明年的工作计划

时间:2022-11-24 06:22:20 工作计划 我要投稿

明年的工作计划汇编六篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的明年的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

明年的工作计划汇编六篇

明年的工作计划 篇1

  今后五年政府工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神,全面落实县委县政府建设“浙江美丽南大门”战略部署,紧紧围绕全面建设“宜居宜业精致宜山”,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,扎实推进政府、经济、社会三个转型和文化、生态两个支撑,确保完成“十三五”规划目标任务,为加速建成“宜居宜业精致宜山”奠定坚实基础。

  今后五年我镇经济社会发展主要预期目标为:到202x年地方生产总值达到115亿元以上;工业总产值达到100亿元以上;财政总收入与国民经济保持同步增长;全社会固定资产投资年均增长10%以上;农村居民人均纯收入达到31000元以上;完成节能减排县定目标任务。

  (一)在保障公共服务中打造公正清廉高效政府。深化行政体制的改革,持续推进政府内设机构职能拆分整合,切实解决职能承担不均、效率不高、力量不足的问题。推进审批制度改革,建设完善镇审批服务中心,尽快实现审批事项内部流转、一站式集中审批,提高审批效率和服务质量。加强政府性债务管理,加大土地储备出让力度,完善财政预决算制度,优化财政支出结构,加强基本公共品供给和公共平台建设。优化政府服务,按照“18590”模式,建设完善民情处置中心,为群众提供优质便捷服务。把狠抓落实作为推动政府工作的生命线和主旋律,铁腕治理“中梗阻”,完善“条保块抓”、责任捆绑攻坚等工作推进机制,优化考绩制度,打造勇立潮头的宜山铁军,推动政务提速提效。坚持把公众参与、专家论证、合法性审查、社会稳定风险评估和集体讨论决定作为重大决策的必经程序,进一步提高依法行政能力和科学决策水平。自觉接受人大监督,主动听取“两代表一委员”的意见建议,切实提高人大代表建议办理质量。深入践行“三严三实”,严格落实中央“八项规定”,驰而不息反“四风”、优政风。进一步削减“三公”经费支出,切实降低政府运行成本。深化惩防体系建设,严格落实领导干部廉洁从政若干准则,认真履行“一岗双责”,强化对工程项目招投标、工程监理、政府采购、购买服务等廉政风险点的防控。加大行政监督、财政监督、审计监督和政府督查力度,严厉查办各类违法违纪案件,以反腐倡廉的实际成效取信于民。

  (二)在加快转型升级中增强综合竞争力。依托“国家废旧纺织品利用‘双百工程’示范基地”和“中国内衣名镇”双轮驱动,完成针纺织特色小镇规划编制,突出园区建设和技改投入,主攻两大传统产业转型集聚。引导帮助再生纺纱企业兼并重组,依托临港产业带土地、政策等优势,发展总部经济,逐步实现再生纺纱产业转型集群发展。实施“打击、堵截、疏导、扶持”方针,倒逼再生纤维加工技术革新、再生纤维交易出城区进市场,走出再生纺织上游行业可持续发展新路子,再造“城市棉田”。重视培育再生纺织下游行业,提高产品附加值,构建再生纺织全产业链。大力扶持针织内衣企业做强做大,加大标准园区建设和旧厂房改造力度,实施“腾笼换鸟”“退二优二”,逐渐形成针织内衣产业集群优势。发挥纺纱、织布、印染、纺织品加工的产业配套优势,引导设备升级、工艺更新,打通针纺织全产业链,扶持品牌创建,提升市场竞争力。对接“互联网+”战略,扶持电商经济发展,建成人民南路电商特色街和电商服务中心,规划建设现代物流基地,培育经济新增长极。加大农业“两区”建设力度,积极引进社会资本投入现代农业和观光农业,打造农业新业态。

