详细工作计划模板6篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始做一个计划。好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的详细工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
详细工作计划 篇1
一、班级情况分析
经过小班一学年的教育,幼儿在各方面都有了很大的进步。在语言方面,班级幼儿学会了安静的倾听,能用普通话较完整的表达自己的想法,语言的连贯性及理解能力有了一定的提高。在社会性发展方面,大多数幼儿喜欢幼儿园,愿意亲近老师,能主动参加集体活动,乐意和同伴一起游戏,并且尝试与同伴一起分享玩具,并体验其中的快乐。 在科学方面,幼儿对周围事物的探索欲望不断增强,并且在老师的引导下乐意用多种感官感知周围的事物,尝试进行简单的比较、分类。在日常活动中,幼儿喜欢操作,并能在操作的过程中发现一些简单的知识,会和同伴一起分享自己的所见所闻。在艺术方面,幼儿能用自己喜欢的颜色、材料和工具大胆的进行美术活动。班级大部分幼儿喜欢音乐活动,能大胆的进行歌唱和表演。
待加强的工作:要针对不同年龄、不同特点的幼儿开展个性化教育。针对班级幼儿语句连贯性不够、大胆表述能力不够的情况,本学期要加强幼儿的阅读训练,丰富词汇,着重培养幼儿的倾听能力和大胆表述能力。通过讲故事比赛等一系列活动,进一步激发幼儿的讲述欲望,从而使幼儿在语言表达的连贯性、完整性及大胆方面得到有效的锻炼和提高。在美术活动中,要特别注意几个胆小孩子的个别教育,注意家园的密切联系,以确保教师与家长教育方法的一致性。逐步让孩子想画、敢画、喜欢画。争取通过新学期的努力,使幼儿各方面的能力上一个新台阶。
二、班级工作措施:
1、建立民主、平等的伙伴式师生关系,参与幼儿的活动,分享成果,善于体察幼儿的情绪、态度、需要等,并作出适时的反应,让幼儿体验到幼儿园生活的愉快,形成安全感和信赖感。
2、帮助幼儿将所学的'社会知识、行为规范与自己的实际行为联系起来,学习具体的行动方法。在行为实践中有意识将问题矛盾交给幼儿,让他们有机会协商、讨论,并在教师的引导下自己解决问题。
3、扩大幼儿的活动范围,让幼儿多参观、探索、交流、讨论,积累丰富的感性经验。引导幼儿多接触自然环境,引起他们对自然现象、事物的探究欲望。积极鼓励幼儿提问,满足幼儿的求知欲和认识兴趣,通过多种途径,丰富幼儿知识。
4、充分保证幼儿各类游戏,特别是角色游戏的开展。保证幼儿有足够的游戏的时间、空间和材料,不断丰富游戏内容,体现师幼共创。在游戏过程中,要鼓励、支持幼儿相互合作,自主开展游戏,注重幼儿愉快的游戏体验。
三、家长工作
1、树立全心全意为家长、为幼儿服务的意识,为家长排优解难,切实做好幼儿在园的各项保教工作。要耐心做好个别家长的配合工作,取得教育共识:要想锻炼幼儿的能力,家长必须解放孩子的双手,不束缚他们,有问题让孩子自己解决,不事事包办代替,从而更好的配合幼儿园工作。在做好父母工作的同时,还要努力做好“隔代家长”的思想工作,取得他们的支持和配合。
2、充分挖掘利用家长的“才艺”资源,邀请家长参加“开放活动”“社会活动”“家长助教活动”等,参与幼儿园一日活动的交流。
四、保育工作
1、进一步提高教师的保育意识,和保育员一起做好各项卫生工作,做好一天两次的拖地和周五的教室环境卫生工作,并配合保养员做好消毒等工作。
2、在天气好的时候,利用中午午睡时间,帮孩子把鞋子晒晒,并且轮流帮孩子晒棉被和垫被。
3、创设良好舒适的生活、活动、游戏环境,并及时更换活动材料。
4、增强保育意识,耐心做好保育工作,在生活上关心照顾幼儿(大便、进餐、午睡、喝水、疾病等),不让家长把脏被子脏床单带回家,鼓励幼儿自己的事情自己做。
5、察言观色,注重幼儿的心理活动,发现问题及时解决。
详细工作计划 篇2
这篇物业管理客服部工作计划,主要从提高服务质量,规范前台服务、规范服务流程,物业管理走向专业化等方面为自己制定了工作计划,详细内容点击查看全文。
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出"首问负责制"的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在"首问负责制"方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的'行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门"您好",天元物业×号×人为您服务"。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说"你好",这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
上文就是给您带来的物业管理客服部工作计划,希望可以更好的帮助到您!!
