手机工作计划

时间：2022-12-03 00:27:27 工作计划我要投稿

【推荐】手机工作计划四篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢？下面是小编收集整理的手机工作计划4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【推荐】手机工作计划四篇

手机工作计划篇1

　　为了让手机店的销售额回暖，不再像往年一样平平无奇，我作为店长必须做出改变，为手机店做出工作计划，并且不能有一点的差错，我的任何一个决策都关乎着店里的收益，是蒸蒸日上还是业绩堪忧，都在我的一念之间，所以我所做的工作计划都是经过我慎重思考过后的结果，以下就是我今年的工作计划：

　　一、手机售卖部

　　作为手机店，这一块可谓是重中之重的，全年80%的收入都是来自于此，我要做的有三点。

　　1、跟各大手机商家达成协议，能让他们出的最新款手机能第一时间在我的手机店跟大众见面，一定程度上吸引顾客的到来，在他们官方没货的时候，我能保证我的店里有现货的存在，因为现在手机品牌的繁多，我必须尽可能的满足顾客们的需求，让那些大众所熟知的品牌手机，在我的店里都能够找到，所以第一步就是要去跟各大手机品牌负责人洽谈。

　　2、既然是手机售卖部，那么工作人员也是非常重要的，所以要在年初做好安排，对手机销售的所有成员进行培训，尽可能的提升他们的专业素质和工作能力，让他们能更好的为顾客服务，能够精准的掌握顾客想要的机型以及提供更周到的`服务，这一点也是至关重要的。

　　3、我们不能固步自封，让自己的观念一直停留在过往，我们也很有必要在手机售卖点，新增用户体验区，对于那些大品牌新出来的手机，可是会吸引很多热衷粉丝前来观摩的，我们得放真机在柜台之上，让他们可以直接的看到里面新出的功能，以及外观上的革命性进步。

　　二、手机维修部

　　作为这么大的一个手机店，对于卖出去的手机，我们一年内无责免修，过了保修期，但是仍然来我们这修手机，我们也能有优惠。维修部的员工人数还是质量还有待提升，必须进行招新。保证顾客的售后手机出现问题后能及时且顺利的解决，让他们没有任何的后顾之忧，我们不仅要把顾客的手机修好，该清理灰尘的也要清理灰尘，该补漆的也要补漆，我对于维修部的要求就是，尽可能把顾客的手机恢复到购买时的状态。

　　三、售后服务部

　　这是我一直没有重视的一个部门，但是我现在也发现了这个部门的问题所在，多个曾在我们手机店购买过产品的顾客说联系不到我们的售后服务人员，经常手机出现一些小毛病了，但是却不知道如何解决，比如说对手机卡套餐还仍存在疑问的，对手机的功能还仍不知道在哪的，对手机的用材问题存在疑问的等等，所以我会在今年好好的让这个部门进入工作序列当中，能够第一时间为顾客解惑。

手机工作计划篇2

　　一、岗位职责

　　1．合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度；

　　2．门店存货管理及货源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销、一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；

　　3．结合店内经营需要，不定期组织、实施各项促销活动，扩大门店影响力，增强门店竞争力，促销具体方案报公司审批后实施；

　　4．发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；

　　5．新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工作个人鉴定；

　　6．将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；

　　7．做好近期效期、滞销、催销商品的上报，促销工作。

　　8．保障门店内、外部卫生清洁工作；

　　9．负责店内其他日常事务。

　　二、岗位规范

　　1．人员管理做到公平、公正，员工管理要一视同仁，做到奖惩分明，新老员工团结一致，杜绝煽动、拉拢员工分帮、分派；

　　2．每日按时、如实上报当日销售额，每月初上报各组目标营业额和

　　目标；

　　3．及时传达并执行公司的各项文件；

　　4．倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　5．严格控制门店损耗率、人力成本、营运成本；

　　6．正确的判断能力：对问题、对事件要客观的评判、正确分析，灵活调控突发事件，及时处理顾客的各类投诉，减少门店内争吵现象；

　　7．不定期与员工进行心理谈话，了解员工的思想动态并予以正确引导；

　　8．对门店人员的`违规情况，公正、公平的监督罚款上交情况；

　　9．不断提升自己的业务能力，具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力；

　　10．组织领导能力：合理地制定工作计划、调动员工积极性，共同完成公司的既定目标；

　　11．诚信的职业道德：有良好的职业操守和高尚的道德，与厂家交往时保持自律性；

　　12．榜样和承担责任的能力；

　　13．和谐的处理好与上级、下级和各部门的人际关系。

手机工作计划篇3

　　我校是一所职业学校，学生玩手机的现象相当严重。我所带的一年级班级先后收过三个手机，最终通过惩罚背书的形式归还给了她们。她们被我发现，大多是因为玩的较为投入。她们对于背书这种惩罚起初也不情愿，但没有选择的情况下也最终完成了《孔雀东南飞》的背诵。以至于学生中流传，只要手机被我收了，肯定是被《孔雀东南飞》。