  (三)在推进统筹发展中加速社会建设治理。全面推进小城镇环境综合整治,加大城镇基础设施建设,改造提升第一农贸市场,建设第二农贸市场、停车场、公共自行车和城区智能停车系统,东西延建环城南路,向东延建宜山大道,向西延建球新路,拓宽宜望公路,打通东风街、公园路、镇北路,持续推进城乡危桥改造和城区破损道路、农村公路改造提升,构建城乡开放型交通网。加大危旧房改造力度,推进东河路两侧危旧房“美丽街景”改造,实施老城、甲第、八岱、张南、谢垟底等城中村改造,实施新农村规划三年计划,统筹推进以梁宅为示范的村庄综合整治和旧村改造,完成下黄农房集聚项目建设和置换,实施“耕地垦造”计划,解决占补平衡,走出农村危旧房改造连片、整村推进新路子。持续推进优质教育均衡发展,妥善合理调整校网布局,实施奖教奖学金,全力打造“家门口的好学校”。推进中心卫生院“医疗联合体”平台建设,抓好优孕优生优育和计划生育工作。推进城乡居民养老、基本医疗保险扩面提标,鼓励社会资本参与养老事业,不断完善社会救助制度,全面完成精准扶贫任务,推进拥军优抚工作。深化“平安宜山”建设,全面推进“大拆大整”行动,着力消除各类安全隐患。全面建成“天网工程”,完善“一张网”建设,开展道路交通安全、治堵和“四小车”专项整治,全面落实安全生产主体责任,推广消防安全APP,强化食品药品安全监管,增强公共安全保障能力。

  (四)在实施文化引领中再造生态和美家园。全力创建历史文化名镇,加强历史记忆、印记的抢救性挖掘和保护,更加重视“夹缬印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物质文化遗产保护和传承,延续城镇历史文脉。开展精神文明创建和省级文明城镇复评,培育志愿者队伍,广泛开展志愿服务,提升社会组织规范化水平。大力推进文化体育设施建设,建成镇文体中心和大型文体广场,新建一批百姓舞台、健身广场,举办全民健身运动会,承接群众文化体育需求。倡导江南水乡文化,深化“五水共治、水岸同治”,落实“河长制”,实施农村饮水安全提升工程,全面完成龙金运河综合整治、镇域河道清淤疏浚和前河蒋河、直宜河、林黄河等河道生态化治理,新建一批滨水公园,串连全镇绿道、绿点和绿心,构建城区、城郊两大绿带循环。加大治污控源力度,完成农村生活污水治理和城镇截污纳管,从重从快打击布角料褪色行为,强制推进印花企业污染整治,彻底改善水环境,力争所有24条河道水质达到Ⅳ类以上。倡导绿色文化,深化“四边三化”,推进“青山白化”治理,加强对夜市摊点、农贸市场、校园周边环境管理,推进城乡生活垃圾收集、堆放、运转一体化建设,实施“四路两侧”整治,建设龙金大道和灵龙大道生态示范带,推进山体公园绿化彩化,强化养绿护绿。持续推进违章拆除,全域开展“无违建”创建,坚决遏制违建新增和返潮,努力创成省级卫生城镇、省级生态镇。

  三、扎实做好20xx年各项工作

  20xx年是新一届政府履职的第一年,也是全面建设“宜居宜业精致宜山”的关键之年。我们必须高标准起步、高起点开局,牢牢把握“干在实处、走在前列、勇立潮头”的工作总基调,兴实体攻转型,优环境强投入,抓统筹推整治,惠民生促和谐,全面推进小城镇环境综合整治和“大拆大整”行动,确保经济社会平稳较快发展。主要预期目标是:工农业总产值增长12%;财政总收入增长12%;全社会固定资产投资增长15%;城镇农村居民人均纯收入增长12%;完成县下达的节能减排年度目标任务。突出抓好六个方面工作:

