【推荐】半年工作计划6篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该为接下来的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的半年工作计划6篇,欢迎大家分享。
半年工作计划 篇1
20xx年下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将下半年工作计划如下:
一、加强工作统筹
根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、加强工作作风培养
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
三、积极打电话
在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
四、表情、语气愉悦
我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的`话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有,只有更好。
半年工作计划 篇2
20xx年,我们围绕市委市政府提出的城乡建设“1310工程”的建设目标,紧扣20xx年目标任务书,层层分解和落实,全力推进重要基础设施建设等工作。现将20xx
年上半主要工作完成情况和明年工作进行总结如下:
一、精准定位新项目
我科室积极与发改、国土、规划等部门对接,主动沟通与协调,将一批涉及完善路网结构、保障民生工程、优化公交布局的项目列入今年政府投资项目。20xx年全市交通基础设施建设项目共39个,全年计划完成171361万元,其中续建项目3个,新开工项目15个,征地拆迁项目6个,研究论证项目15个。
二、快速推进项目前期
我科室趁此次职能优化之际,创新管理,围绕“早开工、早建成、早受益”的目标,采取专人专管、全程跟踪、环环相扣、步步跟进等措施的'基础上,持续跟踪项目责任单位,紧密联系横向部门,做到提前启动、交叉作业、并联推进、无缝搭接,合力突破项目审批。预计至6月底完成前期报批手续项目9个,占计划的50%,开工率达67%。
三、可控建设续建工程
(一)续建项目
1、改建紫金路一期:建设规模为长2.4公里,宽27.5米。已经完成大部分前期工作和施工招标,目前南闸供地手续已好,临港开发区供地手续正在办理,完成后即可开工建设。
2、外滩公交首末站:外滩公交首末站位于鲥鱼港路西、中央景观大道北侧,项目总用地面积3271平方米。建设管理服务用房237平方米,停车场地、绿化约3000平方米。已完成规划选址、土地报批等前期手续,目前完成方案审批,6月底进入施工招投标程序。计划7月份开工建设,年内竣工投运使用。
3、公交新华站停车场扩建:新华站停车场位于延陵路北、东外环路西侧,项目总用地面积约20xx平方米。建设公交车辆停放场地约20xx平方米。目前已经进入施工招投标程序,6月底进行开工建设,年内竣工投入使用。
(二)新开工项目
1、江阴芙蓉大道快速路建设:改造范围为海港大道至科技大道,长19.416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推进,稳评、规划选址、环评、土地预审、工可已经完成,初步设计正全面开展,杆管线迁移等前期工作已全面启动,6月份开工建设,力争于20xx年底建成通车。
2、S340省道江阴段:拓宽改造2.42公里(其中云顾线1.502公里,锡沙线 0.918公里)。已完成工程可行性研究、规划选址、土地预审、施工图审查等前期工作,目前取得施工图设计批复,现由无锡市统一报批用地,计划与无锡锡山区、惠山区同步开工建设。
3、新桥镇新华路东延伸段:长0.98公里,实施范围为新杨路至张家港西塘公路。已取得施工图设计批复,正在报批用地手续中。
4、新桥镇西环路及南环路改造:长2.318公里,改造范围为沿江高速新桥南出口—南环路与长新大道交叉口—新民路。正在进行公开施工招标,计划6月份开工建设。
5、祝璜路改造:长3.387公里,改造范围为云顾线至长山大道。目前正在进行初步设计报批。根据市政府批复,该项目由祝塘镇作为实施主体。
6、申张线中康桥改建工程:该项目位于华士镇华西村,桥梁按三级航道标准改建,桥宽22米,主桥长198.2米,引桥长120米。由省航道局投资建设,目前正在进行方案研究。
7、茂荡路改造:长6.05公里,改造范围为暨南大道至青龙桥。目前祝塘镇正在对接发改委进行预算调整。根据市政府批复,该项目由祝塘镇作为实施主体。
8、南菁中学龙定路改造:长109米,改造范围为芙蓉大道至南菁中学门口。已取得施工图设计批复,计划在南菁中学暑假期间开工建设,7月开工,8月完成。
9、云顾线大中修:长30.51公里,实施范围为老澄鹿线至锡沙线。目前已取得工可批复。
10、危桥改造工程:对全市检测出的危桥进行改造,目前已取得工可批复。