详细工作计划 篇3
学困生要提高学习成绩不是一天两天,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此,从不及格到及格的转变过程中,一定会出现多次反复,认为这是一种正常现象。所以我必须以满腔热情投入到补差工作中,力争使我班的学困生告别落后,走向成功。
1五多一高。
眼前就出现了一个个鲜活的面孔。把这些暂时在心中定位为学困生一组一组地集中坐在一起,一想到这些学困生。不管是上课和下课,尽量做到目光多关注,机会多给予,鼓励多用心,纪律多重复,奖励多偏心,谈心高频率。
2多元评价。
会如何呢,一个在成长过程中总能得到鼓励、支持、肯定的人。当然是积极、阳光。对于那些消极、异常的行为漠视或淡化,通过不间断的进行这样的正面行为暗示、强化,帮助他克服不良的行为,而用正常合理的行为替代之。因此,教育教学过程中,要注意运用“多一把尺子,多一批人才”这一理念。
3找准突破口。
比较根本的因素是学习方法和方式上存在问题。如站在学生的角度想想,学困生的学习之所以落后。好不容易管住自己写的作业,得到却是满目红叉的结果,也就失去了完成作业的积极性。作业评价分优、良、及三等,对于“及”用温馨寄语代替,得“优”学生奖到一颗星,找准突破口来提高学生学习能力,一步一步,一项一项一天一天地提高。
4树立榜样。
激发学生学习兴趣,树立榜样。塑造“赶、帮、超”学习氛围是许多教师的'一项绝招。学困生的辅导上,也要用“赶、帮、超”三个字。
5家校合力。
发现他大都有破罐子破摔的教育思想,通过和几个学困生的家长个别接触。作为本班班主任,要用乐观向上和真情赏识的心态,激发家长对子女的美好期望。
详细工作计划 篇4
20xx年对我来说,并不是一个很顺利,事业跟健康都受到了影响,但是很幸运,我来到了我们公司,在公司的一个多月,让我成长了很多,也改掉了之前很多坏毛病,不仅仅是因为公司气氛融洽,更多的是公司所有员工,那一份对工作的热爱,对生活的向往,对梦想的追求。
20xx年,很多网文都说属兔的今年没财运,我不信,正如公司一直以来的`于我们灌输的理念一样,梦想是需要付出努力跟汗水去实现的,而不是依赖外力跟迷信。
于此,个人就未来一年设下了些许目标,或许算不上远大,但个人必将实现:
(一) 第一季度:一日之计在于晨,一年之计在于春,这是一年的开始,
也希望是我人生的另一个开始,个人目标:季度收入过10万。业务更加熟练。争取达到炉火纯青的地步。
(二) 第二季度:有第一季度的基础,这季度目标,收入超过30万,并于这一季度完成自己的终生大事。结婚!