  (一)致力发展壮大实体经济

  加快产业转型升级步伐,分行业分层次召开协会、中小业主、电商经营户恳谈会,向上积极争取产业转型升级扶持政策并制定实施本级配套政策,推进针纺织企业兼并重组,鼓励加大技术革新、品牌创建、设计研发、对外展销投入,扶持电子商务。继续推进“四无”整治和拆违行动,打击、堵截落后产能,倒逼再生纤维加工技术革新。坚持“破立并举”,加大疏导、扶持平台建设力度,建成并投用再生纤维加工园区一期、东跳再生纤维交易市场,推进针织标准园区二期、梁宅小微园区、再生纤维加工园区二期和珠山再生纤维交易市场建设,推进印染企业旧厂房改造。强化要素保障,加大耕地占补平衡工作力度,全年垦造耕地100亩。盘活江南休闲中心地块,推进B-03、A-37地块招拍挂。扶持电商发展,建成人民南路电商特色街,规划电商创业园、电商服务中心和现代物流基地。推进农业“两区”建设,完成农村土地确权试点工作,推进前河蒋观光农业园建设。

  (二)大力推进基础设施建设

  完成针织小微园区周边道路、华洋路等道路建设,改造提升龙金大道张南转盘、环球路至龙金大道等交通道口,改造提升城区部分破损道路和4公里农村公路,开展宜山大道向东延伸、环城南路东西延伸、球新路向西延伸、东风街至灵龙大道、宜望公路拓宽、公园路、镇北路等项目前期工作,力争年内开工建设公园路,建设城区公共停车场2个,新增公共自行车站点12个、自行车200辆,实施繁荣街、兴华街桥梁坡改缓,下市宜山新桥、球新大桥改造,新建塘西交通桥、陈家寺交通桥,改造农村危桥2座。推进第一农贸市场二期改造提升,启动第二农贸市场建设前期工作,整治取缔马路市场,完成一期上黄、下黄、朱处、林梁、甲第5个村和二期宜一、塘西、吴家库、东店、严处5个村供水管网改造工程,做好三期6个居民区改造前期工作。全面实施“亮灯行动”,建设灵宜公路两侧路灯,改造龙金公路两侧路灯,增设龙金大道、灵龙大道主要路口高杆灯,修缮提升城镇、农村道路照明,推进居民用电扩容和球新路电线下埋,扮靓城区景观照明。这些民生基建项目的实施,在确保质量过硬的'前提下,尽量缩短建设周期,并强化安全围护,切实保障群众安全和便捷。

  (三)着力实施危旧房改造

  坚决采取“大拆大整”行动刚性执法措施,全力推进城乡D级、C级危房治理改造。积极稳妥推进城中村改造、农村旧房改造和老城改造,在政策框架内回应群众诉求,坚持示范先行、规范建设美丽民居。重点实施甲第村2个区块、八岱村1个区块整体改造,打造城中村改造示范点。以城中村改造为突破口,盘活留置地块,启动统筹解决宜二村、谢垟底村征地拆迁历史遗留问题的建设项目。坚持规划优先、统筹兼顾、强化监管的原则,积极稳妥推进老城区D11、D17地块改造和东河路“美丽街景”改造,逐步走出城区改造新路子。完成朱处、水门、珠山片等7个村新农村规划,推进东店、张南、塘西、朱处等村旧村改造,完成下黄农房集聚项目建设和置换,实施梁宅村整村综合整治,建成一期、二期美丽民居和小微园区,复垦耕地60亩,打造市县新农村建设样板。大力解决政府征地项目返回地指标的落地难问题。综合运用预审批、简化审批程序等措施,再造审批流程,强化部门政策协调和审批监管,着力提高个人建房审批速度。

  (四)加快发展社会事业

  重视非物质文化遗产保护传承,启动“夹缬印染”展览馆建设,推进古宅、古井、古桥的保护修缮,创建历史文化名镇。本着合理布局、因地制宜原则,在宜山大道统筹建设镇文体中心,新建文化礼堂1个、漂流书架10个,改造提升老影剧院文化功能,真正发挥“建管用育”作用,确保通过省级文明城镇复评。加大教育事业投入,推进中小学校硬件设施改善,制定奖教奖学金实施细则,巩固提升教育教学质量,强化学校管理和学生安全工作。不断完善中心卫生院“医疗联合体”平台,理顺卫计协作机制,强化优孕优生优育服务,坚决打击“两非”,推进计生强基创优。新建城区大型文体广场1个,举办第四届全民健身运动会。更加重视民政工作,加强敬老院规范化建设和管理,鼓励支持社会资本建设养老养护中心。加大“青山白化”治理力度,推进珠西生态塔墓建设。做好现役军人家属走访慰问和特困退伍军人优抚,着重在就业、就学、医疗和日常关爱上加大帮扶困难群众。