　　上周三，期中考试前最后一次课，我正在分析试卷。坐在第一排的小鑫桌面上空无一书，只见她把腿抬起架在课桌上，专注的在下面玩弄着手机，不时还发出一点响声。起初，我有意站在她身边，给了点暗示。但是，没有多少效果。她的腿依然抬得很高，她的声响已经引起了同学们的关注。我再次走到她跟前，做了一个简单的伸手当做，没有说一句话。谁知她的反应相当激烈。“你凭什么收我手机，国家规定你没有没收他人财物的权利！”我平静的和她说：“老师没有说没收，只是暂时保管！”她回我一句：“你刚才又没有跟我说暂时保管！”我安抚她：“老师之前都是暂时保管你们的手机，而且她们也都通过自己的‘劳动’拿了回去。”见抗争无果，她把手机递给了我。下课后，她并没有跟来像我讨要手机。我有点奇怪。

　　到了晚自习的时候，她跑来和我说：“老师我背《孔雀东南飞》，这个我会背。”我对她说：“这是上个星期的篇目，现在我们要背诵新的文章。”她有些失望，有点激动的说：“可不可以不背书，我可以抄书。”我抱定了背诵的做法，而且之间有过成功的例子。最终她同意了背书的方法。因为临近五一，我同意了她把背书的内容分两阶段完成。期中考试的最后一场前，她来到办公室，说：“临近考试，时间不够，可不可以五一后来一起背。”这有点让我吃惊：“一般情况下，学生急于拿到手机，都会很努力背书的，而她却一点都没有背。是不是算准了五一放假，老师会心软一下。”我没有同意她的提议，她也没有放弃一点点希望，甚至开始耍赖了起来。最终我提议：“你先把《孔雀东南飞》背诵几段，老师先把部分手机归还给你。等你五一回来后，什么时候能够把要求背诵的篇目背了，我就把剩下的也一并归还给你。”她见继续纠缠下去也没有什么了，就接受了我的提议。当我把手机外壳给她，她拿着手机走出办公室的刹那，我听见她说：“我算是见识你了！”我还听出一点哭泣。

　　我的处理方法反思：

　　1、面对学生玩手机，我第一步反应非语言的暗示，尽量减少影响的范围。

　　2、在没收的时候，没有采取过激的言语刺激，以“暂时保管”替代“上交”。

　　3、没收手机之后，我采取的是脑力劳动替代体力劳动。借助出发达成一定的教学目标和教育任务。但是该生的互动回应并没有按照预定的轨迹运行。

　　4、在遭遇学生的`消极对抗之后，做了适当的让步，主动降低目标，保住底线（上课玩手机是违纪，要有一定的惩罚，不可以简单的归还）。

　　我的思考：

　　1、王晓春老师在《教育诊疗》中提到具体问题具体分析，教师开出的方子是一人一方，而不是千人一方。在这个学生问题上，我似乎没有走出千人一方的套路，没有考虑该生的具体情况。是否和之前背书的同学情况一样，没有做充分的调查。也许是教室的集中授课形式，让我们习惯于一方多人。王晓春老师在《课堂管理》一书中提到，“课堂在社会化与个性化的两难之中”。面对学生，我们该如何考虑他们的个性，这是一个问题。

　　2、王晓春老师在《课堂管理》中提到课堂管理要有预防意识，大局意识，合理的期望值。我们首先要搞清楚课堂到底是个什么东西，教室管理课堂到底为了什么，只有把这些基本理论问题搞清楚了，管理才会由难转易，否则教室的管理目标和方法都会出现各种偏差，于是处处碰钉子。

　　3、王晓春老师在《今天怎样做教师》一书中提到，出了问题之后，我们老师往往习惯于“怎么办”而很少问“为什么”。“怎么办”无助于从根本解决问题，只有“为什么”才能让我们找到解决的方法。我们有没有思考学生为什么会玩手机？我们只有了解原因，才能减少学生玩手机的频率。

　　我的困惑：

　　1、我们是否应该先了解一下学生为什么喜欢玩手机，喜欢在课堂玩手机。

　　2、当科任老师和班主任遭遇玩手机的同学，有什么不同的处理方法。

　　3、当不同年级的学生，我们有什么区别的方法。

　　4、当遭遇僵持的时候，我们该怎么办。

　　5、手机收到了，我们该怎么办。是单纯的处罚，还是外加教育。

　　6、当同一个人再次遭遇玩手机，我们该怎么办。

　　7、当男女老师遭遇玩手机的时候，有什么区别的方法。

手机工作计划篇4

　　一、存在的问题和不足

　　虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

　　1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

　　2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

　　3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

　　4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。

　　二、下一步，我们将努力做好以下几方面的工作

　　1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

　　2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

　　3、主动研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

　　4、进行大范围外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。

　　在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快!

　　手机的销售工作计划

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　四、“销售当中无小事”

　　“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

　　手机的销售工作计划

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的.情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每周要增加*个以上的新客户，还要有*到*个潜在客户。

　　2、做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。