11、市道大中修工程:对全市域市道中修,目前已取得工可批复。
12、江阴公共自行车服务系统三期:新建150个公共自行车租用网点。目前已完成项目建设方案申报,正在申报财政概算,计划7月份开工建设,年内完成。
13、江阴公交电子站牌四期:新建170个公交电子站牌。目前已完成前期手续工作,已进入开工建设阶段,预计年底全部完成。
14、范钱路改扩建工程:长5.39公里,其中改建4.056公里,目前进入施工招标阶段;新建东延伸段1.334公里,正在进行方案研究。
15、青阳工区、西石桥工区标准化改造:目前已取得工可批复,正在进行施工图设计,计划6月底完成施工招投标。
四、20xx年下工作计划
1、全力推进芙蓉大道快速化改造工程建设,统筹各项工作,确保工程建设有序向前推进。
2、配合南沿江城际铁路开工建设各项前期工作,积极推进盐泰锡宜铁路前期工作。
3、完成紫金路、新桥西环路及南环路改造、茂荡路、危桥改造、范钱路改建工程、市道中修等一批路网改善工程;完成外滩公交首末站、公交新华站停车厂扩建、公共自行车三期、江阴公交电子站牌四期等一系列重点民生工程。
4、启动建设云顾线大中修、砂山路、范钱路扩建工程、S340省道江阴段、新华路东延伸段、祝璜路等工程。
五、有关建议
1、建议强化市级层面的高位协调推进机制,强化属地责任和落实力度,协调临港街道尽快完成供地手续,力保改建紫金路顺利完成工程建设任务。
2、20xx年底沿江城际铁路将开始建设,建议市政府组织相关部门就我市铁路建设投融资、建议、运营管理模式、江阴综合枢纽站建设、土地综合开发等方面内容进一步深入研究。
半年工作计划 篇3
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
一、发展计划
从他人的成功和错误中学习,把企业的'发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下XX年工作计划
1、质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%
2、产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。
3、安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
4、节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
5、稳定员工:管理中制度是必不可少的,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
6、执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
二、工作思路
目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。
半年工作计划 篇4
一、指导思想
坚持以党的十八届五中全会精神为指导,以办人民满意教育和家门口好学校为宗旨,紧紧围绕区教育局“全力冲刺教育现代化 促进办学品质新提升”目标,举崇实大旗,变行走方式,立德树人,提升质量,深入推进依法治校,继续推进素质教育“5+2”工程,不断提升学校的社会影响力和美誉度。
二、主要工作目标
1.坚持立德树人为根本任务,培育践行社会主义核心价值观,不断增强学生社会责任感、创新精神、实践能力、心理素质。
2.搭建教师专业成长平台,优化教师专业发展激励机制,打造一支精气神足、专业素质高的教师队伍。
3.营造阅读氛围,优化阅读环境,开展丰富多彩的阅读活动,推动全民阅读,打造“书香校园”。
4.强化依法治校意识,强化师德师风建设,重拳治理有偿家教,营造风清气正的育人环境。
5.进一步完善德育工程,充实活动内容,增强活动实效,促进德育工作再上新台阶。
三、具体工作
(一)依法治校,规范办学行为。
1.规范制度运行机制。依据《义务教育学校管理标准》(试行)和《江苏省中小学管理规范》,结合学校具体情况,充分发挥教代会职能,进一步完善依法治理、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度。
2.规范招生行为。认真执行招生计划,严格执行学区制度、适龄人口普查制度、免试就近入学制度、扶困助学制度,严格学籍管理,按要求控制班额,做好控辍保学工作
3.规范课程管理。严格按照省教育厅“五严”规定和区教育局要求制定学校课程表、作息时间表,并上墙公示,接受社会监督;开齐、开足、上好各门课程,不随意增减课程和课时,不随意调整课程难度和教学进度;严格控制学生在校时间,认真上好“两课两操”,积极组织学生开展阳光体育大课间活动,进一步强化总值课务巡查,及时处理通报课程课务执行过程中的问题。