  (五)全力推进社会治理

  深化“平安宜山”建设,全面建成“天网工程”和应急指挥中心,完善“视频监控、路面巡查、群防群控”立体化治安防控体系。着力推进社会治理“一张网”建设,一一破解网格员、网格职责、事项流转等难题,切实发挥在矛盾纠纷排查化解、信访维稳、流动人口减员增效中的主导性作用。全力建成市民中心,承接便民审批服务中心、民情处置中心、文化体育中心等职能。大力抓好村级组织换届工作,切实加强基层自治建设。开展“同心同行·共建和谐”活动,强化宗教事务管理。开展“打恶除霸”专项行动,坚决打击强买强卖、敲诈勒索,从严惩治阻挠、破坏工程建设的违法行为。全面推进消防、交通、食药安全治理,实施“四无”“四小车”、旧市场等专项整治,完成沿街合用场所和居住出租房消防整治,提升取缔旧市场5个。综合实施交通治堵举措,妥善设立交通单行线2条以上,提高高峰、应急时段街面见警率。

  (六)再造生态家园

  全面落实“河长制”,实施“五项清单一张表格”治河。高质从速全面完成农村污水治理第一轮9个村、第二轮12个村的改造提升和第三轮6个村的建设,全部移交运维。制定实施城镇截污纳管五年计划,完成球新路、鱼池街、兴华街、繁荣街、镇中路和上中下市街一标段等收集管网建设和一期500户以上接户纳管。全年完成44公里河道彻底清淤疏浚,加强河道常态化保洁和日常巡查,严厉打击印花企业直排、偷漏排污水行为,多措并举消灭布角料褪色,力争河道Ⅲ类水达到3条以上,Ⅳ类水达到12条以上,不出现劣Ⅴ类水反弹。全面完成龙金运河一期、二期4公里河道综合整治和前河蒋河、直宜河生态治理,新建塘西、前河蒋2个滨水公园,扩建后垟增滨水公园。以保清运、强督考、重宣传、抓惩戒来全力推进洁化工作,完成下黄、芙蓉、东店3个村垃圾减量分类工程。加大绿化彩化投入,新建龙金大道3公里、灵龙大道4公里绿化示范带、5个精品绿地和球山彩化,规划城乡绿带循环,突出抓好绿化养护,严厉打击毁树毁绿行为,积极创建省级生态镇。

明年的工作计划 篇2

  古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的'职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

明年的工作计划 篇3

  为做好今年各项税收工作,按照全省国税工作会议精神,及20xx年的总体工作思路,围绕市局提出的“抓要害、促核心、保亮点、破难点、强落实、上台阶”的工作思路,我们紧密结合我局实际,集思广益地进一步谋划了本单位工作思路:20xx年,我们将继续深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,继续深入贯彻落实执行力亮剑、“三自六不”活动,继续深入贯彻落实作风纪律整顿内容,以组织收入为中心,以依法行政为准则,深入实施信息管税、风险控制,大力加强业务管理和队伍管理,推动安国国税科学发展、和谐发展。我们确定在以下几个方面采取措施:

  一是加强组织收入工作。在坚持组织收入原则不动摇的基础上,把着力点放在立足自身、加强管理、挖潜增收上,真正把收入工作做扎实,确保高质量地完成全年的收入任务。面对逐年上涨的税收收入计划,在新的税收增长因素不明显和税源结构没有根本性改变的前提下,困难很大,压力更大。这就要求我们加强税收分析、强化税收分析预测、增强重点税源监控面。20xx年工作重点应在税收预测上下功夫。不但要抓好月度税收预测,还要抓好重点税源企业的税收预测。另一方面是充分利用市局下达的税收预警数据,结合宏观宏观税负和行业税负等多项预警指标对企业数据进行综合分析,筛选出不正常企业,按时向联动办公室提交纳税评估案源,以达到堵漏增收公平税负的目的。