(三) 第三季度:有前两季度的经济基础后,个人想追求更高的目标,即,升职。达到主管及以上。
(四) 第四季度:经理只是开始。希望通过之前的学习、沉淀,能让自己真正的开始。
详细工作计划 篇5
减负就是减轻学生的负担,减轻对学生毫无价值、无意义的机械重复学习。除了课业上的减轻负担外,还有减轻学生的心理压力,避免学生感到不适、恐惧,丧失学习信心,甚至引起心理崩溃。如何减轻学生课业负担过重的问题,本学期特制订了如下的工作计划:
一、转变思想,实践减负
减轻课业负担的关键是转变教育思想,教育思想决定教育实践,它在教学中起着十分重要的指导作用。素质教育要面向全体学生,使学生在德、智、体、等方面得到全面协调的发展。不断更新自己的教育观念,端正教育思想,树立以学生为本的教育思想,时时处处以培养学生的创新精神与创造能力为出发点,开展一系列的教育教学活动,真正实践减负。
二、激发兴趣,提高效率
学生的兴趣才是激发学习潜力的法宝。激发兴趣首先从教材入手,备课时多想些办法让学生轻松愉悦的学习。针对学生身心发展特点,灵活采取学生乐于接受的多种教育方式,小组活动的形式,创造好学生与普通学生合作学习的氛围。并运用多媒体等多种现代化教育手段,增强教学的趣味性。学生学习的兴趣被激发后,学习的主动性就加强了,学生希望你去上课,愿意上你的课,一节课后学生感觉时间过得很快。学生对学习产生了兴趣,就不会认为学习是一种负担。老师上课一定做到不迟到不拖堂,实践证明下课后还要“充分”利用时间,效率最低,拖堂的时间长了、次数多了会让学生反感。
教学中根据学生广泛的兴趣爱好,并通过丰富多彩的教学活动促使学生特长得到发展,情操得到陶冶,整体素质得到提高。对学生的这些活动给予指导帮助,语文学科可以让学生编写儿歌、作文竞赛、??既锻炼写作能力又提高了接触社会、自然的机会,这是对学生整体素质一个很好的锻炼;数学学科可以通过智力竞赛的形式加强数学思维,以及观察、抽象概括、创新能力的培养。同时,还要为学生提供自由发展,自主创造的时间和空间,为其提供必要的物质条件,避免进入盲目放任学生和变相加重学生负担的误区。从孩子的兴趣入手,引导孩子走向生活、走向自然、走向社会,使其成为一个全面发展,整体素质得到培养的.人。
三、把握教材 优化课堂
减负的实质是为了更好地学习。减负并不是减少学生应该学到的知识,而是在学生们得到同样多的知识的同时,有更多的时间去练习或实践。因此要更加重视提高课堂教学质量,优化课堂教学过程,减轻学生的课业负担。让学生能摆脱那种除了读书还是读书的束缚;摆脱那作业成山的困扰;摆脱那使人身心疲惫的“题海”。充分利用课堂40分钟,精心研究和改革课堂教学,优化课堂教学,在提高效率上下功夫。精心研究教材,在备课环节上多下功夫,大力加强基本功训练,力求课堂教学减少盲目性和随意性。消灭知识性错误,要改变教学方式,压缩讲课时间,精心设计教学全过程,严格对学生进行思维训练,精设问题和练习。注重激发学生的学习兴趣,课堂教学环环相扣,及时反馈,有效调控,保证效率。
四、教法灵活,主动参与
以培养学生创新精神和实践能力为重点,爱护和培养学生的好奇心、求知欲,帮助学生自主学习,独立思考,保护学生的探索精神、创新思维,把蕴藏在学生身上的聪明才智和创新潜能充分开发和释放出来,提高学生的创新水平。
要抓住课堂上改变教学方式、改变学生的学习方式这个关键。课堂上采取学生为主体的教学策略,把学习的主动权还给学生,运用灵活的教学方法,让学生主动参与,鼓励他们积极发言,精练作业当堂完成。努力的做好一名知识的引领者,引导者,对学生的学习进行点拨、指导、释疑,凡是学生通过自学已会的内容,就大胆的不教,使学生的主体地位要得到充分体现,让学生愿学,乐学,会学。
五、改革作业,实际减负
心理学研究表明,长时间里对某一项内容反复、集中练习,不仅容易使学生产生疲劳感和厌倦感,练习的兴趣也不断下降,而且还会浪费不必要的时候和精力,练习的效果不好。