4.规范后勤服务工作。努力提高后勤服务人员的思想素质和业务素质,强化服务意识,提高工作效率,为教育教学提供强有力的后勤保障。进一步加强财务管理工作。严格执行中小学收费规定,执行收费公示制度。坚持校务公开制度,统筹安排,合理使用资金,开源节流。加强学校财产管理,加大对班级备品检查管理的力度,实行公物损坏追究制度,确保学校财产不受损失。加强对学校食堂的管理,做好对食堂饭菜质量、卫生的监督和管理。定期检查,落实上级卫生部门的监督意见,杜绝食物中毒事件的发生。大力做好校园美化工作,提高校园文化品位。及时维修校舍及学校设施,消除安全隐患。给学生提供良好的学习生活环境。
(二)开展精彩活动,创新德育模式
进一步落实“立德树人”这一根本任务,坚持育人为本、德育为先,突出学校德育工作特色,深化德育工程,进一步完善活动形式,引导学生在日常学习生活中学会自律、自省,逐步形成良好道德品质。
1.将“八礼四仪”教育与入队仪式教育有机结合。通过仪式教育提升学生思想境界,从小树立人生信仰。
2. 继续深入开展“中国梦,我的梦”系列化德育活动。
3.开展形式多样的德育活动。充分发挥学生的自主性,结合重大纪念节日,开展多种形式的活动。举办“艺术节”、“体育节”、“读书节”,开展各类校级、班级社团活动,进一步深化素质教育“5+2”工程,全面提升学生的综合素质,为学生的终身发展奠基。
3.建立提升学生综合素质体系。组织开展阳光体育大课间活动,保证学生每天超过一小时的体育锻炼,广泛传播健康理念。继续大力推进“足球进校园”活动,积极组建校级足球队,开发足球校本课程,强化足球训练,普及足球运动。
4. 努力办好“家长学校”,结合家长实际需求,适时邀请家庭教育专家到校开展家长培训活动;组织、鼓励班主任积极开展家访活动。与社区、家庭密切配合,加强精神文明建设,形成学校、社会、家庭三位一体的教育格局。在全校师生中开展国防教育,增强师生的国防意识。开展禁毒教育活动,教育学生远离毒品。按照上级有关部门的`要求,积极开展扶危济困、爱心捐款等活动。
(三)加强教学常规管理,全面提高教育教学质量
1.严格执行备课制度,提高备课质量。教师要认真吃透教材,钻研教学方法,进行认真备课。坚持教研组活动,及时解决教学中的问题。
2.优化课堂教学手段,提高课堂教学效率。在集体备课的基础上,教师要深入钻研教材,把握重难点,结合学生实际,灵活运用教学方法,恰当使用多媒体教学手段,增加课堂教学容量,激发学生学习兴趣,精讲多练,扎实做好当堂检测和“周周清”工作,提高课堂教学的效率。授课后,应及时写好课后记。
3.加强日常课堂巡查,严格教学常规管理。继续实行课堂常规巡查制度,确保教学管理和班级管理更加细致、严格,每周进行教学工作小结。
4.加强听课学习,提高教学水。新教师每学期听课节数至少30节,其他教师听课不少于20节,提倡教师多听随堂课。
5.加强作业管理,提高作业实。切实减轻学生的课业负担,严格控制学生作业总量。教师要精选作业题,加强作业的针对性,做到教与练的统一。教导处将通过多种形式,检查学生作业批改情况。
6.完善教学质量检测体系,全面评价学生。探索符合新课程改革理念的学生综合素质评价办法,完善学生学业成绩考核办法和教学质量检测体系。加强并指导学生进行自我评价,寻找差距,明确努力方向,促进教育教学质量的提高。充分利用学生成长记录袋,进一步完善对学生的过程性评价。
7.做好电教、实验、图书管理工作。做好电教设备的管理与维护,充分利用远程教育资源,建立并充实学校教学资源库;加强信息技术与课堂教学的整合,促进课堂教学效率的提高。完善学校网站,充实网站资源,积极参加优秀校本资源征集活动,促进学校信息化建设。加强实验室管理,充分发挥现代化实验设施的作用,落实实验教学工作,提高学生的实验操作能力。建好、用好学校微信公众号平台,定期发布信息,向社会推介学校,把微信公众号平台建成学校、家庭、社会联系的纽带。做好图书的借阅、登记、管理工作,继续开展“星级图书馆”创建工作。
(四)高度重视安全工作,创建平安校园
牢固树立“安全第一”的思想,时刻加强校园安全和学生安全的教育与管理,提高师生的安全意识和自救互救能力。
严格执行学校安全责任制,按要求配齐校园保安人员,确保层层落实责任,责任到人。完善校园安全防控体系和应急管理体系,以妥善处理校内突发事件。
加大校园安全设施投入,提高人防、物防、技防的配置水平;加强交通、食品、消防、防踩踏、传染病预防等校园安全防范工作;定期对学校各项设施进行安全检查,发现安全隐患,及时整改。组织开展开学前学校安全隐患排查和学期中的安全抽查检查。
加强师生的安全教育,宣传防火、防震、交通安全等安全知识,强化师生的安全意识;根据季节气候特点加强防传染性疾病等安全教育宣传工作,定期开展紧急疏散演练活动,提高学生的防灾避险意识和能力;广泛开展心理健康教育活动,促进学生心理健康。
严格外来人员登记制度,防止无关人员进入校园,影响学校正常的教学秩序;及时获取各种安全信息,化解学生矛盾,防止校内矛盾激化,杜绝校外人员来校滋事;加强课间、午间和放学后校门口值班,加强校门口道路交通安全管理。
(五)完善管理机制,加强队伍建设。