  二是着力在税源管理、征管质量、纳税服务等方面下功夫。通过加强业务培训,带动税收管理员整体水平的提高;通过强化协调联动工作,实现解决具体问题的能力的提高;通过强化一般纳税人管理,巩固药业、水泵业和纺织业三个主体行业的管理,推动丝网制造业、橡胶制造业、摩托车销售、加油站以及家电下乡等非主体行业进一步走向规范,从而促进行业管理水平的`提高;加大对漏征漏管户的清理力度,提高户籍管理水平;大力提高纳税人遵章守制的意识,包括企业法人、老板、企业财务人员、办税人员的素质和操作能力,使税企双方都能够适应新时期征管工作的需要。

  (一)、以协调联动为主要抓手,强化税源监控,提高评估成效。一是加强税收分析。按照《税收分析工作制度》的要求,做好例行性税收分析,及时下发预警信息,提高分析质量,努力做到内容具体、数据准确、分析到位、指导有力;同时,充分利用税源管理平台提供的强大税收分析功能,开展全面、细致、深入的多指标综合分析,增强分析的针对性和准确性,为纳税评估提供准确案源;二是提高评估质量。对市局协调联动联席会议下发的评估核查任务进行认真统筹,县局直评,努力提高评估的有效性。建立跟踪问效机制,市局下发的联动工作任务,由征管科建立跟踪档案,逐户督导;定期组织专门人员进行复查,对于评估不深入、存在明显问题未发现核实的,必须重新评估,保证评估成效。三是加大评估移交稽查工作力度。按照《协调联动工作制度》的要求,进一步规范评估移交稽查工作程序,分清责任,狠抓落实,做好评估移交稽查户数指标和稽查查补税款的均衡入库工作。

  (二)、全面提高税源管理平台的应用水平。一是充分运用平台数据进行分行业的分析或对重点税源进行细致分析,加强税务分局对部分纳税人进行解剖,发现问题,解决问题;二是全面运用税源管理平台开展工作,对市局下达的涉及税源管理的工作任务均要通过平台下发,管理员在税源管理过程中的所有工作事项要随时录入平台,及时向上一级反馈工作情况;三是加强监控考核,完善税源管理平台运行的考核指标,对各单位应用平台的相关数据按期通报,在提高平台数据质量的同时,增强平台的应用水平。

  (三)、逐步建立数据分析预警指标体系。一是确定基础行业,根据本地税源状况,确定建立数据分析预警指标体系行业。二是制定实施方案,明确组织领导、实施步骤、工作要求,保证建立指标体系工作的顺利实施。

  三是组织实施,抽调人员组成指标体系工作小组,对选定重点行业进行实地调研,建立数据预警模型,找准预警峰值,初步建立重点行业的预警指标体系。四是全面建设,根据重点行业预警指标体系建立的工作经验,逐步推广到所有行业,建立其他行业的预警指标体系,为加强税源管理和加强纳税评估提供依据。

  (四)、规范征管流程,提高工作效率。一是逐步规范税收管理员税源管理工作规程,严格落实《税收管理员工作制度》,使日常管理工作程序更具可操作性。二是按照《税收管理标准化体系》标准,规范工作流程,逐步实现管理行为的程序化、规范化、标准化。三是进一步完善办税服务厅工作流程,减少办税环节,减轻纳税人负担,努力提高工作效率。

  (五)、探索建立税收风险管理模式。一是积极调研,增强风险管理意识,探索建立集数据指标体系、预警峰值、评估模型在内的风险管理体系,努力规避执法风险。二是依托税源管理平台,探索建立纳税评估指标体系,以评估促征管,以严格征管规避风险。三是探索以电子化手段加强风险管理,促进征管水平的提高。

  (六)、继续深化协调联动机制,强化税收管理

  充分发挥协调联动办公室的职能作用,健全工作制度,认真落实省局部署,不断拓宽联动内容,努力创新工作手段,不断加强联动机制信息化建设,保障协调联动工作的顺畅运转。强化纳税评估,规范评估流程和文书使用,提高评估水平。