给学生留作业要有灵活性,如办手抄报、办创意作业,做社会调查,网上查阅与知识点有关的资料,这一系列综合实践作业,不仅锻炼了学生的动手能力,还培养了学生的创新思维。同时在教学教程中,不放弃差生,应注意激发其学习欲望,使之主动参与学习,布置作业时,要考虑到全体学生,尤其是学困生。
总之,减负只是一种措施,而不是最终目的。以科学的教育观作指导,采取符合学生心理发展的规律的教育方法、教学手段,不滥罚作业,以加重学生的课业负担,正确处理好减负与提高质量的关系,做到减负不减质,减负不减要求,减负不减责任,减负不丢勤奋学习和刻苦精神。努力减轻学生的课业负担,全面提高学生的素质。
详细工作计划 篇6
坚持以“科学的教育发展观”的理论为指导,进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》,以树立新形象为重点,以创建学习型教师队伍、提升教师学习力为切入点,以“让每个孩子享受优质教育,让每个孩子健康快乐成长”为目标,按照“以人为本,强化管理,”的基本思路,进一步优化环境、浓重特色、提高质量,不断开创我园各项工作的新局面。
工作目标
1、加强科学管理,提高办园效益。
2、实践创新,深化教育教学
3、注重职工培训,打造学习型教师队伍。
4、家园共育,形成幼儿教育合力。
5、后勤保障,促进幼儿健康协调发展。
6、加大宣传力度,树立良好的园所形象。
具体措施
一、加强科学管理,提高办园效益
1、完善硬件设施。为使我园顺利通过内蒙古示范幼儿园的验收,将对园所的设施设备进行完善:为4个班配备钢琴、为各班添置玩具和图书。
2、为了确保我园的生源,这学期我们利用大班“家长开放周”、“快乐体验日”、教学观摩、亲子班课程观摩等形式,让家长了解孩子们在园的一日生活,为我园下学期的招生工作奠定良好的基础。
3、开展形势教育。进一步树立全局观念、效益观念、发展观念,促进职工优质服务水平的提高,为我园吸引更多的生源。
4、继续完善我园工资分配方案,加大考核兑现的力度,多带孩子多拿钱,切实发挥好工资的激励和约束功能,调动职工工作的热情和积极性。
5、继续深入开展素质教育和诚信建设活动。
(1)强化教书育人、为人师表、教师言行的规范意识和责任意识,深刻理解师德的内涵,热爱每一位幼儿,要遵章守纪,树立敬业爱岗无私奉献、服务创优的精神,对严重违背师德的人和事要严肃处理,在评优晋级、职称评定等方面要严格执行师德一票否决制,严重的不在原岗位上留用,给予编外处理,真正达到明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,为打造“节约型幼教”、“和谐”幼教做出应有的贡献。
(2)在幼儿中间开展“感恩教育”。感恩”是一种生活态度,是一种品德,是一片肺腑之言“感恩”,对于现在的孩子来说尤其重要。让他们学会“感恩”,就是让他们学会懂得尊重他人,帮助他人,时时刻刻都怀有感激之心。感恩教育让孩子知道,每个人都在享受着别人通过努力付出而创造的快乐生活,当孩子感谢他人的付出时,第一反应常常是自己今后也应该这样做,让他们从小知道要关爱别人、帮助别人。结合素质教育和诚信建设活动,我们将从九月份开始,利用二个月的时间开展一次以“感谢他人”为主题的谈话活动,让幼儿说一说在自己的.成长过程当中得到了谁的帮助,并对他(她)说一句感激或祝福的话;开展一次“礼物送给亲人”的制作活动,并结合主题教学活动与一日各环节的活动,对幼儿进行有关感恩的故事、儿歌、歌曲的介绍,增强幼儿的感恩意识。如:教幼儿学唱《感恩的心》等,通过感恩教育活动帮助幼儿牢记父母的养育之恩、老师的教诲之情、同伴的关爱之谊,从而让感恩之心在每一名幼儿心中开花、结果!
(3)结合素质教育和诚信建设活动,正式启动家庭礼仪的学习,使全园各个家庭都加入到礼仪学习当中,使礼仪教育从小扎根孩子幼的心灵。
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