1.完善教育、宣传、考核、监督与奖惩相结合的师德师风建设长效机制,将师德建设与教师考核、评优、职评等挂钩。全体教师要不断增强服务意识,提高业务水平,通过公开承诺、举报投诉、“三评”、开放日、座谈会等活动,选树优秀教师典型,提升教师事业境界,明确教师努力方向,促进教师队伍更好发展。
2.完善绩效考核机制。修订完善绩效考核方案,发挥绩效考核的导向作用,给教师良性竞争提供机会,促进教师队伍发展,给教师提供进一步发展的平台。
3.完善名师培养机制。引导教师制订个人三年发展规划,积极引领教师参与教学研究,鼓励教师出活出彩;组织开展教师基本功竞赛、新一轮校级名师评选等活动,为教师搭台子、架梯子、引路子、压担子,促进教师专业成长。
4.加强校本研修培训。定期邀请教育教学专家来校讲学,积极组织教师参加上级组织的各类培训活动,鼓励教师参加学历提升工程,在教师中树立起“最好的福利是培训”的观念,让教师队伍素质整体提升。
(六)以服务先行为宗旨,加强协调合作,提高群众满意度
1.创建崇实党建品牌。以党建示范校建设为抓手,巩固党的群众路线教育实践活动成果,教育引导广大教师尤其是党员干部要严守政治纪律、严守中央八项规定、省市十项规定和区六条禁令,切实加强对“四风”突出问题的整治,把“三严三实”要求落到实处。着力规范基层党组织建设,动员和组织广大党员在推进教育转型升级的进程中奋勇争先,影响和带动广大教育工作者争先创优、建功立业。加大学校党建文化特色品牌建设和党建课题研究力度,努力营造“一校一品、百花齐放”的生动局面。
2.创新开展群团工作。充分发挥教代会的民主管理和监督作用,进一步完善教代会制度,推进学校民主建设。积极开展群众性文体活动,建好、用好健身房,定期开展教职工文体活动。扎实抓好妇女工作、计生工作,深入调查,及时化解矛盾,定期组织妇检,确保育龄妇女体质健康。认真做好团支部工作,组织青年教师开展富有意义的教育活动,彰显教师青春活力。
3.完善信息公开制度。通过党务校务公开栏、校园网站、教师会议等形式公开群众关心的热点、难点、焦点;通过校长接待日、家长咨询台、家长会、调查问卷等多种渠道了解民意,耐心做好宣传解释工作,自觉接受群众监督。进一步规范学校财务管理,严格执行上级和学校财经纪律,认真落实收费公示制度,严格执行教育收费流程,规范操作,科学运行。规范管好校有资产,闲置资产变卖要集体研究确定公示后方可处理,并及时调整好账务,确保账物相符。
(七)借助教育科研,助理品质提升
1.继续深入开展教育科研工作,结合实际,进一步探索高效课堂的教学方法,坚持做到减负增效,深入进行课题研究,培养教科研骨干教师。
2.积极建设“梦想中心”。借助“梦想基金会”,建立梦想教室,引领校本课程、地方课程建设。
3.继续大力开展“微课题”研究,鼓励教师从身边的教学问题入手,不断提升教育研究的兴趣和能力。以教育科研促进学校整体教学水平的提升,着力构建具有我校特色的教科研文化。
半年工作计划 篇5
1、加强民兵组织建设,提高训练实效扎实
以20xx年度民兵整组为契机,及时调整东门街道民兵整组工作领导小组,制定东门街道20xx年民兵整组工作实施方案,召开整组工作动员会,做到了组织健全,人员保证,内容落实。实现队伍调精、技术调高、结构调优,整体素质调强的目标。按时满员地完成了上级下达的'民兵整组任务。并按照年度训练计划于11月组织辖区民兵骨干、联防队员次进行纪律教育、拓展、应急反恐、消防演练等训练。全面提高民兵应急反恐工作的快速反应能力、处理能力、保障能力、确保遇到突发事件时能迅速及时赶赴现场开展紧急处置、救援工作,完成区委区政府和街道赋予的各项任务。
2、征兵工作广泛深入,努力提高兵员数量和质量
在当前“当兵冷、征兵难”的严峻形势下,通过社区工作人员和网格员按照公安户籍信息和网格居住信息对辖区适龄青年逐一电话动员、上门动员,争取提高我们街道辖区适龄青年的报名率、上站率,努力提高兵员数量和质量,为部队输送双合格优秀兵员。
东门街道武装部
20xx年8月15日
半年工作计划 篇6
一、明确指导思想:以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标:在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:为了巩固并维护现有客户关系,完成目标可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的'上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
三、工作的主要内容:正常接打电话,定期做回访,作为一名优秀的客服人员,需要具备相当的专业知识,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表,保持良好的心态很重要。
四、总结:作为客服代表,我们的职责是让客户感受到我们的服务理念,的到客户对我们的认可,拉近客户与我们的距离,让客户自发自愿地与我们合作。
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