  (七)、规范纳税服务工作制度。进一步明确纳税服务工作的目标要求、主要工作、实施举措。整合纳税服务制度体系,明确各部门、各岗位纳税服务职责,建立完善纳税服务咨询、纳税服务投诉,纳税服务评价等相关制度,细化纳税服务工作绩效考评,为纳税服务的工作开展提供制度保障。

  (八)、深入开展调查,找准工作重点。采用多种形式开展调查研究,广泛听取纳税人及基层意见,准确把握纳税人合理需求,关注纳税人最关心的问题,查找各税种、各部门、各环节纳税服务工作的薄弱环节,围绕改进和优化税前、税中、税后的纳税服务内容和手段,找准工作重点,针对性地开展工作。

  (九)、创新宣传方式,拓宽宣传渠道。广泛利用报刊杂志、广播媒体的宣传功能,发挥服务厅人员、税收管理员、稽查人员直接接触纳税人的优势,强化面对面辅导,充分利用站、短信平台等渠道,实现信息在税务机关与纳税人之间的快速传递与反馈,并继续开辟“税企通”短信互动平台。深化政策服务,开展送政策入企进户服务活动,将出口退税、即征即退优惠政策及新政策,通过多种方式,及时告知纳税人。

  (十)、开展纳税人满意度调查。通过采取发放调查问卷、《征求意见表》或委托第三方机构等形式,以纳税服务、办税公开、行政执法、廉洁自律等情况为内容,广泛开展政府部门、社会各界人士以及各类纳税人对税务机关的满意度调查,充分了解和征求社会各界对纳税服务方面的意见,掌握我市纳税服务工作的实际状况,找准优化纳税服务工作的着力点,提出针对性的整改措施,不断提升纳税人满意度。

  三是以加强干部教育培训为着力点,提高干部素质,适应各项工作的需要。全面加大教育、培训和管理力度,培养干部爱岗敬业的精神,增强责任感、使命感和紧迫感,提高政治素质、理论水平、业务技能。明年确定的重点是通过素质教育培训、完善激励机制,争取达到省局、市局提出的“三师”、“研究生”比例不低于总人数的6%的目标。

  四是以绩效考核和基层规范化建设为抓手,抓好各项制度的落实,推进税收工作的科学化、精细化。通过强化责任分解,明确负责领导,确定承担部门,以及加强检查考核,严格奖惩兑现,来重点解决“疏于管理、淡化责任”的问题,管理不到位、制度不落实的问题,干部事业心、责任心不强的问题,推动各项工作的开展。

明年的工作计划 篇4

  1、完成市级科研课题“益肾汤对实验大鼠糖尿病肾病模型免疫炎症因子影响”并发表相关文章两篇

  2、人才梯队建设和人才培养工程:20xx年9月在北京中医药大学附属东直门医院和武汉第一人民医院参观后深刻体会到人才的重要性,参观单位人才济济,每个专家都有自己的专长,引领一个领域:东直门医院有糖尿病肾病和慢性肾脏病两个方向;武汉第一人民医院专家一批专注于临床,一批专注于血液净化,人才梯队非常完善,老中青结合。科室目前医、教、研老、中、青专业技术人员队伍中,年龄偏高;中高级技术人员比例高,初级人员比例低,且严重缺乏本科室专业人员,必须增加年青专业人员,以改变专业队伍老化现象,才有利于科室的业务发展。争取院领导支持,引进专业人才两名。根据医院规划,余海源主任作为第二批老中医专家指导老师,培养2名专科人员作为学术继承人。培养硕士研究生3名,其中1名已顺利完成学业。

  3、设备引进:科室急需引进相差显微镜,相差显微镜在临床上用于观察尿红细胞形态,通过对尿红细胞形态的观察,可以分辨出血尿来源。血尿示一种极为常见的临床症状,每年都有很多人因为查体发现血尿而就诊,而血尿的原因却很复杂,若按来源划分可分为肾小球性和非肾小球性,两者的治疗方法截然不同。在相差显微镜下如果尿中红细胞畸形率达到一定程度即可判断为肾性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿约20ml即可。故应用相差显微镜辨别血尿来源是一种极其简单有效的方法。相差显微镜价格在1万元左右,每次检查价格为10元,保守估计按每周40人次计算,半年即可收回成本。

