

　　（三）加强护士业务技能培训，确保患者安全

　　1.护理部派干事专门负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作计划，采取先示教、后科室护士长组织培训，护理部抽考和必考相结合的原则。

　　2.护理部按照“二甲”达标标准细则，每月组织1~2次护理理论学习，并进行考核，注重规章制度在临床工作中的落实。

　　3.加强专科护士培训与护士进修：拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。

质量工作计划篇3

　　一、加强学习，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识

　　全科医护人员要加强学习，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。

　　二、强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣

　　要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安全的同时加强自我保护。

　　三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用

　　完善科室医疗质量管理小组体系的建设，加强对医疗、护理、用药、输血、院感的.质控工作。定期组织检查，及时

　　发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。质控小组要定期召开医疗质量管理会议，将医疗质量与安全纳入会议主要议程。

　　四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度。

　　临床工作要坚持以病人为中心，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗制度，如：首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。（相关制度学习计划见附件）

　　五、加强“三基三严”训练，不断提高医疗技术质量

　　加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密的方法；加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。

　　六、重视医疗文件的内在质量与安全

　　医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用；在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理，避免医疗纠纷的发生。

　　七、正确对待家属同意治疗意见的签字

　　各种知情同意书的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗、手术中要精益求精，尽可能避免发生意外。医生在选择治疗方式、方法、药物、措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权。

　　八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核

　　要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。

质量工作计划篇4

　　厨房为了向客人及时的提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质理管理有不可避免的.职责。对此，制订本计划：

　　1、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。

　　2、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

　　3、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报厨师长处理。

　　4、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，功夫菜更要认真对待，保持应有的风味、特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

　　5、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。严禁反方向操作，按程序加工食品。

　　6、为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师进行编号，署名制度，进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

　　7、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对有关菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量，使菜品色、型、味更符合人们口型的变化。

质量工作计划篇5

　　当前，青田县各级各类学校都在研讨如何提高教学质量，查摆工作正在如火如荼地进行着。我们船寮镇中学也在积极响应号召，各项工作均按实施方案有序开展。船寮镇中经过各层面查摆出存在的一些问题，这些问题也是青田县教育界的普遍现象，涉及面广，经整理汇总，问题的焦点无非是关于老师和学生的方面即教风和学风：教师教得不积极，不知道课堂上如何教得更好；学生学得不主动，不知道课堂上怎样才算学好。因此，笔者认为，只有以充分调动师生积极性、规范课堂师生行为抓手，狠抓教风与学风，我校乃至全县教学质量才能逐步稳定提高。

　　一、以严格执行教学效果奖惩制度为抓手，调动教师积极性，促成积极向上的教风。

　　众所纷云至理在情的说法，人文关怀，以人为本的管理的确很重要，但这是高层次的、高境界的，然而对于我们青田县教师福利待遇相对较差的情况来说，教师们凭着自己努力付出，得到的几百元教学奖金，满足实现自我价值的心理需求，应该引起学校重视，因为老师很在乎。根据了解，广大教师对学校的教学效果奖惩制度不感兴趣，因为有执行不严肃，优教优酬原则体现不够等现象。我们船寮镇中也存在这种现象，老师反响较大，有以下几种类型：一是这几点奖金不痛不痒，不感兴趣；二是反正教好教差基本一个样；三是有几次几门学科成绩还不差，结果在计算时用新方案，奖金被减下来，感觉没劲。四是反正再努力也拿不到奖金，扣钱又不多，那就由他去吧。针对这种情况，我们准备修订教学效果奖惩制度。用最现实但又是行之有效的方法来调动教师的积极性。奖金来源是增加教学经费投入，缩小平均分配的福利比例，体现多劳多得、优教优酬原则，实行“跳一跳能搞得到”的期望目标考核制。推行课任老师捆绑和差学科拖后腿处罚相结合方式，执行上奖得让人心动，罚得让人心痛。

　　二、以评选“苦教苦学”模范为载体，发扬传统教风和学风，从而提高教学质量。

　　众所周知，我们青田教师队伍的“苦教”的风气不浓，学生的“苦学”氛围极差。这种情况在我船寮镇也同样存在，形成的原因不必我去多分析，大家都一清二楚。为了改变这样情况，我们准备采取最原始的老办法，树立模范典型，评选专项先进。我们一致认为关键在于把该项工作做细做实，给模范的老师有更多的机会，弘扬传统教风；狠抓学生的德育工作，积极营造“好学”光荣，“虚度”可耻的氛围，再现传统学风。力争把“苦教苦学”创造成为学校特色，从而稳步提高教学质量。

　　三、聚焦课堂，狠抓师生的.课堂常规，保证教风和学风，从而提高教学质量。

　　教学质量取决于课堂效果，因为课堂是主阵地。课堂效果又取决于教师的教和学生的学，因为师生是课堂的主人。包括我们船寮镇在内，课堂评估往往是只重视备教案，不注重备学案，只注重教学方法的创新，不注重学习潜能的挖掘，只在于教学任务的完成，不注重课堂上育人细节等等，虽然最近在新课堂理念的影响下有所变化，但仍没有从根本上得到重视和体现。因此，课堂教学效果低下（至少不是高效）针对这些情况，我们准备修订船寮镇中课堂评估细则，和出台学生课堂常规、教师课堂常规。课堂评估注重学生评价和教学效果的达成情况，学生课堂常规旨在保证学生学习参与率和教会学生最起码的做人常识，教师课堂常规是与学生常规相对应的，旨在提高教学效率和育人先正己。三项制度的贯彻落实的方式：一是进行广泛宣传学习，二是进行强化训练，三是抓好考核评估；目标是全体教师做到入耳、入脑、入心，最终体现在教风和学风上的转变，从而提高教学质量。

　　当然，抓教风和学风的形成，方式方法有多种多样，范畴内容也很广，就两风的形成到出效果——全面提高教学质量，也不是一朝一夕的事情，更是一个反复反复的过程，因此，我们必须做好打持久战的准备。事实上，影响教学质量的因素有很多，除了教风和学风，还有硬件条件、社会环境等等。作为一名学校管理者，我认为改善教学条件，创造教学环境是我们责无旁贷的分内事，然而在做好众多的本职工作之中，抓好教风和学风的软环境建设，应该摆在重中之重的位置。

　　提高教学质量没有最好的办法，只有结合本校实际探索更好的办法。根据邓小平同志的“猫论”，不管什么办法，只要能出成绩就是好办法。今天，在这关于提高教学质量的查摆会上，我就讲这一些，肯定有不全面和错误的地方，敬请各位批评指正。

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质量工作计划01-06