  4、临床诊疗必须要有一个操作规范,在操作规范大的`框架下灵活操作。诊疗规范和诊疗常规是一个方向性指引。我科20xx年根据临床实际需求,不断完善和优化诊疗方案及诊疗规范,20xx年版诊疗方案和诊疗规范正在拟定中。进一步规范中西医病名,以中医病名为主,如水肿病对应西医的慢性肾炎、肾病综合征、糖尿病肾病等以水肿为主要临床表现的疾病;尿血病对应慢性肾炎、紫癜性肾炎等以肉眼或镜下血尿为主要表现的疾病,但不包括以肉眼血尿为主要临床表现的泌尿道感染;慢性肾衰病对应各种慢性肾脏病导致的肾功能不全;单纯蛋白尿无任何临床症状者,拟归属于尿浊病范畴。准备进行20xx年7月至12月份优势病种的疗效分析、总结和评估工作。在20xx年实施新的诊疗方案和诊疗规范,并定期进行总结评估工作,以便进一步进行优化,以期建立中医为主,中西医结合治疗各种慢性肾脏病的完善的诊疗体系,进一步提高肾病专科的诊疗水平。

  5、积极参加学术活动,并结合临床,定期开展科内小讲座,不断提高业务水平。

  6、进一步提高医疗风险意识,搞好医疗服务,重视医患沟通,及时、准确完成医疗文书,最大限度降低医疗风险。

  7、做好科室宣传工作,扩大科室社会知名度和社会影响力,力争科室业务量再上一个新的台阶。

  8、继续做好重点专科相关工作。

明年的工作计划 篇5

  一、xx年工作总结

  (一)总体情况:截至xx年底,区污水处理厂全年运营正常,全年累计处理污水640万吨。因我区目前没有污泥干化设施,污水处理厂剩余污泥采取委托堆肥处理,与国家及省相关要求存在差距。目前我区已启动建设东城污水处理厂,新污水厂污泥含水量将在60%以下,可以直接填埋,该项目已加紧推进区城东污水处理厂建设进度。截至xx年底,主城区主水管网总长144.74,全年新建污水管网6.05公里,污水管网得到完善。

  (二)、主要工作措施:xx年全年投入20xx余万元,围绕完善城区污水体系、古黄河饮用水保护、孙大泓整治等建设完善城区污水管网,开工建设了盐河南北污水管道、洪东璐污水管道、银川路及曙光路污水泵站,疏通维修城区老旧管道,提高了污水收集率。

  针对现有污水处理厂处理规模难以满足城市发展需求的问题,政府领导多次召开专题会议计划搬迁扩建污水处理厂,并与香港洪金有限公司签订项目框架协议。目前该项目正在进行前期相关程序办理。

  (三)、存在问题及建议:污水管网建设相对滞后,且主城区雨污分流不到位,污水管网不够完善。污水管网建设投资较大,特别是老城区雨污分流改造工程,政府资金压力较大。

  二、xx年工作计划

  (一)目标任务:xx年计划开工建设建区东城污水处理厂,一期处理规模5万吨/日,污泥处置设施同步实施。全年新建污水管网10公里,投资1000万元。

  (二)工作推进措施:加强组织领导,污水处理厂建设工作由局领导牵头负责,相关科室配合实施,制定合理实施计划,确保工程进度和质量达到序时进度。污水管网建设责任到人,每个项目指定业主代表,全程跟踪负责。做好项目前期投资预算工作,丰富融资渠道,确保工程顺利进行。

明年的工作计划 篇6

  一、指导思想

  1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

  二、部门总体工作思路

  按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:

  1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的`成果要加以保持,

  在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

  三、工作目标

  1、保修期内客户回访率为100%。

  2、服务满意率98%以上。

  3、配件出货正确率为98%以上。

  四、人员要求

  1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  五、客户信息管理

  1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

  六、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

  七、投诉管理

  在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。 应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

  八、客服人员培训

  随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

  1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

  2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

  九、团队建设

  坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行

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